ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุด

การจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร

ความสำคัญของการจัดการลูกค้าเป้าหมาย

เกณฑ์ในการเลือกซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสม

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุด

1. อิมโพรวาโด
2. ขายสด
3. การขาย Hubspot
4. ไปป์ไดรฟ์
5. ทองแดง
6. Pardot
7. Infusionsoft
8. SalesLoft
9. ท่อส่ง
10. เซลทรู

บทสรุป

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุด

ตรงกันข้ามกับความเข้าใจผิดที่เป็นที่นิยม CRM ไม่มีกลไกเหมือนกับเครื่องมือการจัดการลูกค้าเป้าหมาย จุดสนใจของซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายเพียงอย่างเดียวคือขั้นตอนการขาย กระบวนการนี้ช่วยให้ฝ่ายขายสามารถแปลงข้อมูลที่มีอยู่เป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพ

ความซับซ้อนของเครื่องมือการจัดการลูกค้าเป้าหมายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะของโซลูชันที่เรียบง่ายหรือครอบคลุม จำเป็นต้องเข้าใจว่าในที่สุดแล้วการจัดการลูกค้าเป้าหมายจะเป็นแง่มุมที่กว้างขึ้นของกระบวนการขายที่ประกอบด้วยการระบุตัวตนและการติดตามลูกค้าเป้าหมายที่เชื่อถือได้

แนวคิดในการเข้าสู่หน้าเดียวกันนั้นพูดง่ายกว่าทำ ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือการจัดการลูกค้าเป้าหมาย พนักงานจะได้รับอิสระและทัศนวิสัยที่ไม่เหมือนใครเพื่อควบคุมแต่ละกระบวนการขาย

ไม่ว่าคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างองค์กรที่ใหญ่ขึ้นหรือจัดการกับความรับผิดชอบร่วมกันในบริษัทขนาดเล็ก เครื่องมือการจัดการลีดแบบเอกพจน์สามารถให้โอกาสที่สามารถระบุตัวตนได้มากขึ้น และป้องกันไม่ให้จำเป็นต้องสลับไปมาในโปรแกรมอื่น

การจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไรกันแน่?

การเริ่มต้นกระบวนการขายเริ่มต้นด้วยการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งประเมินบุคคลและองค์กรสำหรับผลลัพธ์สุดท้ายของการสร้างช่องทางการขาย เช่น การแปลงโอกาสในการขายที่มีศักยภาพเหล่านี้เป็นการขาย

นอกจากนี้ยังใช้เทคนิคต่างๆ ในการรวบรวมและระบุลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ การก่อตัวของเว็บฟอร์ม กิจกรรม รายการเป้าหมายที่ซื้อ เครือข่ายโซเชียลมีเดีย และคุกกี้ของเบราว์เซอร์จะต้องได้รับการจัดโครงสร้างเพื่อค้นหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ในที่สุด จำนวนการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมจะส่งผลให้เกิดโอกาสในการขาย โปรดจำไว้ว่า ในที่สุด ช่องทางจะถูกจำกัดให้แคบลงในกระบวนการเริ่มต้นเพื่อสิ้นสุดการแปลงที่ประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนาดเล็กมักต้องแบกรับภาระของลีดที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทาง ดังนั้น การละเลยทั้งโดยตั้งใจหรือไม่ได้ตั้งใจส่งผลให้เสียโอกาส นอกจากนี้ การติดตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านไม่ได้นั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย และนี่คือจุดที่จำเป็นต้องมีการจัดการลูกค้าเป้าหมายเข้ามาในภาพ

ความสำคัญของการจัดการลูกค้าเป้าหมาย

การจัดการลูกค้าเป้าหมายทำให้ไปป์ไลน์ข้อมูลเป็นปัจจุบันและดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพ ในการเปิดโปงความผิวเผิน พนักงานขายต้องเผชิญกับความเป็นจริงในการเข้าถึงข้อจำกัดที่ต้องการเพื่อขายผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยังตลาดเป้าหมายเป็นประจำ โดยทั่วไปแล้ว การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะปรับเปลี่ยนการรับรู้ที่เข้าใจผิดและช่วยให้ทีมขายกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

