18 เคล็ดลับการตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-06ตามรายงาน "รายงานการคาดการณ์และวิเคราะห์ตลาดการตลาดเนื้อหาปี 2564-2568" อุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหาคาดว่าจะมีอัตราการเติบโตปีต่อปีที่ 15.73% ในปี 2564 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีประมาณ 16% ตั้งแต่ พ.ศ. 2564-2568
มีเหตุผลหลายประการสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ สาเหตุหลักมาจากความต้องการของนักการตลาดที่ต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน และ ROI ที่ร่ำรวยของการตลาดเนื้อหา
บางครั้ง กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเริ่มต้นได้ดีแต่ก็ดูเหมือนจะซบเซา หากคุณกังวลว่าแผนเนื้อหาของคุณอาจไม่ได้ผลเท่าที่ควร ก็ถึงเวลาประเมินใหม่
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการตลาดเนื้อหา 18 ข้อที่จะช่วยให้คุณเติบโตได้ดีขึ้น
1. ทุกอย่างเกี่ยวกับผู้ใช้
เหนือสิ่งอื่นใดคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับผู้ใช้
“นักการตลาดที่ยิ่งใหญ่มีความเห็นอกเห็นใจอย่างมากต่อผู้ชมของพวกเขา พวกเขาสามารถสวมบทบาท ใช้ชีวิต รู้สึกในสิ่งที่พวกเขารู้สึก ไปในที่ที่พวกเขาไป และตอบสนองว่าพวกเขาจะตอบสนองอย่างไร ความเห็นอกเห็นใจนั้นออกมาในเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมของคุณ”
– แรนด์ ฟิชกิ้น
ตั้งแต่คำหลักที่คุณค้นคว้าไปจนถึงชื่อที่คุณประดิษฐ์ การตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดมักจะกลับมาทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้เสมอ อย่าลืมว่า เมื่อคุณตัดสินใจดำเนินการ ให้คิดกับตัวเองว่า “สิ่งนี้จะส่งผลต่อผู้ใช้อย่างไร” และ “สิ่งนี้ดีขึ้นหรือแย่ลงสำหรับผู้ใช้” เมื่อคุณตัดสินใจตามความตั้งใจที่ดีที่สุดของผู้ใช้ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย พยายามเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของพวกเขา และพิจารณาว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างจริงหรือไม่
2. การวางแผนที่ชัดเจนและอิงตามประสิทธิภาพ
กลยุทธ์เนื้อหาต้องกำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณและแยกจากกันหลายประการ เป้าหมายของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นสามารถกำหนดได้ง่าย ๆ แต่เมื่อแยกย่อยจะต้องกำหนดเป้าหมายที่วัดได้น้อยกว่า
ในท้ายที่สุด การเพิ่มยอดขายและการรักษาลูกค้าคือเป้าหมายเชิงกลยุทธ์สูงสุด แต่ด้วยเป้าหมายดังกล่าว บางบริษัทไม่แยกแยะปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่การซื้อ ที่แย่กว่านั้น การได้รับ "จำนวนการดูเพิ่มขึ้น" หรือ "จำนวนคลิกเพิ่มขึ้น" เป็นเป้าหมายทั่วไปที่ไม่ช่วยอะไรเลยในท้ายที่สุด ดังนั้น เคล็ดลับแรกที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับการตลาดเนื้อหาคือการแยกย่อยว่าช่องเนื้อหาทั้งหมดให้บริการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณอย่างไร แต่ละช่องทางควรกำหนดเป้าหมายเฉพาะที่เหมาะสมกับเส้นทางของผู้ซื้อ:
- ลดอัตราตีกลับ
- ดึงดูดสมาชิกรายชื่ออีเมลมากขึ้น
- ตอบคำถาม/ข้อกังวลเฉพาะของลูกค้า
- แก้ปัญหาให้กับผู้อ่าน
- โปรโมทสินค้าเฉพาะ
เมื่อคุณแบ่งช่องเนื้อหาของคุณออกเป็นหมวดหมู่ คุณสามารถระบุแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อได้ จากนั้น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณสนับสนุนการเดินทางของพวกเขา
3. จัดทำแผนที่การเดินทางของผู้ซื้อ
การทำความเข้าใจเส้นทางของผู้ซื้อเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหา นักการตลาดเนื้อหาที่เชี่ยวชาญเข้าใจว่าเนื้อหาของพวกเขามีขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ โดยส่วนใหญ่ ผู้คนไม่ได้กระโดดจากการไม่สนใจอุตสาหกรรมของคุณโดยสมบูรณ์เพื่อกลายมาเป็นผู้ซื้อในขั้นตอนเดียว ดังนั้น กลยุทธ์เนื้อหาจึงต้องมุ่งไปที่การหาลูกค้าใหม่และเกลี้ยกล่อมให้ผู้ติดตามที่สนใจซึ่งช้าหรือไม่เต็มใจที่จะซื้อ
ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือความกังวลเกี่ยวกับการซื้อสินค้าออนไลน์ที่คุณไม่ได้เห็นด้วยตนเอง คุณอาจมีสินค้าที่มีมูลค่าที่ดีและจะจัดการกับข้อกังวลของลูกค้าของคุณ แต่ถ้าพวกเขาไม่สามารถเห็นมันได้จริง ๆ คุณสามารถตำหนิพวกเขาที่ลังเลที่จะซื้อได้หรือไม่?
ในกรณีข้างต้น รูปภาพระดับพื้นผิวและโพสต์บล็อกจะไม่เพียงพอ แต่วิดีโอแนะนำที่ใช้ผลิตภัณฑ์มักจะให้ภาพที่สมบูรณ์ซึ่งผู้ดูจะต้องรู้สึกสบายใจในการซื้อ รูปภาพที่มีรายละเอียดพร้อมข้อความแนะนำและคำแนะนำวิธีใช้ที่มีรูปภาพประกอบจะช่วยจัดการกับปัญหาเฉพาะประเภทนี้
ณ จุดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่านี่คือความสำคัญของการทำแผนที่การเดินทางของผู้ซื้อ การเดินทางของผู้ซื้อย่อมมีความล่าช้าและอุปสรรคอย่างแน่นอน เป็นหน้าที่ของนักการตลาดเนื้อหาที่จะจัดการกับสาเหตุของการหยุดชั่วคราวและช่วยให้ลูกค้าได้พักผ่อนอย่างสบายใจด้วยความรู้ที่จำเป็นในการตัดสินใจซื้อ
4. บุคลิกของผู้ซื้อ
การเข้าใจผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การเดินทางของผู้ซื้อขึ้นอยู่กับ:
- ข้อมูลประชากรพื้นฐานของฐานลูกค้าที่เชื่อถือได้
- การต่อสู้ที่ผู้ซื้อโดยเฉลี่ยต้องเผชิญ
- วิธีการที่ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณจัดการกับความท้าทายของพวกเขา
ความจำเป็นในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณอาจดูเหมือนชัดเจน แต่สิ่งที่เกี่ยวข้องนั้นชัดเจนน้อยกว่า รายละเอียดที่ง่ายขึ้นของสิ่งที่ควรรวมอยู่ในบุคลิกของผู้ซื้อคือ:
- อายุ
- เพศ
- อาชีพ
- อุตสาหกรรม
- การศึกษา
- ความสนใจ
- งานอดิเรก
- เป้าหมาย
- ความท้าทาย
ปัจจัย 2 ประการหลังเป็นจุดโฟกัสของเนื้อหาของคุณ
นอกเหนือจากข้อมูลพื้นฐาน เช่น ปัจจัยต่างๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ผู้ซื้อยังรวมถึงข้อมูลที่ระบุว่าบุคคลนั้นมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาอย่างไร:
- แหล่งข้อมูลที่ชื่นชอบ
