最高のリード管理ソフトウェア

公開: 2021-11-25

最高のリード管理ソフトウェア

リード管理とは正確には何ですか

リード管理の重要性

適切なリード管理ソフトウェアを選択するための基準

最高のリード管理ソフトウェア

インプロバド
フレッシュセールス
Hubspotセールス
パイプドライブ
銅
Pardot
Infusionsoft
SalesLoft
パイプライナー
セイルスルー

結論

最高のリード管理ソフトウェア

一般的な誤解に反して、CRMにはリード管理ツールと同じ仕組みがありません。リード管理ソフトウェアの唯一の焦点は、販売パイプラインにあります。このプロセスにより、営業部門は利用可能なデータを潜在的なリードに変換できます。

リード管理ツールの複雑さは、ソリューションの単純化または包括的性質によって異なります。リード管理は、最終的には、信頼できるリードの特定とフォローアップを含む販売プロセスのより広範な側面であることを理解することが不可欠です。

同じページにアクセスするという概念は、口で言うほど簡単ではありません。リード管理ツールの助けを借りて、従業員は各販売プロセスを把握するための自由と独自の可視性を手に入れます。

あなたがより大きな組織構造の一部であるか、小さな会社で共同責任を処理するかにかかわらず、単一のリード管理ツールは、より識別可能な機会を提供し、別のプログラムに切り替える必要をなくすことができます。

リード管理とは正確には何ですか？

販売プロセスの開始は、リード管理から始まります。リード管理は、販売ファネルを作成した最終結果、つまりこれらの潜在的なリードを販売に変換する結果について、個人および組織を評価します。

さらに、新しいリードの収集と識別にはさまざまな手法が使用されます。 Webフォーム、イベント、購入したターゲットリスト、ソーシャルメディアネットワーク、およびブラウザCookieの形成は、実行可能な見通しを見つけるために構造化する必要があります。最終的に、適切な量のエンゲージメントがリードにつながります。目標到達プロセスは、成功した変換を完了するために、最終的に開始プロセスで絞り込まれます。

たとえば、中小企業は、目標到達プロセスの上部に配置されたリードの負担を負わなければならないことがよくあります。その結果、この意図的または意図しない怠慢は機会の喪失につながります。さらに、乗り越えられないほどの量のリードを追跡することは事実上ありそうにありません。そして、ここでリード管理の必要性が浮き彫りになります。

リード管理の重要性

リード管理は、データパイプラインを最新の状態に保ち、潜在的なリードを育成します。表面的なものを明らかにするために、営業担当者は、製品またはサービスをターゲット市場に販売するために必要な制限に達するという現実に定期的に直面しています。潜在顧客は基本的に、誤った認識を微調整し、営業チームが適切なグループを適切なタイミングでターゲットにするのに役立ちます。

現在、リード管理ツールは、さまざまな設定基準に基づいて連絡先を分類できます。営業担当者は、サービスピッチ、購入パターン、カスタム見積もりに関する顧客の要件を調整できます。

ここでは、営業担当者の受け入れが最も重要です。これは、リード管理ソフトウェアの採用率がプロジェクトの成功と絡み合っているためです。たとえば、優れたリード管理ソフトウェアは、企業が堅牢な方法で連絡先を管理、表示、洞察を収集し、更新するのに役立ちます。

リード管理ツールが効果的なデータパイプラインを規制して、価値のある結果をもたらすリードに焦点を合わせると、営業活動は即座に増加します。効果的なフィルタリングとドリップマーケティングキャンペーンを通じて販売と顧客関係管理（CRM）を規制するのは、リード管理の幅広い魅力です。

適切なリード管理ソフトウェアを選択するための基準

販売プロセスの近代化には、堅牢なリード管理ソフトウェアが必要です。逆に、市場は、ビジネスニーズに適している場合と適していない場合がある機能の程度を変える、重要度の高いプログラムと重要度の低いプログラムで満たされています。リード管理ソフトウェアの本当のテストは、おそらく他の方法であなたの製品を購入することを選択しないであろう新しい顧客を引き付けることです。

単純なユーザーレイアウトとは別に、リード管理ソフトウェアは主に販売パイプラインに焦点を当てる必要があります。さらに、ソフトウェアの機能的アプローチをSaaSと統合して、円滑なビジネス運用を実行する必要があります。

