如何在家中為您的銷售團隊賦能

冠狀病毒大流行在全國范圍內引發了衝擊波，使我們的經濟陷入停滯，並迫使許多員工在家工作。 在這個前所未有的時代，與您的銷售團隊建立新的常規可能會讓人感到挑戰。 但請放心：他們現在需要你的領導。

儘管這場危機使許多行業陷入停頓，但其他行業仍然像之前一樣忙碌，在某些情況下，更加忙碌。 在所有這些壓力和困惑中，您的團隊很可能會繼續撥打銷售電話，專注於客戶成功，並達到他們的目標。 如果是這樣的話，那麼他們很可能渴望清晰、自信的指導來幫助建立某種常態，並激勵他們繼續出色的工作。

在這裡，我們探索了五種在家中增強您的銷售團隊的方法：

1. 設定明確的期望和目標

即使您的團隊有時習慣於遠程工作，這些新情況也可能使某些員工難以專注於工作。 這是可以理解的； 畢竟，疾病控制中心指出，疾病爆發會導致人們的壓力水平顯著上升，導致睡眠和飲食方式發生變化，使身心健康狀況惡化，並難以集中註意力。

在壓力和未知的陰霾中，通過清楚地傳達關鍵信息來授權您的員工，例如：

• 在此期間您對他們的期望的直截了當的說明
• 重要的截止日期
• 應該成為他們關注的目標
• 關鍵績效指標
• 公司內部發生的可能影響他們的變化，例如新的銷售預測或旅行指南

2.增加團隊互動

建立一個新的例行程序，包括頻繁的溝通，無論是通過視頻會議、電話會議還是 Slack 等協作工具。 這將有助於讓每個人都在遊戲中保持頭腦清醒，同時確保您可以與團隊進行清晰的溝通。 它還將鼓勵員工定期分享客戶和市場見解、想法和策略。

為了確保您的電話是幫助而不是阻礙，請保持簡短和甜蜜。 視頻通話最好保持在 30 分鐘或更短的時間內。 為確保會議得到有效利用，請將您的每週電話細分為相關主題，例如銷售渠道或業務發展和營銷。

考慮與每個團隊成員建立一對一的電話，以便您可以檢查他們（個人和專業）並在需要時伸出援助之手。 即使在較大的群組通話中，也請務必花幾分鐘時間詢問每個人的情況。 特別是在大流行期間，與您的團隊保持人際聯繫非常重要。 如果人們似乎需要更多時間聊天或發洩，請設置一個專門的 Slack 頻道進行“冷水談話”。

3. 慶祝成功

也許員工比以往任何時候都更需要感覺到他們的努力正在被看到。 通過有意識地識別新的成功、已完成的交易以及介於兩者之間的一切來增強您的銷售團隊的能力。

一種方法是通過 Zoom 或 Slack 上的公司範圍內的聊天頻道。 快速向整個公司大聲疾呼銷售人員的表現可以大大有助於使該人感到被認可並激勵其他人繼續推動。

4. 培養靈活性和理解力

我們都生活在非凡的時代，人們正被拉向許多不同的方向。 在每天嚴峻的新聞報導的背景下，您的許多員工突然之間平衡了在家工作、幫助孩子完成遠程作業以及努力保持健康。

考慮到這些特殊情況，在團隊中培養靈活性和理解力非常重要。 如果一些員工需要改變他們的日程安排，請努力適應他們。 強調只要他們達到目標，他們就能擁有所需的靈活性。

研究表明，靈活的工作安排不僅能讓員工更有效率，還能確保員工對公司更加忠誠。 哈佛商學院的一項研究發現，讓員工決定何時何地工作的公司“提高了員工的生產力、減少了人員流動並降低了組織成本”。

面對冠狀病毒大流行，靈活的工作政策和理解的語氣將有助於減輕您的團隊所感受到的壓力。 當其他一切都需要他們的時間和注意力時，至少他們知道他們可以在工作中享受一點靈活性——而且你會明白他們來自哪裡。

5.樹立一個好榜樣

通過步行向您的團隊展示您優先考慮靈活性。 用你的行動來證明工作不是現在的一切。 在工作時間完成您的工作，然後在當天下班。 避免在晚上所有時間發送電子郵件的衝動，並在安排會議時尊重團隊的時區。

同時，尊重員工在 Zoom 和 Slack 等平台上的狀態。 如果有人不在，請發送電子郵件讓他們回复您，或使用 Zoom 有用的“有空時通知我”功能。

在努力增強銷售團隊的能力時，請務必花一些時間為自己充電。 從新聞中休息一下，與您的家人和朋友聯繫（即使是通過電話），然後休息一下。 在這些忙碌的時期，如果你也感到有能力，你將更有能力領導。

讓您的團隊為成功做好準備

在這場史無前例的危機中，您的客戶比以往任何時候都更需要您，這就是為什麼讓您的團隊保持參與和授權很重要的原因。 MarketStar 可以幫助您為所有客戶提供服務——包括最需要您的客戶和尚未找到您的客戶。 我們的銷售即服務模式旨在通過使用經過驗證的方法與潛在客戶互動來增加您的渠道。

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