Il miglior software di gestione dei lead

Pubblicato: 2021-11-25

Il miglior software di gestione dei lead

Che cos'è esattamente la gestione dei lead

L'importanza del Lead Management

I criteri per scegliere il giusto software di gestione dei lead

Il miglior software di gestione dei lead

improvvisato
Freshsales
Vendite Hubspot
Pipedrive
Rame
Pardo
Infusione morbida
Loft di vendita
Pipeline
Naviga attraverso

Conclusione

Il miglior software di gestione dei lead

Contrariamente al malinteso popolare, il CRM non ha gli stessi meccanismi di uno strumento di gestione dei lead. L'unico obiettivo del software di gestione dei lead è sulla pipeline di vendita. Questo processo consente al reparto vendite di convertire i dati disponibili in potenziali contatti.

La complessità di uno strumento di gestione dei lead può variare a seconda della natura semplicistica o inclusiva di una soluzione. È fondamentale comprendere che la gestione dei lead è in definitiva un aspetto più ampio del processo di vendita che comprende l'identificazione e il follow-up di lead affidabili.

L'idea di mettersi sulla stessa pagina è più facile a dirsi che a farsi. Con l'aiuto di uno strumento di gestione dei lead, i dipendenti ottengono la libertà e la visibilità unica per entrare in possesso di ogni processo di vendita.

Indipendentemente dal fatto che tu faccia parte di una struttura organizzativa più ampia o gestisca responsabilità collettive in una piccola azienda, un unico strumento di gestione dei lead può rendere più identificabili opportunità e prevenire la necessità di passare avanti e indietro su un programma diverso.

Che cos'è esattamente la gestione dei lead?

L'avvio di un processo di vendita inizia con la gestione dei lead, che valuta gli individui e le organizzazioni per il risultato finale della creazione di un funnel di vendita, ovvero la conversione di questi potenziali lead in vendite.

Inoltre, vengono utilizzate varie tecniche per la raccolta e l'identificazione di nuovi contatti. La formazione di moduli web, eventi, elenchi mirati acquistati, reti di social media e cookie del browser deve essere strutturata per scoprire potenziali prospettive. In definitiva, la giusta quantità di coinvolgimento si traduce in lead. Ricorda, la canalizzazione alla fine viene ristretta nel processo di avvio per finalizzare le conversioni riuscite.

Le piccole imprese, ad esempio, devono spesso sopportare l'onere dei lead allineati nella parte superiore della canalizzazione. Di conseguenza, questa negligenza intenzionale o non intenzionale si traduce in opportunità perse. Inoltre, il tracciamento della quantità insormontabile di lead è praticamente improbabile. Ed è qui che entra in gioco la necessità di una gestione dei lead.

L'importanza del Lead Management

La gestione dei lead mantiene aggiornata la pipeline di dati e alimenta potenziali lead. Per smascherare la superficialità, i venditori si trovano regolarmente di fronte alla realtà di raggiungere i limiti desiderati per vendere il prodotto o servizio a un mercato target. La generazione di lead fondamentalmente modifica quella percezione fuorviante e aiuta il team di vendita a indirizzare il gruppo giusto al momento giusto.

Oggi, uno strumento di gestione dei lead può classificare i contatti in base a diversi criteri impostati. I rappresentanti di vendita possono personalizzare le esigenze del cliente in termini di offerta di servizi, modello di acquisto, preventivi personalizzati.

L'accettazione dei rappresentanti di vendita è della massima importanza in questo caso. Questo perché il tasso di adozione del software di gestione dei lead è intrecciato con il successo di un progetto. Un ottimo software di gestione dei lead, ad esempio, aiuterebbe le aziende a gestire , visualizzare , raccogliere informazioni e aggiornare i contatti in modo solido.

Gli sforzi di vendita aumentano istantaneamente quando lo strumento di gestione dei lead regola le pipeline di dati efficaci per concentrarsi sui lead che otterranno risultati preziosi. È l'attrattiva più ampia della gestione dei lead che regola le vendite e la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) attraverso filtri efficaci e campagne di drip marketing.

I criteri per scegliere il giusto software di gestione dei lead

La modernizzazione del processo di vendita richiede un solido software di gestione dei lead. Al contrario, il mercato è pieno di programmi chiave alta e bassa che variano il grado di funzionalità che possono o non possono essere adatte alle tue esigenze aziendali. Il vero test del software di gestione dei lead è attirare nuovi clienti che probabilmente non sceglieranno di acquistare il tuo prodotto in altro modo.

