การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์: วิธีจัดการแคมเปญ PPC หลายภูมิภาค

การแพร่กระจายของเทคโนโลยีตามสถานที่ได้ผลักดันการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ไปยังแนวหน้าของกลยุทธ์การโฆษณาแบบ B2B และ B2C

รายงานประจำปี 2019 โดย Factual เปิดเผยว่า 89% ของนักการตลาดมียอดขายเพิ่มขึ้น 84% รายงานว่ามีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น และ 78% พบว่าอัตราการตอบกลับเพิ่มขึ้นหลังจากใช้การตลาดตามสถานที่และโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์

ผ่านการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลตำแหน่งด้วยวิธีที่สอดคล้องกับความเป็นส่วนตัวเพื่อส่งเนื้อหาทางการตลาดไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าภายในสถานที่ที่พวกเขาเลือก

ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจว่าการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์คืออะไร มันทำงานอย่างไร และคุณสามารถใช้ระบบนี้เพื่อทำให้แคมเปญ PPC ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์คืออะไรและทำงานอย่างไร

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์เป็นเพียงขั้นตอนของการวางตำแหน่งโฆษณาและแคมเปญการตลาดเพื่อมุ่งเน้นที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าภายในสถานที่เฉพาะ

ระบบนี้ช่วยให้นักการตลาดใช้ประโยชน์จากข้อมูลตำแหน่งที่สอดคล้องกับความเป็นส่วนตัวจากอุปกรณ์ดิจิทัลเพื่อสร้างตัวตนของผู้บริโภคและนำเสนอเนื้อหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับท้องถิ่น ความสนใจ และพฤติกรรมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์กลายเป็นระบบที่ได้รับความนิยมในหมู่องค์กร B2B โดย 71% ของทีมขายและการตลาดแบบ B2B รายงานว่าใช้วิธีนี้สำหรับการตลาดและการโฆษณา

สรุปได้ว่าการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ทำงานอย่างไร

ด้วยการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ ทีมการตลาดจะระบุภูมิภาคหรือชุดของพื้นที่เป็นสถานที่ตั้งเดียวที่พวกเขาต้องการให้ส่งเนื้อหาทางการตลาด

ตัวอย่างเช่น ในแคมเปญ PPC คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ได้โดยใช้:

• ประเทศ
• พื้นที่ภายในประเทศ
• รัศมีรอบๆ ตำแหน่งเฉพาะ และอื่นๆ

เมื่อเลือกสถานที่ที่คุณต้องการแล้ว แพลตฟอร์มโฆษณาของคุณจะใช้ข้อมูลจากที่อยู่ IP, ตัวติดตาม GPS, รหัสอุปกรณ์, เสาสัญญาณมือถือ และอื่นๆ เพื่อค้นหาผู้มีแนวโน้มที่ตรงกับเกณฑ์ของคุณ

สถานที่ตั้งไม่ได้เป็นเพียงตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเท่านั้น คุณยังสามารถจำกัดการกำหนดเป้าหมายของคุณให้แคบลงเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ตรงกับความสนใจ ข้อมูลประชากร และพฤติกรรมเฉพาะ

การใช้ข้อมูลตามตำแหน่งต้องได้รับความยินยอมโดยสมบูรณ์สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว ดังนั้น ในขณะที่สร้างผู้ชมตามสถานที่และการวิเคราะห์ การรวมสตรีมข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของคุณ

ทำไมนักการตลาดระดับองค์กรจึงชอบการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์เริ่มต้นจากการเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ อันที่จริง นักการตลาด 84% ในปัจจุบันใช้การกำหนดสถานที่เป้าหมาย และ 94% ของผู้ที่ไม่ได้วางแผนที่จะใช้กลยุทธ์นี้ในอนาคต

บริษัทในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียววางแผนที่จะใช้จ่ายเกือบ 39 พันล้านดอลลาร์ในแคมเปญการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์บนมือถือในปี 2565

ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักบางประการของการใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์สำหรับแคมเปญ PPC หลายภูมิภาค

เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและการตอบสนอง

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์มักส่งผลให้กลุ่มผู้ชมเป้าหมายมีขนาดเล็กลง อย่างไรก็ตาม นักการตลาด 84% ยืนยันว่าการกำหนดสถานที่เป้าหมายช่วยให้พวกเขาสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ 78% ของนักการตลาดที่สำรวจรายงานว่าอัตราการตอบกลับเพิ่มขึ้น ผลลัพธ์เหล่านี้เกิดขึ้นได้เพียงเพราะการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าซึ่งพบว่าเนื้อหาของคุณเป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

