您的企業可能需要的 11 種工作類型(以及如何安排它們)

已發表: 2022-03-16

您不能在圓孔中安裝方形釘,就像您不能期望將您的員工和您的業務安排在一個相同的工作時間表中一樣。

如果沒有根據您自己獨特的需求量身定制的時間表,那麼達到最大效率將變得越來越困難。

這些個人細節可以包括從您的行業部門到您的工作時間,再到您每位員工的個人需求的任何內容。

與其將所有時間都花在浪費的試運行上,不如讓自己熟悉以下 11 種輪班類型,我們在其中列出了它們各自可以使用的結構、行業和場景。

選擇班次前的準備

聰明地工作,而不是努力。 當你做好準備時,這是一種說法,也是一種真實的說法。

了解您應該注意什麼以完全優化您的員工輪班安排。 在深入了解這些工作類型的轉變之前,重要的是要找到答案並填補空白。 所以這裡是一個初學者列表:

  • 您有多少員工,他們的可用性如何?
  • 他們有請假要求嗎?
  • 您過去是否過度支付了勞動力成本? 為什麼?
  • 根據法律,您的小時工資是多少? 這包括加班。
  • 您的員工目前是否滿意,或者他們是否正在尋求改變?
  • 了解員工對外部活動的義務。
  • 根據天氣和季節變化,您的企業是下沉還是下沉?

還有很多事情要考慮,但為了讓您擺脫精神負擔,請利用這些班次類型讓一切變得輕鬆簡單。 在這些工作輪班的同時使用技術可以讓一切都在移動上,而不是讓您或其他管理人員成為每個人都依賴的唯一負責人,同時仍然容易受到人為錯誤和這一切壓力的影響。 對這些工作班次類型進行分類旨在幫助您發展業務,使用工具、資源和知識來保持服務滿足需求。

11種類型的工作輪班

如果您經營 24 小時營業,那麼您需要特別注意前 3 種班次類型!

除非您的員工是半吸血鬼或夜行者,否則任何人幾乎不可能保持清醒、準備好、精力充沛地完成 24 小時輪班工作。 相反,將一整天的工作分成三個按比例轉換的片段應該可以解決問題。 三路拆分解決方案是安排從早到晚無限循環運行的業務的最常規方法。

第一班

第一班——通常稱為早班——從上午 9 點到下午 5 點運行。 這是一個經典的工作片段,因為大多數人在一天中的這段時間都處於清醒和活躍狀態,因此企業需要大量備份。

對於那些 24 小時營業的人來說,第一班只佔一整天的三分之一。 了解這一點後,您不僅要根據上午 9 點到下午 5 點的客流量來配備人員,而且還要考慮到還有兩個部分需要考慮才能實現 24 小時營業跑。 這種轉變的人員配備可以基於可用性、其他員工之間的協調以及便利性。

永遠不要太確定有人可以從事這種輪班工作。 尋找可靠的員工,他們可以承諾早起。 根據員工的喜好安排時間有時對自己和員工一樣有好處。 準備工作時間表的一種有效方法是採用移動應用程序,員工可以在其中聲明他們的輪班類型,設置工作偏好,並通過專為輪班工作設計的調度程序顯示他們的可用性。

第二班

第二班,也稱為夜班,通常從下午 6 點開始,到凌晨 12 點左右結束。 與早班類似,這個班次只是一個完整循環的一部分。

對於兼顧兩種不同日程安排的員工(例如除了工作還要學習),二班倒可能是最好的選擇。 為了防止自己盲目地配備人員,作為經理,您有責任了解您的員工在工作之外是否有任何其他義務。 開放式溝通是關鍵,通過工作聊天應用程序,這一切都可以實現——即使是在瞬間通知。

請記住,雖然讓已經完成第一個輪班的員工在晚上完成另一個輪班是很誘人的,但這可能會導致一些嚴重的加班。 為避免違反加班規則,請使用可以在您到達此“紅色區域”時發送警報的數字調度程序。 另一方面,數字調度器也可以是一種資源,它可以自動為您的管理層提供一個尚未充分工作且需要更多時間的想法。

