5 considerente esențiale privind conținutul pentru succesul SEO al cumpărăturilor de sărbători

O prezență online solidă în căutare este esențială pentru succesul vânzărilor în acest sezon de sărbători. Aflați 5 considerente cheie de conținut care vă pot ajuta.

Analiştii prevăd a sezon puternic de cumpărături de sărbători pentru comercianții cu amănuntul, cu creșteri anticipate ale veniturilor de 7% până la 9% fata de anul trecut. Potrivit Deloitte, vânzările de sărbători ar putea depăși 1,3 trilioane de dolari între noiembrie și ianuarie.

Peste două treimi dintre cumpărători (66%) dintre cumpărătorii care doresc să cumpere în magazin vor căuta online pentru a găsi cele mai bune locații, cadouri și oferte. Mizele sunt și mai mari pentru comerțul electronic cu amănuntul, deoarece concurența este mai acerbă decât oricând.

Atât pentru comercianții din lumea reală, cât și pentru comercianții online, o prezență online robustă în căutare este parte integrantă a succesului vânzărilor în acest sezon de sărbători.

În această coloană, veți găsi cinci sfaturi pe care le puteți pune la lucru astăzi pentru a vă pregăti cadourile de vânzare cu amănuntul pentru goana care se apropie de cumpărători de sărbători.

1. Pune-ți la lucru statisticile SEO în acest sezon de cumpărături de sărbători

Companiile sunt provocate să întâmpine consumatorii cu optimizări și personalizări care să le satisfacă nevoile de astăzi, nu ceea ce erau în anii sau lunile trecute.

Peste un an și jumătate de întreruperi din cauza pandemiei a dovedit nevoia de informații în timp real despre clienți.

Numai utilizarea datelor din sezonurile anterioare de sărbători pentru a informa campaniile din acest an îi va lăsa pe comercianți să încerce să răspundă unui public care este în mare parte mutat.

Persoanele SEO sunt cât mai aproape de vocea în timp real a clientului.

Specialiștii în marketing ar trebui să se uite la tendințele macro și la condițiile la nivel de industrie, precum și la propriile statistici de căutare a consumatorilor, comportamentul la fața locului, recenziile și alte date în timp real pentru a informa crearea de conținut de vacanță și planificarea campaniei.

Colectarea, analizarea și activarea acestor informații la orice fel de scară necesită o soluție tehnologică pentru automatizarea colectării și analizei. Unele soluții pot pune acele date să funcționeze imediat, de asemenea, cu personalizare automată.

2. Preveniți tendințele emergente

Vorbind despre tendințele macro, este important să fii conștient de articolele pe care consumatorii sunt cel mai interesați să le cumpere în acest an.

Aceste tendințe pot fi influențate de locul în care se află oamenii la ieșirea din pandemie și de restricțiile acesteia.

De exemplu, primavara trecuta pe măsură ce blocajele se terminau în multe locuri din țară, îmbrăcămintea și articolele de lux, cum ar fi colonia, au devenit articole fierbinți.

Este important să fiți conștienți de ceea ce ar putea apărea ca tendințe în locațiile geografice pe care le deserviți și le vizați prin publicitatea plătită.

Analizarea cuvintelor cheie pe care le folosesc oamenii pentru a vă găsi locațiile, explorarea informațiilor despre afacerea dvs. Google, explorarea tendințelor și ascultarea socială pot oferi indicii cu privire la categoriile de produse sau servicii care ar putea fi următoarele.

De exemplu, datele noastre interne de la BrightEdge (compania mea) arată vârfuri și scăderi de creștere în diferite categorii. Aceste date sugerează că îmbrăcămintea și încălțămintea vor fi articole importante în acest an, deoarece aproape jumătate din cuvintele cheie urmărite par să crească cu 20% față de anul anterior.

3. Adaptați conținutul pentru a satisface intenția și cererea de cumpărături de sărbători

Anul acesta, totul este să vă asigurați că conținutul și campaniile dvs. se potrivesc cu conținutul de căutare al consumatorilor care caută produse și servicii ca ale dvs.

Aceasta înseamnă nu numai înțelegerea „ce”, ci și De ce anumiți consumatori pot căuta produsele dvs.

Optimizarea dvs videoclipuri și imagini Descrierile și textul alternativ le pot ajuta să fie descoperite în YouTube, Imagini Google și în rezultatele de căutare bogate.

Asigurați-vă că fiecare pagină are anteturi, titluri și altele elemente de pe pagină care folosesc cuvinte cheie adecvate. Nu uitați să mergeți și dincolo de cuvintele cheie, cu conținut descriptiv care reflectă înțelegerea dvs. despre problema pe care trebuie să o rezolve cumpărătorul dvs.