วันนี้ เครื่องมือการจัดการลูกค้าเป้าหมายสามารถจัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อตามเกณฑ์ชุดต่างๆ ตัวแทนขายสามารถปรับแต่งความต้องการของลูกค้าในด้านการนำเสนอบริการ รูปแบบการซื้อ ใบเสนอราคาที่กำหนดเองได้

การยอมรับจากตัวแทนขายมีความสำคัญสูงสุดที่นี่ นั่นเป็นเพราะอัตราการยอมรับของซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายนั้นสัมพันธ์กับความสำเร็จของโครงการ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม จะช่วยให้ธุรกิจ จัดการ ดู รวบรวม ข้อมูลเชิงลึก และ อัปเดต ผู้ติดต่อในลักษณะที่แข็งแกร่ง

ความพยายามในการขายจะเพิ่มขึ้นทันทีเมื่อเครื่องมือการจัดการลูกค้าเป้าหมายควบคุมไปป์ไลน์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่จะรวบรวมผลลัพธ์อันมีค่า เป็นการดึงดูดใจที่กว้างขึ้นของการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ควบคุมการขายและ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ผ่านการกรองที่มีประสิทธิภาพและแคมเปญการตลาดแบบหยด

เกณฑ์ในการเลือกซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสม

การปรับปรุงกระบวนการขายให้ทันสมัยต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่ง ในทางกลับกัน ตลาดเต็มไปด้วยโปรแกรมระดับสูงและต่ำ ซึ่งแตกต่างกันไปตามระดับของฟังก์ชันที่อาจหรือไม่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ การทดสอบซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริงกำลังดึงดูดลูกค้าใหม่ที่อาจจะไม่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

นอกเหนือจากรูปแบบผู้ใช้ที่ตรงไปตรงมาแล้ว ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายควรเน้นที่ไปป์ไลน์การขายเป็นหลัก นอกจากนี้ แนวทางการทำงานของซอฟต์แวร์ควรรวมเข้ากับ SaaS เพื่อให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่น

ในทางกลับกัน บริษัทต่างๆ ควรจับตาดูความสามารถของซอฟต์แวร์ในการแยกลูกค้าเป้าหมายที่มีความสามารถและเย็นชา สุดท้ายนี้ การจัดการลูกค้าเป้าหมายตามเวลาจริงหมายถึงการเข้าถึงผ่านมือถือที่สามารถสร้างการตอบสนองบนคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพได้ตลอดเวลา

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุด

1. อิมโพรวาโด

รายงานภาพข้ามช่องทางของ Improvado ได้ช่วยบริษัทนับไม่ถ้วนในการรวบรวมและบูรณาการข้อมูลในเวลาไม่กี่นาที Improvado.io อนุญาตให้นักการตลาดใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์เพื่อแมปข้อมูล สร้างรายงาน และสร้างการตั้งค่าการแสดงภาพแบบกำหนดเอง

ณ ตอนนี้ Improvado.io สามารถรวมแพลตฟอร์มมากกว่า 150 แห่ง เช่น Google Ads, Facebook, LinkedIn และ Sizmek กระบวนการและวิธีการสกัดนั้นค่อนข้างง่ายกว่าโปรแกรมการจัดการลูกค้าเป้าหมายอื่นๆ

คุณดึงข้อมูลและเริ่มแสดงภาพได้ใน Google Data Studio, Google ชีต, Looker และ Tableau เลย์เอาต์ที่สะอาดตาอย่างมืออาชีพของโปรแกรมไม่สามารถทำให้ข้อมูลการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ดีไปกว่านี้แล้ว

ข้อดี

• การทำสำเนาและการย้ายข้อมูลทันที
• การเข้าถึงและการเชื่อมต่อมือถือเต็มรูปแบบ
• ตั้งค่าตัวเลือกสำรองและกู้คืน
• ควบคุมการอนุญาตของผู้ใช้หลายคน
• ประสิทธิภาพการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง
• สุนทรียภาพที่สะอาดตา
• การสนับสนุนลูกค้าการสื่อสาร
• ความเข้ากันได้ของภาษาโปรแกรมหลายภาษา