- การตั้งค่าเนื้อหา (บล็อก วิดีโอ คู่มือวิธีใช้ ฯลฯ)
- บัญชีที่ติดตามบนโซเชียลมีเดีย
- แบรนด์โปรด
- ดารา followed
- คำสำคัญที่พวกเขาค้นหา
รายการตรวจสอบแบบง่ายเหล่านี้เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้วที่จะเริ่มร่างกลยุทธ์เนื้อหา ข้อมูลที่คุณรวบรวมจะถูกนำมาใช้เพื่อให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถพูดคุยกับบุคคลดังกล่าวได้โดยตรง ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ซื้อจริง
เทมเพลตบุคลิกของผู้ซื้อ
หากคุณไม่มีประสบการณ์ในการสร้างและทำงานร่วมกับผู้ซื้อ ก็ไม่เป็นไร มีเทมเพลตมากมายให้ใช้งานออนไลน์ผ่านเว็บไซต์การตลาดดิจิทัล คุณสามารถใช้เทมเพลตและกรอกข้อมูลลงในช่องด้วยการค้นคว้าที่ทีมการตลาดของคุณได้รับเกี่ยวกับผู้ซื้อของคุณ
5. พูดคุยกับลูกค้าของคุณโดยตรง
เนื้อหาที่ผลิตขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหามีขึ้นเพื่อ:
- ให้ความรู้แก่ลูกค้า สร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้
- แก้ปัญหาของลูกค้า ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นนักแก้ปัญหาส่วนตัว
ข้อมูลที่คุณรวบรวมมาจนถึงตอนนี้ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาของคุณติดต่อกับบุคคลบางประเภทได้ ยิ่งผู้ซื้อของคุณมีความน่าเชื่อถือมากเท่าใด เนื้อหาของคุณก็จะยิ่งปรากฏต่อผู้ชมมากขึ้นเท่านั้น
นอกจากนี้ การวิจัยเกี่ยวกับบุคคลของผู้ซื้อที่คุณได้ทำไปแล้วจะชี้ให้คุณทราบถึงทิศทางเนื้อหาที่บริษัทของคุณควรดำเนินการ ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณควรแยกการสร้างเนื้อหาระหว่างวิดีโอ บล็อก และอื่นๆ อย่างไร
นี่เป็นส่วนที่ผู้สร้างเนื้อหามุ่งเน้นไปที่เนื้อหาแต่ละส่วน เนื้อหาแต่ละส่วนควรแก้ปัญหาหนึ่งข้อสำหรับผู้ดู/ผู้อ่าน ทำได้โดยเน้นที่เนื้อหาแต่ละส่วน:
- วิธีแก้ปัญหาเดียวที่ผู้ซื้อต้องเผชิญ
- การศึกษาในหัวข้อเฉพาะ
- คำแนะนำในการแก้ปัญหาใด ๆ ที่กำหนด
- ให้ความบันเทิงแก่ผู้ชมในขณะนำเสนอแบรนด์ของคุณ หากมี
เนื้อหาทุกชิ้นต้องพูดกับลูกค้าอย่างแท้จริง (ต่อหน้าผู้ซื้อหรืองานวิจัยอื่น ๆ ที่คุณมี) และปัญหาของพวกเขา พวกเขาควรให้ความรู้ที่ช่วยลดความกังวลของลูกค้าและทรัพยากรอื่นๆ หรือคำแนะนำในการทำความคุ้นเคยกับแบรนด์และวิธีแก้ปัญหาของคุณ
ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพเครือโรงแรมขนาดเล็ก เนื้อหาควรมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่โดยรอบโรงแรมแต่ละแห่ง กลยุทธ์เนื้อหาของโรงแรมจะกล่าวถึงประเด็นเรื่องที่พักและสิ่งที่ต้องทำในขณะที่ลูกค้ากำลังพักผ่อนหรือเดินทางเพื่อธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การวิจัยกลยุทธ์เนื้อหาอาจแนะนำ:
- เนื้อหาเกี่ยวกับฉากร้านอาหารท้องถิ่น
- ความบันเทิงในท้องถิ่น
ธุรกิจส่วนใหญ่ขายผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมกับประสบการณ์ที่กว้างขึ้นของลูกค้า การเข้าพักโรงแรมเป็นการบอกเป็นนัยถึงสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคยสำหรับลูกค้า เป็นต้น นี่คือเหตุผลที่การวิจัยและการสร้างเนื้อหาต้องคำนึงถึงบริบทของการเดินทางของผู้ซื้อ
