Günümüzde sosyal medya, marka bilinirliği oluşturmak ve ürün satışlarını artırmak için tüm işletmeler için kritik bir kanal görevi görmektedir.

Birkaç küçük işletme, sosyal medyayı yalnızca kâr elde etmek için değil, aynı zamanda ilgi çekici müşteri hizmetleri sunarak onlarla ilişkilerini sürdürmek için kullanmaya başladı.

Veri Raporuna göre

Tek bir kişi bu sosyal medya sitelerini düzenli olarak ortalama 2 saat 25 dakika harcıyor.

Bu avantajdan yararlanmak için her küçük işletme, marka bilinirliğini artırmak için bu fırsatı değerlendirmek için çeşitli sosyal medya kanallarına adım atıyor.

Ayrıca, sosyal medya, potansiyel müşterileri iş fırsatları oluşturmak için müşterilere dönüştürme potansiyeline sahiptir. Her işletmenin bir sosyal medya pazarlama stratejisi düşünmesinin birincil nedeni budur.

İster küçük bir işletme, ister bir startup kuruyor olun, çevrimiçi işinizi sorunsuz bir şekilde yürütmek için kesinlikle sosyal medyaya ihtiyacınız olacak.

Küçük işletmeler için sosyal medyadan bahsetmek söz konusu olduğunda, başarıyı beğeni, takipçi veya yorum sayısı belirlemez; müşterilerinizle olan derin ilişkiniz ve onlarla nasıl bağlantı kurduğunuzla ölçülür.

Bir şeyi unutmayın, başarı arıyorsanız, küçük işletmeniz için istediğiniz hedefleri belirlemeyi unutmayın. Kendinizi müşterilerinizi mutlu etmeye adadığınız sürece başarılı olacaksınız. Kullandığımız sosyal medya araçları ne olursa olsun, işte her zaman uygulamanız gereken üç önemli kural:

Takipçileriniz her zaman sizden benzersiz hikayeler duymak ister ve sosyal medya, işletmenizi ve neden sizin için özel olduğunu anlatmanın en etkili yoludur.

Takipçileriniz hakkında stres yapmayı bırakın ve onlara bu işin neden onların ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olacağını söylemeye başlayın.

Dilinizi basit, açık ve anlaşılması kolay hale getirin. Anlamlı bir hikaye ile basit bir dilde yazmak, küçük işletmenizi sosyal medyada daha kısa sürede başarılı hale getirebilir.

İşinizi sosyal medyada yürütmek diyet yapmak gibidir. Müşterilere uzun vadede neler sunabileceğinize odaklanın, çünkü birincil hedef müşterilerle bir gecede elde edilemeyecek ilişkiler kurmaktır.

1. Stratejik Plan Oluşturun ve Hedefleri Tanımlayın
2. Müşteri İlişkileri Oluşturun
3. Çekici Grafiklerle Kaliteli İçerik Oluşturun

Günümüzde çoğu insan sosyal medyayı kullanıyor ve hepimiz ister eğlence ister bilgi amaçlı olsun, farklı amaçlar için birkaç farklı sosyal medya sitesini kullanıyoruz.

Bununla birlikte, küçük işletmelerin sosyal medyada proaktif olmasının en iyi yolu budur ve Facebook'ta marka oluşturmak veya ürününüzü WhatsApp'ta tanıtmak için bir sayfa oluşturmanın hiçbir maliyeti yoktur.

Ayrıca bir Instagram veya Twitter hesabı oluşturup orada yayınlamaya başlayabilirsiniz, ancak fırsat ayağınıza geldiğinde, size büyük bir başarı ve iyi şans getirmek için stratejik bir plan yapmanız ve hedeflerinizi tanımlamanız gerekir.

Belirli bir hedefiniz olmadan hayatta başarılı olamazsınız. Aynı şey işletmeler için de geçerli. Sosyal medyayı iş amaçlı kullanabilirsiniz, ancak istenen sonuçları görmek için doğru yerde zaman ve emek harcamanız gerekir.

Çabalarınız ve bağlılığınız, iş hedeflerinize yatırım yapmakla eşdeğerdir. Doğru şekilde planlamazsanız, yatırımınız karşılığında size bir şey vermez.

Bu nedenle, çok önemli bir zaman ayırın ve müşterilerinizin ne aradığını ve onlara daha iyi hizmet vermek için nasıl çalışacağınızı tanımlayan belirli bir iş hedefi belirleyin ve ardından bir plan oluşturun. Ancak hedefinizin planınızla uyumlu olduğundan emin olun.

Bunu başarmanın en iyi yolu, hedeflerimizin Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zamanında olması gerektiğini belirten SMART çerçevesini kullanmaktır.

Dünya genelinde 4.20 milyar sosyal medya kullanıcısı, dünya nüfusunun yüzde 53'üne denk gelen sosyal medyayı kullanıyor.

Özellikle iş piyasasında acemi iseniz, çeşitli sosyal medya pazarlama araçları sizi bunaltabilir. Ama hiçbir şey için avlanma.

İşletmenizi ve sunduklarınızı sergileyen çekici grafiklerle kaliteli içerik oluşturmaya çalışın. İşletmenizi dünya çapında birçok müşteriye tanıtmak için birkaç sosyal medya kanalında paylaşın.

Sosyal medya pazarlaması tamamen iş-müşteri ilişkileri ile ilgilidir, bu nedenle müşterilere değer ve motivasyon sağlayan içerik oluşturmalısınız.

Hedef kitlenize öncelikle çevrimiçi olan kanallarda ulaşın ve onlara taklit etmeden değerli içerikler sunun.

Bildiğiniz gibi! Bir fotoğraf bin kelime söyler. Bununla birlikte, harika görseller ve hikayeler içeren bilgilendirici gönderiler veya videolar oluşturmak, kitlenizle bağlarınızı güçlendirmenize yardımcı olabilir.

Bu yüzden ilk adımı atın ve işinizin başarılı olacağını düşündüğünüz bir veya iki sosyal medya kanalına odaklanarak ürününüzü pazarlamaya başlayın.

Bu numarayı gerçekleştirip profesyonel olduğunuzda, daha da büyümek için diğer sosyal medya kanallarındaki çabalarınızı genişletebilirsiniz.