最好的潛在客戶管理軟件

已發表: 2021-11-25

最好的潛在客戶管理軟件

究竟什麼是潛在客戶管理

潛在客戶管理的重要性

選擇正確的潛在客戶管理軟件的標準

最佳潛在客戶管理軟件

即興表演
生鮮銷售
Hubspot 銷售
管道驅動
銅
帕爾多
輸液軟件
銷售閣樓
流水線
風帆

結論

最好的潛在客戶管理軟件

與流行的誤解相反，CRM 沒有與潛在客戶管理工具相同的機制。潛在客戶管理軟件的唯一重點是銷售渠道。此過程允許銷售部門將可用數據轉換為潛在客戶。

潛在客戶管理工具的複雜性可能因解決方案的簡單性或包容性而異。必須了解潛在客戶管理最終是銷售流程的一個更廣泛的方面，包括識別和跟進可靠的潛在客戶。

進入同一頁面的概念說起來容易做起來難。在潛在客戶管理工具的幫助下，員工可以獲得自由和獨特的可見性來掌握每個銷售流程。

無論您是更大組織結構的一員，還是在小公司處理集體責任，單一的潛在客戶管理工具都可以提供更多可識別的機會，並避免在不同程序上來回切換的需要。

究竟什麼是潛在客戶管理？

銷售流程的啟動從潛在客戶管理開始，該管理評估個人和組織創建銷售漏斗的最終結果，即將這些潛在潛在客戶轉化為銷售。

此外，各種技術用於收集和識別新線索。必須對 Web 表單、事件、購買的目標列表、社交媒體網絡和瀏覽器 cookie 的形成進行結構化，以找出可行的前景。最終，適量的參與會產生潛在客戶。請記住，漏斗最終會在初始過程中縮小，以完成成功的轉換。

例如，小型企業通常不得不承擔在漏斗頂部對齊的潛在客戶的負擔。因此，這種有意或無意的忽視會導致失去機會。此外，跟踪不可逾越的線索數量實際上是不可能的。這就是需要進行潛在客戶管理的地方。

潛在客戶管理的重要性

潛在客戶管理使數據管道保持最新並培養潛在的潛在客戶。為了揭開表面的面紗，銷售人員經常面臨著達到他們期望的限制以將產品或服務銷售到目標市場的現實。潛在客戶生成基本上調整了這種被誤導的看法，並幫助銷售團隊在正確的時間瞄準正確的群體。

今天，潛在客戶管理工具可以根據不同的設定標準對聯繫人進行分類。銷售代表可以定制客戶對服務宣傳、購買模式、定制報價的要求。

在這裡，銷售代表的接受是最重要的。這是因為潛在客戶管理軟件的採用率與項目的成功息息相關。例如，一款出色的潛在客戶管理軟件將幫助企業以穩健的方式管理、查看、收集見解和更新聯繫人。

當潛在客戶管理工具調節有效的數據管道以專注於將獲得有價值結果的潛在客戶時，銷售工作會立即增加。潛在客戶管理具有更廣泛的吸引力，它通過有效的過濾和滴灌營銷活動來規範銷售和客戶關係管理(CRM)。

選擇正確的潛在客戶管理軟件的標準

銷售流程的現代化需要強大的潛在客戶管理軟件。相反，市場上充斥著不同功能程度的高低調程序，這些程序可能適合也可能不適合您的業務需求。潛在客戶管理軟件的真正考驗是吸引可能不會選擇購買您的產品的新客戶。

除了簡單的用戶佈局外，潛在客戶管理軟件還應主要關註銷售渠道。此外，軟件的功能方法應與SaaS集成以執行平穩的業務運營。

另一方面，公司也應該關注軟件區分冷酷和有能力的潛在客戶的能力。最後，潛在客戶的實時管理意味著移動可訪問性，可以隨時創建有效的基於雲的響應。

最佳潛在客戶管理軟件

即興表演

Improvado的跨渠道可視化報告幫助無數企業在幾分鐘內積累和整合數據。 Improvado.io 允許營銷人員利用該軟件的效率來映射數據、創建報告和構建自定義可視化設置。

截至目前，Improvado.io 可以集成 Google Ads、Facebook、LinkedIn、Sizmek 等 150 多個平台。提取過程和方法比其他潛在客戶管理程序相對簡單。