6. เสากระจุก
กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีเกี่ยวข้องกับเว็บของเนื้อหา โดยเน้นที่การเชื่อมต่อแต่ละส่วนระหว่างส่วนเนื้อหาต่างๆ สำหรับวัตถุประสงค์ของ SEO และการเดินทางของผู้ซื้อ รูปแบบคลัสเตอร์หลักจะกล่าวถึงความสัมพันธ์ระหว่างส่วนเนื้อหาและสาระสำคัญ
กลับไปที่ตัวอย่างโรงแรม ลองนึกภาพว่าบล็อกของร้านอาหารจบลงด้วยการสัมผัสกับร้านอาหารตามทางเดินริมทะเลที่มีชื่อเสียงและสวยงาม สิ่งนี้ให้โอกาสในการ:
- สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับชายหาดและสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นอื่นๆ
- ดึงดูดผู้ชมอินทรีย์ที่กว้างขึ้น
- เชื่อมโยงเนื้อหาเข้าด้วยกัน
กลุ่มเสาเป็นร่มที่ครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้อง ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์คือ ส่วนเนื้อหาควรเชื่อมต่อกับส่วนเนื้อหาอื่นๆ ของคุณ สำหรับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ควรมีลิงก์ภายในหลายลิงก์ สำหรับวิดีโอ ควรมีข้อความแจ้งให้ดูวิดีโออื่นๆ ไปที่หน้าเว็บ หรือดำเนินการอื่นๆ กลยุทธ์นี้:
- ดีสำหรับ SEO
- จับเส้นทางผู้ซื้อของผู้ชมที่แตกต่างกันโดยช่วยให้พวกเขาสามารถแกะสลักเส้นทางของตนเองผ่านเนื้อหาของคุณ
- ในที่สุดก็นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
7. อย่ากลัวที่จะเจาะลึก
ในคู่มืออื่นของเรา เราได้กล่าวถึงความยาวของบทความในบล็อก การวิจัยชี้ให้เห็นถึงข้อสรุปว่ารายการบล็อกที่ยาวขึ้นจะดีกว่า สิ่งเดียวที่จับได้คือเนื้อหาต้องยังคงมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมตลอดทาง
เมื่อพูดถึงการตัดสินใจซื้อ ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับข้อมูลเชิงบวกมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น หากคุณกำลังขายของที่มีป้ายราคาสูงกว่า เนื้อหาแบบยาว วิดีโอแนะนำแบบยาว และเนื้อหาเชิงลึกอื่นๆ เมื่อทำได้ดี จะให้บริการเพื่อ:
- ระบุข้อกังวลของพวกเขามากขึ้น
- ชี้ให้เห็นคุณสมบัติเชิงบวกของผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น
- ให้ความสะดวกสบายที่ความรู้เกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณมีให้
การจัดหาเนื้อหาที่ครอบคลุมดังกล่าวต้องใช้เวลามากขึ้นและทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรมากขึ้น ในแง่ของเนื้อหาวิดีโอที่มีคุณภาพ อาจมีราคาแพงกว่าด้วย แต่ในที่ที่การวิจัยให้เหตุผล ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องละเลยเนื้อหาที่ยาวกว่า เนื้อหาที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมหัวข้อย่อยที่กำหนดจากทุกมุมสามารถประเมินค่าได้ นอกจากนี้ยังสร้างแบรนด์ของคุณให้จริงจังมากขึ้นซึ่งเข้าใจอุตสาหกรรมของคุณเป็นอย่างดี

8. คุณภาพเหนือปริมาณ
