Los 11 tipos de turnos de trabajo que su empresa podría necesitar (y cómo programarlos)

No puede encajar una clavija cuadrada en un agujero redondo, al igual que no puede esperar que sus empleados y su empresa encajen en el mismo horario de trabajo.

Sin un cronograma hecho a la medida que se base en su propio conjunto único de necesidades, será cada vez más difícil alcanzar la máxima eficiencia.

Estos detalles individuales pueden incluir cualquier cosa, desde su sector industrial hasta sus horas de operación, hasta las demandas personales de cada uno de sus empleados.

En lugar de invertir todo su tiempo en pruebas de dinero desperdiciado, familiarícese con los siguientes 11 tipos de turnos de trabajo en los que presentamos las estructuras, las industrias y los escenarios en los que cada uno puede ser útil.

Prepárese antes de elegir turnos

Trabaja inteligentemente, no duro. Es un dicho y cierto cuando vienes preparado.

Tenga una idea de lo que debe tener en cuenta para optimizar completamente la programación de turnos de sus empleados. Antes de profundizar en estos turnos de trabajo, es importante tener respuestas y completar los espacios en blanco. Así que aquí hay una lista de principiantes:

• ¿Cuántos empleados tiene y cuál es su disponibilidad?
• ¿Tienen solicitudes de días libres?
• ¿Ha exagerado sus costos de mano de obra en el pasado? ¿Y por qué?
• ¿Cuál es su salario por hora según la ley? Esto incluye horas extras.
• ¿Sus empleados están satisfechos actualmente o buscan un cambio?
• Obtenga una idea de las obligaciones de los empleados con respecto a las actividades externas.
• Según el clima y los cambios estacionales, ¿su negocio se hunde o nada?

Hay mucho más en lo que pensar, pero para mantener la carga mental fuera de su mente, utilice estos tipos de turnos para mantener todo fácil y simple. El uso de la tecnología junto con estos turnos de trabajo puede mantener todo en dispositivos móviles, en lugar de que usted u otros gerentes sean la única figura responsable de la que todos dependen mientras aún son susceptibles al error humano y al estrés de todo. La clasificación a través de estos tipos de turnos de trabajo está destinada a ayudar a hacer crecer su negocio, con herramientas, recursos y conocimientos para mantener el servicio a raya con las demandas.

Los 11 tipos de turnos de trabajo

Si tiene un negocio de 24 horas, entonces querrá prestar especial atención a estos primeros 3 tipos de turnos.

A menos que su empleado sea medio vampiro o nocturno, entonces sería casi imposible que alguien estuviera despierto, listo y lo suficientemente animado para trabajar un turno completo de 24 horas. En cambio, dividir el trabajo de un día completo en tres fragmentos de turnos proporcionales debería funcionar. Una solución dividida en tres es la forma más convencional de programar un negocio que ejecuta un ciclo infinito desde la mañana hasta la noche.

El primer turno, a menudo denominado turno de la mañana, funciona de 9 am a 5 pm. Este es un fragmento de trabajo clásico porque la mayoría de las personas están despiertas y activas durante esta parte del día y, por lo tanto, las empresas necesitan un gran respaldo.

El primer turno es solo un tercio de un día completo para los que están abiertos las 24 horas. Sabiendo esto, querrá contratar personal no solo de acuerdo con la cantidad de tráfico peatonal que llega de 9 am a 5 pm, sino también con la mentalidad de que hay dos porciones más a tener en cuenta para hacer este negocio de 24 horas correr. La dotación de personal para este turno puede basarse en la disponibilidad, la coordinación entre otros empleados y la conveniencia.

Nunca esté demasiado seguro de que alguien esté disponible para trabajar en este tipo de turno. Encuentre empleados que sean confiables y que puedan comprometerse a despertarse temprano. Programar según las preferencias de los empleados a veces puede ser un favor tanto para usted como para el empleado. Una forma eficiente de preparar un horario de trabajo es adoptar una aplicación móvil en la que los empleados puedan reclamar su tipo de turnos, establecer preferencias de trabajo y mostrar su disponibilidad a través de un programador diseñado para el trabajo por turnos.

El segundo turno, también conocido como turno vespertino, generalmente comienza a las 6 p. m. y termina alrededor de las 12 a. m. Similar al turno de la mañana, este turno es solo una parte de un círculo completo.