您可以提取數據並開始在 Google Data Studio、Google Sheets、Looker 和 Tableau 中進行可視化。該程序的專業簡潔佈局不能更好地自動化您的營銷數據。

優點

即時數據複製和遷移。
完整的移動訪問和連接。
設置備份和恢復選項。
控制多用戶許可。
強大的分析性能。
乾淨的視覺美學。
溝通的客戶支持。
多種編程語言的兼容性。

缺點

開箱即用的小部件有限。

成本結構

儘管商務套餐設置為每月 100 美元，但您可以通過企業版使用自定義價格。如果您仍未最終確定決定，請安排演示以獲得對功能的第一印象。

關聯

https://improvado.io/

視頻

https://youtu.be/KYTFA7bfn7Q

生鮮銷售

基於雲的潛在客戶管理系統專為跟踪客戶行為而設計。您可以使用電子郵件跟踪系統並同步您的日曆、約會和任務。同樣，您可以使用應用內功能來跟踪大量活動。

您可以充分利用其360 度客戶查看功能來識別網站、產品甚至輕微交互的特定接觸點。但是，電子郵件和事件跟踪可以說是該軟件的兩個最佳功能。您可以訪問和同步您的電子郵件以獲得直觀的電子郵件分析。

Freshsales 的免費計劃可讓您優先考慮銷售、潛在客戶和客戶參與。您公開列出的信息和聯繫人會自動集成。該軟件的最小定制設置可讓您安排約會並創建協作團隊和客戶體驗。

優點

增強的用戶可見性和客戶支持
增強的電子郵件和通話功能。
負擔得起的價格範圍和免費版本的可用性。

缺點

完全自定義選項僅對高級用戶開放。
難以集成第三方工具。
軟件中缺少附加功能。

成本結構

該軟件每月為單個用戶提供四種不同的變體。你可以在 12 美元的版本中獲得Blossom ，25 美元的Garden ，49 美元的Estate和 79 美元的Forest 。

關聯

https://www.freshworks.com/freshsales-crm/

視頻

https://youtu.be/FFqZ9JmK5Yg

HubSpot 銷售

HubSpot Sales 為初次使用的用戶提供自動化、定制化和靈活的潛在客戶管理工具。這個過程無限期地丟棄了耗時的障礙。您可以設置自動提醒並使用自定義模板檢查重要電子郵件，這些模板甚至可以幫助您更清晰地了解您的整體表現。

HubSpot Sales 的絕對無紙化數據管道系統使其非常適合在有限預算內開展業務活動的客戶。您可以在眾多數據庫中連接潛在客戶管理軟件，並通過程式化的儀表板訪問數據。

此外，聯繫人的實時跟踪和訪問幫助用戶設計一個完整的報告。您可以修改適合您特定業務需求的參數。此外，該程序的同步功能足以管理日常銷售和促銷活動。

優點

簡化的導航界面。
擴展自動化和集成。
快速生成潛在客戶和無紙化管道。
可靠的客戶支持和跟踪能力。
允許為提高生產力而進行獎勵管理。
個人的交流接觸。

缺點

投資回報率較低。
較高的營銷和策劃成本。
主要功能的可用性僅限於高級會員。
與 G Suite 的集成不可靠。
不允許多於一個所有者。

成本結構

HubSpot 的入門包月價值為每月 50 美元，而專業包的價格為每月 400 美元。

關聯

https://hubspot.com/products/marketing/lead-management

視頻

https://youtu.be/kY8QIiF6NkQ

吹笛者

數據管道的可視化在方法上為用戶分類。這意味著 Piperdrive 旨在展示多個銷售階段，使整個團隊能夠提前準備計劃。例如，它的Timeline View為您提供相關活動。

Piperdrive 支持快速的多個基於地理的備份，這些備份通過專用的託管基礎設施得到保護。例如，批量編輯功能使您可以選擇為聯繫人添加不同顏色或符號的圖層。

它是一款精心打造的潛在客戶管理軟件，具有最小的佈局設置和超強的配置可能性。相比之下，Piperdrive 在分層和開放式定制方面表現出色。您可以根據業務需求修改模塊並轉換通信渠道。

