소기업을 위한 소셜 미디어를 효과적으로 사용하는 3가지 방법

게시 됨: 2021-09-20

소기업을 위해 소셜 미디어를 사용하는 방법?

소기업을 위한 소셜 미디어 사용

오늘날 소셜 미디어는 브랜드 인지도를 높이고 제품 판매를 촉진하기 위해 모든 비즈니스에 중요한 채널 역할을 합니다.

몇몇 소기업들은 이익을 축적할 뿐만 아니라 매력적인 고객 서비스를 제공함으로써 그들과의 관계를 유지하기 위해 소셜 미디어를 사용하기 시작했습니다.

데이터 보고서 에 따르면

한 사람이 이러한 소셜 미디어 사이트를 사용하는 데 평균적으로 평균 2시간 25분이 소요됩니다.

이러한 이점을 활용하기 위해 모든 소규모 비즈니스는 여러 소셜 미디어 채널을 사용하여 이 기회를 포착하여 브랜드 인지도를 높이고 있습니다.

또한 소셜 미디어는 잠재 고객을 고객으로 전환하여 비즈니스 리드를 생성할 수 있는 잠재력이 있습니다. 이것이 모든 비즈니스가 소셜 미디어 마케팅 전략을 고려하는 주된 이유입니다.

소규모 비즈니스를 운영하든 스타트업을 운영하든 온라인 비즈니스를 원활하게 운영하려면 소셜 미디어가 반드시 필요합니다.

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중소기업을 위한 소셜 미디어

소규모 비즈니스를 위한 소셜 미디어에 대해 이야기할 때 성공은 좋아요, 팔로워 또는 댓글 수에 의해 결정되지 않습니다. 고객과의 깊은 관계 및 고객과의 연결 방식으로 측정됩니다.

한 가지를 기억하십시오. 성공을 찾고 있다면 중소기업에 대한 원하는 목표를 설정하는 것을 잊지 마십시오. 고객을 행복하게 만드는 데 전념하는 한 성공할 것입니다. 우리가 사용하는 소셜 미디어 도구와 상관없이 항상 적용해야 하는 세 가지 중요한 규칙은 다음과 같습니다.

규칙 1번 - 이야기로 비즈니스를 설명하십시오.

팔로워는 항상 귀하의 독특한 이야기를 듣고 싶어하며 소셜 미디어는 귀하의 비즈니스와 비즈니스가 귀하에게 특별한 이유를 설명하는 가장 효과적인 방법입니다.

팔로워에 대해 스트레스를 받지 말고 이 비즈니스가 팔로워의 요구를 충족시키는 데 도움이 되는 이유를 이야기하십시오.

규칙 2 - 언어를 단순하게 유지

귀하의 언어를 간단하고 명확하며 이해하기 쉽게 만드십시오. 의미 있는 이야기와 함께 간단한 언어로 작성하면 소기업이 소셜 미디어에서 더 짧은 시간에 성공할 수 있습니다.

규칙 nNo 3 - 할 때까지 멈추지 마십시오.

소셜 미디어에서 비즈니스를 운영하는 것은 다이어트와 같습니다. 주요 목표는 하룻밤 사이에 달성할 수 없는 고객과의 관계를 구축하는 것이기 때문에 장기적으로 고객에게 제공할 수 있는 것에 집중하십시오.

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3. 기업에서 소셜 미디어를 사용하기 위한 필수 팁

1. 전략 계획 수립 및 목표 정의
2. 고객 관계 구축
3. 매력적인 그래픽으로 양질의 콘텐츠 제작

1. 전략 계획 수립 및 목표 정의

오늘날 대부분의 사람들은 소셜 미디어를 사용하며 우리 모두는 엔터테인먼트 목적이든 정보 목적이든 다양한 목적으로 여러 소셜 미디어 사이트를 사용합니다.

그러나 소기업이 소셜 미디어에서 능동적으로 대처하는 가장 좋은 방법이며 Facebook에서 브랜딩하거나 WhatsApp에서 제품을 홍보하기 위한 페이지를 만드는 데 비용이 들지 않습니다.

인스타그램이나 트위터를 만들어서 거기에 게시할 수도 있지만 기회가 다가왔을 때 엄청난 성공과 행운을 가져다 줄 전략적 계획을 세우고 목표를 정의해야 합니다.