Oltre a un layout utente semplice, il software di gestione dei lead dovrebbe concentrarsi principalmente sulla pipeline di vendita. Inoltre, l'approccio funzionale del software dovrebbe essere integrato con SaaS per eseguire operazioni aziendali senza intoppi.

Le aziende, d'altra parte, dovrebbero anche tenere d'occhio la capacità del software di separare i lead freddi e competenti. Infine, la gestione in tempo reale dei lead significa un'accessibilità mobile in grado di creare risposte efficaci basate su cloud in qualsiasi momento.

Il miglior software di gestione dei lead

improvvisato

Il report visualizzato su più canali di Improvado ha aiutato innumerevoli aziende ad accumulare e integrare i dati in pochi minuti. Improvado.io ha consentito ai professionisti del marketing di utilizzare l'efficienza del software per mappare i dati, creare report e creare impostazioni di visualizzazione personalizzate.

A partire da ora, Improvado.io può integrare più di 150 piattaforme come Google Ads, Facebook, LinkedIn e Sizmek. Il processo e il metodo di estrazione sono relativamente più semplici rispetto ad altri programmi di gestione dei lead.

Puoi estrarre i tuoi dati e iniziare a visualizzare in Google Data Studio, Fogli Google, Looker e Tableau. Il layout pulito e professionale del programma non potrebbe essere migliore per automatizzare i dati di marketing.

Professionisti

Duplicazione e migrazione istantanea dei dati.
Accesso e connettività mobili completi.
Configura le opzioni di backup e ripristino.
Controllo sull'ammissibilità multiutente.
Robuste prestazioni analitiche.
Estetica visiva pulita.
Assistenza clienti comunicativa.
Compatibilità di più linguaggi di programmazione.

contro

Widget pronti all'uso limitati.

Struttura dei costi

Sebbene il pacchetto Business sia impostato a $ 100 al mese, puoi usufruire di un prezzo personalizzato tramite la versione Enterprise. Se non hai ancora finalizzato la decisione, pianifica la demo per avere la prima impressione delle funzionalità.

Collegamento

https://improvvisado.io/

video

https://youtu.be/KYTFA7bfn7Q

Freshsales

Il sistema di gestione dei lead basato su cloud è progettato esclusivamente per tenere traccia del comportamento dei clienti. Puoi utilizzare il sistema di tracciamento e-mail e sincronizzare calendario, appuntamenti e attività. Allo stesso modo, puoi utilizzare le funzionalità in-app per tenere traccia di una moltitudine di attività.

Puoi sfruttare al massimo la visualizzazione a 360 gradi dei clienti per identificare punti di contatto specifici di un sito Web, un prodotto o anche una lieve interazione. Tuttavia, l'e-mail e il monitoraggio degli eventi sono probabilmente le due migliori caratteristiche del software. Puoi accedere e sincronizzare le tue e-mail per ottenere analisi e-mail intuitive.

Il piano gratuito di Freshsales ti consente di dare priorità alle vendite, ai lead e al coinvolgimento dei clienti. Le informazioni e i contatti elencati pubblicamente vengono integrati automaticamente. La configurazione minima della personalizzazione del software consente di pianificare appuntamenti e creare un team collaborativo e un'esperienza cliente.

Professionisti

Visibilità utente e assistenza clienti migliorate
E-mail e funzionalità di chiamata potenziate.
Fascia di prezzo abbordabile e disponibilità della versione gratuita.

contro

Le opzioni di personalizzazione completa sono aperte solo agli utenti premium.
Difficoltà a integrare strumenti di terze parti.
Mancanza di funzionalità aggiuntive nel software.

Struttura dei costi

Il software è disponibile in quattro diverse varianti per un singolo utente al mese. Puoi ottenere Blossom nella versione a $ 12, Garden a $ 25, Estate a $ 49 e Forest a $ 79.

Collegamento

https://www.freshworks.com/freshsales-crm/

video

https://youtu.be/FFqZ9JmK5Yg

Vendite HubSpot

HubSpot Sales fornisce uno strumento di gestione dei lead automatizzato, personalizzato e flessibile per gli utenti alle prime armi. Questo processo elimina la barriera che richiede tempo a tempo indeterminato. Puoi impostare promemoria automatici e controllare le email importanti con modelli personalizzati che possono anche aiutarti a tracciare un quadro più chiaro dell'intera performance.

Il sistema di pipeline di dati assolutamente senza carta di HubSpot Sales lo rende ideale per i clienti che gestiscono attività commerciali con un budget limitato. Puoi collegare il software di gestione dei lead in numerosi database e accedere ai dati attraverso un dashboard stilizzato.

