11 типов рабочих смен, которые могут понадобиться вашему бизнесу (и как их запланировать)

Вы не можете вставить квадратный колышек в круглое отверстие, так же как вы не можете рассчитывать, что ваши сотрудники и ваш бизнес впишутся в один и тот же рабочий график.

Без индивидуального графика, основанного на ваших собственных уникальных потребностях, будет все труднее достичь максимальной эффективности.

Эти индивидуальные особенности могут включать в себя все, что угодно, от вашей отрасли до ваших часов работы, до личных требований каждого из ваших сотрудников.

Вместо того, чтобы тратить все свое время на напрасные пробные запуски, ознакомьтесь со следующими 11 типами рабочих смен, где мы излагаем структуры, отрасли и сценарии, в которых каждый из них может быть полезен.

Подготовьтесь перед выбором смены

Работайте с умом, а не усердно. Это поговорка, и она верна, когда вы приходите подготовленным.

Имейте представление о том, на что следует обратить внимание, чтобы полностью оптимизировать график смен сотрудников. Прежде чем погрузиться по колено в эти рабочие смены, важно получить ответы и заполнить пробелы. Итак, вот стартовый список:

• Сколько у вас сотрудников и какова их доступность?
• У них есть запросы на выходной?
• Не превышали ли вы свои затраты на оплату труда в прошлом? И почему?
• Какая у вас почасовая оплата по закону? Сюда входят сверхурочные.
• Довольны ли ваши сотрудники в настоящее время или они ищут перемен?
• Получите представление об обязательствах сотрудников перед внешней деятельностью.
• В зависимости от погоды и сезонных изменений ваш бизнес тонет или плавает?

Есть еще много о чем подумать, но чтобы не думать о психологической нагрузке, используйте эти типы смен, чтобы все было легко и просто. Использование технологий наряду с этими рабочими сменами может сделать все мобильным, вместо того, чтобы вы или другое руководство были единственной ответственной фигурой, от которой все зависят, но при этом подверженной человеческим ошибкам и стрессам. Сортировка по этим типам рабочих смен призвана помочь развитию вашего бизнеса с помощью инструментов, ресурсов и знаний, чтобы обслуживание соответствовало требованиям.

11 типов рабочих смен

Если вы ведете круглосуточный бизнес, вам следует уделить особое внимание этим первым 3 типам смен!

Если ваш сотрудник не полувампир или ночной образ жизни, то почти невозможно, чтобы кто-либо бодрствовал, был готов и достаточно энергичен, чтобы работать полную 24-часовую смену. Вместо этого следует разбить рабочий день на три пропорциональных фрагмента смены. Трехстороннее разделенное решение — это самый обычный способ планирования бизнеса, который работает в бесконечном цикле с утра до вечера.

Первая смена, которую часто называют утренней сменой, работает с 9:00 до 17:00. Это классический рабочий фрагмент, потому что большинство людей бодрствуют и активны в течение этого отрезка дня, и поэтому предприятиям требуется мощная поддержка.

Первая смена — это только треть суток для тех, кто открыт 24 часа. Зная это, вы захотите набирать персонал не только в соответствии с количеством пешеходов, которые приходят с 9:00 до 17:00, но и с учетом того, что есть еще две части, которые необходимо учитывать, чтобы сделать этот 24-часовой бизнес. пробег. Укомплектование этой смены может быть основано на доступности, координации между другими сотрудниками и удобстве.

Никогда не будьте слишком уверены, что кто-то готов работать в эту смену. Найдите сотрудников, на которых можно положиться и которые готовы вставать рано утром. Планирование в соответствии с предпочтениями сотрудников иногда может быть одолжением как для вас, так и для сотрудника. Эффективным способом подготовки графика работы является использование мобильного приложения, в котором сотрудники могут указывать свой тип смен, устанавливать рабочие предпочтения и показывать свою доступность с помощью планировщика, предназначенного для сменной работы.

Вторая смена, также известная как вечерняя смена, обычно начинается в 18:00 и заканчивается около 12:00. Подобно утренней смене, эта смена является лишь частью полного круга.