Asigurați-vă că personalizați întreaga experiență de conținut de la început până la sfârșit și că destinația post-clic se potrivește cu intenția celui care a ales să facă clic pe acel anunț sau pe rezultatul căutării.

Folosiți tehnologia bazată pe inteligență artificială ori de câte ori este posibil pentru a personaliza conținutul în timp real, satisfacând mai bine nevoile exprimate ale căutărilor și ale vizitatorilor site-ului. Cercetările arată că recomandările personalizate de produse conduc a 26% valoarea medie a comenzii mai mare (AOV).

4. Prioritizează experiența de cumpărături a celui care caută

Asigurați-vă că infrastructura site-ului dvs. va rezista la cerințele traficului din sezonul sărbătorilor.

Viteza paginii este esențială pentru experiența și conversia clienților de câțiva ani. Dar odată cu introducerea lui Core Web Vitals și actualizarea experienței paginii, Google este setat să recompenseze comercianții cu amănuntul care oferă experiențe mai optime, cu o vizibilitate mai mare în căutare, local și mobil.

Mai simplu spus, dacă concurenții tăi optimizează pentru CX și tu nu, s-ar putea să nu ai nici măcar șansa cu acel client.

Este esențial să ai un site web solid din punct de vedere tehnic. Asigurați-vă că imaginile sunt suficient de comprimate, utilizați a CDN și, acolo unde este posibil, și faceți orice altceva este necesar pentru a vă asigura că timpul de interacțiune este mai mic de 0,1 secunde.

Adăugați un minim, implementați breadcrumb și structurați-vă datele cu schema articolului. Ajutați Google să înțeleagă exact cum conținutul dvs. este cel mai bun răspuns pentru fiecare utilizator relevant.

5. Gândiți interacțiunea până la capăt pentru un impact maxim în căutare

Cumpărăturile de sărbători nu mai sunt un proces liniar. Intrați în magazin > răsfoiți rafturi > selectați articolul > plătiți la casierie este acum o raritate când vine vorba de călătoria cumpărătorului de sărbători.

Clienții pot fi în magazin și interacționează cu agenții dvs. de servicii pentru clienți, dar și căutând online prețuri de comparație, locații din apropiere care pot vinde aceleași produse și opțiuni de comerț electronic.

Chiar și atunci când ați câștigat clicul și vizitatorul interacționează cu pagina dvs. de destinație, este posibil să caute și să răsfoiască oferte.

Este esențial ca, la fiecare punct de contact și interacțiune, să oferiți conținut care facilitează cumpărătorilor să facă următorul pas.

Începe cu continut optimizat care efectuează în căutare; care este descoperit de consumatori motivați, deschiși și receptivi la noi mărci, produse și idei.

Dar apoi, următoarea fază a acelei interacțiuni trebuie să se livreze.

Ta magneți de plumb trebuie să furnizeze în ceea ce privește relevanța conținutului, modul în care conținutul se încarcă și este afișat, dacă informațiile furnizate răspund tuturor întrebărilor cumpărătorilor etc.

Nu-i face să caute oferte, cupoane sau recenzii. Sunt șanse ca aceștia să ajungă la un alt comerciant cu amănuntul care face cumpărăturile o tranzacție mai simplă.

Rețineți, de asemenea, că același client poate alege să interacționeze cu dvs. pe canale diferite din diferite motive. Este posibil ca aceștia să navigheze în căutare, să apeleze la Facebook Messenger pentru a pune întrebări și apoi să meargă în magazin pentru a finaliza achiziția.

De fapt, 76% dintre clienți preferă canale diferite în funcție de contextul nevoii lor.

Priviți fiecare călătorie ca un întreg și asigurați-vă că nu există puncte de oprire pe parcurs. De exemplu, nu doriți să rulați Google Ads care să conducă trafic către magazine în afara orelor de funcționare ale acestora.

În mod similar, nu are rost să cheltuiți bugetul pentru a promova articole care nu sunt în stoc.

Experiențele de calitate vor câștiga asupra cantității de puncte de contact în acest sezon de cumpărături de sărbători

Calitatea va câștiga asupra cantității în acest sezon de sărbători – interacțiunile de calitate, mesajele și experiențele vor stimula vânzările în rândul unei baze de consumatori care este obosită din cauza supraîncărcării de informații inerente unei pandemii îndelungate.

Concentrați-vă pe înțelegerea tipurilor de conținut care rezonează, unde vă aliniați la categoriile cu cerere mare și cum veți oferi o experiență perfectă, excepțională, de la descoperire până la vânzare.

Apoi, utilizați inteligența artificială și automatizarea ori de câte ori este posibil pentru a vă extinde eforturile.

Acesta este momentul să facem sinergie cu tehnologia, conținutul și fluxurile de lucru pentru a implica, încânta și converti clienții pe tot parcursul sezonului de vacanță.
___
de parcul Lemuel
sursa: SEJ