一方、企業は、コールドリードと有能なリードを分離するソフトウェアの機能にも注意を払う必要があります。最後に、リードのリアルタイム管理は、いつでも効果的なクラウドベースの応答を作成できるモバイルアクセシビリティを意味します。

最高のリード管理ソフトウェア

インプロバド

Improvadoのクロスチャネルで視覚化されたレポートは、数え切れないほどの企業が数分でデータを蓄積および統合するのに役立ちました。 Improvado.ioにより、マーケターはソフトウェアの効率を利用して、データのマッピング、レポートの作成、カスタム視覚化セットアップの構築を行うことができます。

現在、Improvado.ioは、Google広告、Facebook、LinkedIn、Sizmekなどの150を超えるプラットフォームを統合できます。抽出のプロセスと方法は、他のリード管理プログラムよりも比較的簡単です。

データを抽出して、Google Data Studio、Google Sheets、Looker、Tableauで視覚化を開始できます。プログラムのプロのクリーンカットレイアウトは、マーケティングデータを自動化するのに最適です。

長所

即時のデータ複製と移行。
完全なモバイルアクセスと接続。
バックアップとリカバリのオプションを設定します。
マルチユーザーの許容範囲の制御。
堅牢な分析パフォーマンス。
きれいな視覚的美学。
コミュニケーションのカスタマーサポート。
複数のプログラミング言語の互換性。

短所

すぐに使用できるウィジェットに制限があります。

コスト構造

ビジネスパッケージは月額$100に設定されていますが、エンタープライズバージョンではカスタム価格を利用できます。それでも決定が確定していない場合は、機能の第一印象を得るようにデモをスケジュールしてください。

リンク

https://improvado.io/

ビデオ

https://youtu.be/KYTFA7bfn7Q

フレッシュセールス

クラウドベースのリード管理システムは、顧客の行動を追跡するために独自に設計されています。電子メール追跡システムを使用して、カレンダー、予定、およびタスクを同期できます。同様に、アプリ内機能を使用して、多数のアクティビティを追跡できます。

360度の顧客表示を最大限に活用して、Webサイト、製品、または軽度のインタラクションの特定のタッチポイントを特定できます。ただし、電子メールとイベントの追跡は、間違いなくソフトウェアの2つの最高の機能です。電子メールにアクセスして同期し、直感的な電子メール分析を取得できます。

Freshsalesの無料プランでは、販売、リード、カスタマーエンゲージメントに優先順位を付けることができます。上場している情報と連絡先は自動的に統合されます。ソフトウェアの最小限のカスタマイズ設定により、予定をスケジュールし、共同チームと顧客体験を作成できます。

長所

強化されたユーザーの可視性とカスタマーサポート
強化された電子メールおよび通話機能。
手頃な価格帯と無料版の入手可能性。

短所

完全なカスタマイズオプションは、プレミアムユーザーのみが利用できます。
サードパーティのツールを統合するのが難しい。
ソフトウェアに追加された機能の欠如。

コスト構造

このソフトウェアは、1か月に1人のユーザーが利用できる4つの異なるバリエーションで利用できます。 ブロッサムは12ドル、ガーデンは25ドル、エステートは49ドル、フォレストは79ドルで入手できます。

リンク

https://www.freshworks.com/freshsales-crm/

ビデオ

https://youtu.be/FFqZ9JmK5Yg

HubSpotセールス

HubSpot Salesは、初めてのユーザー向けに、自動化され、カスタマイズされた、柔軟なリード管理ツールを提供します。このプロセスは、時間のかかる障壁を無期限に破棄します。自動化されたリマインダーを設定し、パフォーマンス全体のより明確な画像を描くのに役立つカスタムテンプレートを使用して重要な電子メールを確認できます。

HubSpot Salesの絶対的なペーパーレスデータパイプラインシステムは、限られた予算内でビジネス活動を行っている顧客に最適です。リード管理ソフトウェアを多数のデータベースに接続し、定型化されたダッシュボードを介してデータにアクセスできます。

さらに、連絡先のリアルタイムの追跡とアクセスは、ユーザーが完全なレポートを考案するのに役立ちます。特定のビジネスニーズに適したパラメータを変更できます。さらに、プログラムの同期機能は、毎日の販売および販促活動を管理するのに十分すぎるほどです。

