如何利用社交媒體洞察來創建內容
已發表: 2017-11-21
在社交媒體時代，付費廣告變得效率更低、成本更高。 人們會不惜一切代價避開廣告，因為這些不請自來的信息會讓他們煩惱。 客戶不想被賣給。
然而，人們在做出購買決定之前會進行研究和自我教育。 您的潛在客戶渴望教育、啟發或娛樂內容。 這就是您的內容營銷策略發揮作用的時候。 它可以幫助您接觸受眾並參與對話。 這是一個雙贏的局面。
社交媒體如何與您的內容保持一致？
想出正確的主題並寫出一篇好文章並不容易。 最重要的是，根據HubSpot的說法，只有 10% 的文章表現良好。 這些文章可以產生 38% 的流量。 這很令人印象深刻吧？
內容創作最重要的方面之一是研究。 有幾種方法可以找出您應該寫的主題。
社交媒體就是其中之一。 社交媒體是內容營銷的最佳搭檔。 它可以幫助您分析您的受眾並找出可以觸發高參與度的因素。 社交媒體洞察報告可以幫助提升您的內容策略，並確保您創建真正有用的內容。
社會洞察力是在線營銷的聖杯
我很確定你喜歡查看你的社交媒體結果，看看你有多少喜歡和分享。 當然，在數據方面還有更多。 但是，如果您不知道如何使用您的數據，那將毫無意義。
社會洞察力是您的社交媒體分析的結果。 觀察數據並嘗試發現背後的模式以及觸發它們的原因。 一旦你有了答案，你就可以準備一個可行的計劃並開始前進。
找到重要的正確社交媒體指標
你可能認為好的表現等於高點贊數。 我不得不讓你失望了。 點贊和分享的數量可能會讓您得出錯誤的結論。 例如，您的主要 KPI 應該是轉化率或您網站的訪問者數量。 儘管後者僅在您旨在提高品牌知名度時才重要。
表現最好的帖子
一旦您定義了您的SMART 目標，您就可以找出哪些帖子表現最好。 使用 Facebook Insight 或其他社交媒體研究工具來獲取這些數據。
將您的數據收集到電子表格中並加以組織，這樣您就可以清楚地了解情況。 創建一個您可以遵循並堅持下去的流程，這樣您就能夠發現規律。
成功的帖子確實把價值放在了桌面上。 假設，您的洞察力表明您的某些文章引發了很高的參與度。 它表明值得更深入地探索某些主題並寫一些關於它們的文章。
您可能會發現視頻的表現優於其他帖子。 這種情況在 Facebook 上經常發生。 在這種情況下你能做什麼？ 考慮創建更多視頻內容！
分析您的社交媒體競爭對手的帖子
幸運的是，社交媒體平台讓您可以跟踪競爭對手。 這是從他們的錯誤和最佳實踐中學習的絕佳方式。
查看他們表現最好的內容。 人們在他們的社交媒體平台上說什麼？ 注意客戶的要求和他們的抱怨。 發現他們的痛點。
一旦你加入對話，你就會開悟。 您將能夠想出令人驚嘆的內容創意來解決觀眾的問題。
暗示：
提及是跟踪他們對您或您的競爭對手的評價的好工具。
熱鬧的宜家 Frakta 案例
資料來源：廣告周刊
您一定聽說過 Balenciaga，這家法國設計師以低至2,145 美元的價格出售其奢華的藍色手袋。 我會告訴你這個故事，以防你一直生活在岩石下。
這個包看起來像宜家的 Frakta 包。 這一事實在很大程度上推動了社交媒體的發展。 當然，宜家意識到了這種嗡嗡聲，並想出了一個有趣而富有創意的回應。
創意總監 Johan Holmgren 非常清楚該做什麼，而且他的想法非常出色。 我不得不說，這些瑞典人很有幽默感。
Holmgren 稱 Balenciaga 的舉動“出人意料且絕妙”。 我喜歡調情。 我想，為什麼不調情呢？ 而我們做到了。”
與此同時，宜家的一位代表告訴《今日報》：“我們深感榮幸的是，Balenciaga 手提袋與宜家標誌性的可持續藍色手提袋相似，售價 99 美分。 沒有什麼能比得上一個很棒的藍色大包的多功能性！”
因此，時尚攝影師使用與 Balenciaga 包包相同的燈光拍攝了 Frekta 包包的照片。
這是結果。 指南天生就認得原來的宜家Frakta包。
資料來源：瘋狂藝術實驗室
細分您的受眾
Google Analytics（分析）可幫助您窺視幕後情況。 例如，如果您發現在您的網站上轉化的男性多於女性，則可以在下一個廣告系列中定位女性。
英格蘭體育運動在他們的競選活動中使用了相同的策略。 他們的研究表明，在英國，女性鍛煉的人數少於男性。 “ This Girl Can ”活動是使用數據創建有針對性的信息的一個很好的例子。
資料來源：國家彩票
哪個社交媒體平台表現最好
最後但同樣重要的是，查看哪個社交媒體渠道表現良好。 認為您應該使用每一個社交媒體渠道是一種誤解。 你不知道。 不要在無法幫助您實現目標的渠道上浪費您的時間和金錢。
試試Buzzsumo ，看看哪個話題在哪個頻道上很受歡迎。 您還可以發現某個領域的影響者是誰。 此信息允許您分發您的內容或建立寶貴的反向鏈接。
結論
您的社會洞察力的主要目的是改進您的內容、產品並提高投資回報率。 社交傾聽和根據您對社交媒體的洞察力製定可行的戰略增長計劃至關重要。 在您的數據中尋找模式可以幫助您專注於您的受眾並創建有用的內容。
愛你的顧客，給他們他們需要的東西。
這篇文章的作者是：
Erika Csorba 是 Intellyo 的一位經驗豐富的內容營銷人員和博客管理員。