ค่าโฆษณาค่อนข้างต่ำ

มีสิ่งต่าง ๆ เช่นความประทับใจที่สูญเปล่า สิ่งเหล่านี้มาจากการแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่ไม่เกี่ยวข้อง และทำให้โฆษณามีราคาสูงกว่าที่ควรจะเป็นในที่สุด การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ช่วยขจัดสถานการณ์นี้ออกไปในวงกว้าง เมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณมีความชัดเจน เครือข่ายโฆษณาจะเห็นว่าโฆษณาของคุณมีคุณภาพสูงและตอบแทนคุณด้วย CPC ที่ต่ำกว่าในท้ายที่สุด

การสร้างอำนาจหน้าที่และความเกี่ยวข้องของท้องถิ่น

การทำการตลาดตามสถานที่ช่วยให้องค์กรสร้างระดับการรับรู้ถึงแบรนด์และอำนาจในระดับท้องถิ่น สิ่งนี้ทำให้การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมผ่านแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งตรงไปตรงมามากขึ้น

ปรับให้เหมาะสมสำหรับการปรับขนาด

การวิเคราะห์แคมเปญแบบกว้างมักจะเผยให้เห็นสถานที่ตั้งและกลุ่มผู้ชมที่ทำงานได้ดีกว่าคนอื่นๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญดังกล่าว คุณต้องเน้นที่ภูมิภาคและกลุ่มที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ด้วยการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ คุณจะไม่เพียงแต่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับสถานที่ที่มีมูลค่าสูงเท่านั้น คุณยังสามารถปรับปรุงปัจจัยอื่นๆ เช่น ความสนใจ พฤติกรรม และข้อมูลประชากร เพิ่มโอกาสในการสร้างผลตอบแทนที่สูงขึ้น

ความท้าทายในการรันแคมเปญ PPC ที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์

การรวมการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ในกลยุทธ์ PPC ของคุณนั้นทำได้ง่ายแต่ทำได้ยาก การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์เป็นกลยุทธ์ที่ยุ่งยาก อาจส่งผลให้เกิดการแสดงผลที่สิ้นเปลืองและสิ้นเปลืองงบประมาณหากทำผิด

ก่อนดำดิ่งสู่การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ ต่อไปนี้คือความท้าทายบางประการที่คุณควรรู้ พร้อมด้วยเคล็ดลับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การเพิ่มประสิทธิภาพที่ยุ่งยาก

นี่คือตัวอย่างสถานการณ์: รัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐแคลิฟอร์เนียไม่เหมือนกัน ยกเว้นชื่อ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้มักสร้างปัญหาให้กับผู้ลงโฆษณาที่ใช้คำว่า "แคลิฟอร์เนีย" ในโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา ผู้ลงโฆษณาที่ใช้การกำหนดสถานที่เป้าหมายของ Google Ads อาจแสดงโฆษณาในแคลิฟอร์เนียซิตีเพียงเพื่อให้โฆษณาเดียวกันแสดงต่อผู้ค้นหาทั่วทั้งรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งมักจะส่งผลให้เกิดการแสดงผลที่ไม่เกี่ยวข้องและสิ้นเปลืองงบประมาณไป

ไม่ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายที่ใด การตรวจสอบสถานที่และคำหลักอีกครั้งเมื่อตั้งค่าแคมเปญของคุณเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณต้องการให้การกำหนดเป้าหมายของคุณละเอียดมาก คุณควรยกเว้นภูมิภาคที่คุณไม่ต้องการครอบคลุมด้วยตนเอง

นักการตลาดยังเสียงบประมาณโฆษณาไปกับการกำกับดูแลเขตเวลา ความล้มเหลวในการตั้งค่าหลายแคมเปญที่ตรงกับเขตเวลาในสถานที่เป้าหมายของคุณจะส่งผลให้แคมเปญของคุณหมดงบประมาณก่อนที่จะได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย

เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ให้แน่ใจว่าคุณสร้างเนื้อหาการตลาดตามสถานที่ของคุณให้เป็นธรรมชาติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อสะท้อนกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ซึ่งหมายถึงการใช้สกุลเงิน ภาษาถิ่น การสะกดคำ และรูปแบบวันที่เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น คุณควรใช้ British English มากกว่า American English เมื่อใช้งานแคมเปญในสหราชอาณาจักร และในทางกลับกัน

การพึ่งพาข้อมูลมือถืออย่างหนักและความเสี่ยงของการขาดแคลนข้อมูล

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าจำนวนผู้ใช้มือถือที่ต้องการแชร์ข้อมูลตำแหน่งลดลง 2% ซึ่งแสดงถึงปริมาณข้อมูลตำแหน่งที่ลดลงสำหรับผู้โฆษณาในทุกอุตสาหกรรม

นอกจากนี้ การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ยังปรับแต่งโฆษณาให้กับผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมาก แม้ว่าวิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างและนำเสนอเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงได้ แต่แคมเปญของคุณอาจได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของสถานที่เป้าหมายและจำนวนกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผลสำหรับความท้าทายนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลได้ดีที่สุด สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการลงทุนความพยายามและทรัพยากรมากขึ้นในภูมิภาคที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงพื้นที่ที่มีคู่แข่งสูง สถานที่ที่มีสำนักงานสาขา ภูมิภาคที่มีประวัติของลีดที่มีการแปลงสูง ฯลฯ

ทบทวนประสิทธิภาพของแคมเปญ

นี่อาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ช่วยให้องค์กรต่างๆ เปิดตัวแคมเปญหลายรายการสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกันในสถานที่ต่างๆ และแต่ละแคมเปญจะสร้างข้อมูลจำนวนมาก สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญเพื่อให้ทราบประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณ ตลอดจนภูมิภาค ช่องทาง และผลิตภัณฑ์ที่ได้รับแรงฉุดเพิ่มขึ้น ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพได้ทุกที่ทุกเวลา

นี่คือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ สมมติว่าบริษัทของคุณมีอยู่ในหลายภูมิภาคและภูมิภาคย่อย และยิ่งไปกว่านั้น บริษัทยังดำเนินการแคมเปญแยกต่างหากสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในสถานที่ต่างๆ

สำนักงานประจำภูมิภาคของบริษัทอาจใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือวิเคราะห์ที่ต่างกันสำหรับการจัดการ PPC ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งใดทำงานได้ดีที่สุดในสถานที่นั้นๆ ซึ่งจะส่งผลให้มีข้อมูลที่แตกต่างกันจำนวนมากและตัววัดที่ไม่ตรงกันเมื่อคุณพยายามรวบรวมข้อมูลจากสำนักงานภูมิภาคทั้งหมด

ในการสร้างรายงานที่สรุปได้เกี่ยวกับประสิทธิภาพการโฆษณาโดยรวมและค่าใช้จ่ายสำหรับแบรนด์และช่องทางของผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท นักการตลาดจะต้องประสานข้อมูลจากแพลตฟอร์มเหล่านี้ด้วยตนเอง (และอย่างระมัดระวัง) ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าจะสำเร็จ ทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับผู้บริหารที่จะได้รับมุมมองที่ทันท่วงทีและองค์รวมของประสิทธิภาพโดยรวม ซึ่งจะช่วยยืดเวลากระบวนการตัดสินใจสำหรับการลงทุนและกลยุทธ์ทางการตลาดทั่วโลก

เพื่อขจัดความท้าทายนี้ นักการตลาดระดับองค์กรจึงใช้ประโยชน์จากพลังของการรวมศูนย์ข้อมูลและโซลูชัน Extract, Transform, Load (ETL)

แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำงานโดยการรวบรวมข้อมูลการตลาดจากกลุ่มการตลาดทั้งหมดของคุณและรวมเป็นคลังข้อมูลเดียว ซึ่งช่วยให้นักการตลาดและผู้บริหารวิเคราะห์แคมเปญ สร้างรายงาน และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Improvado ช่วยจัดการแคมเปญ PPC ระดับนานาชาติได้อย่างไร

Improvado เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลรายได้ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมการตลาดเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญต่อภารกิจ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแคมเปญและสร้างรายได้ที่สูงขึ้นสำหรับองค์กรของพวกเขา

แพลตฟอร์มนี้ทำให้การวิเคราะห์การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และการจัดการ PPC ง่ายขึ้นอย่างมากโดยการรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลกว่า 300 แห่งโดยอัตโนมัติและประสานหลักการตั้งชื่อตามช่องทางการตลาดขององค์กร ด้วยวิธีนี้ ทีมการตลาดจะต้องมุ่งเน้นที่ความคิดสร้างสรรค์และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC โดยรอบเมตริกที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของพวกเขา

Improvado แพลตฟอร์มข้อมูลรายได้ในการดำเนินการ

บริษัทเครื่องดื่มแห่งหนึ่งซึ่งมีผลิตภัณฑ์มากกว่า 40 รายการและมีสถานะที่แข็งแกร่งใน 141 ประเทศ ประสบปัญหาในการติดตามและสร้างรายงานเกี่ยวกับแคมเปญทั้งหมดของตน เนื่องจากปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้นในแพลตฟอร์ม แบรนด์ ภูมิภาค และภูมิภาคย่อยต่างๆ

ในการสร้างรายงานสำหรับทีมผู้บริหาร ทีมการตลาดจะรวมข้อมูลในแหล่งข้อมูลต่างๆ ด้วยตนเอง นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานซึ่งทำให้กระบวนการตัดสินใจช้าลงอย่างมาก

จนกระทั่งอิมโพรวาโดก้าวขึ้นสู่ที่เกิดเหตุ

ผ่าน Improvado บริษัทสามารถเข้าถึง:

• การรวมข้อมูลข้ามช่องทางแบบกำหนดเองและไปป์ไลน์การแปลงที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบริษัท
• กระบวนการอัตโนมัติสำหรับการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลการตลาดที่ชำระเงินหลายแห่ง ประหยัดเวลาในการทำงานของทีม
• ตารางค้นหาที่แก้ไขได้เกี่ยวกับคำจำกัดความของแบรนด์และมิติข้อมูลทางภูมิศาสตร์ที่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงในฝั่งลูกค้า และเพิ่มความยืดหยุ่นของโซลูชันทั้งหมด

Improvado ช่วยประหยัดเวลา ASUS 90 ชั่วโมงในการรายงานด้วยตนเองทุกสัปดาห์อย่างไร

ASUS บริษัทฮาร์ดแวร์และอิเล็กทรอนิกส์ของคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ข้ามชาติมาที่ Improvado เพื่อขอความช่วยเหลือในการรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลที่พวกเขาสร้างขึ้นจากแคมเปญหลายภูมิภาค

บริษัทมีสำนักงานใน 32 ประเทศ ดำเนินการไซต์บริการประมาณ 50 แห่ง และมีพันธมิตรด้านบริการมากกว่า 400 รายทั่วโลก

ขนาดพร้อมกับขนาดของการดำเนินการทางการตลาดทั่วโลก ทำให้ทีมผู้บริหารได้รับมุมมองแบบองค์รวมที่ทันท่วงทีเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญได้ยาก รายงานและแดชบอร์ดขาดความละเอียด และ ASUS ประสบกับสถานการณ์ที่ผลการวิเคราะห์ข้อมูลมัวหมองจากการทำซ้ำ

ด้วยเหตุนี้ ทีมผู้บริหารจากสำนักงานใหญ่จึงไม่สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้เร็วเท่าที่พวกเขาต้องการ

Improvado แก้ไขปัญหานี้โดย:

• นำเสนอโซลูชั่นตามความต้องการที่ทีมการตลาดของบริษัทสามารถนำไปใช้ในระดับโลกได้
• เปิดใช้งานการวิเคราะห์ข้อมูลที่ปรับขนาดได้ผ่านคลังข้อมูลแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ
• ปรับปรุงฟังก์ชันการค้นหาใหม่เพื่อสืบค้นคำโดยรวมแทนที่จะตรวจสอบการเกิดขึ้นของคำหลัก—การปรับแต่งที่ลดข้อผิดพลาดและคำซ้ำกันอย่างมาก
• ให้การเข้าถึงรายละเอียดข้อมูลหลายระดับและอีกมากมาย

"Improvado ประหยัดเวลาได้ประมาณ 90 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ข้อมูล มากกว่าที่จะรวมข้อมูลตามปกติ การทำให้เป็นมาตรฐาน และการจัดรูปแบบ"

เจฟฟ์ ลี

Head of Social, Media Buy ,Influencer & Marketing Data ที่ ASUS

ด้านล่าง

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ได้พิสูจน์ครั้งแล้วครั้งเล่าว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างสรรค์มาก อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้มาโดยปราศจากความท้าทายและความเสี่ยง

ในการจัดการแคมเปญ PPC แบบหลายภูมิภาคอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความท้าทายที่เกี่ยวข้องล่วงหน้าและคิดค้นวิธีที่สร้างสรรค์ในการเอาชนะปัญหาดังกล่าว ตามที่ได้อธิบายไว้ในคู่มือนี้

ในท้ายที่สุด ความสำเร็จของคุณในการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์นั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณเข้าถึงได้เร็วแค่ไหนและคุณสามารถใช้ข้อมูลได้ดีเพียงใด

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Improvado สามารถช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยแคมเปญ PPC หลายภูมิภาคของคุณได้อย่างไร กำหนดเวลาโทรคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

‍