Para los empleados que hacen malabarismos con dos horarios diferentes (como estudiar además de trabajar), un segundo turno podría ser la mejor opción. Para evitar contratar personal a ciegas, como gerente, es su responsabilidad saber si sus empleados tienen otras obligaciones fuera del trabajo. La comunicación abierta es clave y, a través de una aplicación de chat de trabajo, todo esto puede ser posible, incluso con un aviso de un momento.

Tenga en cuenta que aunque es tentador mantener a un empleado que ha terminado su primer turno en otro turno completo por la noche, esto podría generar horas extra importantes. Para evitar cruzar las reglas de tiempo extra, use un programador digital que pueda enviar alertas cuando haya llegado a esta "zona roja". Por otro lado, un programador digital también podría ser un recurso que le proporcione automáticamente a su gerencia una idea que aún no ha trabajado lo suficiente y necesita más horas.

El tercer turno se conoce infamemente como el turno del cementerio. Es bastante fácil adivinar por qué este tipo de turno recibe este apodo, pero todo lo que realmente necesita saber es que este es un turno que comenzará a la medianoche y cerrará a las 8 a.m.

Estas horas exigen habilidad, talento y energía adicional de un empleado. Este fragmento de tiempo tampoco es una hora popular entre los clientes. La combinación de estos factores no le dejará otra opción que capacitar a un empleado en un turno de noche sobre cómo ser una especie de "espectáculo de un solo hombre". sabiendo que faltarán empleados adicionales, utilice un sistema de gestión de aprendizaje para acelerar el proceso. Para incentivar a los empleados a que se ofrezcan como voluntarios para este tipo de turnos, es posible que desee analizar el pago adicional o los beneficios adicionales. Incluso puede configurar un sistema de reconocimiento y recompensa que brinde a los empleados una sensación de valor que están aportando a su empresa.

Asegúrese de educar a sus empleados del turno de noche sobre la importancia de descansar lo suficiente el día o incluso los días anteriores. Para vigilar a empleados específicos, tenga un sistema de programación que le permita ver los horarios tanto por modo de empleado como por tipo de trabajo. Cada vista puede proporcionar una perspectiva diferente de su éxito en la dotación de personal y puede darle la oportunidad de concentrarse en un empleado en lugar de solo en un tipo de trabajo/hora específico.

Jornada parcial, Jornada completa, Turno estacional

A menudo, los empleadores mezclan los turnos de medio tiempo y los turnos de temporada. Aunque tienen similitudes, son completamente diferentes en el fondo. Vea aquí cómo y por qué.

Los tipos de turnos de tiempo completo son para empleados que buscan completar un total de 35 a 40 horas por semana. A diferencia de los turnos anteriores, este tipo de turno no se trata del marco de tiempo del día en el que se desempeña un empleado, sino de cuántas horas se completan en total, al final de la semana.

Esto proporciona un margen de maniobra en el que un empleado puede completar su tiempo en diferentes puntos de inicio y finalización del día, en función de sus necesidades y las de ellos. Del mismo modo, tenga en cuenta que no hay mucho espacio para jugar si un empleado debe completar un mínimo de 35 horas.

Si está buscando responsabilidad y empleados que puedan cumplir con un horario estándar, esto es lo más consistente posible. Las industrias que dependen en gran medida de este tipo de turnos son: hospitalidad, comercio minorista, servicios de atención médica, transporte; está en todos los ámbitos y es extremadamente identificable para la mayoría.

Lo que muchos no se dan cuenta es que existe el “ tiempo parcial permanente ” y luego el “ tiempo parcial temporal ”. Estos últimos son los que más se suelen confundir con los trabajadores de temporada.

Después de aprender más sobre los trabajadores de temporada, comprenderá la verdadera diferencia entre los dos tipos de turnos, pero hasta entonces, debe saber que un empleado permanente a tiempo parcial es un tipo de turno de trabajo que estará cubierto por un empleado que no puede exceda el límite de 30 horas por semana, sin embargo, todavía se considera que tiene un empleo regular. Un empleado con este arreglo a tiempo parcial puede depender del mismo horario de manera similar al de tiempo completo, solo que con menos horas para cumplir.