คุณเคยได้ยินคำว่า "คุณภาพมากกว่าปริมาณ" มาก่อน และสำหรับการตลาดเนื้อหาโดยเฉพาะ แนวคิดนี้มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเครื่องมือเขียน AI ปริมาณเนื้อหาที่เผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตก็เพิ่มขึ้น ดังนั้น เพื่อให้โดดเด่น คุณภาพของเนื้อหาที่คุณสร้างต้องปรับปรุงด้วย เพื่อที่จะตัดเสียงรบกวนและดึงดูดผู้ใช้
ซื้อกลับบ้าน? เน้นคุณภาพ. แต่อย่าลืมว่าปริมาณยังคงมีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเจาะตลาดที่มีการแข่งขันสูงและปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว อันดับแรก ตั้งเป้าที่จะสร้างมาตรฐานคุณภาพและกระบวนการที่รับรองว่ามาตรฐานเหล่านี้สอดคล้องอย่างสม่ำเสมอ จากนั้นจึงพยายามขยายขนาดผลลัพธ์ของเนื้อหา
9. ปรับเนื้อหาเก่าให้เหมาะสมอีกครั้ง
เคล็ดลับนี้ใช้กับเนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุโดยเฉพาะ และคุณสามารถเข้าไปแก้ไขใหม่ได้ วิดีโอไม่มาก เนื้อหาบล็อกแน่นอนที่สุด
หากคุณมีเนื้อหาที่ทำงานได้แย่ลงเมื่อเวลาผ่านไปแต่เคยทำงานได้ดี ควรทำการตรวจสอบเนื้อหาบล็อก SEO (คำแนะนำที่ดีโดย Supermetrics) เพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าเนื้อหาใดต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมอีกครั้ง (หรือในบางกรณี ถูกลบ) .
การปรับเนื้อหาให้เหมาะสมอีกครั้งอาจรวมถึง:
- เพิ่มส่วนเพิ่มเติมเพื่อให้ข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้น
- เขียนชื่อและข้อมูลเมตาใหม่เพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน
- การเพิ่มสถิติล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความเกี่ยวข้อง
- การรวมเนื้อหาเข้าด้วยกัน
- เรียบเรียงและตรวจทาน
การปรับเนื้อหาเก่าให้เหมาะสมอีกครั้งอาจเป็นวิธีง่ายๆ ในการรับผลตอบแทนที่รวดเร็ว แทนที่จะลงทุนทรัพยากรทั้งหมดของคุณในการพัฒนาเนื้อหาใหม่
10. ไปไกลกว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร
คำที่เขียนนั้นทรงพลัง ไม่มีการปฏิเสธว่า แต่วิดีโอจะไม่หายไป
จากข้อมูลของ Cisco ในปี 2565 82% ของการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคทั้งหมดจะเป็นวิดีโอ ซึ่งมากกว่าในปี 2017 ถึง 15 เท่า อันที่จริง ณ เดือนมกราคม 2018 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกา 85% รับชมเนื้อหาวิดีโอออนไลน์ทุกเดือนบนอุปกรณ์ใดๆ ของพวกเขา และคาดว่าจำนวนนี้จะเพิ่มขึ้น
หากการสร้างเนื้อหาวิดีโอสำหรับแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล ก็ควรลงทุนเนื่องจากความนิยมและวิถีของมัน แต่มีเนื้อหาประเภทอื่นนอกเหนือจากเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรด้วย เช่น อินโฟกราฟิก พอดแคสต์ และอื่นๆ ประเด็นคือคุณไม่ได้อาศัยเพียงเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น เนื่องจากผู้คนจำนวนมากเพลิดเพลินกับประสบการณ์ภาพและเสียงมากกว่า
เนื้อหาเว็บไซต์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่ในการปรับขนาด ให้คิดถึงวิธีเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมจากหลากหลายมุมมอง
11. ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญ
ประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ คุณสามารถมีเนื้อหาที่เขียนได้ดีที่สุดในโลก แต่ถ้าเว็บไซต์ของคุณโหลดช้าเกินไป คุณจะสูญเสียผู้ใช้จำนวนมากที่เข้าถึงเนื้อหาของคุณและแปลงจากเนื้อหานั้น
จากข้อมูลของ Portent อัตราการแปลงเว็บไซต์ลดลงโดยเฉลี่ย 4.42% ในแต่ละวินาทีของเวลาในการโหลด (ระหว่าง 0–5 วินาที)
ความเร็วของเว็บไซต์เป็นเพียงแง่มุมหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้ มีการออกแบบเว็บไซต์ ขนาดตัวอักษร และอื่นๆ อีกมากมาย การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นสิ่งสำคัญ แต่การทำให้มั่นใจว่าเข้าถึงได้และเข้าใจง่ายนั้นสำคัญไม่แพ้กัน อย่าลืมจัดลำดับความสำคัญในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้
12. เน้นที่ข้อมูล
การทำความเข้าใจข้อมูลเบื้องหลังแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณเป็นสิ่งสำคัญ สมมติว่าคุณเป็นผู้นำในเว็บไซต์ของคุณสำหรับ “บริการออกแบบเว็บไซต์” ที่คุณนำเสนอ
คุณรู้หรือไม่ว่าผู้เข้าชมที่ทำให้เกิด Conversion นั้นมาจากไหน ถ้าไม่ สิ่งสำคัญคือต้องคิดออก ตอนแรกพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณผ่านบทความบล็อกเกี่ยวกับ "แนวทางปฏิบัติในการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีที่สุด 10 ประการ" หรือไม่? หากต้องการทราบสิ่งนี้ คุณจะต้องตั้งค่าการติดตามเป้าหมายการระบุแหล่งที่มาของการสัมผัสครั้งแรกใน Google Analytics เพื่อให้คุณสามารถทราบหน้าแรกที่แปลงโอกาสในการขายที่เข้าชมบนเว็บไซต์ของคุณ
ข้อมูลประเภทนี้มีค่ามากที่จะทราบ เนื่องจากคุณสามารถตัดสินใจได้อย่างแม่นยำว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะลงทุนซ้ำ หากต้องการลงทุนในหุ้นซ้ำ คุณต้องการทราบว่าหุ้นตัวใดให้ผลตอบแทนเป็นอันดับแรก สถานที่ (และผลตอบแทนคืออะไร) หลักการเดียวกันนี้ใช้กับเนื้อหาที่คุณลงทุนเพื่อสร้าง
13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาเชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจ
เมื่อคุณสร้างวิดีโอหรือบทความในบล็อก คุณต้องทราบจุดประสงค์เฉพาะของเนื้อหานั้นด้วยความชัดเจน ตามหลักการแล้ว เนื้อหาแต่ละส่วนควรเชื่อมโยงกับเป้าหมายที่มีลำดับความสำคัญเฉพาะ หนึ่ง เป้าหมาย
เป้าหมายของบทความในบล็อกที่เจาะจงเพื่อนำผู้ใช้ให้ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์เพื่อแลกกับอีเมลของพวกเขา เพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการของคุณ หรือสมัครใช้งาน SaaS สาธิตฟรีหรือไม่
สิ่งสำคัญคือต้องมีเป้าหมายเฉพาะมากกว่าการเผยแพร่เนื้อหาและหวังว่าจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าเป้าหมาย การขาย ฯลฯ การสร้างความชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจากคุณจะสามารถติดตามผลลัพธ์และปรับเปลี่ยนสิ่งที่คุณทำในอนาคตได้ง่ายขึ้น ผลลัพธ์.