Inoltre, il monitoraggio in tempo reale e l'accesso ai contatti aiutano gli utenti a elaborare un report completo. È possibile modificare i parametri adatti alle proprie esigenze aziendali specifiche. Inoltre, la capacità di sincronizzazione del programma è più che sufficiente per gestire le vendite quotidiane e le attività promozionali.

Professionisti

Interfaccia di navigazione semplificata.
Automazione e integrazione estese.
Generazione rapida di lead e pipeline senza carta.
Assistenza clienti affidabile e capacità di tracciabilità.
Consente la gestione delle ricompense per motivi di produttività.
Un tocco comunicativo personale.

contro

Minore ritorno sull'investimento.
Costi di marketing e pianificazione più elevati.
La disponibilità di funzionalità chiave limitate all'abbonamento premium.
Integrazione inaffidabile con G Suite.
Non ammissibilità di più di un proprietario.

Struttura dei costi

Il pacchetto mensile iniziale di HubSpot ha un valore di $ 50 al mese, mentre il pacchetto professionale può essere utilizzato nella gamma premium di $ 400 al mese.

Collegamento

https://hubspot.com/products/marketing/lead-management

video

https://youtu.be/kY8QIiF6NkQ

Piperdrive

La visualizzazione della pipeline di dati classifica metodologicamente per gli utenti. Significa che Piperdrive è progettato per mostrare numerose fasi di vendita che consentono all'intero team di preparare i piani in anticipo. La sua Timeline View , ad esempio, ti presenta le attività rilevanti.

Piperdrive supporta backup geografici multipli rapidi che sono protetti tramite un'infrastruttura di hosting dedicata. La funzione di modifica in blocco, ad esempio, ti dà la possibilità di aggiungere livelli su livelli di colori o simboli diversi per i tuoi contatti.

È un software di gestione dei lead ben costruito con un'impostazione di layout minima e possibilità di configurazione ultra. Comparativamente, Piperdrive regge quando si tratta di personalizzazione a più livelli e aperta. È possibile modificare i moduli e spostare i canali di comunicazione in base alle proprie esigenze aziendali.

Professionisti

Flessibilità mobile e capacità di supporto dati in tempo reale.
Facile definizione degli obiettivi e reportistica.
Supporta la personalizzazione completa in più lingue.
Cronologia contatti automatizzata e integrazione e-mail.

contro

Notevole ritardo durante le integrazioni multiple di strumenti di terze parti.
I protocolli di sicurezza nelle versioni di medie dimensioni non sono relativamente robusti come Enterprise.
Opzioni di personalizzazione disgiunte nei pacchetti precedenti.

Struttura dei costi

La versione Essential parte da $ 15 al mese mentre quella avanzata è fissata a $ 29 al mese. Puoi anche ottenere il pacchetto Professional ed Enterprise per $ 59 e $ 99 al mese. Piperdddrive ti offre anche la possibilità di provare la versione di prova gratuita.

Collegamento

https://www.pipedrive.com/

video

https://youtu.be/tjN0BxyrqOk

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Rame

Copper offre opzioni di integrazione dei dati senza interruzioni per gli strumenti G Suite e altre applicazioni. Ciò ti consente di accedere direttamente alla tua casella di posta elettronica con la cronologia interattiva e le opzioni dei file. Puoi, d'altra parte, visualizzare e gestire la tua pipeline in modo semplice e compartimentato.

Inoltre, puoi personalizzare i dati visivi della pipeline tramite una funzione di trascinamento della selezione. L'app Cooper, ad esempio, ti consente di filtrare le informazioni che possono aiutarti a ottenere le informazioni richieste. Allo stesso modo, puoi monitorare l'andamento settimanale o mensile della pipeline. È un ottimo software di gestione dei lead che può trasformare quelle chiamate preziose in lead. Successivamente, puoi assegnare lead specifici a vari membri del team.

Professionisti

È specializzato nell'integrazione di Gmail Suite.
Sistema di tracciamento email preciso e amplificato.
Il prezzo accessibile con varie funzioni integrate.

contro

La non disponibilità di un piano gratuito.
Traduzione inaffidabile e non intuitiva.
Mancanza di reportage approfonditi.
L'inclusione di nuovi dati spesso richiede un calcolo manuale.

Struttura dei costi

I piani base e professionale del rame hanno un valore di $ 19 e $ 49 al mese. Copper offre anche un piano aziendale premium a un costoso $ 119 al mese.

Collegamento

https://www.copper.com/features/lead-management

video

https://youtu.be/yDlJlnA8W1M

Pardo

Il software di automazione del marketing B2B ha guadagnato attrazione tra i team di marketing e vendita che desiderano massimizzare il ROI e creare meccanismi di generazione di lead collettivi. Pardot può unire le tue attività di email marketing con il CRM e ottenere lead preziosi e migliorare la trasparenza e l'efficacia del lavoro tra i membri del team.