Muchas veces las personas en estas situaciones tienen (como se mencionó antes), otros compromisos de estudios o familiares. Por otro lado, como gerente, puede encontrar que una mano adicional sería beneficiosa para ciertas horas del día que están más ocupadas. Un diseño claro de lo que se necesita ayudará a comprender mejor qué tipo de "mano de obra" necesita.

Es muy importante enfatizar que, aunque el trabajo a tiempo parcial parezca ser solo por un período de tiempo designado, es tan sólido como un trabajo a tiempo completo. Este tipo de turno no tiene fecha de finalización y no se parece en nada a un trabajador de temporada que sí tiene una fecha de vencimiento.

A veces, un trabajador temporal es todo lo que necesita. Un empleado que cumpla con este trabajo es la mejor decisión para un negocio que alcanza picos en las épocas de verano y/o invierno. A diferencia de los trabajadores a tiempo parcial, los trabajadores por turnos de temporada trabajan a tiempo completo, pero solo durante una determinada cantidad de meses al año.

Los lugares donde esto podría ocurrir incluyen albergues de esquí que son populares en el invierno, mientras que un centro turístico en algunas áreas de playa puede necesitar más respaldo para la temporada de turismo familiar durante el verano.

Una desventaja de contratar trabajadores temporales siempre será su falta de tiempo para capacitarse y su compromiso total con el trabajo en sí. Un empleado que trabaja por temporadas vendrá y se irá rápidamente a sabiendas, brindándole muy poco tiempo para enseñar los conocimientos necesarios para el trabajo. La incorporación de trabajadores de temporada (e incluso trabajadores de medio tiempo que no están tan dedicados como los de tiempo completo) puede parecer un circo si no se cuida adecuadamente. Con una aplicación donde los videos y las pruebas aseguran una correcta comprensión del trabajo, puedes tener la seguridad de que incluso tus trabajadores de temporada están lo suficientemente calificados.

Los siguientes son tipos de turnos que son menos comunes, pero extremadamente útiles si necesita más flexibilidad en su línea de trabajo.

Un tipo de turno de trabajo rotativo alterna los turnos. Si bien algunos gerentes prefieren mantener el mismo horario de todos, semana tras semana, hay gerentes que también pueden ver el lado ganador de una configuración rotativa.

De alguna manera, los turnos rotativos pueden ofrecer un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y solo por esa razón, la rotación es una forma segura de evitar el agotamiento de los empleados. Los empleados pueden quejarse de que un empleado siempre obtiene los beneficios de un turno de mañana mientras que el otro puede sentir que un empleado recibe los beneficios de un turno de noche. Abordar esto con turnos rotativos mantendrá a todos iguales y esta maniobra también los mantiene alerta y frescos.

Es posible que haya evitado estos giros y vueltas en el pasado, pero si tiene plantillas de horarios a mano y hojas de horas que se mantienen actualizadas y están registradas desde las últimas semanas, siempre tendrá a qué consultar. Hay aplicaciones que hacen exactamente esto; el Excel obsoleto y el papel y el lápiz son susceptibles a errores, desordenados y fáciles de perder. Por lo tanto, un sistema automatizado de hojas de tiempo y programación puede ser el mejor paso a seguir para usted y sus necesidades de turnos rotativos.

El tipo de turno de trabajo de guardia es bastante simple, pero requiere mucho sacrificio por parte de un empleado. Se puede llamar a un empleado de guardia en cualquier momento del día y se espera que conteste el teléfono cuando llegue ese momento. Después de recibir esta llamada, también se espera que el empleado se presente y brinde el servicio, en promedio, 15 minutos después.

Este tipo de turno de trabajo recibe mucho escrutinio, ya que un empleado con esta descripción de turno estará limitado a las ubicaciones, las actividades que puede realizar mientras espera que suene el teléfono y un equilibrio de vida normal. A veces resulta que ni siquiera se necesita a alguien de guardia. Dependiendo de su estado, país o lugar de trabajo, a veces estar de guardia no garantiza el pago y esto es cuando las personas han expresado sus preocupaciones sobre esta práctica en el pasado.

Prepárese para esto y decida cómo tratará de manera justa a este tipo de empleado de turno de guardia. Además, prepare cuántos empleados necesitará disponibles. Esto requerirá un compromiso con la planificación, y algo que solo puede controlarse a través de una organización digital para mantener todo y a todos actualizados en cualquier momento.