14. รักษาความสม่ำเสมอ
ฟังดูไร้สาระ แต่มันเป็นเรื่องจริง ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบคือเนื้อหาที่เน้น SEO หากคุณมีเว็บไซต์ใหม่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง และคุณเผยแพร่บทความบล็อก 5 x ต่อสัปดาห์ คุณอาจไม่ได้รับแรงฉุดสำคัญ ใดๆ ใน SERP เป็นเวลา 3, 6, 12 + เดือน
การรักษาความสม่ำเสมอคือสิ่งที่แยกผู้ที่ประสบความสำเร็จและ "ก้อนหิมะ" ออกจากการเติบโต และผู้ที่ไม่เห็นผลในระยะสั้น ยอมแพ้และเสียเงินลงทุนเริ่มแรกไปกับเนื้อหา นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะรักษาความสม่ำเสมอโดยไม่ติดตามผลและปรับตามข้อมูล แต่การไปให้ไกลเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการตลาดเนื้อหาเป็นเกมระยะยาวมากกว่า ไม่เหมือนความคิดริเริ่มเช่น PPC
15. นำเนื้อหาใหม่และที่มีอยู่มาใช้ใหม่
เนื้อหาที่คุณสร้างไว้แล้วและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จมักจะนำมาใช้ใหม่ได้ วิดีโอ บล็อก และรูปแบบอื่นๆ คุณภาพสูงสามารถฟอร์แมตใหม่เพื่อให้ได้ ROI ที่มากขึ้น
ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ สมมติว่าคุณมีวิดีโอแนะนำคุณภาพสูงเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะในอุตสาหกรรมของคุณ วิดีโอนี้ทำได้ดี ดึงดูดผู้ดูรายใหม่ สร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่งขึ้น และนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น ทางเลือกหนึ่งที่คุ้มค่าที่คุณสามารถทำได้คือ:
- รับการถอดเสียงวิดีโอ
- แก้ไขการถอดเสียงเป็นคำและเปลี่ยนเป็นคู่มือแนะนำวิธีการ
- เพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงและอุปกรณ์ประกอบอื่นๆ
ตอนนี้ คุณได้เปลี่ยนวิดีโอที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของคุณให้กลายเป็นหนึ่งในคู่มือแนะนำคุณภาพสูงที่ดีที่สุดในหัวข้อเฉพาะ
การนำเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จกลับมาใช้ใหม่ในลักษณะที่คล้ายกับที่อธิบายไว้ข้างต้นสามารถช่วยคุณได้:
- เข้าถึงผู้ที่ชอบรูปแบบเนื้อหาที่แตกต่างกัน
- เพิ่มการเข้าถึง SEO ของคุณในแพลตฟอร์มต่างๆ (การค้นหาของ YouTube ไปยังการค้นหาของ Google เป็นต้น)
- พูดคุยกับผู้ซื้อที่แตกต่างกัน
เคล็ดลับนี้สามารถใช้ได้หลายวิธี สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเนื้อหาใดที่คุณสร้างขึ้นซึ่งตรงใจผู้ชม จากนั้น ใช้แนวคิดเดียวกันในรูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อขยายผลในเชิงบวกด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ
16. ใช้เครื่องมือ SEO
หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือ SEO ในขณะนี้ ให้เริ่มใช้เครื่องมือเหล่านี้ หากคุณใช้เครื่องมือ SEO อยู่แล้ว อาจลองใช้เครื่องมืออื่นๆ ด้วย
SEO เป็นแนวคิดที่น่าเบื่อและเป็นแนวคิดที่นำความโรแมนติกมาจากการสร้างเนื้อหา นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมแนวทาง "ไม่ใช้คีย์เวิร์ด" บางอย่างในกลยุทธ์เนื้อหาจึงน่าสนใจสำหรับผู้สร้างเนื้อหาบางราย พวกเขาเป็นของแท้มากขึ้นอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม การละทิ้ง SEO คือการยกให้ผู้ชมเข้าสู่การแข่งขันและลดการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ
เพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด ให้เพิ่มการใช้เครื่องมือและวิธีการ SEO ของกลยุทธ์เนื้อหา
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ผิดจรรยาบรรณแบบเก่าไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่ผิดจรรยาบรรณเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Google ได้ใช้แนวทางที่มีจริยธรรมมากขึ้นเรื่อยๆ ในการทำ SEO แนวทางปฏิบัติที่ไม่ดี เช่น การใส่คีย์เวิร์ดและเนื้อหาที่ซ้ำกันจะทำให้ประสิทธิภาพแย่ลง
ด้วยการใช้เครื่องมือ SEO ระดับมืออาชีพ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งเป็นของแท้และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
17. รับเฉพาะ
คุณไม่สามารถดึงดูดผู้ชมจำนวนมากด้วยเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงมาก แต่สำหรับผู้ชมที่คุณจับได้ คุณจะเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลไม่กี่แห่ง
ผู้คนมักพิมพ์คำถามที่เจาะจงมากลงในแถบค้นหาของเบราว์เซอร์ หากคุณใช้เครื่องมือคำหลัก คำเหล่านี้จะเป็นวลีที่อยู่ในรายการซึ่งจัดเรียงตามปริมาณการค้นหา แต่ปริมาณการค้นหาที่ต่ำสามารถนำเสนอโอกาสได้ หากมีปริมาณการค้นหาต่ำและมีการแข่งขันเพียงเล็กน้อย คุณมีโอกาสที่จะได้รับส่วนแบ่งเพียงเล็กน้อยจากตลาดออนไลน์
อีกวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จาก SEO ในลักษณะเดียวกันคือส่วนคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียด หากคุณมีรายการคำหลักที่เฉพาะเจาะจงจำนวนมาก และไม่มีเนื้อหามากนัก ให้ลองใส่คำหลักเหล่านั้นลงในคำถามที่พบบ่อย เมื่อมีคนถามคำถามกับ Google คุณมีโอกาสมากขึ้นที่เนื้อหาของคุณจะเป็นคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา
18. รักษาเสียงของแบรนด์
สุดท้ายนี้ ในขณะที่เราได้พูดถึงความหลากหลายของโลกของเนื้อหาไปแล้ว ความสอดคล้องยังคงเป็นกุญแจสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องคอยติดตามข่าวสารตลอดช่องทางเนื้อหาทั้งหมดของคุณ หากอุตสาหกรรมของคุณมีคำศัพท์เฉพาะ มันก็คุ้มค่าที่จะใส่คำศัพท์นั้นลงในเนื้อหาของคุณ
เช่นเดียวกับประเด็นก่อนหน้านี้ที่กล่าวถึงในรายการนี้ เสียงของแบรนด์ควรขึ้นอยู่กับบุคลิกของผู้ซื้อ ลักษณะของผู้ซื้อจะขึ้นอยู่กับการวิจัยลูกค้า
การสร้างเสียงของแบรนด์ที่สม่ำเสมอพร้อมการปรับเปลี่ยนตามการวิจัยบางอย่างไปพร้อมกัน ทำให้เนื้อหาของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้น ยิ่งตลาดของคุณมีการแข่งขันสูง ความแปลกใหม่และเอกลักษณ์ก็มีค่ามากขึ้นเท่านั้น
บรรทัดล่างสุด
เนื้อหาสามารถเป็นประตูสู่ความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ มัน มี ผลกระทบมาก แต่เราสามารถเปลืองทรัพยากรได้มากด้วยการทำสิ่งต่าง ๆ ในทางที่ผิด หากคุณนำสิ่งใดออกไปจากบทความนี้ โปรดจำสิ่งต่อไปนี้:
- มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับผู้ใช้
- เน้นที่ข้อมูล
- ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ
คุณสามารถใช้เคล็ดลับเหล่านี้กับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาได้ด้วยความพยายาม การนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้และก้าวไปข้างหน้าพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหาได้เรื่อยๆ