Pardot è uno dei software di gestione dei lead più impeccabili quando si tratta di tracciamento interattivo del sito. Puoi controllare le opzioni di visibilità del traffico web e impostare nuovi parametri per alimentare più potenziali avvisi di vendita per il tuo team. Oltre ai rapporti a circuito chiuso, Pardot ha un'ottima funzione di misurazione che calcola e confronta il tuo ROI con gli sforzi di marketing.

Professionisti

Una vasta gamma di funzioni.
Scalabilità e chiare opzioni dell'interfaccia utente.
La facilità di manutenzione per più campagne di vendita.
Modelli di email personalizzati semplici ma creativi.

contro

Fatturazione annuale costosa ed estranea.
Non adatto alle piccole e medie imprese (PMI).

Struttura dei costi

Pardot offre principalmente tre piani chiave di automazione del marketing per le aziende. Il pacchetto Crescita è fissato a $ 1.250 e Plus a $ 2.500 al mese. La versione avanzata di Pardot consente un'automazione del marketing più personalizzabile che puoi ottenere a $ 4.000 al mese.

Collegamento

https://www.pardot.com/solutions/b2b-marketing-automation/

video

https://youtu.be/B4bj9HD887M

Infusione morbida

Infusionsoft di Keap è un potente strumento di marketing delle vendite automatizzato per le attività operative aziendali. L'automazione personalizzata ha stabilito un nuovo precedente per altri concorrenti del mercato. Dopotutto, è il futuro della progettazione e del miglioramento dei flussi di lavoro delle fasi per migliorare le prestazioni di marketing.

Infusionsoft semplifica la connessione con potenziali lead tramite e-mail, piattaforme di social media e altri canali offline. Il focus del software, tuttavia, è sull'esperienza di comunicazione personalizzata che può aumentare le conversioni totali del business.

Inoltre, Infusionsoft è progettato per evitare la necessità di utilizzare altri sistemi online. Ciò significa che il software dispone di strumenti integrati in grado di creare, archiviare, gestire e raccogliere dati post-acquisto. Puoi utilizzare l'automazione per segmentare la comunicazione comportamentale specifica e controllare il flusso di lavoro di ristrutturazione per risparmiare tempo e denaro.

Professionisti

L'interfaccia user-friendly rende più facile l'uso per un lungo periodo di tempo.
Disponibilità delle funzionalità in termini di fascia di prezzo.
Segmentazione a strati e opzioni di integrazione personalizzate.

contro

Potrebbe non essere adatto alle piccole imprese.
Punteggio di vantaggio debole e frequente suscettibilità ai bug.
Opzioni avanzate limitate e inesistenti per determinate funzionalità.

Struttura dei costi

Un unico account utente di Infusionsoft può gestire centinaia di contatti e automatizzare le tue attività di marketing. Oltre al costo iniziale di $ 299, puoi scegliere più set di pacchetti a seconda della quantità di contatti.

Contatti

Prezzo al mese

500

$ 80

1.500

$ 104

2.500

$ 144

5.000

$ 184

10.000

$ 240

25.000

$ 280

50.000

$ 304

Collegamento

https://keap.com/

video

https://youtu.be/49gckUz113Y

Loft di vendita

SalesLoft è una delle piattaforme di coinvolgimento delle vendite più efficienti per integrare e valutare i dati critici degli utenti. È perfetto per i responsabili delle vendite, i dirigenti degli account e lo sviluppo delle vendite per ottenere una maggiore fidelizzazione di chiamate ed e-mail.

La pianificazione della cadenza, il dialer automatico, l'integrazione della forza vendita e il motore di posta elettronica sono alcune delle funzionalità ampiamente utilizzate di SalesLoft . Puoi anche collegare i tuoi account Gmail e Outlook . Ti consente praticamente di impostare campi personalizzati, sincronizzare regole automatizzate, aggiungere messaggi vocali specifici e allegati e-mail. È ideale per raccogliere, ridimensionare e prevedere le attività di vendita.

Professionisti

Funzionalità e usabilità di più lead alla volta.
Tracciamento e navigazione accurati della posta elettronica.
Integrazione di email modello personalizzate per potenziali clienti.
Visibilità e aggiornamenti in tempo reale sulla dashboard.

contro

La registrazione delle chiamate può diventare tumultuosa e sembrare un peso.
Il monitoraggio delle e-mail a volte genera falsi avvisi di notifica.
Il caricamento di più lead alla volta richiede una quantità eccessiva di tempo.

Struttura dei costi

Al momento, non ci sono prezzi fissi stabiliti da SalesLoft. Invece, il software offre prezzi su preventivi con diverse opzioni di scalabilità e funzionalità. Detto questo, il prezzo generale per un singolo utente parte da $ 125 al mese.

Collegamento

https://salesloft.com/

video

https://youtu.be/X3G-acWXkfA

Pipeline

A giudicare dalla dashboard, potrebbe sembrare eccessivamente semplice per la maggior parte degli esperti di marketing. Tuttavia, Pipeliner è una soluzione di automazione dominante che fornisce un'infrastruttura personalizzata per il team di vendita. Puoi monitorare l'intero flusso del processo di vendita e persino eseguire e organizzare i dati di vendita con il pilota automatico per ottenere più contatti.

La particolarità del Pipeliner è il modo in cui semplifica i dati più complessi e consente ai responsabili delle vendite di visualizzare la narrativa dell'efficacia delle vendite. Puoi generare rapporti con un clic di un pulsante, redigere un grafico lungo e trascinare e rilasciare la pipeline di vendita. Il software consente anche di creare una sequenza temporale 3D personalizzata per ottenere una rappresentazione grafica più ampia e visivamente accattivante della crescita delle vendite e della produttività.

Professionisti

Tracciamento e riconoscimento istantanei di potenziali contatti.
Integrazione AI con supporto di dati analitici approfonditi.
Tempi di risposta rapidi e meccanismo di adozione delle vendite.

contro

Il prezzo potrebbe non essere praticabile per le nuove attività.
Hanno riscontrato problemi durante l'integrazione di alcuni strumenti di terze parti.
Esclusività mancante per alcune funzionalità.

Struttura dei costi

Una fatturazione mensile di $ 25 viene fatturata a un singolo utente per la versione Starter. Puoi, d'altra parte, ottenere il popolare pacchetto Business che ha un valore di $ 65 al mese. Ma se desideri una funzionalità di reportistica e personalizzazione completa, scegli la versione Enterprise da $ 85.

Collegamento

https://www.pipelinersales.com/

video

https://youtu.be/n1rsCQW9zwU

Naviga attraverso

Sailthru si concentra principalmente sulla fidelizzazione dei clienti basata su cloud che numerosi settori hanno imparato a sfruttare per costruire relazioni durature con i clienti. L'esperienza personalizzata e digitalizzata del software offre all'utente un senso di libertà di comunicare attraverso applicazioni mobili, sito ed e-mail.

Per mantenere il valore della vita e relazioni sane con i clienti, Sailthru elimina gli elementi specifici che potrebbero ostacolare la regolamentazione e l'implementazione del software. Dalla solida connettività all'interazione impeccabile, è una piattaforma di automazione multicanale ideale.

Gli utenti sono liberi di misurare la conservazione dei dati segmentati e incorporare parametri più adeguati che possono aumentare le vendite. L'analisi del cliente nel software aumenta quando il carico di lavoro collettivo viene analizzato da ingegneri, project manager di progettisti di servizi e consulenti di vendita.

Professionisti

API altamente trasformativa per aggiornare, personalizzare e monitorare i dati dei clienti e la strategia di marketing.
Interfaccia web avvincente per svolgere le principali attività aziendali per un lungo periodo di tempo.
Cronologia di ricerca e-mail rapida e analisi visualizzata dei ricavi e delle vendite.

contro

La personalizzazione delle variabili per i vecchi clienti può ingarbugliarsi.
L'ottimizzatore del ciclo di vita spesso non fornisce informazioni su utenti specifici.

Struttura dei costi

Il modello di prezzo del Salthru si basa sugli abbonamenti. Ciò significa che i prezzi individuali vengono impostati su richiesta degli utenti. Tuttavia, si consiglia di provare in anticipo la versione demo.

Collegamento

https://www.sailthru.com/

video

https://youtu.be/94dRhxyk4Y0

Conclusione

È fondamentale comprendere che le aziende e gli imprenditori indipendenti cercano un software di gestione dei lead che possa aiutare il personale di vendita ad aumentare la produttività senza dover approfondire estenuanti video e manuali di formazione. Pertanto, ha senso prendere una decisione razionale basata su aspettative e esigenze aziendali realistiche. Puoi condurre test preliminari per il software per i tuoi dirigenti di vendita prima dell'implementazione finale. Una volta deciso il software di gestione dei lead desiderato, è tempo di dedicare più tempo possibile agli strumenti di integrazione e scoprire il modo migliore in cui la tua azienda può trarre vantaggio dalle risorse fornite.

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