Se enciende y se apaga, y luego se vuelve a encender. En esencia, esto es lo que es un turno dividido.

Para explicarlo mejor: un turno dividido es cuando un empleado trabaja unas horas, se toma unas horas libres para relajarse y descansar, y luego regresa al trabajo para terminar el resto de la segunda parte del día. Esto se puede dividir de muchas maneras. No hay marcos de tiempo definitivos, siempre y cuando siga el patrón de: encendido, apagado y encendido de nuevo.

Una división, tipo de turno, se estructura de manera que le permite a un empleado obtener más trabajo, de manera productiva y humana. Si no se administra correctamente, un turno dividido puede dejarlo varado sin el personal adecuado. Eche un vistazo a cuándo otros empleados están disponibles o toman un descanso de turno dividido e intercambie en función de esto.

Un tipo de turno comprimido es cuando un empleado desea completar una cantidad de horas de turno completo (es decir, 35-40 horas) en menos de 5 días. Este es un objetivo que requiere mucho compromiso por parte de un empleado, pero puede ser completamente factible.

Los trabajadores de turnos comprimidos siempre están buscando asumir más, por lo que sería fácil conseguir un trabajador de turnos comprimidos como un intercambio de última hora para las cancelaciones de última hora. Este tipo de turno también puede ser útil si desea que su negocio funcione durante más tiempo durante la noche.

Los tipos de turnos de trabajo comprimidos pueden ayudarlo a ahorrar en costos de mano de obra, que a veces es lo que más le cuesta a las empresas. Para mantener esto bajo control para turnos comprimidos u otro tipo de turnos, utilice una aplicación para monitorear sus costos laborales para que su nómina se mantenga completamente completa y de acuerdo con la ley.

Un horario de fin de semana versus un día laborable es mejor para aquellos que desean cortar y dividir el trabajo entre semana o los fines de semana. Teniendo en cuenta el hecho de que el servicio puede ser un tambaleo en las industrias diferenciadoras, este compromiso con cualquier parte de la semana puede ayudar a equilibrar la semana para hacer lo que usted considera el horario de trabajo perfecto.

Saber lo que su negocio ha experimentado en el pasado puede ayudarlo a prepararse mejor y predecir qué necesitará más los fines de semana y los días de semana. Tome nota de cómo opera su negocio y de lo que le falta. El fin de semana y el día de la semana pueden tener un aspecto muy diferente según la hora del día y el mes del año, así que mantén un registro de los espacios que faltan para que todo funcione como debería. Sus empleados no podrán trabajar de manera eficiente si no hay suficientes manos para soportar el ritmo.

Línea de fondo

Hay muchos tipos de turnos de trabajo para elegir, y aunque eso puede ser confuso, también es una especie de bendición. El tema común entre todos ellos es el hecho de que todos son factibles con la tecnología para mantener las cosas organizadas y funcionando sin problemas. Connecteam es una solución todo en uno que reúne las características que buscas para mantener un horario de trabajo flexible y transparente a nivel de gerente y también de los empleados.

Connecteam hace todo lo siguiente y más:

• Sistema de reconocimiento y recompensa
• Organiza los horarios en función del empleado frente al puesto de trabajo
• Permite a los empleados enviar solicitudes.
• Alertas de horas extras y costes laborales
• Transición fluida a la nómina a través de Quickbooks Payroll
• Reclamar capacidades de cambio
• Plantillas de turno guardadas para uso futuro
• Función de chat integrada para mantener una comunicación sólida
• Fácil acceso en escritorio y/o móvil
• Función de arrastrar y soltar
• Archivos adjuntos: notas, imágenes y notas (directamente desde el cronograma)

Connecteam es una aplicación de administración de empleados fácil de usar y fácil de integrar que todas las industrias sin escritorio y los gerentes de nuevas generaciones pueden implementar para supervisar a sus empleados de una manera más eficiente.

No importa qué tipo de turno de trabajo sea mejor para su negocio, la tecnología es algo importante que puede venir y acompañarlo. Para mantenerse al día con los días rápidos y el desorden del papel y el bolígrafo u otros sistemas obsoletos, pruebe Connecteam u otro software de administración de empleados que puede mantenerlo a usted y a sus empleados alerta trabajando en equipo.