優點

移動靈活性和實時數據支持能力。
簡單的目標設定和報告。
支持多種語言的完全定制。
自動聯繫歷史記錄和電子郵件集成。

缺點

在第三方工具的多次集成中存在相當大的延遲。
中型版本的安全協議相對不如企業版那麼健壯。
早期軟件包中的自定義選項脫節。

成本結構

基本版的起價為每月 15 美元，而高級版的起價為每月 29 美元。您還可以獲得每月 59 美元和 99 美元的專業和企業套餐。 Piperdddrive 還為您提供免費試用。

關聯

https://www.pipedrive.com/

視頻

https://youtu.be/tjN0BxyrqOk

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Copper 為 G Suite 工具和其他應用程序提供無縫數據集成選項。這使您可以通過交互式歷史記錄和文件選項直接訪問您的電子郵件收件箱。另一方面，您可以以簡單的劃分方式可視化和管理您的管道。

此外，您可以通過拖放功能自定義可視化管道數據。例如，Cooper 應用程序可讓您過濾可幫助您獲取所需信息的信息。同樣，您可以跟踪管道的每週或每月進度。這是一款出色的潛在客戶管理軟件，可以將這些有價值的電話轉化為潛在客戶。此後，您可以將特定線索分配給各個團隊成員。

優點

專注於 Gmail 套件集成。
精確和放大的電子郵件跟踪系統。
具有各種內置功能的實惠價格標籤。

缺點

免費計劃不可用。
不可靠且不直觀的翻譯。
缺乏深入的報導。
包含新數據通常需要手動計算。

成本結構

Copper 的基本和專業計劃的價值分別為每月 19 美元和 49 美元。 Copper 還以每月 119 美元的價格提供高級商業計劃。

關聯

https://www.copper.com/features/lead-management

視頻

https://youtu.be/yDlJlnA8W1M

帕爾多

B2B 營銷自動化軟件在希望最大化投資回報率並創建集體領導機制的營銷和銷售團隊中獲得了吸引力。 Pardot 可以將您的電子郵件營銷工作與 CRM 相結合，並獲得有價值的潛在客戶，並提高團隊成員的工作透明度和效率。

在交互式站點跟踪方面，Pardot 是最完美的潛在客戶管理軟件之一。您可以檢查網絡流量可見性選項並設置新參數，以便為您的團隊培養更多的潛在銷售警報。除了閉環報告之外，Pardot 還具有出色的衡量功能，可以計算您的投資回報率並將其與營銷工作進行比較。

優點

廣泛的功能。
可擴展性和清晰的 UI 選項。
多個銷售活動的易於維護。
簡單而富有創意的定制電子郵件模板。

缺點

昂貴且無關緊要的年度賬單。
不適合中小型企業 (SME)。

成本結構

Pardot 主要為企業提供三個關鍵的營銷自動化計劃。增長套餐每月 1,250 美元， Plus每月 2,500 美元。 Pardot 的高級版允許您以每月 4,000 美元的價格獲得更多可定制的營銷自動化。

關聯

https://www.pardot.com/solutions/b2b-marketing-automation/

視頻

https://youtu.be/B4bj9HD887M

輸液軟件

Keap 的Infusionsoft是用於業務運營活動的強大自動化銷售營銷工具。定制自動化為其他市場競爭對手開創了新的先例。畢竟，這是設計和改進舞台工作流程以提高營銷績效的未來。

Infusionsoft可以更輕鬆地通過電子郵件、社交媒體平台和其他離線渠道與潛在潛在客戶建立聯繫。然而，該軟件的重點是個性化的通信體驗，可以提高業務的總轉化率。

此外，Infusionsoft 旨在避免使用其他在線系統。這意味著該軟件具有可以創建、存儲、管理和收集購買後數據的內置工具。您可以使用自動化來細分特定的行為通信並檢查重組工作流程以節省時間和金錢。

優點

用戶友好的界面使其更易於長時間使用。
價格範圍內功能的可用性。
分層細分和自定義集成選項。

缺點

可能不適合小型企業。
潛在客戶得分較弱，並且經常容易受到錯誤的影響。
某些功能的有限和不存在的高級選項。

成本結構

Infusionsoft 的單個用戶帳戶可以管理數百個聯繫人並自動化您的營銷活動。除了 299 美元的入職費用外，您還可以根據您的聯繫人數量選擇多套套餐。

聯繫人

每月價格

500

80 美元

1,500

104 美元

2,500

144 美元

5,000

184 美元

10,000

240 美元

25,000

280 美元

50,000

304 美元

關聯

https://keap.com/

視頻

https://youtu.be/49gckUz113Y

銷售閣樓

SalesLoft是集成和評估關鍵用戶數據的最有效的銷售參與平台之一。它非常適合銷售經理、客戶主管和銷售開發人員，以獲得更高的電話和電子郵件保留率。

節奏調度、自動撥號器、銷售人員集成和電子郵件引擎是SalesLoft的一些廣泛使用的功能。您還可以連接您的Gmail和Outlook帳戶。它實際上允許您設置自定義字段、同步自動規則、添加特定語音郵件和電子郵件附件。它是收集、擴展和預測銷售活動的理想選擇。

