如何利用社交媒体洞察来创建内容
已发表: 2017-11-21
在社交媒体时代，付费广告变得效率更低、成本更高。 人们会不惜一切代价避开广告，因为这些不请自来的信息会让他们烦恼。 客户不想被卖给。
然而，人们在做出购买决定之前会进行研究和自我教育。 您的潜在客户渴望教育、启发或娱乐内容。 这就是您的内容营销策略发挥作用的时候。 它可以帮助您接触受众并参与对话。 这是一个双赢的局面。
社交媒体如何与您的内容保持一致？
想出正确的主题并写出一篇好文章并不容易。 最重要的是，根据HubSpot的说法，只有 10% 的文章表现良好。 这些文章可以产生 38% 的流量。 这很令人印象深刻吧？
内容创作最重要的方面之一是研究。 有几种方法可以找出您应该写的主题。
社交媒体就是其中之一。 社交媒体是内容营销的最佳搭档。 它可以帮助您分析您的受众并找出可以触发高参与度的因素。 社交媒体洞察报告可以帮助提升您的内容策略，并确保您创建真正有用的内容。
社会洞察力是在线营销的圣杯
我很确定你喜欢查看你的社交媒体结果，看看你有多少喜欢和分享。 当然，在数据方面还有更多。 但是，如果您不知道如何使用您的数据，那将毫无意义。
社会洞察力是您的社交媒体分析的结果。 观察数据并尝试发现背后的模式以及触发它们的原因。 一旦你有了答案，你就可以准备一个可行的计划并开始前进。
找到重要的正确社交媒体指标
你可能认为好的表现等于高点赞数。 我不得不让你失望了。 点赞和分享的数量可能会让您得出错误的结论。 例如，您的主要 KPI 应该是转化率或您网站的访问者数量。 尽管后者仅在您旨在提高品牌知名度时才重要。
表现最好的帖子
一旦您定义了您的SMART 目标，您就可以找出哪些帖子表现最好。 使用 Facebook Insight 或其他社交媒体研究工具来获取这些数据。
将您的数据收集到电子表格中并加以组织，这样您就可以清楚地了解情况。 创建一个您可以遵循并坚持下去的流程，这样您就能够发现规律。
成功的帖子确实把价值放在了桌面上。 假设，您的洞察力表明您的某些文章引发了很高的参与度。 它表明值得更深入地探索某些主题并写一些关于它们的文章。
您可能会发现视频的表现优于其他帖子。 这种情况在 Facebook 上经常发生。 在这种情况下你能做什么？ 考虑创建更多视频内容！
分析您的社交媒体竞争对手的帖子
幸运的是，社交媒体平台让您可以跟踪竞争对手。 这是从他们的错误和最佳实践中学习的绝佳方式。
查看他们表现最好的内容。 人们在他们的社交媒体平台上说什么？ 注意客户的要求和他们的抱怨。 发现他们的痛点。
一旦你加入对话，你就会开悟。 您将能够想出令人惊叹的内容创意来解决观众的问题。
暗示：
提及是跟踪他们对您或您的竞争对手的评价的好工具。
热闹的宜家 Frakta 案例
资料来源：广告周刊
您一定听说过 Balenciaga，这家法国设计师以低至2,145 美元的价格出售其奢华的蓝色手袋。 我会告诉你这个故事，以防你一直生活在岩石下。
这个包看起来像宜家的 Frakta 包。 这一事实在很大程度上推动了社交媒体的发展。 当然，宜家意识到了这种嗡嗡声，并想出了一个有趣而富有创意的回应。
创意总监 Johan Holmgren 非常清楚该做什么，而且他的想法非常出色。 我不得不说，这些瑞典人很有幽默感。
Holmgren 称 Balenciaga 的举动“出人意料且绝妙”。 我喜欢调情。 我想，为什么不调情呢？ 而我们做到了。”
与此同时，宜家的一位代表告诉《今日报》：“我们深感荣幸的是，Balenciaga 手提袋与宜家标志性的可持续蓝色手提袋相似，售价 99 美分。 没有什么能比得上一个很棒的蓝色大包的多功能性！”
因此，时尚摄影师使用与 Balenciaga 包包相同的灯光拍摄了 Frekta 包包的照片。
这是结果。 指南天生就认得原来的宜家Frakta包。
资料来源：疯狂艺术实验室
细分您的受众
Google Analytics（分析）可帮助您窥视幕后情况。 例如，如果您发现在您的网站上转化的男性多于女性，则可以在下一个广告系列中定位女性。
英格兰体育运动在他们的竞选活动中使用了相同的策略。 他们的研究表明，在英国，女性锻炼的人数少于男性。 “ This Girl Can ”活动是使用数据创建有针对性的信息的一个很好的例子。
资料来源：国家彩票
哪个社交媒体平台表现最好
最后但同样重要的是，查看哪个社交媒体渠道表现良好。 认为您应该使用每一个社交媒体渠道是一种误解。 你不知道。 不要在无法帮助您实现目标的渠道上浪费您的时间和金钱。
试试Buzzsumo ，看看哪个话题在哪个频道上很受欢迎。 您还可以发现某个领域的影响者是谁。 此信息允许您分发您的内容或建立宝贵的反向链接。
结论
您的社会洞察力的主要目的是改进您的内容、产品并提高投资回报率。 社交倾听和根据您对社交媒体的洞察力制定可行的战略增长计划至关重要。 在您的数据中寻找模式可以帮助您专注于您的受众并创建有用的内容。
爱你的顾客，给他们他们需要的东西。
这篇文章的作者是：
Erika Csorba 是 Intellyo 的一位经验丰富的内容营销人员和博客管理员。