โดย เซนโดโซ

ประเด็นสำคัญ

• วันขอบคุณลูกค้ามีความสำคัญมากขึ้นในขณะนี้ เนื่องจากโรคระบาดได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการจับจ่ายโดยทั่วไป
• แสดงความขอบคุณด้วยของขวัญสำหรับองค์กรที่นำแบรนด์มารวมกันเช่นประสบการณ์เสมือนจริง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวคิดการขอบคุณลูกค้าได้รับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อผลลัพธ์สูงสุด

“เราขอขอบคุณธุรกิจของคุณจริงๆ”

คุณคงเคยได้ยินวลีนี้นับพันครั้งจากผู้ขาย และคุณคงเคยพูดแบบนี้กับลูกค้าหลายครั้งแล้ว แน่นอน คุณอาจหมายความตามนั้น แต่ถ้าเป็นเรื่องไร้สาระสำหรับคุณ มันก็เป็นเรื่องไร้สาระสำหรับลูกค้าของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น ไม่เพียงแต่มันดูปลอมเท่านั้น แต่ยังน่าเบื่ออีกด้วย

พูดอะไรมากไปก็หมดความหมาย พูดให้มากขึ้น แล้วคนก็เริ่มสนใจคุณ

เมื่อพูดถึงการแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าที่ภักดี การแสดงความรู้สึกของคุณให้พวกเขาเห็นจะมีประสิทธิภาพมากกว่า มันสำคัญกว่าที่เคย

ด้วยโรคระบาดและการล็อกดาวน์ที่เกิดขึ้นในช่วงสองปีที่ผ่านมา ลูกค้าประมาณ 60% ทั่วโลกมีพฤติกรรมการช็อปปิ้งแบบใหม่

ส่งผลให้ความภักดีของลูกค้าไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ผู้บริโภค ประมาณ 75% เลือกแบรนด์อื่นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และแม้ว่าโดยทั่วไปแล้วสิ่งต่างๆ จะกลับมาเป็นปกติ แต่พฤติกรรมและทัศนคติใหม่ ๆ เหล่านี้เกี่ยวกับแบรนด์น่าจะยังคงอยู่

สิ่งนี้ทำให้เรากลับมาที่ประเด็นของเรา: การแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณชื่นชมพวกเขานั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการบอกพวกเขาเพียงอย่างเดียว

โชคดีที่วันขอบคุณลูกค้าใกล้เข้ามาแล้วในวันที่ 20 พฤษภาคม ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะแสดงและไม่บอกลูกค้าของคุณว่าคุณชื่นชมพวกเขามากแค่ไหน

วันที่ 20 พฤษภาคม เป็นวันขอบคุณลูกค้าอย่างเป็นทางการครั้งที่สอง! ครั้งแรกคือวันที่ 18 เมษายน ดังนั้นหากคุณพลาดโอกาสนั้น ให้ลุกขึ้นและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเหตุใดพวกเขาจึงสำคัญต่อคุณและธุรกิจของคุณ

เพื่อให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณไหลลื่น ด้านล่างนี้คือ ไอเดียของขวัญวันขอบคุณลูกค้า บางส่วน ที่จะทำให้พวกเขาประทับใจ

ในขณะที่ธุรกิจบางแห่งกลับมาที่สำนักงานเต็มรูปแบบแล้ว หลายๆ แห่งได้นำแนวคิดของการทำงานจากระยะไกลมาใช้ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการทำงานจากระยะไกลยังคงไม่เปลี่ยนแปลง บริษัทจะรักษาความรู้สึกสนุกสนานและเป็นมิตรได้อย่างไรเมื่อทุกคนอยู่ห่างกัน

คำตอบของเรา: ชั่วโมงแห่งความสุขเสมือนจริง!

เริ่มงานปาร์ตี้โดยแตะ ที่แพลตฟอร์มการให้ของขวัญอัตโนมัติ ของคุณ สำหรับทุกความต้องการในการให้ของขวัญขององค์กร แพลตฟอร์มเช่น Sendoso เสนอของขวัญมากมายที่จะทำให้ทั้งสำนักงานยิ้มได้

พิจารณาส่ง Craftmix Variety Pack ให้ลูกค้า ของ คุณ มาพร้อมกับเครื่องผสมค็อกเทลหลากหลายชนิด ลูกค้าของคุณต้องทำเพียงแค่เติมแอลกอฮอล์หรือเครื่องดื่มรสชาติดีและน้ำแข็ง!

หรือสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำ

เฉลิมฉลองวันขอบคุณลูกค้าอย่างสะดวกสบายที่บ้านด้วยการจัดชั่วโมงแห่งความสุขออนไลน์ เลือกจาก Sendoso Experiences ที่หลากหลาย ลูกค้าจะได้รับอุปกรณ์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการเข้าร่วมก่อนวันสำคัญ

ในทางกลับกัน สำหรับผู้ที่กลับมาที่ออฟฟิศ การส่งของขวัญที่สามารถแบ่งปันกันระหว่างเพื่อนร่วมงานสามารถช่วยให้เลิกรู้สึกขอบคุณจากเรื่องธรรมดาๆ ได้ ยิ่งไปกว่านั้น ยังเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ชื่อแบรนด์ของคุณปรากฏต่อกลุ่มคนจำนวนมากขึ้นด้วยวิธีที่ประหยัด

สำหรับไอเดียอร่อยๆ เราขอแนะนำร้าน Goldbelly ของ Sendoso ! ผู้เชี่ยวชาญด้านอาหารของพวกเขาออกตระเวนทั่วประเทศเพื่อค้นหาอาหารที่เป็นเอกลักษณ์ สร้างสรรค์ และอร่อยที่สามารถส่งตรงถึงมือลูกค้าของคุณได้

