经济衰退中的营销：大胆并抓住机会！
已发表: 2022-12-10对当前的经济状况感到紧张是很自然的，但不要让这种可以理解的焦虑妨碍您识别和利用总是伴随着混乱时期的独特机会的能力。
当专家们争论我们是否处于全面衰退中时，您需要查看数据以了解您的客户在哪里，市场上哪里有空白，以及如何通过建立更强大的公司来充分利用这一时刻在消费者需要时与他们建立联系并维持（甚至增加）您的营销预算。
要坚持到底并让您的品牌做好准备，以利用经济环境中的大量一线希望，竞争对手将削减支出，消费者将重新审视他们的购买重点，需要牢记三件关键的事情。
1. 从长远考虑而不是从恐惧的地方做出战略决策
让我们从一些真实的谈话开始。 消费者对经济的信心接近历史最低点，对通胀的担忧极高。 您的客户（和潜在客户）正在对这一现实做出反应； 结果，您的许多竞争对手即将犯下可能致命的错误。
资料来源：麦肯锡/密歇根大学
他们会忘记考虑他们现在所做的决定的长期影响。 相当多的商业领袖会忘记一些重要的组成部分，这些组成部分将帮助品牌在消费者面前脱颖而出，而此时企业需要提出比以往任何时候都更有力的案例来赚取这些美元。
这种短视程度的一个有启发性的例子：根据毕马威最近的一项调查，59% 的美国首席执行官正在暂停或重新考虑他们的 ESG 努力，这些努力指导企业在环境可持续性、慈善事业以及健康和安全问题上的投资，作为一种成本-削减措施以提振短期盈利能力。
在纸面上，这可能是有道理的。 但它与消费者偏好数据背道而驰。 IRI 和纽约大学斯特恩可持续商业中心的一项新指数显示，2022 年 9 月，即进入通货膨胀时期，93% 的消费者在过去一年中保持或增加了他们的可持续购买习惯，77% 的消费者认为可持续性很重要选择要购买的产品，同比增长 8%。
事实上，该指数表明，可持续营销产品的增长速度比同一类别的传统营销产品快 2.7 倍。
如果您可以将正确的产品与正确的促销和正确的价值结合起来，您将在短期和长期内开辟巨大的增长潜力。
即使消费者正在寻找交易，他们也希望从符合他们价值观的品牌购买这些商品——当资金紧张时，这一点并不那么重要，而是更为重要。
如果您只着眼于下个季度，那么您将错失与现有客户和新受众建立有意义联系的巨大机会，这将使您领先并占领市场份额，即使您的竞争对手失利了。
2. 利用消费者数据和受众细分进行有同理心的广告
如果说这场大流行病教会了我们任何有关营销的知识，那就是真正了解客户所在的位置以及中断可能如何影响不同的消费者群体。 如果您正在监控谁在购买什么、他们需要知道什么、他们在哪里进行研究和购物以及他们希望如何接收信息，您可以通过消息传递和真正满足客户所在位置的创意。
根据 Morning Consult 的月度财务幸福指数，衡量 2,200 名美国成年人如何看待他们的个人财务状况，最新的美国成年人平均得分连续四个月下降，9 月份达到 48.5，同比下降 1.77 分。
资料来源：早安咨询
请记住，并非所有客户都是一样的。 来自 Morning Consult 的相同数据集表明，收入低于 5 万美元的家庭首当其冲受到负面财务影响。 将数据细分为几代人后发现，X 世代和千禧一代报告的财务状况较低，而婴儿潮一代和 Z 世代成年人的财务状况较高。 女性的财务安全感也大大低于男性，从 7 月到 8 月显着下降了 1.41 个百分点。
您需要将这些宏观消费者数据点与您自己的第一方数据相结合，以了解您的每个细分受众群并评估他们对您的品牌的需求。
这可能会分解为收入、市场、地理或其他人口统计因素，或按渠道划分的购买行为，或其他特定的行为信号。 这些见解应该为您的媒体组合、创意角度和定价/促销策略提供信息。
培养一种反映在您的更大战略和特定消息传递中的同理心对于不仅在人们收紧预算时保持考虑范围而且在他们准备购买甚至挥霍时赢得购买至关重要。
3. 吸取过去的教训，在竞争中取得不可逾越的领先优势
我们知道，许多企业对经济的不确定性和潜在的衰退都有下意识的反应：削减预算并在短期内避免潜在的痛苦。 但这条道路只会导致代价高昂且难以弥补的市场份额损失。
不相信我们？ 只要看看 1981-1982 年和 2008 年经济衰退的数据，就可以了解如果您现在决定撤退，您将放弃什么。
资料来源：麦格劳-希尔研究
根据 McGraw-Hill Research 对 600 家公司在 1981-1982 年经济衰退之前、期间和之后的销售增长和广告支出的著名分析，与那些削减广告支出的公司相比，在经济衰退期间积极投放广告的公司的销售额增长了 256% ，就在经济衰退结束三年后。
这笔支出不能只集中在直接反应渠道上； 您需要通过全渠道策略在整个客户旅程中赚取客户的钱。
具有传奇色彩的 Peter Field 是营销领域的“有效性教父”之一，他用 2008 年经济衰退的结果来证明这一点。 他使用 IPA 数据根据超额话语权 (ESOV)（品牌话语权份额与其市场份额之间的差异）对公司进行分组，然后检查它们的表现。
资料来源：彼得菲尔德
提高品牌支出以在经济衰退期间获得更多的声音份额可以带来重大的利润增长，并与增加的市场份额相关联。 然而，从长远来看，变黑几乎肯定会削弱您的业务。
在经济衰退期间，无论是在整体增长还是在效率方面，财富都青睐大胆的企业。
对于那些不以自己的方式行事的企业来说，经济衰退实际上代表了一个主要的低成本增长机会，因为许多竞争对手要么离开该领域，要么尽量减少他们的努力。 这可以带来真正的变革性增长，使您的企业在竞争中脱颖而出。