วางตำแหน่งเพื่อผลกำไร: ลงทุนในตลาดเฉพาะ

เอเจนซี่ขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการเพิ่มรายได้และฐานลูกค้ามีตัวเลือกอย่างแน่นอน น่าเสียดายที่เมื่อคุณประสบปัญหาในการปฏิบัติงานในแต่ละวัน การติดตามลูกค้าที่มีคุณภาพซึ่งคุณสามารถสร้างพันธมิตรระยะยาวได้อาจเป็นเรื่องยาก สำหรับหลาย ๆ หน่วยงาน นั่นแปลว่าการทำงานทุกอย่างที่ขวางหน้า

ไม่ว่าคุณจะกำลังคิดเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลตรงอย่างสร้างสรรค์สำหรับโรงพยาบาล การสร้างเว็บไซต์สำหรับบริษัทก่อสร้าง หรือการจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจใหม่ อุตสาหกรรมที่หลากหลายที่ทีมของคุณต้องเล่นปาหี่จะขยายขอบเขตความเชี่ยวชาญของพวกเขา—และ ความสามารถในการเก็บข้อมูลใหม่ทุกวัน

แม้ว่าโซลูชันทั้งหมดจะไม่เหมาะกับทุกธุรกิจ แต่เอเจนซี่จำนวนมากต่อสู้กับความเครียดทางจิตใจในการทำงานกับลูกค้าในหลายอุตสาหกรรมด้วยการให้บริการเฉพาะกลุ่ม!

ในบทความนี้ เราจะพูดถึง:

• ประโยชน์ของการให้บริการอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มในฐานะตัวแทนสร้างสรรค์
• ตลาดเฉพาะต่างๆ ให้สำรวจและคนที่คุณจะทำงานด้วย
• วิธีเริ่มต้นกระบวนการค้นหาโพรงของคุณ
• วิธีที่ Growth Suite ช่วยให้เอเจนซีตอบสนองความต้องการของลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น

ประโยชน์ของการให้บริการเฉพาะกลุ่ม

การเลือกให้บริการเฉพาะกลุ่มสามารถเพิ่มศักยภาพในการเติบโตได้ ข้อเท็จจริงนี้แทบจะดูขัดกับสัญชาตญาณ—การจำกัดกลุ่มลูกค้าจะเพิ่มรายได้ของคุณได้อย่างไร อย่างแรกเลย การแสดงทักษะของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะง่ายกว่าเมื่อคุณแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงประสิทธิภาพของทีมในอุตสาหกรรมของพวกเขาผ่านกรณีศึกษาและเรื่องราวความสำเร็จที่แท้จริงที่คุณได้อำนวยความสะดวก

ไฮเปอร์โฟกัสในกลุ่มตลาดบางกลุ่มยังช่วยให้คุณสำรวจแนวการตลาดที่มีการแข่งขันสูง ตัวอย่างเช่น หากเอเจนซีของคุณทำงานเฉพาะในภาคการศึกษา ความเชี่ยวชาญของคุณจะทำให้คุณแตกต่างจากทีมอื่นๆ ที่มุ่งเน้นน้อยกว่าเมื่อคุณนำเสนอแนวคิดให้กับลูกค้าที่เน้นการศึกษารายใหม่ และบ่อยครั้ง ลูกค้าที่คุณช่วยเหลือมักจะส่งต่อบริการของคุณไปยังองค์กรอื่นๆ ภายในอุตสาหกรรมของพวกเขา

สมาชิกในทีมของคุณยังได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้และกำหนดแนวโน้มอุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจงอีกด้วย เมื่อคุณมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับบางอุตสาหกรรม คุณมักจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของตลาด เข้าใจความต้องการในการส่งข้อความของลูกค้า และให้บริการของคุณแก่ภาคส่วนนั้น

