經濟衰退中的營銷：大膽並抓住機會！
已發表: 2022-12-10對當前的經濟狀況感到緊張是很自然的，但不要讓這種可以理解的焦慮妨礙您識別和利用總是伴隨著混亂時期的獨特機會的能力。
當專家們爭論我們是否處於全面衰退中時，您需要查看數據以了解您的客戶在哪裡，市場上哪裡有空白，以及如何通過建立更強大的公司來充分利用這一時刻在消費者需要時與他們建立聯繫並維持（甚至增加）您的營銷預算。
要堅持到底並讓您的品牌做好準備，以利用經濟環境中的大量一線希望，競爭對手將削減支出，消費者將重新審視他們的購買重點，需要牢記三件關鍵的事情。
1. 從長遠考慮而不是從恐懼的地方做出戰略決策
讓我們從一些真實的談話開始。 消費者對經濟的信心接近歷史最低點，對通脹的擔憂極高。 您的客戶（和潛在客戶）正在對這一現實做出反應； 結果，您的許多競爭對手即將犯下可能致命的錯誤。
資料來源：麥肯錫/密歇根大學
他們會忘記考慮他們現在所做的決定的長期影響。 相當多的商業領袖會忘記一些重要的組成部分，這些組成部分將幫助品牌在消費者面前脫穎而出，而此時企業需要提出比以往任何時候都更有力的案例來賺取這些美元。
這種短視程度的一個有啟發性的例子：根據畢馬威最近的一項調查，59% 的美國首席執行官正在暫停或重新考慮他們的 ESG 努力，這些努力指導企業在環境可持續性、慈善事業以及健康和安全問題上的投資，作為一種成本-削減措施以提振短期盈利能力。
在紙面上，這可能是有道理的。 但它與消費者偏好數據背道而馳。 IRI 和紐約大學斯特恩可持續商業中心的一項新指數顯示，2022 年 9 月，即進入通貨膨脹時期，93% 的消費者在過去一年中保持或增加了他們的可持續購買習慣，77% 的消費者認為可持續性很重要選擇要購買的產品，同比增長 8%。
事實上，該指數表明，可持續營銷產品的增長速度比同一類別的傳統營銷產品快 2.7 倍。
如果您可以將正確的產品與正確的促銷和正確的價值結合起來，您將在短期和長期內開闢巨大的增長潛力。
即使消費者正在尋找交易，他們也希望從符合他們價值觀的品牌購買這些商品——當資金緊張時，這一點並不那麼重要，而是更為重要。
如果您只著眼於下個季度，那麼您將錯失與現有客戶和新受眾建立有意義聯繫的巨大機會，這將使您領先並佔領市場份額，即使您的競爭對手失利了。
2. 利用消費者數據和受眾細分進行有同理心的廣告
如果說這場大流行病教會了我們任何有關營銷的知識，那就是真正了解客戶所在的位置以及中斷可能如何影響不同的消費者群體。 如果您正在監控誰在購買什麼、他們需要知道什麼、他們在哪裡進行研究和購物以及他們希望如何接收信息，您可以通過消息傳遞和真正滿足客戶所在位置的創意。
根據 Morning Consult 的月度財務幸福指數，衡量 2,200 名美國成年人如何看待他們的個人財務狀況，最新的美國成年人平均得分連續四個月下降，9 月份達到 48.5，同比下降 1.77 分。
資料來源：早安諮詢
請記住，並非所有客戶都是一樣的。 來自 Morning Consult 的相同數據集表明，收入低於 5 萬美元的家庭首當其衝受到負面財務影響。 將數據細分為幾代人後發現，X 世代和千禧一代報告的財務狀況較低，而嬰兒潮一代和 Z 世代成年人的財務狀況較高。 女性的財務安全感也大大低於男性，從 7 月到 8 月顯著下降了 1.41 個百分點。
您需要將這些宏觀消費者數據點與您自己的第一方數據相結合，以了解您的每個細分受眾群並評估他們對您的品牌的需求。
這可能會分解為收入、市場、地理或其他人口統計因素，或按渠道劃分的購買行為，或其他特定的行為信號。 這些見解應該為您的媒體組合、創意角度和定價/促銷策略提供信息。
培養一種反映在您的更大戰略和特定消息傳遞中的同理心對於不僅在人們收緊預算時保持考慮範圍而且在他們準備購買甚至揮霍時贏得購買至關重要。
3. 吸取過去的教訓，在競爭中取得不可逾越的領先優勢
我們知道，許多企業對經濟的不確定性和潛在的衰退都有下意識的反應：削減預算並在短期內避免潛在的痛苦。 但這條道路只會導致代價高昂且難以彌補的市場份額損失。
不相信我們？ 只要看看 1981-1982 年和 2008 年經濟衰退的數據，就可以了解如果您現在決定撤退，您將放棄什麼。
資料來源：麥格勞-希爾研究
根據 McGraw-Hill Research 對 600 家公司在 1981-1982 年經濟衰退之前、期間和之後的銷售增長和廣告支出的著名分析，與那些削減廣告支出的公司相比，在經濟衰退期間積極投放廣告的公司的銷售額增長了 256% ，就在經濟衰退結束三年後。
這筆支出不能只集中在直接反應渠道上； 您需要通過全渠道策略在整個客戶旅程中賺取客戶的錢。
具有傳奇色彩的 Peter Field 是營銷領域的“有效性教父”之一，他用 2008 年經濟衰退的結果來證明這一點。 他使用 IPA 數據根據超額話語權 (ESOV)（品牌話語權份額與其市場份額之間的差異）對公司進行分組，然後檢查它們的表現。
資料來源：彼得菲爾德
提高品牌支出以在經濟衰退期間獲得更多的聲音份額可以帶來重大的利潤增長，並與增加的市場份額相關聯。 然而，從長遠來看，變黑幾乎肯定會削弱您的業務。
在經濟衰退期間，無論是在整體增長還是在效率方面，財富都青睞大膽的企業。
對於那些不以自己的方式行事的企業來說，經濟衰退實際上代表了一個主要的低成本增長機會，因為許多競爭對手要么離開該領域，要么盡量減少他們的努力。 這可以帶來真正的變革性增長，使您的企業在競爭中脫穎而出。