第三班

第三輪班是臭名昭著的墓地輪班。 很容易猜到為什麼這種類型的班次被暱稱為這樣,但你真正需要知道的是,這是一個從午夜開始到早上 8 點結束的班次。

這些時間需要員工的技能、才能和額外的精力。 這個時間片段在客戶中也不受歡迎。 這些因素的結合將使您別無選擇,只能培訓員工如何成為“單人表演”的墳墓輪班。 知道周圍會缺少額外的員工,使用學習管理系統來加快流程。 為了激勵員工自願參加這種類型的輪班,您可能需要討論額外的工資或額外的福利。 您甚至可以建立一個認可和獎勵系統,為員工提供他們為您的公司帶來的價值感。

確保讓您的墓地輪班員工了解在前一天甚至前幾天獲得足夠休息的重要性。 要關注特定員工,請擁有一個日程安排系統,讓您可以按員工模式或工作類型模式查看日程安排。 每個視圖都可以為您在人員配備方面的成功提供不同的觀點,並且可以讓您有機會專注於員工,而不僅僅是特定的工作類型/小時。

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兼職、全職、季節性輪班

通常,兼職班次和季節性班次會被雇主混淆。 儘管它們有相似之處,但它們的核心卻完全不同。 請參閱此處了解如何以及為什麼。

全職

全職輪班類型適用於希望每週完成總共 35-40 小時的員工。 與以前的班次不同,這種班次類型不是關於員工在一天中執行的時間範圍,而是關於一周結束時總共完成了多少小時。

這提供了一些迴旋餘地,員工可以在其中根據您和他們的需求在一天的不同起點和終點完成他或她的時間。 同時,請注意,如果員工必須完成至少 35 小時,則沒有太多可玩的空間。

如果您正在尋找可以堅持標準時間表的問責制和員工,那麼這是盡可能一致的。 嚴重依賴這種轉變類型的行業有:酒店、零售、醫療保健服務、交通; 它是全面的,並且與大多數人非常相關。

兼職

很多人沒有意識到的是,有“永久兼職”,也有“臨時兼職”。 後者通常與季節性工人最混淆。

在了解更多關於季節性工人的信息後,您將了解兩種輪班類型之間的真正區別,但在此之前,您應該知道永久兼職員工是一種工作輪班類型,將由不能超過每週 30 小時的限制,但仍被視為有固定工作。 具有這種兼職修復的員工可以依賴與全職類似的相同時間表,只是要堅持的時間更少。

很多時候,處於這種情況的人(如前所述)還有其他對學習或家庭的承諾。 另一方面,作為一名經理,您可能會發現額外的一手牌對一天中更忙碌的某些時間是有益的。 對所需內容的清晰佈局將有助於最好地了解您需要什麼樣的“人力”。

最重要的是要強調,雖然兼職聽起來只是在指定的時間段內,但它與全職工作一樣堅固。 這種類型的班次沒有結束日期,不像季節性工人有一個到期日期。

季節性工人

有時您只需要一名季節性工人。 對於在夏季和/或冬季達到高峰的企業來說,完成這項工作的員工是最佳決定。 與兼職的季節性輪班工人不同,他們全職工作,但一年中只有一定的幾個月。

可能發生這種情況的地方包括冬季流行的滑雪小屋,而一些海灘地區的度假村可能會發現他們需要更多的備份來應對夏季的家庭旅遊旺季。

僱用季節性工人的缺點永遠是他們缺乏培訓時間和完全投入工作本身。 季節性工作的員工會在知情的情況下快速進出,為您提供很少的時間來教授工作所需的知識。 如果沒有得到適當的照顧,入職季節性工人(甚至是不像全職那樣敬業的兼職工人)可能會感覺像一個馬戲團。 通過視頻和測試確保正確理解工作的應用程序,您可以確保即使您的季節性工人也有足夠的資格。

以下是不太常見的輪班類型,但如果您在工作中需要更大的靈活性,則非常有用。

旋轉

輪班工作交替輪班。 雖然一些經理更喜歡讓每個人的日程安排保持不變,一周又一周,但有些經理也可以看到輪換設置的勝利一面。

在某種程度上,輪班可以提供更多的工作/生活平衡,僅出於這個原因,輪班是避免員工倦怠的可靠方法。 員工可能會抱怨一名員工總是享受早班的好處,而另一名員工可能會覺得員工享受晚班的好處。 通過輪班來接近這一點將使每個人都保持平等,這種策略也讓他們保持警覺和新鮮感。