Для сотрудников, которые совмещают два разных графика (например, учеба в дополнение к работе), вторая смена может быть лучшим вариантом. Чтобы удержать себя от подбора персонала вслепую, как менеджер, вы обязаны знать, есть ли у ваших сотрудников какие-либо другие обязанности помимо работы. Открытое общение имеет ключевое значение, и с помощью приложения для рабочего чата все это может стать возможным даже в любой момент.

Имейте в виду, что хотя заманчиво оставить сотрудника, закончившего свою первую смену, на другую полную смену вечером, это может привести к серьезной сверхурочной работе. Чтобы не нарушать правила сверхурочной работы, используйте цифровой планировщик, который может отправлять оповещения, когда вы достигаете этой «красной зоны». С другой стороны, цифровой планировщик также может быть ресурсом, который автоматически предоставляет вашему руководству идею, которая еще недостаточно поработала и нуждается в дополнительных часах.

Третья смена печально известна как смена кладбища. Довольно легко догадаться, почему этот тип смены называется так, но все, что вам действительно нужно знать, это то, что эта смена начинается в полночь и закрывается в 8 утра.

Эти часы требуют навыков, таланта и дополнительной энергии от сотрудника. Этот временной отрезок также не пользуется популярностью у клиентов. Комбинация этих факторов не оставит вам иного выбора, кроме как обучить сотрудника в ночную смену тому, как быть чем-то вроде «шоу одного человека». зная, что будет не хватать дополнительных сотрудников, используйте систему управления обучением, чтобы ускорить процесс. Чтобы побудить сотрудников добровольно участвовать в такой смене, вы можете обсудить дополнительную оплату или дополнительные льготы. Вы даже можете создать систему признания и поощрения, которая дает сотрудникам ощущение ценности, которую они приносят вашей компании.

Обязательно расскажите своим работникам ночных смен о важности достаточного отдыха накануне или даже за несколько дней до этого. Чтобы следить за конкретными сотрудниками, используйте систему планирования, которая позволяет просматривать расписания как в режиме сотрудника, так и в режиме типа работы. Каждое представление может дать различный взгляд на ваш успех в подборе персонала и может дать вам возможность сосредоточиться на сотруднике, а не только на конкретном типе работы/часах.

Частичная занятость, полная занятость, сезонные смены

Часто работодатели смешивают неполный рабочий день и сезонные смены. Хотя у них есть сходство, они совершенно разные по своей сути. Смотрите здесь, как и почему.

Смены с полной занятостью предназначены для сотрудников, желающих работать в общей сложности 35-40 часов в неделю. В отличие от предыдущих смен, этот тип смены касается не временных рамок дня, в течение которого сотрудник работает, а скорее общего количества часов, отработанных к концу недели.

Это дает некоторое пространство для маневра, в котором сотрудник может завершить свое время в разных начальных и конечных точках дня, исходя из ваших и их потребностей. В то же время имейте в виду, что не так уж много места для экспериментов, если сотрудник должен отработать минимум 35 часов.

Если вы ищете подотчетных и сотрудников, которые могут придерживаться стандартного графика, это настолько последовательно, насколько это возможно. Отрасли, которые сильно зависят от этого типа смены: гостиничный бизнес, розничная торговля, медицинские услуги, транспорт; это повсюду и чрезвычайно близко для большинства.

Чего многие не понимают, так это того, что есть « постоянная неполная занятость », а есть « временная неполная занятость ». Последнее чаще всего путают с сезонными рабочими.

Узнав больше о сезонных работниках, вы поймете истинную разницу между двумя типами смен, но до тех пор вы должны знать, что постоянный сотрудник , работающий неполный рабочий день , — это тип рабочей смены, которую будет выполнять сотрудник, который не может превышает лимит в 30 часов в неделю, тем не менее, считается, что он имеет постоянную занятость. Сотрудник с этим неполным рабочим днем ​​может зависеть от того же графика, что и полный рабочий день, только с меньшим количеством рабочих часов.