長所

簡素化されたナビゲーションインターフェイス。
拡張された自動化と統合。
迅速なリード生成とペーパーレスパイプライン。
信頼できるカスタマーサポートと追跡能力。
生産性のために報酬管理を可能にします。
個人的なコミュニケーションのタッチ。

短所

投資収益率の低下。
より高いマーケティングおよび計画コスト。
プレミアムメンバーシップに限定された主要機能の可用性。
GSuiteとの信頼性の低い統合。
複数の所有者の許可はありません。

コスト構造

HubSpotのスターター月額パッケージは月額$50で評価され、プロフェッショナルパッケージは月額$400のプレミアム範囲で利用できます。

リンク

https://hubspot.com/products/marketing/lead-management

ビデオ

https://youtu.be/kY8QIiF6NkQ

Piperdrive

データパイプラインの視覚化は、方法論的にユーザーを分類します。これは、Piperdriveが、チーム全体が事前に計画を準備できるようにする多数の販売段階を表示するように設計されていることを意味します。たとえば、そのタイムラインビューには、関連するアクティビティが表示されます。

Piperdriveは、専用ホスティングインフラストラクチャを通じて保護された地理ベースのバックアップを迅速にサポートします。たとえば、一括編集機能を使用すると、連絡先のさまざまな色や記号のレイヤーにレイヤーを追加することができます。

これは、最小限のレイアウト設定と超構成の可能性を備えた、しっかりと構築されたリード管理ソフトウェアです。比較すると、Piperdriveは、階層化されたオープンなカスタマイズに関しては持ちこたえます。ビジネスニーズに応じて、モジュールを変更し、通信チャネルをシフトできます。

長所

リアルタイムでのモバイルの柔軟性とデータバッキング機能。
簡単な目標設定とレポート。
複数の言語での完全なカスタマイズをサポートします。
自動化された連絡履歴と電子メールの統合。

短所

サードパーティツールの複数の統合中のかなりの遅れ。
中規模バージョンのセキュリティプロトコルは、エンタープライズほど堅牢ではありません。
以前のパッケージのばらばらのカスタマイズオプション。

コスト構造

Essentialバージョンは月額$15から始まり、 Advancedバージョンは月額$29に設定されています。月額59ドルと99ドルでProfessionalおよびEnterpriseパッケージを入手することもできます。 Piperdddriveでは、無料トライアルを試すこともできます。

リンク

https://www.pipedrive.com/

ビデオ

https://youtu.be/tjN0BxyrqOk

‍

Copperは、GSuiteツールやその他のアプリケーションにシームレスなデータ統合オプションを提供します。これにより、インタラクティブな履歴とファイルオプションを使用してメールの受信トレイに直接アクセスできます。一方、パイプラインを単純な区画化された方法で視覚化および管理できます。

さらに、ドラッグアンドドロップ機能を使用してビジュアルパイプラインデータをカスタマイズできます。たとえば、Cooperアプリでは、必要な情報を取得するのに役立つ情報をフィルタリングできます。同様に、パイプラインの週次または月次の進行を追跡できます。これは、これらの貴重な呼び出しをリードに変えることができる優れたリード管理ソフトウェアです。その後、さまざまなチームメンバーに特定のリードを割り当てることができます。

長所

GmailSuiteの統合に重点を置いています。
正確で増幅された電子メール追跡システム。
さまざまな機能が組み込まれた手頃な価格。

短所

無料プランが利用できない。
信頼性が低く、直感的でない翻訳。
詳細なレポートの欠如。
多くの場合、新しいデータを含めるには手動で計算する必要があります。

コスト構造

銅の基本およびプロフェッショナルプランは、月額$19および$49で評価されます。銅はまた、月額119ドルの高価なプレミアムビジネスプランを提供しています。

リンク

https://www.copper.com/features/lead-management

ビデオ

https://youtu.be/yDlJlnA8W1M

Pardot

B2Bマーケティング自動化ソフトウェアは、ROIを最大化し、集合的なリードメカニズムを生成したいと考えているマーケティングチームとセールスチームの間で注目を集めています。 Pardotは、Eメールマーケティングの取り組みをCRMと融合させ、貴重なリードを獲得し、チームメンバー間の作業の透明性と有効性を向上させることができます。