ข้อเสีย

• วิดเจ็ตที่จำกัดจากกล่อง

โครงสร้างต้นทุน

แม้ว่าแพ็คเกจ Business จะตั้งไว้ที่ $100 ต่อเดือน แต่คุณสามารถใช้ราคาที่กำหนดเองผ่านเวอร์ชัน Enterprise ได้ หากคุณยังไม่ได้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย ให้กำหนดเวลาการสาธิตเพื่อให้ได้รับความประทับใจครั้งแรกเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ

ลิงค์

https://improvado.io/

วีดีโอ

https://youtu.be/KYTFA7bfn7Q

2. ขายสด

ระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายบนคลาวด์ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อติดตามพฤติกรรมของลูกค้า คุณสามารถใช้ระบบติดตามอีเมลและซิงโครไนซ์ปฏิทิน การนัดหมาย และงานของคุณ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้คุณสมบัติในแอพเพื่อติดตามกิจกรรมมากมาย

คุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากการดูของลูกค้า แบบ 360 องศา เพื่อระบุจุดติดต่อเฉพาะของเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่การโต้ตอบที่ไม่รุนแรง อย่างไรก็ตาม อีเมลและการติดตามกิจกรรมถือเป็นคุณสมบัติที่ดีที่สุดสองประการของซอฟต์แวร์ คุณสามารถเข้าถึงและซิงค์อีเมลของคุณเพื่อรับการวิเคราะห์อีเมลที่ใช้งานง่าย

แผนบริการฟรีของ Freshsales ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการขาย โอกาสในการขาย และความผูกพันกับลูกค้า ข้อมูลและรายชื่อติดต่อที่แสดงต่อสาธารณะของคุณจะถูกรวมเข้าด้วยกันโดยอัตโนมัติ การตั้งค่าซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมน้อยที่สุดช่วยให้คุณจัดกำหนดการการนัดหมาย และสร้างทีมที่ทำงานร่วมกันและประสบการณ์ของลูกค้าได้

ข้อดี

• การมองเห็นผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นและการสนับสนุนลูกค้า
• ปรับปรุงคุณสมบัติอีเมลและการโทร
• ช่วงราคาที่ไม่แพงและความพร้อมใช้งานของรุ่นฟรี

ข้อเสีย

• ตัวเลือกการปรับแต่งแบบเต็มเปิดสำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียมเท่านั้น
• ความยากลำบากในการรวมเครื่องมือของบุคคลที่สาม
• ขาดคุณสมบัติเพิ่มเติมในซอฟต์แวร์

โครงสร้างต้นทุน

ซอฟต์แวร์นี้มีให้ในสี่รูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้คนเดียวต่อเดือน คุณสามารถรับ Blossom ได้ที่ $12, Garden ที่ $25, Estate ที่ $49 และ Forest ที่ $79

ลิงค์

https://www.freshworks.com/freshsales-crm/

วีดีโอ

https://youtu.be/FFqZ9JmK5Yg

3. การขาย HubSpot

HubSpot Sales มอบเครื่องมือการจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ ปรับแต่งได้ และยืดหยุ่นสำหรับผู้ใช้ครั้งแรก กระบวนการนี้จะขจัดอุปสรรคที่ใช้เวลานานอย่างไม่มีกำหนด คุณสามารถตั้งค่าการเตือนอัตโนมัติและตรวจสอบอีเมลสำคัญด้วยเทมเพลตแบบกำหนดเองที่สามารถช่วยวาดภาพประสิทธิภาพทั้งหมดของคุณให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ระบบไปป์ไลน์ข้อมูลไร้กระดาษของ HubSpot Sales เหมาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจภายในงบประมาณที่จำกัด คุณสามารถเชื่อมต่อซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายในฐานข้อมูลจำนวนมาก และเข้าถึงข้อมูลผ่านแดชบอร์ดที่มีสไตล์

นอกจากนี้ การติดตามแบบเรียลไทม์และการเข้าถึงผู้ติดต่อยังช่วยให้ผู้ใช้จัดทำรายงานอย่างละเอียด คุณสามารถแก้ไขพารามิเตอร์ที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้ นอกจากนี้ ความสามารถในการซิงค์ของโปรแกรมมีมากเกินพอที่จะจัดการยอดขายรายวันและกิจกรรมส่งเสริมการขาย

ข้อดี

• อินเทอร์เฟซการนำทางแบบง่าย
• ระบบอัตโนมัติและการรวมเพิ่มเติม
• การสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างรวดเร็วและไปป์ไลน์ไร้กระดาษ
• การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้และความสามารถในการติดตาม
• ช่วยให้การจัดการรางวัลเพื่อประโยชน์ของผลผลิต
• สัมผัสการสื่อสารส่วนบุคคล

ข้อเสีย

• ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ต่ำกว่า
• ต้นทุนการตลาดและการวางแผนที่สูงขึ้น
• ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติหลักที่จำกัดเฉพาะการเป็นสมาชิกระดับพรีเมียม
• การผสานรวมกับ G Suite ที่ไม่น่าเชื่อถือ
• ไม่อนุญาตให้มีเจ้าของมากกว่าหนึ่งคน

โครงสร้างต้นทุน

แพ็คเกจรายเดือนเริ่มต้นของ HubSpot มีมูลค่า $50 ต่อเดือน ในขณะที่แพ็คเกจระดับมืออาชีพสามารถใช้ได้ที่ระดับพรีเมียม 400 ดอลลาร์ต่อเดือน

ลิงค์

https://hubspot.com/products/marketing/lead-management

วีดีโอ

https://youtu.be/kY8QIiF6NkQ

4. ไพเพอร์ไดรฟ์

การแสดงภาพข้อมูลไปป์ไลน์จัดหมวดหมู่ตามวิธีการสำหรับผู้ใช้ หมายความว่า Piperdrive ได้รับการออกแบบเพื่อแสดงขั้นตอนการขายจำนวนมากที่ช่วยให้ทั้งทีมสามารถเตรียมแผนล่วงหน้าได้ ตัวอย่างเช่น มุมมองไทม์ไลน์ นำเสนอกิจกรรมที่เกี่ยวข้องแก่คุณ

Piperdrive รองรับการสำรองข้อมูลตามภูมิศาสตร์หลายรายการอย่างรวดเร็วซึ่งมีการรักษาความปลอดภัยผ่านโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้งเฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะการแก้ไขจำนวนมาก ให้คุณเลือกที่จะเพิ่มเลเยอร์ตามเลเยอร์ของสีหรือสัญลักษณ์ต่างๆ สำหรับผู้ติดต่อของคุณ

เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นมาอย่างดีพร้อมการตั้งค่าเลย์เอาต์ที่น้อยที่สุดและความเป็นไปได้ในการกำหนดค่าพิเศษ ในการเปรียบเทียบ Piperdrive ยังคงมีอยู่เมื่อพูดถึงการปรับแต่งแบบเลเยอร์และแบบเปิด คุณสามารถแก้ไขโมดูลและเปลี่ยนช่องทางการสื่อสารตามความต้องการทางธุรกิจของคุณได้

ข้อดี

• ความยืดหยุ่นของอุปกรณ์พกพาและความสามารถในการสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์
• การกำหนดเป้าหมายและการรายงานที่ง่ายดาย
• รองรับการปรับแต่งเต็มรูปแบบในหลายภาษา
• ประวัติการติดต่ออัตโนมัติและการรวมอีเมล

ข้อเสีย

• ความล่าช้ามากระหว่างการผสานรวมเครื่องมือของบุคคลที่สามหลายครั้ง
• โปรโตคอลความปลอดภัยในเวอร์ชันขนาดกลางนั้นค่อนข้างไม่แข็งแกร่งเท่ากับ Enterprise
• ตัวเลือกการปรับแต่งที่ไม่ปะติดปะต่อกันในแพ็คเกจก่อนหน้า

