Como aproveitar o insight de mídia social para criação de conteúdo

Na era das mídias sociais, a publicidade paga tornou-se menos eficiente e mais cara. As pessoas tentam evitar anúncios a qualquer custo porque essas mensagens não solicitadas as incomodam. Os clientes não querem ser vendidos.

No entanto, as pessoas pesquisam e se educam antes de tomar decisões de compra. Seus clientes em potencial desejam conteúdo educativo, inspirador ou divertido. É aí que sua estratégia de marketing de conteúdo entra em ação. Isso ajuda você a alcançar seu público e fazer parte da conversa. É uma situação ganha-ganha.

Como as mídias sociais podem se alinhar ao seu conteúdo?

Encontrar o tópico certo e escrever um ótimo artigo não é fácil. Além disso, de acordo com a HubSpot , apenas 10% dos seus artigos têm um bom desempenho. Esses artigos podem gerar 38% do seu tráfego. Isso é impressionante, hein?

Um dos aspectos mais importantes da criação de conteúdo é a pesquisa. Existem várias maneiras de descobrir sobre qual tópico você deve escrever.

E as redes sociais são uma delas. A mídia social é a melhor amiga do marketing de conteúdo. Ele pode ajudá-lo a analisar seu público e descobrir o que pode desencadear um alto engajamento. O relatório de insights de mídia social pode ajudar a impulsionar sua estratégia de conteúdo e garantir que você crie um conteúdo genuinamente útil.

O insight social é o Santo Graal do marketing online

Tenho certeza que você adora verificar seus resultados de mídia social para ver quantas curtidas, compartilhamentos você tem. Claro, há muito mais quando se trata de dados. No entanto, se você não sabe como usar seus dados, é inútil.

O insight social é o resultado de sua análise de mídia social. Observe os dados e tente descobrir os padrões por trás e o que os desencadeou. Depois de ter a resposta, você pode preparar um plano acionável e começar a trabalhar.

Encontre as métricas certas de mídia social que importam

Você pode pensar que um bom desempenho é igual ao alto número de curtidas. Eu tenho que desapontá-lo. O número de curtidas e compartilhamentos pode levar você a conclusões erradas. Seu principal KPI deve ser as taxas de conversão ou o número de visitantes do seu site, por exemplo. Embora o último seja importante apenas se você pretende aumentar o reconhecimento da sua marca.

Postagens com melhor desempenho

Depois de definir suas Metas SMART , você pode descobrir quais postagens tiveram o melhor desempenho. Use o Facebook Insight ou outras ferramentas de pesquisa de mídia social para obter esses dados.

Reúna seus dados em uma planilha e organize-a para ter uma visão clara da situação. Crie um processo que você possa seguir e se atenha a ele, para poder descobrir os padrões.

Postagens bem-sucedidas colocam o valor na mesa. Supondo que sua visão mostre que alguns de seus artigos acionam um alto engajamento. Isso sugere que vale a pena explorar certos tópicos em um nível mais profundo e escrever alguns artigos sobre eles.

Você pode achar que os vídeos superam outras postagens. Isso acontece com bastante frequência no Facebook. O que você pode fazer neste caso? Considere criar mais conteúdo de vídeo!

Analise as postagens de seus concorrentes nas mídias sociais

Felizmente, as plataformas de mídia social permitem que você persiga seus concorrentes. Esta é uma maneira fantástica de aprender com seus erros e melhores práticas.

Confira o conteúdo com melhor desempenho. O que as pessoas dizem em suas plataformas de mídia social? Preste atenção no que os clientes perguntam e no que eles reclamam. Descubra seus pontos de dor.

Depois de entrar na conversa, você ficará esclarecido. Você será capaz de criar sua ideia de conteúdo incrível para resolver o problema do seu público.

Dica:

Mention é uma ótima ferramenta para rastrear o que eles dizem sobre você ou seus concorrentes.

O hilariante caso Ikea Frakta

Fonte: Adweek See More

Você deve ter ouvido falar de Balenciaga, os designers franceses que vendem sua luxuosa bolsa azul por apenas US$ 2.145. Vou contar a história, caso você esteja morando embaixo de uma pedra.

Esta bolsa se parece com a bolsa Frakta da Ikea. Esse fato gerou bastante repercussão nas redes sociais. Claro, a Ikea estava ciente do burburinho e apresentou uma resposta engraçada e criativa.

O diretor criativo, Johan Holmgren, sabia exatamente o que fazer e sua ideia foi brilhante. Esses suecos têm um bom senso de humor, devo dizer.

Holmgren chama a jogada de Balenciaga de “inesperada e brilhante. Eu gostei do flerte. E eu pensei, por que não flertar de volta? E nós fizemos.

Enquanto isso, um representante da Ikea disse ao Today: “Estamos profundamente lisonjeados com o fato de a sacola Balenciaga se assemelhar à icônica bolsa azul sustentável da Ikea por 99 centavos. Nada supera a versatilidade de uma grande bolsa azul!”

Então o fotógrafo de moda tirou uma foto da bolsa Frekta usando a mesma iluminação da bolsa Balenciaga.

E aqui está o resultado. O guia nasceu para reconhecer a bolsa Ikea Frakta original.

Fonte: Mad Art Lab

Segmente seu público

O Google Analytics ajuda você a espiar por trás da cortina. Por exemplo, se você descobrir que mais homens convertem em seu site do que mulheres, você pode segmentar mulheres com sua próxima campanha.

O Sport England usou a mesma tática em sua campanha. Sua pesquisa mostrou que menos mulheres se exercitam do que homens no Reino Unido. A campanha “ This Girl Can ” é um ótimo exemplo de uso de dados para criar mensagens direcionadas.

Fonte: Loteria Nacional

Qual plataforma de mídia social tem o melhor desempenho

Por último, mas não menos importante, veja qual canal de mídia social tem um bom desempenho. É um equívoco pensar que você deve usar todos os canais de mídia social. Você não. Não desperdice seu tempo e dinheiro em canais que não ajudam você a alcançar seus objetivos.

Experimente o Buzzsumo para ver qual tópico é popular em qual canal. Você também pode descobrir quem são os influenciadores em um determinado campo. Esta informação permite que você distribua seu conteúdo ou construa backlinks preciosos.

Conclusão

O principal objetivo do seu insight social é melhorar seu conteúdo, produto e aumentar o ROI. A escuta social e a criação de um plano de crescimento estratégico acionável com base em sua visão de mídia social são cruciais. Buscar padrões em seus dados ajuda você a se concentrar em seu público e a criar conteúdo útil.

Ame seus clientes e dê a eles o que eles precisam.

Esta postagem foi escrita por:

Erika Csorba é uma experiente profissional de marketing de conteúdo e gerente de blog da Intellyo.