Pardotは、インタラクティブなサイトトラッキングに関して、最も完璧なリード管理ソフトウェアの1つです。 Webトラフィックの可視性オプションを確認し、新しいパラメータを設定して、チームのより見込みのある販売アラートを育成できます。閉ループレポートとは別に、Pardotには、ROIを計算してマーケティング活動と比較する優れた測定機能があります。

長所

幅広い機能。
スケーラビリティと明確なUIオプション。
複数の販売キャンペーンのメンテナンスのしやすさ。
シンプルでありながらクリエイティブなカスタムビルドのメールテンプレート。

短所

高価で無関係な年間請求。
中小企業（SME）には適していません。

コスト構造

Pardotは、主に企業向けに3つの主要なマーケティング自動化プランを提供しています。 Growthパッケージは月額$1,250、 Plusは$2,500に設定されています。 PardotのAdvancedバージョンでは、月額4,000ドルで入手できる、よりカスタマイズ可能なマーケティング自動化が可能です。

リンク

https://www.pardot.com/solutions/b2b-marketing-automation/

ビデオ

https://youtu.be/B4bj9HD887M

Infusionsoft

KeapのInfusionsoftは、事業運営活動のための強力な自動販売マーケティングツールです。カスタム自動化は、他の市場の競合他社に新しい先例をもたらしました。結局のところ、マーケティングのパフォーマンスを向上させるためのステージワークフローの設計と改善の未来です。

Infusionsoftを使用すると、電子メール、ソーシャルメディアプラットフォーム、およびその他のオフラインチャネルを介して潜在的なリードと簡単につながることができます。ただし、このソフトウェアの焦点は、ビジネスの総コンバージョンを促進できるパーソナライズされたコミュニケーションエクスペリエンスにあります。

さらに、Infusionsoftは、他のオンラインシステムを使用する必要性を回避するように設計されています。つまり、ソフトウェアには、購入後のデータを作成、保存、管理、および収集できるツールが組み込まれています。自動化を使用して、特定の行動コミュニケーションをセグメント化し、再構築ワークフローをチェックして、時間とお金を節約できます。

長所

ユーザーフレンドリーなインターフェースにより、長期間の使用が容易になります。
価格帯の観点からの機能の可用性。
階層化されたセグメンテーションとカスタム統合オプション。

短所

中小企業には適さない場合があります。
リードスコアが弱く、バグに対する感受性が高い。
特定の機能の限定された存在しない事前オプション。

コスト構造

Infusionsoftの単一のユーザーアカウントは、何百もの連絡先を管理し、マーケティング活動を自動化することができます。 299ドルのオンボーディング費用とは別に、連絡先の数に応じてパッケージのマルチセットを選択できます。

連絡先

月額料金

500

80ドル

1,500

104ドル

2,500

144ドル

5,000

184ドル

10,000

240ドル

25,000

280ドル

50,000

304ドル

リンク

https://keap.com/

ビデオ

https://youtu.be/49gckUz113Y

SalesLoft

SalesLoftは、重要なユーザーデータを統合および評価するための最も効率的なセールスエンゲージメントプラットフォームの1つです。セールスマネージャー、アカウントエグゼクティブ、セールス開発に最適で、電話やメールの保持率を高めることができます。

ケイデンススケジューリング、自動ダイヤラー、セールスフォース統合、および電子メールエンジンは、 SalesLoftで広く使用されている機能の一部です。 GmailアカウントとOutlookアカウントを接続することもできます。実際には、カスタムフィールドの設定、自動化されたルールの同期、特定のボイスメールの追加、および電子メールの添付ファイルを使用できます。営業活動を収集、スケーリング、および予測することが理想的です。

長所

一度に複数のリードの機能性と使いやすさ。
正確な電子メールの追跡とナビゲーション。
見込み客向けのカスタムビルドのテンプレートメールの統合。
ダッシュボードでのリアルタイムの可視性と更新。

短所

通話記録は混乱し、負担のように感じる可能性があります。
電子メールの追跡により、誤った通知アラートが生成されることがあります。
一度に複数のリードをアップロードするには、非常に時間がかかります。