โครงสร้างต้นทุน

รุ่น Essential เริ่มต้นที่ $15 ต่อเดือน ในขณะที่ Advanced ตั้งไว้ที่ $29 ต่อเดือน คุณยังสามารถรับแพ็คเกจ Professional และ Enterprise ในราคา $59 และ $99 ต่อเดือน Piperdddrive ยังเสนอให้คุณทดลองใช้งานฟรี

ลิงค์

https://www.pipedrive.com/

วีดีโอ

https://youtu.be/tjN0BxyrqOk

‍

5. ทองแดง

Copper มีตัวเลือกการรวมข้อมูลอย่างราบรื่นสำหรับเครื่องมือ G Suite และแอปพลิเคชันอื่นๆ วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณได้โดยตรงพร้อมตัวเลือกประวัติและไฟล์แบบโต้ตอบ ในทางกลับกัน คุณสามารถเห็นภาพและจัดการไปป์ไลน์ของคุณในลักษณะแยกส่วนอย่างง่าย

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลไปป์ไลน์แบบภาพได้ผ่านคุณสมบัติการลากแล้วปล่อย ตัวอย่างเช่น แอป Cooper ช่วยให้คุณสามารถกรองข้อมูลที่สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่จำเป็น ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของไปป์ไลน์รายสัปดาห์หรือรายเดือน เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมที่สามารถเปลี่ยนการโทรที่มีคุณค่าเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้ หลังจากนั้น คุณสามารถกำหนดลีดเฉพาะให้กับสมาชิกในทีมต่างๆ ได้

ข้อดี

• เชี่ยวชาญในการผสานรวมกับ Gmail Suite
• ระบบติดตามอีเมลที่แม่นยำและขยาย
• ป้ายราคาที่ไม่แพงพร้อมคุณสมบัติในตัวที่หลากหลาย

ข้อเสีย

• ความไม่พร้อมใช้งานของแผนบริการฟรี
• การแปลที่ไม่น่าเชื่อถือและไม่ใช้สัญชาตญาณ
• ขาดการรายงานเชิงลึก
• การรวมข้อมูลใหม่มักจะต้องมีการคำนวณด้วยตนเอง

โครงสร้างต้นทุน

แผน พื้นฐาน และแผน ระดับมืออาชีพ ของทองแดงมีมูลค่า 19 ดอลลาร์และ 49 ดอลลาร์ต่อเดือน Copper ยังเสนอแผน ธุรกิจ ระดับพรีเมียมในราคา 119 ดอลลาร์ต่อเดือน

ลิงค์

https://www.copper.com/features/lead-management

วีดีโอ

https://youtu.be/yDlJlnA8W1M

6. Pardot

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแบบ B2B ได้รับความสนใจจากทีมการตลาดและทีมขายที่ต้องการเพิ่ม ROI สูงสุดและสร้างกลไกการเป็นผู้นำโดยรวม Pardot สามารถผสมผสานความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณเข้ากับ CRM และให้คะแนนลีดที่มีคุณค่า และปรับปรุงความโปร่งใสในการทำงานและประสิทธิผลระหว่างสมาชิกในทีม

Pardot เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ไร้ที่ติที่สุดเมื่อพูดถึงการติดตามไซต์แบบโต้ตอบ คุณสามารถตรวจสอบตัวเลือกการมองเห็นปริมาณการใช้เว็บและตั้งค่าพารามิเตอร์ใหม่เพื่อให้ได้รับการแจ้งเตือนการขายที่คาดหวังมากขึ้นสำหรับทีมของคุณ นอกเหนือจากการรายงานแบบวงปิด Pardot ยังมีคุณลักษณะการวัดที่ยอดเยี่ยมที่คำนวณและเปรียบเทียบ ROI ของคุณกับความพยายามทางการตลาด

ข้อดี

• คุณสมบัติที่หลากหลาย
• ความสามารถในการปรับขนาดและตัวเลือก UI ที่ชัดเจน
• ง่ายต่อการบำรุงรักษาสำหรับแคมเปญการขายหลายรายการ
• เทมเพลตอีเมลที่สร้างขึ้นเองแบบเรียบง่ายแต่สร้างสรรค์

