26 個客戶評價您的商業評論網站

商業評論網站是當今客戶購買旅程的重要組成部分。 購買者只需閱讀商業評論即可對公司做出快速決定——無需致電您的公司、踏入您的商店或訪問您的網站。

您在評論網站上的形像如何？ 您是否找到了客戶評論您的業務的所有網站？ 評論大多是正面的嗎？

管理你的存在被稱為在線聲譽管理，這是你應該在商業評論網站上做的事情。 聲譽管理涉及識別、監控和影響您企業的在線信譽和聲譽。 評論網站的核心是客戶評論。

什麼是客戶評論？

客戶評論是指客戶根據第一手知識在線對產品、服務或品牌進行評論。 客戶評論不是專業評論，並且永遠不會付費。 大約 72% 的美國消費者為當地企業寫過評論。

客戶評論是客戶反饋的一種形式。 它們通常包括一些文字，以及 1 到 5 星的星級評分，其中 1 表示差，5 表示非常好。 雖然您可以在許多地方找到在線商家信息，但以下網站不僅限於商家信息，而且是客戶留下評論的熱門場所。

最佳商業評論網站

以下 26 個網站包括最好的 B2C 評論網站，這對於向消費者銷售產品的企業很重要（例如：Yelp 和 HomeAdvisor）。 我們還為向其他企業銷售產品的企業（例如：G2）確定了最佳 B2B 評論網站。 關注適用於您所在行業的網站，以便在買家使用它們做出購買決定時獲得收益。

1. 谷歌我的商家

Google 我的商家 (GMB) 是本地企業最重要的評論和列表工具。 它是頂級評論網站之一，取代了以前稱為 Google Local 的網站。 作為獲得可靠在線聲譽的重要工具，它還可以幫助您在各種搜索結果中對您的業務進行排名。 使用此 Google 我的商家備忘單開始。

2. 必應商務場所

Bing Places for Business 是 Bing 搜索引擎的 Google My Business 版本。 消費者可以留下對公司的評分和評論。 本地企業（包括擁有多個地點的企業）可以免費索取其列表並填寫個人資料以將其列表添加到 Bing Places。 驗證後，信息將出現在必應本地搜索和地圖結果中。

3. Facebook 評級和評論

Facebook 不僅僅是一個分享帖子的社交媒體門戶。 這個廣受歡迎的社交媒體網站也是追隨者可以使用其 Facebook 評級和評論平台在企業頁面上留下評級、評論和推薦的地方。 企業可以在其 Facebook 主頁設置中關閉評分和評論。

4. 商業改善局

商業改善局 (BBB) 以成為一個允許個人推薦企業的道德市場而自豪。 BBB 是最古老和最受信任的網站之一，並驗證所有消費者評論。 企業也可以成為 BBB 認證企業，商業改善局將自己的評級從 A 分配到 F，但這些評級獨立於公眾的評論。

5.亞馬遜客戶評論

自 1995 年以來，亞馬遜一直允許消費者發布有關產品的評論。在這家領先的在線零售商的網站上獲得一系列 4 星或 5 星評論可以幫助企業產生許多新的銷售額並建立良好的聲譽。 商業評論也適用於亞馬遜手工部分中的任何列表以及亞馬遜家庭服務部分中的服務提供商。

6. 叫喊

一些小企業主和營銷經理對 Yelp 又愛又恨，他們覺得在網站上，正面評論有時比負面評論更能引起人們的關注。 但是，你不能否認 Yelp 的重要性。 它的頁面經常出現在互聯網搜索中。 它也是一個消費者目的地。 該網站還培訓公司回應評論。 Yelp 列表可以幫助企業管理其在線信譽和聲譽。 Yelp 是頂級評論網站之一，也是鼓勵潛在客戶與您開展業務的重要場所。

7.四方

使用其Swarm和CityGuides應用程序，Foursquare 讓用戶可以登記和評價他們訪問的場所。 用戶還可以為其他訪問該場所的人留下“提示”。 註冊 Foursquare for Business 的公司可以利用用戶分析。 企業還可以將自己的提示添加到 Foursquare 並提供客戶獎勵。 Foursquare 數據通常包含在其他站點和地圖中。

8. 家庭顧問

如果您經營家居裝修業務或為房主提供服務，在 HomeAdvisor 等本地商業評論網站上列出您的服務並收集商業評論可以對您的業務產生積極影響並幫助您獲得新客戶。 放置在 HomeAdvisor 上的所有評論都經過了廣泛的篩選過程，並由網站的版主驗證。

9. 黃頁

您可以在黃頁上獲得免費的企業列表，使企業能夠管理放置在網站上的關於其公司的評論。 黃頁已從紙質版轉變為數字版，現在通過本地營銷和評論支持在線企業。 雖然黃頁不再像幾十年前印刷書籍統治時那樣成為新客戶的重量級驅動力，但請確保在那裡聲明您的業務。

10. 到到網

TripAdvisor是一個專注於酒店、旅遊、餐廳、航空公司或娛樂行業的評論平台。 客戶分享與旅遊業相關的酒店和其他機構的評論。 鑑於 TripAdvisor 已收集超過 8.78 億條評論，因此在現有最大的旅遊網站之一上聲明其列表並產生正面評論符合每個旅遊企業的利益。

11. 安吉的名單

Angie's List 被認為是最可信的商業評論網站之一，提供商業列表很早。 評論不能來自 Angie 的名單上的匿名來源，這再次增加了發佈在此處的評價的可信度。 公司可以在 Angie 的名單上免費設置一個頁面，客戶可以在其中留下評論。

12. 信任半徑

TrustRadius 是專為軟件企業設計的在線評論資源。 增加 TrustRadius 的可信度的事實是，所有審閱者都通過 LinkedIn 進行了身份驗證。 這使用戶能夠查看他們在 LinkedIn 上的聯繫人對他們的業務和軟件產品的評價。