コスト構造

現在、SalesLoftによる設定価格はありません。代わりに、ソフトウェアは、さまざまなスケーラビリティと機能オプションを備えた見積もりの価格を提供します。とはいえ、1人のユーザーの一般的な価格は月額125ドルからです。

リンク

https://salesloft.com/

ビデオ

https://youtu.be/X3G-acWXkfA

パイプライナー

ダッシュボードから判断すると、大多数のマーケターにとっては非常に単純なものに出くわす可能性があります。ただし、Pipelinerは、営業チームにカスタムインフラストラクチャを提供する主要な自動化ソリューションです。販売プロセスのフロー全体を追跡し、自動操縦で販売データを実行および整理して、より多くのリードを獲得することもできます。

Pipelinerの特徴は、最も複雑なデータを簡素化し、営業担当者が営業効果の説明を視覚化できるようにする方法です。ボタンをクリックするだけでレポートを生成し、長いグラフを作成し、販売パイプラインをドラッグアンドドロップできます。このソフトウェアでは、カスタム3Dタイムラインを作成して、売り上げの伸びと生産性をより広く視覚的に魅力的なグラフィックで表現することもできます。

長所

潜在的なリードの即時追跡と認識。
詳細な分析データサポートとのAI統合。
迅速な応答時間と販売採用メカニズム。

短所

新たに発見された企業にとって、価格は実行可能ではない可能性があります。
いくつかのサードパーティツールの統合中にグリッチが発生することがわかっています。
一部の機能の独占権がありません。

コスト構造

スターターバージョンの場合、月額25ドルが1人のユーザーに請求されます。一方、月額65ドルの人気のあるビジネスパッケージを入手することもできます。ただし、完全なレポート機能とカスタマイズ機能が必要な場合は、85ドルのエンタープライズバージョンを選択してください。

リンク

https://www.pipelinersales.com/

ビデオ

https://youtu.be/n1rsCQW9zwU

セイルスルー

Sailthruは主に、多くの業界が永続的な顧客関係を構築するために活用することを学んだクラウドベースの顧客維持に焦点を当てています。ソフトウェアのパーソナライズされたデジタル化されたエクスペリエンスにより、ユーザーはモバイルアプリケーション、サイト、および電子メールを介して自由に通信できます。

Sailthruは、生涯価値と健全な顧客関係を維持するために、ソフトウェアの規制と実装を妨げる可能性のある特定の要素を排除します。堅牢な接続から完璧な相互作用まで、理想的なクロスチャネル自動化プラットフォームです。

ユーザーは、セグメント化されたデータの保持を自由に測定し、売り上げを伸ばす可能性のあるより適切なパラメーターを組み込むことができます。エンジニア、サービスデザイナーのプロジェクトマネージャー、および販売コンサルタントが集合的なワークロードを分析すると、ソフトウェアに対する顧客の洞察が高まります。

長所

顧客データとマーケティング戦略を更新、カスタマイズ、監視するための高度に変革的なAPI。
主要なビジネスタスクを長期間実行するための中毒性のあるWebインターフェイス。
クイックメール検索履歴と収益と売上の視覚化された分析。

短所

古い顧客向けの変数のカスタマイズは、絡み合う可能性があります。
ライフサイクルオプティマイザは、特定のユーザーに関する情報を提供できないことがよくあります。

コスト構造

Salthruの価格設定モデルは、サブスクリプションに基づいています。つまり、ユーザーからの要求に応じて個別の価格が設定されます。ただし、事前にデモ版をお試しになることをお勧めします。

リンク

https://www.sailthru.com/

ビデオ

https://youtu.be/94dRhxyk4Y0

結論

企業や独立した起業家は、トレーニングビデオやマニュアルを使い尽くすことなく、営業スタッフの生産性を向上させるのに役立つリード管理ソフトウェアを求めていることを理解することが不可欠です。したがって、現実的な期待とビジネスニーズに基づいて合理的な決定を下すのは理にかなっています。最終的な実装の前に、営業担当者向けにソフトウェアの予備テストを実施できます。目的のリード管理ソフトウェアを決定したら、統合ツールにできるだけ多くの時間を費やし、提供されたリソースをビジネスで活用するための最良の方法を見つけるときです。

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