ข้อเสีย

• การเรียกเก็บเงินรายปีที่แพงและเกินความจำเป็น
• ไม่เหมาะสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs)

โครงสร้างต้นทุน

Pardot เสนอแผนการตลาดอัตโนมัติที่สำคัญสามแผนสำหรับธุรกิจเป็นหลัก แพ็คเกจ การเติบโต ตั้งไว้ที่ $1,250 และ บวก ที่ $2,500 ต่อเดือน เวอร์ชัน ขั้นสูง ของ Pardot ช่วยให้ระบบการตลาดอัตโนมัติปรับแต่งได้มากขึ้น ซึ่งคุณจะได้รับ $4,000 ต่อเดือน

ลิงค์

https://www.pardot.com/solutions/b2b-marketing-automation/

วีดีโอ

https://youtu.be/B4bj9HD887M

7. Infusionsoft

Infusionsoft ของ Keap เป็นเครื่องมือทางการตลาดการขายอัตโนมัติที่ทรงพลังสำหรับกิจกรรมการดำเนินธุรกิจ ระบบอัตโนมัติแบบกำหนดเองได้สร้างแบบอย่างใหม่สำหรับคู่แข่งในตลาดรายอื่นๆ ท้ายที่สุดแล้ว มันคืออนาคตของการออกแบบและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด

Infusionsoft ช่วยให้เชื่อมต่อกับลีดที่มีศักยภาพได้ง่ายขึ้นผ่านอีเมล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และช่องทางออฟไลน์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม จุดเน้นของซอฟต์แวร์อยู่ที่ประสบการณ์การสื่อสารส่วนบุคคลที่สามารถเพิ่มการแปลงทั้งหมดของธุรกิจได้

นอกจากนี้ Infusionsoft ยังได้รับการออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการใช้ระบบออนไลน์อื่นๆ นั่นหมายความว่าซอฟต์แวร์มีเครื่องมือในตัวที่สามารถสร้าง จัดเก็บ จัดการ และรวบรวมข้อมูลหลังการซื้อได้ คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อแบ่งกลุ่มการสื่อสารตามพฤติกรรมเฉพาะ และตรวจสอบเวิร์กโฟลว์การปรับโครงสร้างเพื่อประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

ข้อดี

• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายทำให้ง่ายต่อการใช้งานเป็นระยะเวลานาน
• ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติในแง่ของช่วงราคา
• การแบ่งส่วนแบบเป็นชั้นและตัวเลือกการรวมแบบกำหนดเอง

ข้อเสีย

• อาจไม่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก
• คะแนนนำที่อ่อนแอและความไวต่อข้อบกพร่องบ่อยครั้ง
• ตัวเลือกล่วงหน้าที่จำกัดและไม่มีอยู่จริงสำหรับคุณลักษณะบางอย่าง

โครงสร้างต้นทุน

บัญชีผู้ใช้เดียวของ Infusionsoft สามารถจัดการผู้ติดต่อหลายร้อยรายและทำให้กิจกรรมการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ นอกจากค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ $299 แล้ว คุณยังสามารถเลือกแพ็คเกจได้หลายชุด ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อของคุณ

รายชื่อผู้ติดต่อ

ราคาต่อเดือน

500

$80

1,500

$104

2,500

$144

5,000

$184

10,000

$240

25,000

$280

50,000

$304

ลิงค์

https://keap.com/

วีดีโอ

https://youtu.be/49gckUz113Y

8. SalesLoft

SalesLoft เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรวมและประเมินข้อมูลผู้ใช้ที่สำคัญ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้บริหารบัญชี และการพัฒนาการขายเพื่อให้ได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์และอีเมลที่สูงขึ้น