เลือกจากหนึ่งใน เค้กหรือคุกกี้แสนอร่อยของ Ina Garten อาหาร มื้อสาย แบบ เบเกิลในนิวยอร์ก หรือของขวัญอาหารอื่นๆ มากมายที่จะทำให้ลูกค้าของคุณน้ำลายสอ

ไม่มีความลับใดที่จะต้องใช้สัมผัสหลายครั้งเพื่อปิดการขาย ในทำนองเดียวกัน ต้องใช้สัมผัสอย่างต่อเนื่องเพื่อให้อยู่ในใจและทำให้ลูกค้ากลับมาอีก

และนั่นเป็นโอกาสที่ดีในการส่งของขวัญหลายชิ้นที่แสดงถึงความขอบคุณของคุณ

ตัวอย่างที่ดีคือสิ่งที่ไคลเอนต์ ExtraHop ของ Sendoso ทำ ทีม การตลาด ExtraHop ไม่เพียงแต่ส่งแก้วกาแฟและฝักกาแฟ Nespresso เท่านั้น แต่ยังส่งเครื่องชงกาแฟ Nespresso ของจริงอีกด้วย! มูลค่าของของขวัญเพิ่มขึ้นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเคลื่อนผ่านช่องทางการขาย

คุณยังสามารถส่งแก้วน้ำแบบกำหนดเอง และส่ง กล่องแบ่งประเภทชา Tea Forte และ ชุด Tea Forte Raw Honey ในภายหลัง ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้ของขวัญแนะนำให้เลือกธีมและดำเนินการตลอดทั้งวงจรการขาย

แน่นอน คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมากเพื่อสร้างผลกระทบ ของขวัญฟุ่มเฟือยเป็นสิ่งที่ดี แต่บางครั้งการคิดเล็กคิดน้อยก็มีประโยชน์

ลูกค้ามักจะชอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถปรับแต่งของขวัญได้ ของขวัญที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า สามารถช่วยสร้างสายสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้น สร้างแรงบันดาลใจในการพูดคุยในอนาคต และแสดงว่าคุณตั้งใจฟัง

เคล็ดลับที่นี่เช่นเดียวกับของขวัญชิ้นใหญ่คือการส่งข้อความฉลาด ๆ ไปกับของขวัญของคุณ มองหาโอกาสในการทำงานใน การขายและการตลาดที่มีไหวพริบ ซึ่งเชื่อมโยงกันและส่งข้อความไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใดของปี

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเป็นที่จดจำคือการส่งสิ่งที่ไม่เหมือนใคร หรือแม้กระทั่งสิ่งที่ไม่คุ้นเคย ส่งผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ ที่ Sendoso นำเสนอแนวคิดของขวัญสำหรับองค์กรที่ไม่ซ้ำใครและปรับขนาดได้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้น นอกจากนี้ ของขวัญทางธุรกิจที่ไม่ซ้ำใครยังจุดประกายการสนทนาโดยธรรมชาติ ซึ่งแน่นอนว่าแบรนด์ของคุณจะได้รับการกล่าวถึง

ตัวอย่างเช่น มี หมอนรองคอ Ostrichpillow Original Napping Pillow ที่มีรูปร่างแปลกตามาก

ทุกครั้งที่ลูกค้าของคุณใส่ชุดนี้ หรือแม้แต่เพื่อนร่วมงานสังเกตเห็น มันเป็นโอกาสที่พวกเขาจะพูดว่า “โอ้ ใช่! [ชื่อบริษัท] ส่งมาให้ฉัน!” เป็นโอกาสในการสร้างแบรนด์ที่เหนือชั้น

อะไรเกี่ยวกับเครื่องใช้สำนักงานที่ผู้คนชื่นชอบมาก?

ไม่ว่าจะเป็นปากกาที่ดูโฉบเฉี่ยวทันสมัยหรือสมุดโน้ตที่มีสไตล์ ลูกค้ามักชื่นชอบในสิ่งที่พวกเขาสามารถใช้ได้ทุกวัน หรือบางทีคุณอาจต้องการหรูหราขึ้นไปอีกเล็กน้อย ก็มี ปลอกใส่แล็ปท็อปของ Terra Thread หรือ กระเป๋าโท้ต Dunia ของพวก เขา

การทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา ดังนั้นเมื่อต้องให้ของขวัญ ทำไมไม่แสดงว่าคุณรู้จักพวกเขาดีแค่ไหนด้วยการมอบสิ่งที่ตรงกับความสนใจของพวกเขา

รู้จักคนที่รักสุนัขไหม? กำลังพิจารณาส่ง สายรัด อกสุนัขและขนมสุนัข Wild One

พวกเขารักดนตรีหรือไม่? แล้ว JBL Clip4 ล่ะ?

พวกเขาชอบทำสวนหรือไม่? พวกเขาอาจจะชอบดินสอที่ปลูกได้ซึ่งเติบโตเป็นสมุนไพร ดอกไม้ หรือแม้กระทั่งต้นไม้!

ประเด็นนี้คือการให้ความสำคัญกับความสนใจของพวกเขาเพื่อแสดงว่าคุณชื่นชมพวกเขาอย่างแท้จริง

ต้องการไอเดียเพิ่มเติมสำหรับการส่งของขวัญวันขอบคุณลูกค้าที่สมบูรณ์แบบหรือไม่? เรามีคุณครอบคลุม! ติดต่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งสำหรับความคิดสร้างสรรค์บางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความประทับใจ