วิธีตั้งค่าหน้า Facebook สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณตระหนักถึงความสำคัญของการมีตัวตนบนโลกออนไลน์ (อันที่จริง นั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณถึงอ่านบทความนี้) แม้ว่าการรักษาโปรไฟล์บนไซต์เช่น Yelp และ Google My Business เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรวบรวมคำรับรองออนไลน์ แต่ก็ยังมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีเพจ Facebook Business

ทำไม เหตุผลบางประการที่ธุรกิจของคุณควรอยู่บน Facebook:

• เพื่อเป็นที่ที่ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอยู่
• เพื่อให้อยู่ในความคิดของคุณกับหนังสือธุรกิจออนไลน์ของคุณ
• เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถติดต่อกับคุณได้อย่างง่ายดาย
• เพื่อสร้างชื่อเสียงของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดในโลก

Facebook สนับสนุนให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสร้างเพจเพื่อโปรโมตธุรกิจของตน และมีแนวทางปฏิบัติเพื่อป้องกันการโปรโมตธุรกิจของคุณบนเพจส่วนตัวมากเกินไป

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ มาดูวิธีตั้งค่าหน้า Facebook สำหรับธุรกิจขนาดเล็กกัน ไม่ควรใช้เวลามากกว่า 30 นาที (และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) เพื่อลงทุนในช่องทางการตลาดออนไลน์ใหม่

1) เข้าสู่ระบบ Facebook หรือสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวหากคุณยังไม่มี

ในการสร้างเพจธุรกิจบน Facebook คุณจะต้องมีโปรไฟล์ส่วนตัว หากคุณยังไม่มีโปรไฟล์ส่วนตัว การลงทะเบียนและสร้างโปรไฟล์ฟรีนั้นง่ายมาก คุณสามารถคิดว่าโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณเป็นวิธีติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัว และหน้าธุรกิจของคุณเป็นเหมือนใบหน้าที่คุณสวมเมื่อคุณเดินเข้าไปในสำนักงานเพื่อพบกับลูกค้า ยังสับสน? นี่คือบทความเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างทั้งสอง!

2) คลิกที่ไอคอนเพจที่ด้านบน (ดูเหมือนธง) จากนั้นคลิก "สร้างเพจ" ที่ด้านซ้ายมือของหน้าจอ

ที่นี่คุณมีโอกาสที่จะตั้งชื่อหมวดหมู่และคำอธิบายให้กับเพจของคุณ คุณสามารถเติมหมวดหมู่สองสามหมวดหมู่ตามอุตสาหกรรมของคุณ หากคุณเริ่มพิมพ์ คำแนะนำจะปรากฏขึ้นเพื่อช่วยจัดหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ บางครั้งอาจไม่เหมาะเจาะ แต่จะช่วยให้ผู้ชมเข้าใจว่าคุณทำงานอยู่ในอุตสาหกรรมใด

กรอกประโยคสองสามประโยคเกี่ยวกับตัวคุณ (สิ่งเหล่านี้ควรพูดกับแบรนด์ของคุณและวิธีที่คุณต้องการให้เป็นที่รู้จัก) เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ แล้วคุณจะเลือก URL สำหรับหน้า Facebook ของคุณ คุณต้องการให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่ายสำหรับทั้งคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้จดจำ!

3) อัปโหลดรูปโปรไฟล์ — AKA headshot ของคุณ

หากคุณไม่มีเฮดช็อตแบบมืออาชีพ แบบที่สอพลอและเรียบง่ายก็เพียงพอแล้ว หากคุณไม่สะดวกใจที่จะอัปโหลดภาพใบหน้า หรือคุณกำลังสร้างเพจสำหรับทั้งธุรกิจ/ทีม รูปภาพของทีมหรือโลโก้ก็ใช้ได้ดี

4) ตั้งค่าหน้าของคุณเป็น "รายการโปรด" เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา

5) ถัดไป คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกผู้ชมเพจของคุณ

ป้อนพื้นที่ให้บริการส่วนกลางของคุณ (เช่น Austin, TX หรือ Ann Arbor, MI) และอย่าลืมปล่อยให้ผู้ชมเพจของคุณมีอายุ 18 ถึง 65 ปี ทุกเพศ คุณยังสามารถเลือกความสนใจบางอย่างเพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายเพจของคุณได้เล็กน้อย แต่สิ่งเหล่านี้ไม่สำคัญเพราะคุณต้องการทำให้เพจ Facebook Business ของคุณเติบโตแบบออร์แกนิก เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว คุณจะถูกนำไปที่หน้าธุรกิจ Facebook ที่เปลือยเปล่าของคุณ

6) เพิ่มรูปภาพปก

สามารถทำได้โดยคลิกปุ่ม "แก้ไข" บนพื้นที่รูปภาพปก รูปภาพปกอาจเป็นรายชื่อที่คุณภาคภูมิใจ หน้าร้านของคุณ หรือโลโก้ของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเป็นมืออาชีพและอยู่ในแบรนด์

Facebook มีข้อ จำกัด บางประการเกี่ยวกับภาพหน้าปก:

• “รูปภาพปกต้องไม่หลอกลวง ทำให้เข้าใจผิด ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น หรือละเมิดข้อกำหนดของเพจ”
• “คุณไม่สามารถสนับสนุนให้ผู้คนอัปโหลดรูปภาพหน้าปกของคุณไปยังไทม์ไลน์ส่วนตัวของพวกเขาได้”
• “คุณไม่สามารถสนับสนุนให้ผู้คนอัปโหลดรูปภาพหน้าปกของคุณไปยังไทม์ไลน์ส่วนตัวของพวกเขาได้”
• รูปภาพปกมีขนาดดีที่สุดที่ 820 พิกเซล x 312 พิกเซล

7) เพิ่มปุ่มการทำงานในหน้าของคุณ

หากต้องการรวมปุ่มการทำงานเดียวบนเพจของคุณสำหรับผู้ใช้ Facebook บนมือถือ ให้คลิกปุ่ม "+ เพิ่มปุ่ม" เราขอแนะนำให้ใช้ปุ่ม "ติดต่อเรา" แบบต่างๆ โดยเปิดใช้งานตัวเลือกหมายเลขโทรศัพท์ วิธีนี้ทำให้ผู้คนสามารถโทรหาคุณได้โดยตรงจากแอพ Facebook ของพวกเขาในขณะที่ใช้โทรศัพท์ และบอกตามตรงว่า ใครบ้างที่ไม่ต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโทรหาพวกเขา

8) แก้ไขรายละเอียดขั้นสุดท้ายของคุณ

คลิกที่แท็บ "แก้ไขข้อมูลหน้า" บนแถบนำทางด้านซ้ายมือ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเติมข้อมูลได้มากกว่าขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นเล็กน้อย

เคล็ดลับจากมือโปร: ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรายละเอียด การติดต่อ และเวลาทำการ! คุณต้องการให้สิ่งเหล่านี้แม่นยำ 100%

คำอธิบายอาจเป็นประวัติมืออาชีพหรือการแนะนำทีมของคุณ อย่าลืมว่าข้อมูลติดต่อทั้งหมดที่คุณให้ไว้เป็นแบบเปิดเผยต่อสาธารณะ

สุดท้าย อย่าลืมเติมเวลาทำการของคุณ ไม่ได้แปลว่าคุณพร้อมสำหรับวอล์กอินได้กี่โมง เนื่องจากคนส่วนใหญ่โทรหาธุรกิจก่อนเดินเข้าไป ซึ่งเป็นเวลาทำการโดยรวมของคุณมากกว่า หรือเมื่อคุณรับสายและอีเมล

9) ปรับแต่งการตั้งค่าของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่สำคัญ คลิก "การตั้งค่า" บนแถบนำทางด้านซ้ายมือ มีการตั้งค่าต่างๆ มากมายที่ควรค่าแก่การดู แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณควรจำไว้คือ:

• อย่าลืมรับคำวิจารณ์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าของคุณได้รับการเผยแพร่
• ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับข้อความส่วนตัวได้

10) แชร์โพสต์ไปยังหน้าธุรกิจของคุณหรือสร้างโพสต์ต้นฉบับบางส่วน

โพสต์ที่ดึงดูดผู้ชมได้ดีบน Facebook ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพและวิดีโอที่อัปโหลด หรือโพสต์ที่ถามคำถามเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภาพถ่ายมีแนวโน้มที่จะทำได้ดีมาก — สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงรายชื่อ มนต์ธุรกิจ ภาพถ่ายกับลูกค้า หรือภาพถ่ายที่แสดงทีมของคุณ

พื้นที่สำหรับสร้างโพสต์ใหม่อยู่ที่ด้านบนของหน้า — เพียงคลิก “สร้างโพสต์” เพื่อเริ่มต้น คุณสามารถป้อนข้อความ รูปภาพ หรือที่อยู่เว็บ แล้วคลิก "โพสต์" เพื่อโพสต์ได้ (อย่าคลิก Boost Post เว้นแต่คุณจะรู้ความหมายอยู่แล้ว!)

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อโพสต์บน Facebook:

• อย่าโพสต์เกิน โพสต์ 2-3 โพสต์ต่อสัปดาห์จะช่วยคุณได้ — หากคุณเป็นลูกค้าของ OutboundEngine หนึ่งในโพสต์ของคุณเองในหนึ่งสัปดาห์นอกเหนือจากเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่เราโพสต์สำหรับคุณก็มากเกินพอ
• โพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการดูรายการบ้านล่าสุดของคุณ (หรือข้อเสนอนโยบายอัตโนมัติ) — พวกเขาต้องการอ่านสิ่งที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับพวกเขาโดยตรงในฐานะผู้บริโภคของคุณ ช่วยด้วย อย่าขาย
• ภาพถ่ายช่วยให้คุณมีแรงฉุดลากได้จริงๆ! ผู้ใช้ Facebook ชอบที่จะกดถูกใจและแสดงความคิดเห็นบนรูปภาพ โดยรวมแล้ว โพสต์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดใน Facebook คือโพสต์รูปภาพ อาจเป็นรูปภาพพร้อมข้อความ รูปภาพของรายการสินค้า หรือแม้แต่รูปภาพของคุณที่กำลังสนุกสนาน (หากเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของคุณ)
• ห้ามโพสต์แตกแยก! การเมืองและศาสนาอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแปลกแยกที่กำลังมองหาบริการของคุณ

11) เชิญเพื่อน Facebook ของคุณเพื่อ "ถูกใจ" หน้าธุรกิจของคุณ

นี้เป็นเรื่องง่ายที่จะทำ! คุณต้องการให้คนรู้จักของคุณติดตามธุรกิจของคุณทางออนไลน์ใช่ไหม เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาไปยังเพจของคุณแล้ว ให้ไปที่ปุ่มสามจุด จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก “เชิญเพื่อน” จากเมนูแบบเลื่อนลง

คุณควรเชิญใครก็ตามที่คุณต้องการติดตามธุรกิจของคุณ — รวมทั้งเพื่อนและครอบครัว สิ่งนี้ไม่ได้บังคับให้พวกเขาได้รับโพสต์ของคุณในฟีด แต่ช่วยให้พวกเขาเลือกใช้การสื่อสารทางธุรกิจออนไลน์ของคุณ

12) ทำให้หน้าของคุณเป็นปัจจุบัน

ตอนนี้คุณได้สร้างหน้าธุรกิจของคุณแล้ว ให้อัปเดตอยู่เสมอ! หากมีคนมาพบคุณโดยบังเอิญและไม่อยู่ในโพสต์และข้อมูลล่าสุด พวกเขาจะถือว่าคุณออกจากธุรกิจไปแล้ว ทั้งหมดที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบสัปดาห์ละครั้งเพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือนของคุณ เชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่และกำหนดเวลาโพสต์หรือสองรายการ

สรุป

และนั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องการในการตั้งค่าและจัดการเพจ Facebook Business ของคุณ!

หากดูเหมือนเป็นมากกว่าที่คุณพร้อมที่จะทำ เราพร้อมเสมอที่จะจัดการเรื่องยากๆ ให้คุณ เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

ดาวน์โหลดแผนงานการตลาดทางอีเมลและเจาะลึกว่าเหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงเป็นหนึ่งในเส้นทางที่คุ้มค่าและ ROI สูงที่สุดในแผนการตลาดของคุณ