Google Ads 错误的 ABC

已发表: 2020-05-14

谷歌广告错误

创建和优化 Google Ads 帐户既是一门艺术,也是一门科学。 在设置、管理和优化帐户时,每个营销人员都有自己的风格和技巧。 但是,Google Ads 帐户的一些基本组成部分如果弄错了,将导致失败并浪费营销预算。 将这些视为 Google Ad 帐户的 ABC。



谷歌广告错误

ABC 非常基础,任何人都可以轻松理解和验证,无论您使用 Google Ads 的经验水平如何。 同时,即使只是其中一个基本组件出错,也肯定表明帐户管理不善,并且可能会暴露出许多其他问题。

谈到 Google Ads,ABC 代表:

  • A – 自动化
  • B – 广泛的关键字
  • C – 转化跟踪

作为我们关于 Google Ads 错误的 ABC 系列的第一部分,我将向您展示如何检查您的帐户的转化跟踪以及如何解决任何问题。 尽管它是按字母顺序排列的第三个字母,但转换跟踪是分析帐户时首先要检查的内容。 在我们进入更复杂的概念之前,让我们先定义一个转换以及它是什么。

转化跟踪

什么是“转换”?

本质上,“转换”是访问者对您的网站采取的行动,可为您的业务带来附加值。 最基本的转换类型是:

  • 销售– 如果您是电子商务企业,那么您将转换定义为在您的网站上进行的购买。
  • 潜在客户 - 如果您产生潜在客户,那么有人在您的网站上填写表格并为您提供联系方式被认为是有价值的转换。

为什么转换很重要

转化是优化 Google Ads 帐户的基础和必要条件。 监控转换将告诉您您的投资获得了什么样的回报。 当您知道要在您的帐户中优化什么时,这些结果还将为您提供明确的方向。

例如,假设您投资了 500 美元,最终带来了 5 次转化(销售或潜在客户)。 这告诉您每次转化的成本为 100 美元。 接下来,您必须评估销售或潜在客户对您的业务是否价值 100 美元或更多。 然后,您可以开始利用 Google Ads 中的数百个杠杆来优化您希望为每次转化支付的费用。

这就是为什么 Google Ads 如此强大且具有如此巨大潜力的原因。 优化的帐户经过微调,可以以您认为值得的价格获得您想要的结果。 当您达到这种平衡时,您就可以正确使用 Google Ads,并且能够发展您的在线业务并增加利润。

转化跟踪的技术细节

如何跟踪转化

Google 如何知道谁点击了广告以及谁购买或填写了表格? 以下是此跟踪如何工作的基本说明:

  1. 有人在 Google.com 上进行搜索并点击广告
  2. 通过点击广告,谷歌将他们的浏览器标记为点击了广告的人
    1. 谷歌通过使用一种叫做“cookie”的东西来做到这一点
    2. 把它想象成你参加聚会时手上的印章
  3. 根据您的网站,如果访问者
    1. 进行购买,然后他们到达显示“订单确认”的页面
    2. 填写表格,然后他们到达一个页面,上面写着“谢谢”
  4. 作为 Google Ads 用户,您可以通过告诉 Google 如果有人到达您网站上名为“订单确认”或“谢谢”的页面来定义“转化”,则应将其计为一次转化并添加到 Google Ads 转化中报告。

真的就是这么简单。 您只需将 Google Ads 设置为告诉 Google,如果有人到达您网站上的特定页面,他们就完成了一项有价值的操作,应将其记录为转化。

事件转化跟踪

虽然记录对特定页面的访问是最基本的转化跟踪类型,但您也可以设置“事件”转化跟踪。 “事件”被定义为某人在您的网站上采取的特定操作。 例如,点击特定按钮、观看视频,甚至下载白皮书。

这只是为了 Google 跟踪而将操作标记为转化的另一种方式。

定义转换的系统

可用于设置这些转换的两个系统是:

  1. Google Ads – 在转化部分,您创建一个新的转化。 该网站将生成一小段代码,您将粘贴到“订单确认”或“谢谢”页面上。
  2. 谷歌分析——这是谷歌的免费网络分析服务,您可以将其集成到您的网站中并跟踪您的所有网站访问者、他们的行为、行为等等。

转化跟踪问题

跟踪几个不同的转化

从理论上讲,您可以将任何您想要的客户操作标记为转化。 此外,您不限于一次跟踪一种类型的转化。 您可以跟踪许多不同类型的转化并将它们全部导入 Google Ads。

需要注意的重要一点是,定义正确的转化是大多数 Google Ads 帐户的不足之处。 假设您将转化定义为到达您的“订单确认”页面的人——也就是说,他们进行了购买。 太好了,您现在可以分析您的 Google Ads:

  • 成本 - “成本”列
  • 转化 - “转化”列
  • 每次销售成本——“成本/转化率” 柱子

但是,如果您还将转化定义为某人下载您的产品目录的事件,那该怎么办? 现在,对于每一次“销售”或“目录下载”,转化列中的数字将增加 1。

如果您在 Google Ads 上投资了 500 美元并获得了 5 次转化,则不清楚您是获得了 5 次销售还是 5 次目录下载,还是这两种转化的组合。 在计算投资价值时,这开始让事情变得棘手。

跟踪设置不正确

幸运的是,有一种特定的方法可以设置每种类型的转换,以便您可以查看更准确的数据。 请注意,设置不正确意味着将出现在 Google Ads 中的转化次数也不正确。

例如,在您的网站上进行的销售可能会在 Google Ads 中显示为 3 次转化。 或者,您最终可能会将任何访问“联系我们”页面的人记录为转化——即使他们实际上并未提交信息。

如果您的转化不正确,那么您就是盲目的,并且无法优化您的帐户。


多次导入相同的转换

我经常看到人们使用 Google Ads 和 Google Analytics 来跟踪相同的转化。 因此,当在网站上进行销售时,它会在转化列中显示为两个或多个销售。 虽然这可能使 Google Ads 看起来表现良好,但实际上对 Google Ads 的投资所带来的价值是所展示价值的一半或更少。

通话时间短的电话

在 Google Ads 中,有一个选项可以跟踪您的业务来电。 在不深入了解其工作原理的技术细节的情况下,谷歌基本上会跟踪对您的业务的任何呼叫及其持续时间。 这称为“来自广告的来电”转化。

在“来自广告的来电”转化设置中,您可以选择您认为有价值的来电时长或归类为“转化”的来电时长。 标准设置为 60 秒。 任何与您在线一分钟的人都可能与您的业务相关并提供一些价值。

我经常看到的是“通话长度”选项设置为 5 或 10 秒。 这意味着,如果您销售家具并且有人打电话给您并要求订购比萨饼,而您告诉他们他们的电话号码错误,那么他们的电话将被跟踪为转化。

如何检查和修复转化跟踪

考虑成功的转化跟踪的最基本方法是必须反映现实世界的情况。 换句话说,您在 Google Ads 中看到的转化次数和价值必须与您在实际业务中看到的一致。

将 Google Ads 与现实世界进行比较

评估 Google Ads 帐户运行状况的一项基本检查是将转化报告与您已经了解的业务进行粗略比较。

如果您在网站上产生潜在客户,请查看昨天的转化次数,看看这是否与您对业务的了解大致相符。 它不需要是完美的,但它需要足够接近才有意义。

如果您有一个电子商务网站,请将您获得的销售量与 Google Ads 中看到的转化次数进行比较。 如果 Google Ads 正在跟踪“转化价值”列,请将其与您在同一时间段内的收入进行比较。

例如,如果您在昨天看到 10 次转化,而您知道只有 2 次或 25 次,那么 10 次显然不能反映现实。 根据您的业务量,您可以查看昨天、过去 7 天或过去 30 天。 关键是要查看 Google Ads 中的转化是否反映了您的业务成果。

检查不同转换的细分

大多数人不知道,当您在 Google Ads 中跟踪多种类型的转化时,可以选择查看从每种类型中获得的转化次数的明细。 看到这一点的最佳方法是:

  1. 登录您的 Google Ads 帐户并点击“所有广告系列”
    1. 您应该会看到包含所有广告系列的表格
  2. 点击细分转化一个转化操作
  3. 这将向您显示在该时间段内获得结果的每次转化的名称
    1. 确保跟踪的所有内容对您有意义
    2. 使用此详细细分了解您的转化跟踪不正确的原因

结论 – Google Ads 错误

Google Ads 是数据驱动的。 转化跟踪允许您跟踪您投资的每一分钱以及您从该投资中获得的确切价值。 如果没有转化跟踪,您将不知道哪些策略和活动有效,哪些无效。 充其量你可能是把钱扔进了下水道,或者赌博。

当我审核帐户时,我首先检查的是转化跟踪。 我问潜在客户这些数字是否反映了他们的商业现实。 如果没有,那么他们的 Google Ads 帐户就不可能得到优化。 他们要么试图根据不正确的数据进行优化,要么他们甚至没有进行跟踪,他们只是在猜测。

您的 Google Ads 跟踪是否反映了您业务的实际情况? 如果没有,请询​​问管理帐户的人他们如何知道如何优化……并准备好观看一些花哨的踢踏舞。

确保您的 Google Ads 跟踪正确是您的帐户应该开始充分利用 Google Ads 并运行成功的广告系列以推动转化和增长的第一件事。

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