5 важных соображений по контенту для успеха SEO в праздничных покупках

Надежное онлайн-присутствие в поиске необходимо для успеха продаж в этот праздничный сезон. Узнайте 5 ключевых соображений по содержанию, которые могут помочь.

Аналитики прогнозируют сильный сезон праздничных покупок для розничных продавцов с ожидаемым увеличением выручки от 7% до 9% по сравнению с прошлым годом. По данным Deloitte, праздничные продажи могут превысить 1,3 триллиона долларов в период с ноября по январь.

Более двух третей покупателей (66%) покупателей, желающих делать покупки в магазине, будут искать в Интернете лучшие места, подарки и предложения. Ставки для розничных продавцов электронной коммерции еще выше, поскольку конкуренция жестче, чем когда-либо прежде.

Как для реальных, так и для интернет-магазинов активное онлайн-присутствие в поиске является неотъемлемой частью успеха продаж в этот праздничный сезон.

В этой колонке вы найдете пять советов, которые вы можете применить сегодня, чтобы подготовить свои розничные подарки к приближающемуся наплыву праздничных покупателей.

1. Примените свои SEO-идеи в этом сезоне праздничных покупок

Перед предприятиями стоит задача удовлетворить потребителей с помощью оптимизации и персонализации, которые отвечают их потребностям сегодня, а не тому, что было в прошлые годы или месяцы.

Более полутора лет сбоев из-за пандемии доказали необходимость получения информации о клиентах в режиме реального времени.

Только использование данных за предыдущие праздничные сезоны для информирования кампаний этого года заставит ритейлеров пытаться обслуживать аудиторию, которая в значительной степени ушла.

SEO-аналитика максимально приближена к голосу клиента в реальном времени.

Маркетологи должны следить за макроэкономическими тенденциями и общеотраслевыми условиями, а также за собственными данными о поиске потребителей, поведением на сайте, обзорами и другими данными в режиме реального времени, чтобы информировать их. создание праздничного контента и планирование кампании.

Для сбора, анализа и активации этих идей в любом масштабе требуется технологическое решение для автоматизации сбора и анализа. Некоторые решения могут сразу же использовать эти данные с помощью автоматической персонализации.

2. Опередите новые тенденции

Говоря о макроэкономических тенденциях, важно знать, что потребители больше всего заинтересованы в покупке в этом году.

На эти тенденции может влиять то, где люди находятся в момент выхода из пандемии и ее ограничений.

Например, Последняя весна поскольку во многих местах по всей стране заканчивались блокировки, одежда и предметы роскоши, такие как одеколон, стали популярными.

Важно быть в курсе того, какие тенденции могут проявляться в географических регионах, которые вы обслуживаете и на которые нацелены платная реклама.

Анализ ключевых слов, которые люди используют для поиска вашего местоположения, изучение вашей бизнес-аналитики Google, изучение тенденций и прослушивание социальных сетей, — все это может дать подсказки о том, какие категории продуктов или услуг могут стать следующими.

Например, наши внутренние данные в BrightEdge (моя компания) показывают всплески роста и падения в разных категориях. Эти данные свидетельствуют о том, что в этом году большое значение будут иметь одежда и обувь, поскольку почти половина отслеживаемых ключевых слов вырастет на 20% по сравнению с прошлым годом.

3. Адаптируйте контент в соответствии с намерениями и спросом на праздничные покупки

В этом году все зависит от того, чтобы ваш контент и кампании соответствовали поисковому контенту потребителей, которые ищут продукты и услуги, подобные вашим.

Это означает не только понимание «что», но и Почему конкретные потребители могут искать ваши продукты.

Оптимизация вашего видео и изображения описания и альтернативный текст могут помочь им быть обнаруженными на YouTube, в картинках Google и в расширенных результатах поиска.

Убедитесь, что на каждой странице есть заголовки, заголовки и другие элементы на странице которые используют соответствующие ключевые слова. Не забудьте также выйти за рамки ключевых слов с описательным содержанием, которое отражает ваше понимание проблемы, которую должен решить ваш покупатель.

Убедитесь, что вы адаптируете весь контент от начала до конца и что место назначения после клика соответствует намерению пользователя, который решил нажать на это объявление или результат поиска.