ดังนั้นหากคุณมีนักเขียนคำโฆษณาซึ่งกำลังสร้างสำเนาสำหรับเว็บไซต์ การเขียนเว็บไซต์สามแห่งสำหรับบริษัทรับปรับปรุงบ้านที่นำเสนอบริการที่คล้ายคลึงกันจะง่ายกว่ามากสำหรับการเรียนรู้ ทำความเข้าใจ และเขียนเกี่ยวกับบริษัทในสามภาคส่วนที่ไม่ซ้ำกัน เมื่อทีมของคุณมีสมาธิ พวกเขามักจะเคลื่อนไหวได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นจึงสร้างผลกำไรได้มากกว่า

นอกจากนี้ การให้บริการเฉพาะกลุ่มยังช่วยให้คุณสามารถรวมกลุ่ม สร้าง และเพิ่มประสิทธิภาพรายการข้อเสนอบริการ และสร้างกระบวนการที่รวบรวมผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ การสร้างกระบวนการที่คล่องตัวและรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลในอุตสาหกรรมของคุณ หมายความว่าคุณสามารถทำงานได้มากขึ้นโดยไม่สูญเสียคุณภาพ

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่ที่อัปโหลดและสินค้าที่จำหน่ายหมดออกจากเว็บไซต์ของตนทุกเดือนอาจได้รับประโยชน์จากการรวมค่าใช้จ่ายเหล่านั้นเป็นค่าบำรุงรักษาเว็บไซต์มาตรฐานและดำเนินการในเชิงรุก อย่างไรก็ตาม การเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่สูงกว่านั้นให้กับลูกค้าที่มีเว็บไซต์ต้องการการบำรุงรักษาน้อยกว่านั้นไม่สมเหตุสมผล

เมื่อคุณตัดสินใจว่าการให้บริการในตลาดเฉพาะกลุ่มเป็นกลยุทธ์การเติบโตที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซีของคุณ ก็ถึงเวลาระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยการตัดสินใจเลือกอุตสาหกรรมที่คุณจะให้บริการ

ตัวแทนตลาดเฉพาะทั่วไปให้บริการ

คุณอาจใช้แรงงานจุ่มลงไปในอุตสาหกรรมเหล่านี้มามากมายจากการทำงานของคุณ แต่การจำกัดเฉพาะกลุ่มที่เหมาะสมสำหรับเอเจนซีของคุณจะช่วยให้คุณปรับแต่งข้อเสนอและพูดคุยกับลูกค้าที่คุณต้องการเข้าถึงได้โดยตรงมากขึ้น ทีมพัฒนาธุรกิจของคุณจะขอบคุณ เนื่องจากพวกเขาจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการค้นหาและชนะใจลูกค้าใหม่

ด้านล่างนี้ เราสรุปอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มทั่วไปบางส่วนที่เอเจนซีให้บริการ ตลอดจนบุคคลและธุรกิจบางส่วนที่พวกเขาสามารถดำเนินการเพื่อหารือเกี่ยวกับความร่วมมือที่อาจเกิดขึ้น

การก่อสร้างและปรับปรุงบ้าน:

ช่างติดตั้งผนังแห้ง ช่างทาสี บริษัทกันซึมชั้นใต้ดิน บริษัทปรับปรุงใหม่ ช่างไฟฟ้า ช่างประปา บริษัทติดตั้งและซ่อมแซม HVAC ผู้รับเหมาคอนกรีตและอิฐ ผู้รับเหมาทั่วไป บริษัทมุงหลังคา ผู้ให้บริการจัดสวนและดูแลสนามหญ้า

การสื่อสารและสื่อ:

บริษัทประชาสัมพันธ์, ผู้จัดพิมพ์หนังสือ, ผู้จัดพิมพ์วารสาร, บริษัทสื่อกระจายเสียง, สถานีวิทยุ, โรงภาพยนตร์, สำนักพิมพ์ไดเร็กทอรี, บริษัทมิกซ์เสียงและเชี่ยวชาญ, สตูดิโอบันทึกเสียง, บริษัทจัดพิมพ์และออกอากาศทางอินเทอร์เน็ต

การศึกษา:

โรงเรียนอนุบาลและศูนย์รับเลี้ยงเด็ก โรงเรียนประถมศึกษา มัธยมต้น มัธยมปลาย โรงเรียนในสังกัด ร้านค้าปลีกเครื่องแบบ วิทยาลัยและมหาวิทยาลัย โรงเรียนเทคนิคและการค้า สำนักงานบริหารโรงเรียน โรงเรียนเฉพาะทาง (เช่น โรงเรียนสำหรับคนหูหนวกและคนตาบอด) โรงเรียนออนไลน์ โรงเรียนกฎบัตร, ศูนย์การเรียนรู้, บริการกวดวิชา, ผู้ผลิตเครื่องมือและผลิตภัณฑ์การศึกษา, ผู้เผยแพร่เนื้อหาด้านการศึกษา, ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการการลงทุนด้านการศึกษาและนโยบาย, บริษัท ที่ปรึกษาด้านการศึกษา

พลังงาน:

บริษัทจำหน่ายไฟฟ้า, บริษัทผลิตไฟฟ้า, บริษัทก๊าซ, ผู้ให้บริการโพรเพน, การสกัดเชื้อเพลิง, การขนส่งเชื้อเพลิง, การขายเชื้อเพลิง, ผู้ผลิตน้ำมันและปิโตรเลียม, แฟรนไชส์สถานีบริการน้ำมัน, ผู้ผลิตพลังงานนิวเคลียร์, บริษัทพลังงานหมุนเวียนและพลังงานที่ยั่งยืน, บริษัทเชื้อเพลิงทางเลือก, ผู้ผลิตแผงโซลาร์เซลล์ & ผู้ติดตั้ง ผู้กำหนดนโยบายพลังงาน

การเงิน:

ธนาคาร, นักบัญชีอิสระ, สำนักงานบัญชี, ตัวแทนประกัน, สหภาพเครดิต, สถาบันเช็คแคช, บริษัทให้ยืม, บริษัทเครดิต, นายหน้าซื้อขายหุ้น, บริษัทการเงินเพื่อผู้บริโภค, ธนาคารเพื่อการลงทุน, บริษัทร่วมทุน, นักวิเคราะห์ทางการเงิน

แฟชั่น:

บูติก, ร้านเสริมสวย, ช่างทำเล็บ, ช่างทำสีผม, ผู้ผลิตเครื่องสำอาง, ผู้ผลิตเสื้อผ้าและสินค้า, ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย, ร้านค้าปลีก, ผู้ค้าปลีกออนไลน์, ผู้ผลิตสิ่งทอ, บริษัทกระเป๋าและกระเป๋าถือ, ช่างปัก, นักออกแบบ, นิตยสารแฟชั่นและสิ่งพิมพ์, ช่างตัดเสื้อ, ผู้ผลิตวิกผม, องค์กรเสื้อผ้าไม่แสวงหาผลกำไร

ดูแลสุขภาพ:

โรงพยาบาล, สำนักงานแพทย์อิสระ, ทันตแพทย์, ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์, บ้านพักคนชรา, บ้านพักคนชรา, บริษัทพยาบาลท่องเที่ยว, โรงเรียนแพทย์, รับเลี้ยงเด็ก, บริษัทขายเครื่องมือแพทย์, ผู้ผลิตอุปกรณ์การแพทย์, บริษัทขนส่งด้านการดูแลสุขภาพ, ธนาคารเลือด, ศูนย์บริจาคพลาสมา, ศูนย์ฟอกไต

การต้อนรับและการขนส่ง:

โรงแรม, รีสอร์ท, ร้านอาหาร, คอนเสิร์ตฮอลล์, สนามกีฬา, บริการจัดเลี้ยง, สถานที่จัดงานเลี้ยง, บริษัทวางแผนงานแต่งงาน, นักวางแผนงานเลี้ยง, บริษัทให้เช่ารถยนต์, บริษัท รถแท็กซี่, ผู้จัดจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และอาหาร, สปา, ระบบขนส่งมวลชน, สนามบิน

การผลิตและสินค้าบรรจุหีบห่อ:

บริษัทที่ผลิตสิ่งทอ อาหาร เครื่องดื่ม ยาสูบ หนัง ยาง พลาสติก ไม้ กระดาษ เคมีภัณฑ์ โลหะ เครื่องจักร คอมพิวเตอร์และอิเล็กทรอนิกส์ การขนส่ง เฟอร์นิเจอร์

อสังหาริมทรัพย์:

ตัวแทนอิสระ, บริษัทอสังหาริมทรัพย์, การพัฒนาที่อยู่อาศัยใหม่, HOAs & ศูนย์ชุมชน, บริษัทนายหน้า, ผู้ให้กู้จำนอง, บริษัทจัดการทรัพย์สิน, บริการบ้านอย่างมืออาชีพ, ผู้ตรวจบ้าน, ผู้พัฒนาที่ดิน

เทคโนโลยี/ซอฟต์แวร์:

ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ บริษัทเทคโนโลยี ร้านซ่อมโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ ร้านค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ บริษัทคลาวด์คอมพิวติ้ง บริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี บริษัทวิจัยและพัฒนาปัญญาประดิษฐ์

ประเด็นสำคัญคือการเลือกอุตสาหกรรมเดียวไม่ได้หมายความว่าต้องจำกัดจำนวนหรือโอกาสที่หลากหลายที่คุณมี แทนที่จะเป็นเช่นนั้น คุณควรวางตำแหน่งให้คุณใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เหมาะสมกับคุณมากกว่า

วิธีเลือกนิชคุณ

การค้นหาอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มเพื่อให้บริการนั้นง่ายกว่าที่คุณคิด ขั้นแรก ให้ดูที่ลูกค้าที่คุณให้บริการอยู่แล้ว คุณสังเกตเห็นธีมหรือไม่? ถ้าใช่ ให้เดินไปตามเส้นทางนั้นเพื่อไปยังจุดเริ่มต้นที่ดีในการออกล่าหาโพรงที่สมบูรณ์แบบ ลูกค้าที่มีความสุขอยู่แล้วของคุณจะเต็มใจเผยแพร่ผลงานที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาไปยังผู้อื่นในเครือข่ายของพวกเขา

หากลูกค้าในกระเป๋าของคุณยังคงหลากหลายเกินกว่าจะจำกัดให้แคบลง ให้พูดคุยกับทีมของคุณและดูว่าลูกค้ารายใดที่พวกเขาชอบทำงานด้วย ลูกค้ารายใดที่พวกเขาพบว่าง่ายต่อการทำงาน ลูกค้าที่พวกเขาไม่ชอบ และลูกค้ารายใดที่พวกเขาพบว่ายาก ทำงานกับ.

ตัวอย่างเช่น คุณอาจสังเกตเห็นว่าทีมของคุณชอบความรู้สึกที่ได้ช่วยเหลือลูกค้าที่ไม่แสวงหากำไร แต่พบว่าพวกเขายากในบางครั้ง ในขณะที่ลูกค้าด้านอสังหาริมทรัพย์นั้นง่ายกว่าแต่ไม่สนุกสำหรับโครงการสำหรับทีม พิจารณาสิ่งเหล่านี้ในใจเมื่อคุณตัดสินใจว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางใด

จากนั้น ดูบริการของคุณ และตัดสินใจว่าบริการเหล่านี้เหมาะสมกับอุตสาหกรรมที่คุณคำนึงถึงหรือไม่ ภาคการตลาดบางแห่งต้องการบริการที่ผู้อื่นอาจไม่ต้องการ และเป็นการดีที่สุดที่จะมุ่งเน้นที่พลังงานของคุณในอุตสาหกรรมที่พึ่งพาบริการที่คุณเชี่ยวชาญอยู่แล้ว ดังนั้น หากคุณเชี่ยวชาญด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แต่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญในแคมเปญอีเมล แฟชั่นและอสังหาริมทรัพย์อาจเป็นภาคส่วนที่มีกำไรมากกว่าการก่อสร้างหรือพลังงาน

สุดท้าย ให้ดูว่าอุตสาหกรรมใดใช้ความพยายามทางการตลาดมากที่สุด และอุตสาหกรรมใดที่ด้อยโอกาสมากที่สุด คุณอาจตัดสินใจว่าจะสู้เพื่อลูกค้าในตลาดที่จ่ายสูง—หรือคุณอาจพบว่าคุณควรใช้เวลาดูแลภาคตลาดที่ด้อยโอกาสซึ่งจ่ายน้อยกว่าเล็กน้อยแต่มีงานต้องทำอีกมาก เสร็จแล้ว.

เป็นเพียงเรื่องของการรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณสามารถหาได้เพื่อการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตในอนาคตของเอเจนซีของคุณ

การใช้ Growth Suite เพื่อปรับแต่งบริการของคุณ

Growth Suite ช่วยให้เอเจนซี่และนักออกแบบเว็บไซต์อิสระและนักพัฒนาสามารถจัดการลูกค้าหลายรายและไซต์ของพวกเขาได้จากแพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ยังมีวิธีพิเศษบางอย่างที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Growth Suite ของคุณเพื่อให้บริการลูกค้าในอุตสาหกรรมเดียวกันได้ดียิ่งขึ้น

เครื่องมือการจัดการลูกค้าของ Growth Suite ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจและติดตามความแตกต่างเล็กๆ น้อยแต่สำคัญที่ทำให้ลูกค้าแต่ละรายมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สมมติว่าคุณเลือกที่จะให้บริการในตลาดการปรับปรุงบ้าน และคุณกำลังสร้างเว็บไซต์ให้กับบริษัทกันซึมสามแห่ง เพื่อประโยชน์ของตัวอย่างนี้ สมมติว่าคนหนึ่งเน้นงานที่อยู่อาศัย คนหนึ่งเน้นที่งานเชิงพาณิชย์ และอีกคนหนึ่งทำทั้งสองอย่างแต่อยู่ในสถานะที่แตกต่างกัน

โปรไฟล์ลูกค้าภายใน Growth Suite ช่วยให้คุณสามารถป้อนและบันทึกหมายเหตุเฉพาะเกี่ยวกับลูกค้าทั้งสามรายนี้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณติดตามความแตกต่างที่ทำให้แต่ละอย่างไม่ซ้ำกัน และช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์กับพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการจดจำรายละเอียดโครงการสำคัญๆ หรือการเตือนให้ส่งบัตรของขวัญสำหรับวันเกิดให้กับผู้ติดต่อของคุณ

Growth Suite ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและเรียกเก็บเงินสำหรับข้อเสนอบริการที่ไม่ซ้ำแบบกัน ความสามารถในการสร้างบริการหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งบริการของคุณให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าและอุตสาหกรรมของพวกเขาได้

สุดท้าย ความสะดวกในการใช้งานที่ลูกค้าของคุณจะพบผ่านพอร์ทัลลูกค้าจะทำให้คุณเป็นสินทรัพย์สำหรับพวกเขา ซึ่งต่างจากอีกแขนงหนึ่งของธุรกิจที่พวกเขาต้องจัดการ ง่ายสำหรับพวกเขาที่จะเข้าสู่พอร์ทัล ดูและชำระเงินใบแจ้งยอด และตรวจสอบรายงานลูกค้าของพวกเขาเพื่อดูสิ่งที่คุณทำสำเร็จสำหรับพวกเขาในรอบการเรียกเก็บเงินที่ผ่านมา

เนื่องจากทุกรายงานและพอร์ทัลเอง ถูกสร้างแบรนด์ให้ดูเหมือนส่งตรงจากโต๊ะทำงานของคุณ ลูกค้าของคุณจะไม่มีวันลืมว่าคุณคือสินทรัพย์ และในขณะที่พวกเขามีความสุข คุณมีอิสระที่จะหาลูกค้าเพิ่มขึ้น ทำเงินมากขึ้น และรับส่วนแบ่งการตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณมากขึ้น

พร้อมที่จะดูแลการเติบโตของเอเจนซี่ของคุณแล้วหรือยัง? พูดคุยกับทีมของเราเกี่ยวกับวิธีที่ Growth Suite สามารถช่วยให้คุณเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในตลาดเฉพาะกลุ่มใหม่ของคุณ!