구체적인 목표가 없으면 인생에서 성공할 수 없습니다. 기업도 마찬가지입니다. 비즈니스 목적으로 소셜 미디어를 사용할 수 있지만 원하는 결과를 보려면 올바른 위치에 시간과 노력을 투자해야 합니다.

귀하의 노력과 헌신은 비즈니스 목표에 대한 투자와 동일합니다. 올바른 방법으로 계획하지 않는다면 투자는 그에 대한 대가를 받지 못할 것입니다.

따라서 중요한 시간을 내서 고객이 찾고 있는 것과 더 나은 방식으로 고객에게 서비스를 제공하기 위해 어떻게 일할 것인지 정의하는 구체적인 비즈니스 목표를 설정한 다음 계획을 세우십시오. 그러나 목표가 계획과 일치하는지 확인하십시오.

이를 달성하는 가장 좋은 방법은 우리의 목표가 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성 있고, 시의적절해야 함을 나타내는 SMART 프레임워크를 사용하는 것입니다.

2. 고객 관계 구축

소셜 미디어가 중소기업에 제공하는 주요 이점은 잠재 고객 또는 고객과의 직접적인 상호 작용입니다. 시간을 할애하고 잠재 고객과 대화하여 잠재 고객을 고객으로 전환하십시오. 디지털 2021 에 따르면 .
42억 전 세계 소셜 미디어 사용자는 세계 인구의 53%에 해당하는 소셜 미디어를 사용합니다.
사용자는 귀하의 브랜드와 브랜드가 제공하는 브랜드를 검색합니다. 따라서 그들이 당신과 연결되면 적극적으로 그들과 교류하십시오. 고객의 질문에 즉시 응답하고 청중과 소통하면 브랜드와 고객 간의 신뢰를 구축하여 충성도 높은 팔로워를 형성할 수 있습니다. 페이스북의 예를 들어보자. Facebook을 열면 피드에 수천 개의 게시물이 표시되며 친구가 무언가를 좋아할 때마다 친구의 모든 피드에 표시됩니다. 따라서 참여도를 높이고 팔로어와 관계를 구축하면 최근 및 이전 게시물에 대한 더 많은 업데이트를 받게 됩니다. 또한 경품, 판매, 의견 수렴 등 여러 활동을 통해 사람들과 상호 이해를 만들 수 있습니다. 이러한 방식으로 충성도 높은 고객 관계를 육성하여 브랜드 판매를 확대하여 중소기업의 성공을 도울 수 있습니다.

3. 매력적인 그래픽으로 양질의 콘텐츠 제작

여러 소셜 미디어 마케팅 도구가 당신을 압도할 수 있습니다. 특히 비즈니스 시장의 초보자일 때 그렇습니다. 그러나 아무것도 찾으러 가지 마십시오.

귀하의 비즈니스와 귀하가 제공하는 제품을 보여주는 매력적인 그래픽으로 양질의 콘텐츠를 만드십시오. 여러 소셜 미디어 채널에 공유하여 전 세계 여러 고객에게 귀하의 비즈니스를 알리십시오.

소셜 미디어 마케팅은 비즈니스-클라이언트 관계에 관한 것이므로 고객에게 가치와 동기를 부여하는 콘텐츠를 만들어야 합니다.

주로 온라인인 채널에서 타겟 청중에게 다가가 가짜 없이 가치 있는 콘텐츠를 제공하세요.

아시다시피! 그림은 천 마디 말을 합니다. 즉, 훌륭한 시각 자료와 스토리가 포함된 유익한 게시물이나 동영상을 만드는 것은 청중과의 유대를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

따라서 첫 번째 단계를 수행하고 비즈니스가 성공할 것이라고 생각하는 한두 개의 소셜 미디어 채널에 집중하여 제품 마케팅을 시작하십시오.

이 트릭을 달성하고 프로가되면 다른 소셜 미디어 채널에서 노력을 확장하여 더 성장할 수 있습니다.

마지막 생각들

소셜 미디어는 소규모 비즈니스가 사용자와 연결하고 상호 작용할 수 있는 환상적인 방법입니다. 당신을 도울 몇 가지 마케팅 도구가 있습니다. 그들 중 일부를 잡고 소셜 미디어에서 소규모 비즈니스 마케팅을 시작하십시오. 적은 예산과 제한된 시간이 있더라도 소셜 미디어를 올바르게 사용하여 효과적인 고객 참여를 구축하고 브랜드 인지도를 높이며 판매를 늘리면 중소기업 시장에서 성공할 수 있습니다.