26 个客户评价您的商业评论网站

商业评论网站是当今客户购买旅程的重要组成部分。 购买者只需阅读商业评论即可对公司做出快速决定——无需致电您的公司、踏入您的商店或访问您的网站。

您在评论网站上的形象如何？ 您是否找到了客户评论您的业务的所有网站？ 评论大多是正面的吗？

管理你的存在被称为在线声誉管理，这是你应该在商业评论网站上做的事情。 声誉管理涉及识别、监控和影响您企业的在线信誉和声誉。 评论网站的核心是客户评论。

什么是客户评论？

客户评论是指客户根据第一手知识在线对产品、服务或品牌进行评论。 客户评论不是专业评论，并且永远不会付费。 大约 72% 的美国消费者为当地企业写过评论。

客户评论是客户反馈的一种形式。 它们通常包括一些文字，以及 1 到 5 星的星级评分，其中 1 表示差，5 表示非常好。 虽然您可以在许多地方找到在线商家信息，但以下网站不仅限于商家信息，而且是客户留下评论的热门场所。

最佳商业评论网站

以下 26 个网站包括最好的 B2C 评论网站，这对于向消费者销售产品的企业很重要（例如：Yelp 和 HomeAdvisor）。 我们还为向其他企业销售产品的企业（例如：G2）确定了最佳 B2B 评论网站。 关注适用于您所在行业的网站，以便在买家使用它们做出购买决定时获得收益。

1. 谷歌我的商家

Google 我的商家 (GMB) 是本地企业最重要的评论和列表工具。 它是顶级评论网站之一，取代了以前称为 Google Local 的网站。 作为获得可靠在线声誉的重要工具，它还可以帮助您在各种搜索结果中对您的业务进行排名。 使用此 Google 我的商家备忘单开始。

2. 必应商务场所

Bing Places for Business 是 Bing 搜索引擎的 Google My Business 版本。 消费者可以留下对公司的评分和评论。 本地企业（包括拥有多个地点的企业）可以免费索取其列表并填写个人资料以将其列表添加到 Bing Places。 验证后，信息将出现在必应本地搜索和地图结果中。

3. Facebook 评级和评论

Facebook 不仅仅是一个分享帖子的社交媒体门户。 这个广受欢迎的社交媒体网站也是追随者可以使用其 Facebook 评级和评论平台在企业页面上留下评级、评论和推荐的地方。 企业可以在其 Facebook 主页设置中关闭评分和评论。

4. 商业改善局

商业改善局 (BBB) 以成为一个允许个人推荐企业的道德市场而自豪。 BBB 是最古老和最受信任的网站之一，并验证所有消费者评论。 企业也可以成为 BBB 认证企业，商业改善局将自己的评级从 A 分配到 F，但这些评级独立于公众的评论。

5.亚马逊客户评论

自 1995 年以来，亚马逊一直允许消费者发布有关产品的评论。在这家领先的在线零售商的网站上获得一系列 4 星或 5 星评论可以帮助企业产生许多新的销售额并建立良好的声誉。 商业评论也适用于亚马逊手工部分中的任何列表以及亚马逊家庭服务部分中的服务提供商。

6. 叫喊

一些小企业主和营销经理对 Yelp 又爱又恨，他们觉得在网站上，正面评论有时比负面评论更能引起人们的关注。 但是，你不能否认 Yelp 的重要性。 它的页面经常出现在互联网搜索中。 它也是一个消费者目的地。 该网站还培训公司回应评论。 Yelp 列表可以帮助企业管理其在线信誉和声誉。 Yelp 是顶级评论网站之一，也是鼓励潜在客户与您开展业务的重要场所。

7.四方

使用其Swarm和CityGuides应用程序，Foursquare 让用户可以登记和评价他们访问的场所。 用户还可以为其他访问该场所的人留下“提示”。 注册 Foursquare for Business 的公司可以利用用户分析。 企业还可以将自己的提示添加到 Foursquare 并提供客户奖励。 Foursquare 数据通常包含在其他站点和地图中。

8. 家庭顾问

如果您经营家居装修业务或为房主提供服务，在 HomeAdvisor 等本地商业评论网站上列出您的服务并收集商业评论可以对您的业务产生积极影响并帮助您获得新客户。 放置在 HomeAdvisor 上的所有评论都经过了广泛的筛选过程，并由网站的版主验证。

9. 黄页

您可以在黄页上获得免费的企业列表，使企业能够管理放置在网站上的关于其公司的评论。 黄页已从纸质版转变为数字版，现在通过本地营销和评论支持在线企业。 虽然黄页不再像几十年前印刷书籍统治时那样成为新客户的重量级驱动力，但请确保在那里声明您的业务。

10. 到到网

TripAdvisor是一个专注于酒店、旅游、餐厅、航空公司或娱乐行业的评论平台。 客户分享与旅游业相关的酒店和其他机构的评论。 鉴于 TripAdvisor 已收集超过 8.78 亿条评论，因此在现有最大的旅游网站之一上声明其列表并产生正面评论符合每个旅游企业的利益。

11. 安吉的名单

Angie's List 被认为是最可信的商业评论网站之一，提供商业列表很早。 评论不能来自 Angie 的名单上的匿名来源，这再次增加了发布在此处的评价的可信度。 公司可以在 Angie 的名单上免费设置一个页面，客户可以在其中留下评论。

12. 信任半径

TrustRadius 是专为软件企业设计的在线评论资源。 增加 TrustRadius 的可信度的事实是，所有审阅者都通过 LinkedIn 进行了身份验证。 这使用户能够查看他们在 LinkedIn 上的联系人对他们的业务和软件产品的评价。