過去,您可能避免了這些曲折,但如果您手頭有日程安排模板和保持最新並記錄在過去幾週的時間表,您將始終有可以參考的內容。 有些應用程序正是這樣做的; 過時的 Excel 和紙筆方式容易出錯、凌亂、容易丟失。 因此,自動化時間表和調度系統可能是您和您的輪班需求的最佳下一步。

隨傳隨到

隨叫隨到的工作班次相當簡單,但需要員工做出很多犧牲。 可以在一天中的任何時間呼叫待命的員工,並且預計會在那個時刻接聽電話。 接到這個電話後,員工也應該平均在 15 分鐘後出現並提供服務。

這種類型的工作輪班受到大量審查,因為具有這種輪班描述的員工將僅限於地點、他們在等待電話響鈴時可以做的活動以及正常的生活平衡。 有時甚至不需要隨叫隨到的人。 根據您所在的州、國家或工作地點,有時隨叫隨到並不能保證工資,而這正是人們過去曾表達過對這種做法的擔憂的時候。

為此做好準備,並決定如何公平對待這類值班員工。 此外,準備好手頭需要多少員工。 這將需要對計劃的承諾,以及只能通過數字組織來控制的東西,以便在任何給定的通知下保持一切和每個人都是最新的。

拆分班次

打開和關閉,然後重新打開。 本質上,這就是拆分班次。

為了更好地解釋:分班制是指員工工作幾個小時,休息幾個小時以放鬆和休息,然後再回來工作以完成一天中剩下的時間。 這可以通過多種方式進行拆分。 沒有明確的時間框架,只要它遵循以下模式:開,關,再開。

分班式輪班的結構方式允許員工以富有成效和人道的方式從事更多工作。 如果管理不善,那麼拆分班次可能會讓您在沒有適當人員配置的情況下陷入困境。 看看其他員工何時有空或進行分班休息並以此為基礎進行交流。

壓縮

壓縮型班次是指員工希望在不到 5 天的時間內完成全部班次(即 35-40 小時)。 這是一個需要員工做出大量承諾但完全可行的目標。

壓縮輪班工人總是希望承擔更多工作,因此很容易讓壓縮輪班工人作為最後一刻取消的最後一分鐘交換。 如果您希望讓您的業務持續到深夜,這種類型的轉變也很有用。

壓縮類型的工作班次可以幫助您節省勞動力成本,這有時是企業成本最高的。 為了控制壓縮班次或其他類型的班次,請使用應用程序來監控您的勞動力成本,以便您的工資單完全按照法律進行。

週末與工作日時間表

週末與工作日的時間表最適合那些想在工作日或週末中斷和分段工作的人。 考慮到服務在差異化行業中可能是一個搖搖欲墜的事實,這種對一周任何部分的承諾可以幫助平衡一周,以製定您認為完美的工作時間表。

了解您的企業過去的經歷,可以更好地幫助您準備和預測您在周末和工作日需要更多的東西。 記下您的業務如何運作以及缺少什麼。 根據一天中的時間和一年中的月份,週末和工作日看起來可能會有很大不同,因此請跟踪缺失的間隙以保持一切正常運行。 如果沒有足夠的手來支持步伐,您的員工將無法有效地工作。

底線

有許多類型的工作輪班可供選擇,雖然這可能會令人困惑,但這也是一種祝福。 他們所有人的共同主題是,他們都可以通過適當的技術來保持事物的組織和順利運行。 Connecteam 是一個多合一的解決方案,它擁有您正在尋找的特性,可以在經理層面和員工層面保持靈活透明的工作時間表。

Connecteam 執行以下所有以及更多操作:

  • 認可和獎勵制度
  • 根據員工與職務組織時間表
  • 允許員工提交請求
  • 加班費和人工費提醒
  • 通過 Quickbooks Payroll 無縫過渡到工資單
  • 索賠轉移能力
  • 保存的班次模板以供將來使用
  • 內置聊天功能,保持強大的溝通
  • 易於在桌面和/或移動設備上訪問
  • 拖放功能
  • 附件:筆記、圖片和筆記(直接來自日程表)

Connecteam 是一款易於使用且易於集成的員工管理應用程序,所有無桌面行業和新一代經理都可以實施該應用程序,以更有效的方式監督員工。

無論哪種類型的工作班次最適合您的業務,技術都是可以伴隨而來的重要事物。 為了跟上快速的日子以及紙筆或其他過時系統的混亂,請嘗試使用 Connecteam 或其他員工管理軟件,這些軟件可以讓您和您的員工保持團隊合作精神。

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