Comment créer une page Facebook pour petite entreprise

Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, vous vous rendez compte de l'importance d'avoir une présence en ligne (en fait, c'est probablement la raison pour laquelle vous lisez cet article). S'il est essentiel de conserver des profils sur des sites tels que Yelp et Google My Business pour collecter des témoignages en ligne, il est également extrêmement important d'avoir une page Facebook Business.

Pourquoi? Voici quelques raisons pour lesquelles votre entreprise devrait être sur Facebook :

• Être là où se trouvent la majorité de vos clients
• Pour rester en tête avec votre livre d'affaires en ligne
• Pour donner à vos clients un moyen simple de rester en contact avec vous
• Pour bâtir votre notoriété sur le plus grand réseau social au monde

Facebook encourage les propriétaires de petites entreprises à créer des pages pour promouvoir leur entreprise et a mis en place des directives pour éviter de trop promouvoir votre entreprise sur votre page personnelle.

Dans cet esprit, voyons comment créer une page Facebook pour petite entreprise. Cela ne devrait pas prendre plus de 30 minutes de votre temps (et sans frais supplémentaires) pour investir dans un nouveau canal de marketing en ligne.

1) Connectez-vous à Facebook ou créez un profil personnel si vous n'en avez pas.

Pour créer une page Facebook Business, vous aurez besoin d'un profil personnel. Si vous n'avez pas encore de profil personnel, il est très facile de vous inscrire et d'en créer un gratuitement. Vous pouvez considérer votre profil personnel comme un moyen de rester en contact avec vos amis et votre famille, et votre page d'entreprise comme le visage que vous affichez lorsque vous entrez dans le bureau pour rencontrer un client. Encore confus? Voici un article sur la différence entre les deux !

2) Cliquez sur l'icône des pages en haut (qui ressemble à un drapeau) puis sur "Créer une page" sur le côté gauche de votre écran.

Ici, vous avez la possibilité de donner à votre page un nom, une catégorie et une description. Vous pouvez remplir quelques catégories en fonction de votre secteur d'activité. Si vous commencez à les saisir, des suggestions apparaîtront pour vous aider à classer votre entreprise. Parfois, ceux-ci ne sont pas parfaitement adaptés, mais ils aideront votre public à comprendre dans quel secteur vous travaillez.

Remplissez quelques phrases sur vous (celles-ci doivent parler de votre marque et de la façon dont vous voulez être connu), entrez votre site Web, puis vous pourrez choisir une URL pour votre page Facebook. Vous voulez que cela soit facile à retenir pour vous et vos clients potentiels !

3) Téléchargez une photo de profil - AKA votre photo de tête

Si vous n'avez pas de portrait professionnel, un portrait flatteur et simple suffira. Si vous n'êtes pas à l'aise avec le téléchargement d'une photo de tête, ou si vous créez une page pour toute une entreprise/équipe, une photo ou un logo d'équipe fera l'affaire.

4) Définissez votre page sur "Favoris" pour qu'elle soit facile à trouver

5) Ensuite, vous serez invité à sélectionner l'audience de votre page

Entrez votre zone de service centrale (comme Austin, TX ou Ann Arbor, MI), et assurez-vous de laisser l'audience de votre page aux 18 à 65 ans, tous sexes confondus. Vous pouvez également sélectionner certains centres d'intérêt pour vous aider à cibler un peu votre page, mais ceux-ci sont moins importants car vous souhaitez développer votre page d'entreprise Facebook de manière organique. Lorsque vous aurez terminé cette étape, vous serez redirigé vers votre page d'entreprise Facebook.

6) Ajouter une photo de couverture

Cela peut être fait en cliquant sur le bouton "Modifier" dans la zone de la photo de couverture. Votre photo de couverture peut être une annonce dont vous êtes fier, votre vitrine ou votre logo. Assurez-vous simplement qu'elle est professionnelle et conforme à la marque.

Facebook a certaines restrictions sur les photos de couverture :

• "Les photos de couverture ne peuvent pas être trompeuses, trompeuses, enfreindre les droits d'auteur de quelqu'un d'autre ou enfreindre les conditions des pages."
• "Vous ne pouvez pas encourager les gens à télécharger votre photo de couverture dans leur journal personnel."
• "Vous ne pouvez pas encourager les gens à télécharger votre photo de couverture dans leur journal personnel."
• Les photos de couverture sont mieux dimensionnées à 820 pixels x 312 pixels

7) Ajoutez un bouton d'action à votre page

Pour inclure un bouton à action unique sur votre page pour les utilisateurs mobiles de Facebook, cliquez sur le bouton "+ Ajouter un bouton". Nous vous recommandons d'utiliser une variante du bouton "Contactez-nous" - avec l'option de numéro de téléphone activée. Cela permet aux gens de vous appeler directement depuis leur application Facebook lorsqu'ils sont sur leur téléphone. Et soyons honnêtes, qui ne veut pas qu'un prospect l'appelle ?