優點

一次多條線索的功能和可用性。
準確的電子郵件跟踪和導航。
為潛在客戶集成定制的模板電子郵件。
儀表板上的實時可見性和更新。

缺點

通話記錄可能會變得混亂，感覺像是一種負擔。
電子郵件跟踪有時會生成錯誤的通知警報。
一次上傳多個潛在客戶會花費大量時間。

成本結構

目前，SalesLoft 沒有製定固定價格。相反，該軟件提供具有不同可擴展性和功能選項的報價。也就是說，單個用戶的一般價格從每月 125 美元起。

關聯

https://salesloft.com/

視頻

https://youtu.be/X3G-acWXkfA

流水線

從儀表板來看，對於大多數營銷人員來說，它可能過於簡單。但是，Pipeliner 是一種占主導地位的自動化解決方案，可為銷售團隊提供定制基礎設施。您可以跟踪銷售流程的整個流程，甚至可以在自動駕駛儀上運行和組織銷售數據以獲取更多潛在客戶。

Pipeliner 的獨特之處在於它如何簡化最複雜的數據，並為銷售主管提供可視化的銷售效果敘述。您可以通過單擊按鈕生成報告、繪製冗長的圖表並拖放您的銷售渠道。該軟件甚至允許您創建自定義 3D 時間線，以獲得更廣泛且具有視覺吸引力的銷售增長和生產力圖形表示。

優點

即時跟踪和識別潛在的潛在客戶。
人工智能集成與深入的分析數據支持。
快速響應時間和銷售採用機制。

缺點

對於新成立的企業來說，這個價格點可能不可行。
已知在一些第三方工具的集成過程中會出現故障。
缺少某些功能的排他性。

成本結構

Starter 版本向單個用戶收取每月 25 美元的費用。另一方面，您可以獲得每月價值 65 美元的大眾化商務套餐。但如果您想要完整的報告和自定義功能，請選擇 85 美元的企業版。

關聯

https://www.pipelinersales.com/

視頻

https://youtu.be/n1rsCQW9zwU

風帆

Sailthru 主要關注基於雲的客戶保留，許多行業已經學會利用它來建立持久的客戶關係。該軟件的個性化和數字化體驗為用戶提供了通過移動應用程序、網站和電子郵件進行交流的自由感。

為了保持終身價值和健康的客戶關係，Sailthru 消除了可能阻礙軟件監管和實施的特定元素。從強大的連接性到完美的交互，它是一個理想的跨渠道自動化平台。

用戶可以自由衡量分段數據的保留情況，並結合可能促進銷售的更合適的參數。當工程師、服務設計師項目經理和銷售顧問對集體工作量進行分析時，軟件中的客戶洞察力會得到提高。

優點

用於更新、定制和監控客戶數據和營銷策略的高度變革性 API。
令人上癮的 Web 界面，可長時間執行主要業務任務。
快速的電子郵件搜索歷史和收入和銷售的可視化分析。

缺點

為老客戶定制變量可能會很糾結。
生命週期優化器通常無法提供有關特定用戶的信息。

成本結構

Salthru 的定價模型基於訂閱。這意味著單獨的價格是根據用戶的要求設置的。但是，建議您事先試用演示版。

關聯

https://www.sailthru.com/

視頻

https://youtu.be/94dRhxyk4Y0

結論

必須了解公司和獨立企業家尋求可以幫助銷售人員提高生產力的潛在客戶管理軟件，而無需深入研究詳盡的培訓視頻和手冊。因此，基於現實的期望和業務需求形成理性的決策是有意義的。您可以在最終實施之前為您的銷售主管對軟件進行初步測試。一旦您確定了所需的潛在客戶管理軟件，就該花盡可能多的時間在集成工具上，並找出您的企業可以利用所提供資源的最佳方式。

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