センドウ

キーポイント

• パンデミックが典型的な買い物行動を変えたため、顧客感謝デーは今より重要です。
• 仮想体験のようにブランドを結びつける企業ギフトで感謝の気持ちを示しましょう。
• 顧客への感謝のアイデアがパーソナライズされていることを確認して、最大限の効果を上げてください。

「私たちはあなたのビジネスに本当に感謝しています。」

おそらく、ベンダーからそのフレーズを何千回も聞いたことがあるでしょう。 そして、あなたはおそらくそれをあなたの顧客に何度も言ったでしょう. 確かに、あなたはおそらくそれを意味します。 しかし、それがあなたにとって空虚であると言われたことがあるなら、それはあなたの顧客にとっても空虚であることに間違いありません.

さらに、偽物に見えるだけでなく、退屈でもあります。

何回も何回も言うと、意味を失います。 それをさらに言うと、人々はあなたを気にし始めます.

忠実な顧客への感謝の気持ちを伝えるには、自分の気持ちを示す方がはるかに効果的です。 これまで以上に重要です。

過去 2 年間に発生したパンデミックとロックダウンにより、世界中の約60% の顧客が新しいショッピング行動を採用しています。

その結果、顧客ロイヤルティは以前ほどではなくなりました。 パンデミックの間、消費者の約75% が代替ブランドを選択しました。 そして、物事は概ね正常に戻りつつありますが、ブランドに対するこれらの新しい行動や態度はおそらく定着しています。

これは私たちの要点に戻ります。顧客に感謝していることを示すことは、単に伝えるよりもはるかに効果的です。

幸いなことに、5 月 20 日の顧客感謝デーが間近に迫っています。今こそ、顧客にどれだけ感謝しているかを伝えるのではなく、示すのに最適な時期です。

5 月 20 日は、2 回目の公式のお客様感謝デーです。 1 回目は 4 月 18 日に行われました。それを逃した場合は、ステップアップして、クライアントがあなたとあなたのビジネスにとって重要な理由を正確に示してください。

創造力をかき立てるために、お客様を本当に驚かせるお客様感謝デーのギフトのアイデアをいくつかご紹介します。

一部の企業は完全にオフィスに戻っていますが、多くの企業はリモートワークの概念を採用しています. しかし、リモート ワークの最大の課題の 1 つは変わらずに残っています。それは、従業員全員が地理的に離れている場合、企業はどのようにして陽気さと仲間意識を維持できるかということです。

私たちの回答: バーチャルハッピーアワー!

すべての企業ギフトのニーズに対応する自動ギフト プラットフォームを利用して、パーティーを始めましょう。 Sendoso のようなプラットフォームでは、オフィス全体を笑顔にするさまざまなギフトを提供しています。

クライアントにCraftmix Variety Packを送ることを検討してください。 さまざまなカクテルミキサーが付属しています。 あなたのクライアントがする必要があるのは、アルコールやその他のおいしい飲み物と氷を追加することだけです!

または忘れられない顧客体験を作成します。

オンラインのハッピーアワーを開催して、快適な自宅から顧客感謝デーを祝いましょう。 幅広いセンドウ体験からお選びください。 顧客は、大事な日の前に参加するために必要なすべての備品を受け取ります.

逆に、オフィスに戻っている人にとっては、同僚間で共有できるギフトを送ることで、平凡な日常から離れて、非常にありがたい休憩を提供することができます. さらに、経済的な方法でより多くの人々の前であなたのブランド名を得る素晴らしい方法です.

いくつかのおいしいアイデアについては、SendosoベンダーGoldbellyを強くお勧めします! 彼らの食品の専門家は、あなたの顧客に直接出荷できるユニークで創造的でおいしい食品を見つけるために国を探し回っています.

Ina Garten のおいしいケーキやクッキー、ニューヨーク ベーグル ブランチ、またはお客様の口を潤す食品ギフトの数々からお選びください。

販売を成立させるために複数回のタッチが必要であることは周知の事実です。 同様に、常に頭に浮かび、顧客が戻ってくるようにするには、継続的な接触が必要です。

これは、感謝の気持ちを表す複数のギフトを送る絶好の機会です。

良い例は、Sendoso クライアントの ExtraHop が行ったことです。 ExtraHopのマーケティング チームは、コーヒー マグとネスプレッソ コーヒー ポッドだけでなく、実際のネスプレッソ コーヒー メーカーも送りました。 見込み客がセールス ファネルを移動するにつれて、ギフトの価値が高まりました。

カスタマイズしたマグカップを送信し、後でティー ​​フォルテ ティー テイスティング アソートメントボックスとティー フォルテ 生ハニー セットを送信することもできます。 贈与の専門家は、テーマを選び、販売サイクル全体を通してそれを実行することを推奨しています。

もちろん、影響を与えるために多額の費用をかける必要はありません。 贅沢な贈り物は素晴らしいものですが、時にはささいなことを考えることも重要です。

顧客は、特にパーソナライズできる場合、小さなギフトを高く評価することがよくあります。 パーソナライズされた顧客ギフトは、より良い関係を築き、将来の話題を刺激し、あなたが聞いていたことを示すのに役立ちます.

ここでのコツは、大きなギフトの場合と同様に、ギフトに巧妙なメッセージを添えることです。 機知に富んだ販売とマーケティングの駄洒落で働く機会を探して、季節に関係なくメッセージを結び付けてください。

記憶に残る最高の方法の 1 つは、ユニークなものを送ることです。 Sendoso のセンドキュレーションの専門家は、仕事を楽にするユニークで拡張可能な企業ギフトのアイデアを常に提供しています。 さらに、ユニークなビジネス ギフトは、あなたのブランドが確実に言及される会話を自然に引き起こします。

例えば、オーストリッチピローオリジナルのお昼寝枕は、とても変わった形をしています。

顧客がこれを着用するたびに、または同僚がそれに気付くたびに、「そうそう！ [会社名] が送ってくれました!」 これはまたとないブランディングの機会です。

人々がこよなく愛するオフィス用品とは？

洗練されたモダンなペンでも、スタイリッシュなノートでも、お客様は毎日使えるものを好むことがよくあります。 または、もう少し高級感を出したい場合は、 Terra Thread のラップトップ スリーブやDunia Tote Bagが常にあります。

顧客を知ることは、顧客との関係を構築する上で不可欠な要素です。 ですから、彼らに贈り物をするときは、彼らの興味に合ったものを贈って、あなたが彼らをどれだけよく知っているかを示してみませんか?

犬が好きな人を知っていますか？ ワイルドワン犬用ハーネスと犬用おやつを送ることを検討しています。

彼らは音楽が好きですか？ JBL Clip4はどうですか？

彼らはガーデニングに夢中ですか？ 彼らはおそらく、ハーブ、花、さらには木に成長する植え付け可能な鉛筆を気に入るはずです!

ここでのポイントは、彼らの興味を強調して、あなたが彼らに本当に感謝していることを示すことです.

完璧な顧客感謝デーのギフトを送るためのアイデアをもっと知りたいですか? 私たちはあなたをカバーしました！ 印象に残るように設計されたクリエイティブなアイデアについては、送信スペシャリストにお問い合わせください。