8) Modifiez vos derniers détails

Cliquez sur l'onglet "Modifier les informations de la page" dans la barre de navigation de gauche. Cela vous permettra de remplir un peu plus d'informations que le processus de configuration initial.

Conseil de pro : portez une attention particulière à la description, au contact et aux heures d'ouverture ! Vous voulez que ces choses soient exactes à 100 %.

La description peut être une biographie professionnelle ou une introduction à votre équipe. N'oubliez pas que toutes les informations de contact que vous fournissez sont accessibles au public.

Enfin, assurez-vous de remplir vos heures d'ouverture. Cela ne signifie pas nécessairement à quelles heures vous êtes disponible pour prendre des rendez-vous, car la plupart des gens appellent les entreprises avant d'entrer. Il s'agit plus de vos heures d'ouverture globales, ou lorsque vous prenez des appels et des e-mails.

9) Affinez vos paramètres

C'est une dernière étape importante. Cliquez sur "Paramètres" dans la barre de navigation de gauche. Il existe de nombreux paramètres différents qui valent la peine d'être examinés, mais les plus importants à retenir sont les suivants :

• Assurez-vous que vous pouvez accepter les avis
• Assurez-vous que votre page est publiée
• Assurez-vous que vous pouvez accepter les messages privés

10) Partagez des publications sur votre page d'entreprise ou créez quelques publications originales

Les publications qui fonctionnent bien sur Facebook engagent votre public – photos et vidéos téléchargées, ou publications qui posent des questions à vos abonnés. Les photos en particulier ont tendance à très bien se passer – elles peuvent inclure des listes, des mantras commerciaux, des photos avec des clients ou des photos présentant votre équipe.

La zone pour créer un nouveau message se trouve en haut de la page - cliquez simplement sur "créer un message" pour commencer. Vous pouvez saisir du texte, une photo ou une adresse Web et cliquer sur "Publier" pour la publier (ne cliquez pas sur Booster la publication à moins que vous ne sachiez déjà ce que cela signifie !).

Voici quelques bonnes pratiques à garder à l'esprit lorsque vous publiez sur Facebook :

• Ne postez pas trop. 2-3 messages par semaine feront l'affaire - si vous êtes un client d'OutboundEngine, un de vos propres messages par semaine en plus de tout le contenu fantastique que nous publions pour vous est plus que suffisant.
• Publiez du contenu pertinent. Tout le monde ne veut pas voir vos dernières annonces immobilières (ou offres de police automobile) - ils veulent lire des choses qui sont pertinentes et intéressantes directement pour eux en tant que consommateur. Aidez-moi, ne vendez pas.
• Les photos vous aident vraiment à gagner du terrain ! Les utilisateurs de Facebook aiment aimer et commenter les photos. Dans l'ensemble, les publications les plus engagées sur Facebook sont les publications photo. Il peut s'agir d'images avec du texte, de photos d'annonces ou même de photos de vous en train de vous amuser (si cela fait partie de votre marque).
• Ne postez rien qui divise ! La politique et la religion peuvent éloigner les clients potentiels qui recherchent vos services.

11) Invitez vos amis Facebook à "aimer" votre page d'entreprise

Cela est facile à faire! Vous voulez que vos relations suivent votre activité en ligne, n'est-ce pas ? Une fois que vous avez publié du contenu sur votre page, accédez au bouton des trois points, puis cliquez sur l'option "Inviter des amis" dans le menu déroulant.

Vous devez inviter toute personne que vous souhaitez suivre dans votre entreprise, y compris vos amis et votre famille. Cela ne les oblige pas à publier vos messages dans leur flux, mais leur permet de s'inscrire à vos communications professionnelles en ligne.

12) Gardez votre page à jour

Maintenant que vous avez créé votre page d'entreprise, maintenez-la à jour ! Si quelqu'un tombe sur votre page et qu'elle n'est pas à jour avec les publications et les informations récentes, il supposera probablement que vous êtes en faillite. Il vous suffit de vous connecter une fois par semaine pour vérifier vos notifications, vous connecter avec de nouveaux clients et planifier une publication ou deux.

Emballer

Et voilà, tout ce dont vous avez besoin pour configurer et gérer votre page Facebook Business !

Si cela semble plus que ce que vous êtes prêt à assumer, nous sommes toujours là pour gérer les choses difficiles pour vous. En savoir plus ici.

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