Много раз у людей в таких ситуациях (как упоминалось ранее) были другие обязательства перед учебой или семьей. С другой стороны, как менеджер, вы можете обнаружить, что дополнительная рука будет полезна в определенные часы дня, которые являются более загруженными. Четкая схема того, что необходимо, поможет лучше понять, какая «рабочая сила» вам нужна.

Очень важно подчеркнуть, что, хотя неполный рабочий день звучит так, как будто это только на определенный период времени, он так же надежен, как и работа на полный рабочий день. Этот тип смены не имеет даты окончания и не имеет ничего общего с сезонным рабочим, у которого есть срок годности.

Сезонный рабочий иногда все, что вам нужно. Сотрудник, выполняющий эту работу, — лучшее решение для бизнеса, пик которого приходится на летнее и/или зимнее время. В отличие от сезонных вахтовиков, работающих неполный рабочий день, они работают полный рабочий день, но только определенное количество месяцев в году.

Места, где это может произойти, включают лыжные базы, которые популярны зимой, тогда как курорт в некоторых пляжных зонах может нуждаться в дополнительной поддержке для семейного туристического сезона в летнее время.

Минусом найма сезонных рабочих всегда будет отсутствие у них времени на обучение и тотальная вовлеченность в саму работу. Сотрудник, который работает сезонно, будет сознательно приходить и быстро уходить, предоставляя вам очень мало времени для обучения знаниям, необходимым для работы. Прием на работу сезонных работников (и даже работников, занятых неполный рабочий день, которые не так преданы своему делу, как полный рабочий день) может показаться цирком, если о нем не позаботятся должным образом. С приложением, в котором видео и тесты обеспечивают правильное понимание работы, вы можете быть уверены, что даже ваши сезонные работники достаточно квалифицированы.

Ниже приведены типы смен, которые менее распространены, но чрезвычайно полезны, если вам нужна большая гибкость в вашей работе.

Вахтовый тип рабочей смены чередуется. В то время как некоторые менеджеры предпочитают, чтобы расписание для всех было одинаковым, неделя за неделей, есть менеджеры, которые также могут увидеть выигрышную сторону ротации.

В некотором смысле ротационные смены могут обеспечить больший баланс между работой и личной жизнью, и только по этой причине ротация — верный способ избежать выгорания сотрудников. Сотрудники могут жаловаться, что один сотрудник всегда получает преимущества от утренней смены, в то время как другой может считать, что сотрудник получает преимущества от вечерней смены. Подход к этому с ротационными сдвигами сделает всех равными, и этот маневр также держит их в напряжении и свежести.

Возможно, в прошлом вы избегали этих сложностей и поворотов, но если у вас есть шаблоны расписаний и табели учета рабочего времени, которые постоянно обновляются и ведутся с прошлых недель, у вас всегда будет, на что ссылаться. Есть приложения, которые делают именно это; устаревший Excel, бумага и карандаш подвержены ошибкам, грязны и легко теряются. Таким образом, автоматизированный табель учета рабочего времени и система планирования могут стать лучшим следующим шагом для вас и ваших потребностей вахтовой смены.

Тип рабочей смены по вызову довольно прост, но требует больших жертв от сотрудника. Сотруднику по вызову можно позвонить в любое время дня, и ожидается, что он возьмет трубку, когда наступит этот момент. Ожидается, что после получения этого звонка сотрудник также появится и окажет услугу в среднем через 15 минут.

Этот тип рабочей смены подвергается тщательной проверке, поскольку сотрудник с таким описанием смены будет ограничен местоположением, действиями, которые он может выполнять, ожидая телефонного звонка, и нормальным жизненным балансом. Иногда оказывается, что дежурный даже не нужен. В зависимости от вашего штата, страны или места работы иногда работа по вызову не гарантирует оплаты, и именно тогда люди выражали свое беспокойство по поводу этой практики в прошлом.

Подготовьтесь к этому и решите, как справедливо вы будете относиться к такому дежурному сотруднику. Кроме того, подготовьте, сколько сотрудников вам понадобится. Это потребует приверженности планированию и чему-то, что можно контролировать только через цифровую организацию, чтобы держать все и всех в курсе в любое время.

Включается и выключается, а затем снова включается. По сути, это и есть сплит-смена.

Чтобы лучше объяснить: разделенная смена — это когда сотрудник работает несколько часов, берет несколько часов отдыха для отдыха и перерывов, а затем возвращается на работу, чтобы закончить оставшуюся часть второй части дня. Это можно разделить множеством способов. Нет четких временных рамок, пока он следует схеме: включение, выключение и снова включение.

Разделение, тип смены, структурировано таким образом, что позволяет сотруднику выполнять больше работы продуктивным и гуманным способом. При неправильном управлении разделенная смена может оставить вас в затруднительном положении без надлежащего персонала. Посмотрите, когда другие сотрудники свободны или берут перерыв в несколько смен, и меняйтесь на основе этого.

Сжатый тип смены — это когда сотрудник хочет отработать полное количество часов смены (т. е. 35–40 часов) менее чем за 5 дней. Это цель, которая требует от сотрудника большой самоотверженности, но вполне достижима.

Сжатые сменные работники всегда стремятся взять на себя больше, поэтому было бы легко получить сокращенного сменного работника в качестве замены в последнюю минуту для отмены в последнюю минуту. Этот тип смены также может оказаться полезным, если вы хотите, чтобы ваш бизнес работал дольше в ночное время.

Сжатые типы рабочих смен могут помочь вам сэкономить на затратах на рабочую силу, что иногда больше всего обходится бизнесу. Чтобы держать это под контролем для сжатых смен или других типов смен, используйте приложение для отслеживания ваших затрат на рабочую силу, чтобы ваша платежная ведомость велась полностью и в соответствии с законом.

График выходных и будних дней лучше всего подходит для тех, кто хотел бы отрезать и разделить работу либо на будни, либо на выходные. Принимая во внимание тот факт, что обслуживание может колебаться в разных отраслях, эта приверженность любой части недели может помочь сбалансировать неделю, чтобы составить то, что вы считаете идеальным рабочим графиком.

Знание того, с чем ваш бизнес столкнулся в прошлом, поможет лучше подготовиться и спрогнозировать, что вам понадобится больше в выходные и будние дни. Обратите внимание на то, как работает ваш бизнес и чего ему не хватает. Выходные и будни могут выглядеть по-разному в зависимости от часа дня и месяца года, поэтому следите за недостающими промежутками, чтобы все работало как надо. Ваши сотрудники не смогут работать эффективно, если не хватит рук, чтобы поддерживать темп.

Нижняя линия

Есть много типов рабочих смен на выбор, и хотя это может сбивать с толку, это также что-то вроде благословения. Общим для всех них является тот факт, что все они выполнимы с помощью технологий, обеспечивающих организацию и бесперебойную работу. Connecteam — это комплексное решение, обладающее необходимыми характеристиками для поддержания гибкого и прозрачного графика работы на уровне менеджера и сотрудников.

Connecteam делает все следующее и многое другое:

• Система признания и вознаграждения
• Организует графики на основе сотрудников и должностей
• Позволяет сотрудникам отправлять запросы
• Оповещения о сверхурочной работе и затратах на оплату труда
• Плавный переход на расчет заработной платы через Quickbooks Payroll
• Возможности смены требований
• Сохраненные шаблоны смен для будущего использования
• Встроенная функция чата для поддержания связи
• Легкий доступ на настольном компьютере и/или мобильном устройстве
• Функция перетаскивания
• Вложения: заметки, изображения и заметки (прямо из расписания)

Connecteam — это простое в использовании и легко интегрируемое приложение для управления персоналом, которое могут внедрить все безрабочие предприятия и менеджеры нового поколения, чтобы более эффективно контролировать своих сотрудников.

Независимо от того, какой тип рабочей смены лучше всего подходит для вашего бизнеса, технологии — это нечто важное, что может приходить и перемещаться вместе с вами. Чтобы не отставать от быстрых дней и беспорядка бумаги и ручки или других устаревших систем, попробуйте Connecteam или другое программное обеспечение для управления сотрудниками, которое может держать вас и ваших сотрудников в тонусе, работая в команде.