การจัดกำหนดการ Cadence โปรแกรมเรียกเลขหมายอัตโนมัติ การผสานรวม Salesforce และกลไกอีเมลเป็นคุณลักษณะบางส่วนที่ใช้กันอย่างแพร่หลายของ SalesLoft คุณยังสามารถเชื่อมต่อบัญชี Gmail และ Outlook ของคุณได้ ในทางปฏิบัติทำให้คุณสามารถตั้งค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง ซิงโครไนซ์กฎอัตโนมัติ เพิ่มข้อความเสียงเฉพาะ และไฟล์แนบอีเมล เหมาะอย่างยิ่งในการรวบรวม ปรับขนาด และคาดการณ์กิจกรรมการขาย

ข้อดี

• ฟังก์ชันและการใช้งานของลีดหลายตัวพร้อมกัน
• การติดตามและการนำทางอีเมลที่แม่นยำ
• การผสานรวมอีเมลเทมเพลตที่สร้างขึ้นเองสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• การมองเห็นและการอัปเดตตามเวลาจริงบนแดชบอร์ด

ข้อเสีย

• การบันทึกการโทรอาจกลายเป็นเรื่องวุ่นวายและรู้สึกเหมือนเป็นภาระ
• การติดตามอีเมลบางครั้งสร้างการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด
• การอัปโหลดโอกาสในการขายหลายรายการในคราวเดียวใช้เวลานานเกินไป

โครงสร้างต้นทุน

ปัจจุบัน SalesLoft ไม่ได้กำหนดราคาไว้ ซอฟต์แวร์เสนอราคาตามราคาพร้อมตัวเลือกการปรับขนาดและฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกัน ที่กล่าวว่าราคาทั่วไปสำหรับผู้ใช้คนเดียวเริ่มต้นที่ 125 เหรียญต่อเดือน

ลิงค์

https://salesloft.com/

วีดีโอ

https://youtu.be/X3G-acWXkfA

9. ท่อส่ง

เมื่อพิจารณาจากแดชบอร์ด นักการตลาดส่วนใหญ่อาจมองว่าง่ายเกินไป อย่างไรก็ตาม Pipeliner เป็นโซลูชันระบบอัตโนมัติที่โดดเด่นซึ่งมีโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนดเองสำหรับทีมขาย คุณสามารถติดตามโฟลว์ทั้งหมดของกระบวนการขาย หรือแม้แต่เรียกใช้และจัดระเบียบข้อมูลการขายบนระบบอัตโนมัติเพื่อรับลีดเพิ่มขึ้น

ความโดดเด่นของ Pipeliner คือวิธีที่ทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนที่สุดง่ายขึ้นและช่วยให้ผู้บริหารฝ่ายขายสามารถบรรยายภาพเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายได้ คุณสามารถสร้างรายงานด้วยการคลิกปุ่ม ร่างแผนภูมิแบบยาว และลากและวางไปป์ไลน์การขายของคุณ ซอฟต์แวร์ยังช่วยให้คุณสร้าง 3D Timeline ที่กำหนดเองเพื่อให้ได้ภาพกราฟิกที่ดึงดูดสายตาของการเติบโตและประสิทธิผลของยอดขาย

ข้อดี

• ติดตามและรับรู้โอกาสในการขายได้ทันที
• การรวม AI พร้อมการสนับสนุนข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึก
• เวลาตอบสนองที่รวดเร็วและกลไกการนำไปใช้ในการขาย

ข้อเสีย

• จุดราคาอาจไม่เหมาะสำหรับธุรกิจที่เพิ่งค้นพบ
• ทราบว่าเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการรวมเครื่องมือของบุคคลที่สามสองสามตัว
• ไม่มีความพิเศษเฉพาะสำหรับคุณลักษณะบางอย่าง

โครงสร้างต้นทุน

การเรียกเก็บเงินรายเดือนจำนวน 25 ดอลลาร์จะเรียกเก็บเงินสำหรับผู้ใช้รายเดียวสำหรับเวอร์ชันเริ่มต้น ในทางกลับกัน คุณสามารถรับแพ็คเกจธุรกิจยอดนิยมซึ่งมีมูลค่า 65 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่ถ้าคุณต้องการฟังก์ชันการรายงานและการปรับแต่งที่สมบูรณ์ ให้เลือกรุ่น Enterprise มูลค่า $85

