顧客があなたを評価する26のビジネスレビューサイト

ビジネスレビューサイトは、今日の顧客購入の旅の重要な部分です。 購入者は、会社に電話したり、店に足を踏み入れたり、Webサイトにアクセスしたりすることなく、ビジネスレビューを読むだけで会社について簡単に判断できます。

レビューサイトでのプレゼンスはどうですか？ 顧客があなたのビジネスをレビューしているすべてのサイトを見つけましたか？ レビューはほとんど肯定的ですか？

あなたのプレゼンスを管理することはオンライン評判管理と呼ばれ、それはあなたがビジネスレビューサイトでしなければならないことです。 レピュテーション管理には、オンラインでのビジネスの信頼性とレピュテーションを特定、監視、および影響を与えることが含まれます。 そして、レビューサイトの中心はカスタマーレビューです。

カスタマーレビューとは何ですか？

カスタマーレビューとは、顧客が直接の知識に基づいてオンラインで製品、サービス、またはブランドのレビューを行うことです。 カスタマーレビューは専門家によるレビューではなく、料金が支払われることはありません。 米国の消費者の約72％が、地元企業のレビューを書いています。

カスタマーレビューは、カスタマーフィードバックの一形態です。 それらには通常、いくつかのテキストと、1〜5つ星の星評価が含まれ、1つは貧弱で、5つは優れています。 オンラインビジネスのリストを見つけることができる場所はたくさんありますが、以下のサイトはリストを超えており、顧客がレビューを残すのに人気の場所です。

最高のビジネスレビューサイト

次の26のサイトには、消費者に販売する企業にとって重要な最高のB2Cレビューサイトが含まれています（例：YelpやHomeAdvisor）。 また、他の企業に販売する企業（例：G2）に最適なB2Bレビューサイトを特定します。 購入者が購入決定を行うためにそれらを使用するときに利益を享受できるように、あなたの業界に適用可能なサイトに焦点を合わせてください。

1.Googleマイビジネス

Googleマイビジネス（GMB）は、地元企業にとって最も重要なレビューおよびリスティングツールです。 これは、以前はGoogle Localと呼ばれていたものに代わる、トップレビューサイトの1つです。 信頼できるオンライン評判を獲得するための不可欠なツールであり、さまざまな種類の検索結果でビジネスをランク付けするのにも役立ちます。 このGoogleマイビジネスのチートシートを使用して開始します。

2.ビジネスのためのBingの場所

Bing Places for Businessは、Bing検索エンジンのバージョンのGoogleマイビジネスです。 消費者は会社についての評価やレビューを残すことができます。 複数の場所にある企業を含むローカル企業は、リストを要求し、プロファイルを完成させて、リストをBingPlacesに追加することができます。すべて無料です。 確認されると、情報はBingローカル検索とマップの結果に表示されます。

3.Facebookの評価とレビュー

Facebookは、投稿を共有するためのソーシャルメディアポータル以上のものです。 非常に人気のあるソーシャルメディアサイトでは、フォロワーがFacebookの評価とレビュープラットフォームを使用して、企業のページに評価、レビュー、および推奨事項を残すことができます。 企業は、Facebookページの設定で評価とレビューをオフにすることができます。

4.ベタービジネスビューロー

Better Business Bureau（BBB）は、個人がビジネスを推奨できる倫理的な市場であることに誇りを持っています。 BBBは、最も古く、最も信頼されているサイトの1つであり、すべての消費者レビューを検証します。 企業はBBB認定企業になることもでき、Better Business Bureauは独自の評価をAからFに割り当てますが、これらの評価は一般のレビューとは無関係です。

5.Amazonカスタマーレビュー

アマゾンは1995年以来、消費者が製品に関するレビューを投稿することを許可しています。この主要なオンライン小売業者のサイトで一連の4つ星または5つ星のレビューを集めることは、企業が多くの新しい売上を生み出し、確固たる評判を築くのに役立ちます。 ビジネスレビューは、AmazonのHandmadeセクションのすべてのリストとAmazonHomeServicesセクションのサービスプロバイダーにも適用されます。

6.Yelp

中小企業の経営者やマーケティングマネージャーの中には、Yelpとの愛憎関係を持っており、肯定的なレビューはサイトでの否定的なレビューよりも目立たなくなることがあると感じています。 ただし、Yelpの重要性を否定することはできません。 そのページはインターネット検索で頻繁に表示されます。 消費者の目的地でもあります。 このサイトはまた、レビューに対応するために企業を訓練します。 Yelpのリストは、企業がオンラインの信頼性と評判を管理するのに役立ちます。 Yelpはトップレビューサイトの1つであり、潜在的な顧客があなたとビジネスを行うことを奨励するための重要な場所です。

7.Foursquare

そのSwarmおよびCityGuidesアプリを使用して、Foursquareは、ユーザーが訪問した場所をチェックインして評価できるようにします。 ユーザーは、施設を訪れる他の人に「ヒント」を残すこともできます。 Foursquare for Businessにサインアップする企業は、ユーザー分析を利用できます。 企業は、Foursquareに独自のヒントを追加して、顧客に報酬を提供することもできます。 Foursquareのデータは、他のサイトやマップに含まれていることがよくあります。

8. HomeAdvisor

リノベーションビジネスを運営している場合や住宅所有者にサービスを提供している場合は、HomeAdvisorなどのローカルビジネスレビューウェブサイトにサービスを掲載し、ビジネスレビューを収集することで、ビジネスにプラスの影響を与え、新しい顧客を獲得することができます。 HomeAdvisorに掲載されたすべてのレビューは、広範なスクリーニングプロセスを経て、サイトのモデレーターによって検証されます。

9.イエローページ

あなたは企業が彼らの会社についてサイトに置かれたレビューを管理することを可能にするイエローページで無料のビジネスリストを得ることができます。 イエローページは紙からデジタルに移行し、現在、ローカルマーケティングとレビューでオンラインビジネスをサポートしています。 イエローページは、印刷物の本が支配していた数十年前のように、もはや新規顧客のヘビー級の推進力ではありませんが、そこであなたのビジネスを主張するようにしてください。

10.トリップアドバイザー

トリップアドバイザーは、ホテル、旅行、レストラン、航空会社、またはエンターテインメント業界に焦点を当てたレビュープラットフォームです。 顧客は、旅行業界に関連するホテルやその他の施設のレビューを共有します。 トリップアドバイザーが8億7800万件以上のレビューを収集したことを考えると、そのリストを主張し、存在する最大の旅行サイトの1つで肯定的なレビューを生成することは、すべての旅行ビジネスの利益になります。

11.アンジーのリスト

Angie's Listは、最も信頼できるビジネスレビューサイトの1つと見なされており、ビジネスリストを早期に提供しています。 レビューは、Angie s Listの匿名のソースからのものにすることはできません。これにより、そこに投稿された評価の信頼性が高まります。 企業は、顧客がレビューを残すことができるアンジーのリストに無料でページを設定できます。

12.TrustRadius

TrustRadiusは、ソフトウェアビジネス向けに設計されたオンラインレビューソースです。 TrustRadiusの信頼性に加えて、すべてのレビュー担当者がLinkedInを介して認証されているという事実があります。 これにより、ユーザーはLinkedInでの接続がビジネスおよびソフトウェア製品について何を言っているかを確認できます。