По возможности используйте технологию искусственного интеллекта для персонализации контента в режиме реального времени, чтобы лучше удовлетворять выраженные потребности пользователей, выполняющих поиск, и посетителей сайта. Исследования показывают, что персонализированные рекомендации по продуктам стимулируют 26% более высокая средняя стоимость заказа (AOV).

4. Отдайте предпочтение покупательскому опыту пользователя

Убедитесь, что инфраструктура вашего веб-сайта соответствует требованиям трафика в праздничный сезон.

Скорость страницы уже несколько лет имеет важное значение для обслуживания клиентов и конверсии. Но с введением Core Web Vitals и обновление страницы, Google намерен вознаградить розничных продавцов, которые обеспечивают более оптимальное взаимодействие с большей видимостью в поиске, на локальном и мобильном устройствах.

Проще говоря, если ваши конкуренты оптимизируют CX, а вы нет, у вас может даже не быть шанса с этим клиентом.

Наличие технически исправного веб-сайта имеет ключевое значение. Убедитесь, что изображения достаточно сжаты, используйте CDN и, где это возможно, и делать все необходимое, чтобы время взаимодействия составляло менее 0,1 секунды.

Добавьте минимум, разверните навигационную цепочку и структурируйте свои данные со схемой элемента. Помогите Google точно понять, почему ваш контент является лучшим ответом для каждого релевантного пользователя.

5. Продумывайте взаимодействие до конца для максимального воздействия на поиск

Праздничные покупки больше не являются линейным процессом. Зайдите в магазин> просмотрите полки> выберите товар> заплатите на кассе теперь редкость, когда дело доходит до путешествия праздничного покупателя.

Клиенты могут находиться в магазине и взаимодействовать с вашими агентами по обслуживанию клиентов, а также искать в Интернете сравнительные цены, близлежащие места, где могут продаваться те же продукты, и варианты электронной коммерции.

Даже когда вы выиграли клик и посетитель взаимодействует с вашей целевой страницей, он также может искать и просматривать предложения.

Важно, чтобы в каждой точке соприкосновения и взаимодействии вы предоставляли контент, который облегчает покупателям следующий шаг.

Это начинается с оптимизированный контент что работает в поиске; который обнаруживают мотивированные потребители, открытые и восприимчивые к новым брендам, продуктам и идеям.

Но тогда следующая фаза этого взаимодействия должна дать результаты.

Ваш лид-магниты необходимо предоставить с точки зрения актуальности контента, того, как контент загружается и отображается, отвечает ли предоставленная информация на все вопросы покупателей и т. д.

Не заставляйте их искать предложения, купоны или отзывы. Скорее всего, они просто перейдут к другому розничному продавцу, который делает покупки более плавными.

Имейте также в виду, что один и тот же клиент может выбирать взаимодействие с вами по разным каналам по разным причинам. Они могут просматривать информацию в поиске, обращаться к мессенджеру Facebook, чтобы задать вопросы, а затем идти в магазин, чтобы совершить покупку.

Фактически, 76% клиентов предпочитают разные каналы в зависимости от контекста их потребности.

Посмотрите на каждое путешествие в целом и убедитесь, что по пути нет остановок. Например, вы не хотите, чтобы Google Ads направляла трафик в магазины в нерабочее время.

Точно так же нет смысла тратить бюджет на рекламу товаров, которых нет в наличии.

В этом сезоне праздничного шоппинга качественные впечатления превзойдут количество точек соприкосновения

В этот праздничный сезон качество победит количество — качественное взаимодействие, обмен сообщениями и опыт будут стимулировать продажи среди потребителей, которые устали от информационной перегрузки, связанной с затяжной пандемией.

Сосредоточьтесь на понимании того, какие типы контента находят отклик, где вы соответствуете категориям с высоким спросом и как вы обеспечите беспрепятственный, исключительный опыт от открытия до продажи.

Затем используйте искусственный интеллект и автоматизацию везде, где это возможно, чтобы масштабировать свои усилия.

Настало время объединить технологии, контент и рабочие процессы, чтобы привлекать, радовать и конвертировать клиентов в течение всего праздничного сезона.
___
Лемюэль Парк
источник: SEJ