ลิงค์

https://www.pipelinersales.com/

วีดีโอ

https://youtu.be/n1rsCQW9zwU

10. เซลทรู

Sailthru มุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าบนคลาวด์เป็นหลัก ซึ่งอุตสาหกรรมจำนวนมากได้เรียนรู้ที่จะใช้ประโยชน์จากการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน ประสบการณ์ซอฟต์แวร์ส่วนบุคคลและเป็นดิจิทัลทำให้ผู้ใช้มีอิสระในการสื่อสารผ่านแอปพลิเคชันมือถือ ไซต์ และอีเมล

เพื่อรักษามูลค่าตลอดอายุการใช้งานและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า Sailthru ขจัดองค์ประกอบเฉพาะที่อาจขัดขวางกฎระเบียบและการใช้งานซอฟต์แวร์ ตั้งแต่การเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งไปจนถึงการโต้ตอบที่ไร้ที่ติ เป็นแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติข้ามช่องทางในอุดมคติ

ผู้ใช้มีอิสระในการวัดการเก็บรักษาข้อมูลแบบแบ่งกลุ่ม และรวมพารามิเตอร์ที่เหมาะสมกว่าที่อาจช่วยเพิ่มยอดขายได้ ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในซอฟต์แวร์จะเพิ่มขึ้นเมื่อมีการวิเคราะห์ปริมาณงานโดยรวมโดยวิศวกร ผู้จัดการโครงการออกแบบบริการ และที่ปรึกษาการขาย

ข้อดี

• API ที่เปลี่ยนแปลงได้สูงเพื่ออัปเดต ปรับแต่ง และตรวจสอบข้อมูลลูกค้าและกลยุทธ์ทางการตลาด
• เว็บอินเตอร์เฟสที่น่าดึงดูดเพื่อดำเนินงานทางธุรกิจที่สำคัญเป็นระยะเวลานาน
• ประวัติการค้นหาอีเมลด่วนและการวิเคราะห์ภาพรายได้และการขาย

ข้อเสีย

• การปรับแต่งตัวแปรสำหรับลูกค้าเก่าอาจยุ่งเหยิง
• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิตมักจะล้มเหลวในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้เฉพาะ

โครงสร้างต้นทุน

แบบจำลองราคาของ Salthru นั้นอิงจากการสมัครสมาชิก นั่นหมายความว่าราคาแต่ละรายการถูกกำหนดตามคำขอจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้คุณลองใช้เวอร์ชันสาธิตก่อน

ลิงค์

https://www.sailthru.com/

วีดีโอ

https://youtu.be/94dRhxyk4Y0

บทสรุป

จำเป็นต้องเข้าใจว่าบริษัทและผู้ประกอบการอิสระแสวงหาซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่สามารถช่วยพนักงานขายเพิ่มผลิตภาพโดยไม่ต้องเจาะลึกวิดีโอฝึกอบรมและคู่มือที่เหนื่อยล้า ดังนั้นจึงควรตัดสินใจอย่างมีเหตุผลโดยพิจารณาจากความคาดหวังที่เป็นจริงและความต้องการทางธุรกิจ คุณสามารถทำการทดสอบเบื้องต้นสำหรับซอฟต์แวร์สำหรับผู้บริหารฝ่ายขายของคุณก่อนการใช้งานขั้นสุดท้าย เมื่อคุณได้ตัดสินใจเลือกซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะใช้เวลาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้กับเครื่องมือการรวมและค้นหาวิธีที่ดีที่สุดที่ธุรกิจของคุณจะใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีให้

คำแนะนำของเรา:

ตรวจสอบเครื่องมือและซอฟต์แวร์การวิเคราะห์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022‍

ซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่การตลาด

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุด

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล 101: แนวคิด ประโยชน์ และข้อผิดพลาดที่กระจ่างชัด

เครื่องมือการตลาดระดับองค์กร 15 อันดับแรกที่จะเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณในปี 2022

‍

‍

เรียนรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์แดชบอร์ดที่ดีที่สุด‍

‍