18 cele mai bune sfaturi de marketing de conținut pentru 2022

Potrivit raportului „Content Marketing Market- Forecast and Analysis Report 2021-2025“, era de așteptat ca industria de marketing de conținut să aibă o rată de creștere de la an la an de 15,73% în 2021, cu o rată de creștere anuală compusă estimată de 16% din 2021–2025.

Există multe motive pentru această creștere rapidă - în principal din cauza creșterii dorinței specialiștilor de marketing de a crește gradul de cunoaștere a mărcii pentru produsele sau serviciile lor și rentabilitatea investiției profitabilă a marketingului de conținut.

Uneori, strategiile de marketing de conținut încep bine, dar apoi par să stagneze. Dacă ești îngrijorat că planul tău de conținut nu funcționează atât de eficient pe cât ar putea fi, este timpul să-l reevaluezi.

Iată 18 sfaturi de marketing de conținut pentru a vă ajuta să creșteți mai bine.

1. Totul este despre utilizator

Mai presus de orice altceva, totul ține de utilizator.

„Marii marketeri au o empatie imensă pentru publicul lor. Ei pot să se pună în locul lor, să-și trăiască viața, să simtă ceea ce simt, să meargă unde merg și să răspundă cum ar răspunde. Acea empatie apare în conținut care rezonează cu publicul tău.”

– Rand Fishkin

De la cuvintele cheie pe care le cercetați până la titlurile pe care le creați, cel mai bun marketing de conținut revine întotdeauna la a face ceea ce este mai bine pentru utilizator. Nu uita niciodata ca. Când decideți asupra unui curs de acțiune, gândiți-vă: „cum va afecta acest lucru utilizatorul?” și „este mai bine sau mai rău pentru utilizator?” Când iei decizii bazate pe cele mai bune intenții ale utilizatorilor, vei obține fără îndoială rezultate mai bune. Încercați să vă puneți în locul lor și gândiți-vă dacă ați interacționa cu conținutul pe care îl creați.

2. Planificare clară și bazată pe performanță

Strategia de conținut trebuie să abordeze mai multe obiective cuantificabile și separate. Scopul unei strategii mai ample poate fi definit simplu, dar atunci când este defalcat trebuie să abordeze obiective mai mici măsurabile.

În cele din urmă, creșterea vânzărilor și a retenției este principalul obiectiv strategic. Dar cu acest scop, unele companii nu defalcă factorii importanți care duc la o achiziție. Mai rău, pur și simplu obținerea de „mai multe vizionări” sau „mai multe clicuri” sunt obiective comune care, în cele din urmă, nu ajută. Așadar, primul sfat aplicabil pentru marketingul de conținut este să detaliezi modul în care toate canalele de conținut vă servesc strategia de marketing de conținut. Fiecare canal ar trebui să abordeze obiective specifice care se încadrează în călătoria cumpărătorului:

• Scăderea ratelor de respingere
• Câștigă mai mulți abonați la lista de e-mail
• Răspunsul la întrebări/preocupări specifice ale clienților
• Rezolvarea problemelor pentru cititor
• Promovarea unor produse specifice

Atunci când îți compartimentezi canalele de conținut ca atare, poți aborda fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului. Apoi, vă puteți asigura că conținutul dvs. sprijină călătoria lor.

3. Harta călătoria cumpărătorului

Înțelegerea călătoriei cumpărătorului este cheia strategiei de conținut. Specialiștii în marketing de conținut înțeleg că conținutul lor este menit să interacționeze cu clienții în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului. În cea mai mare parte, oamenii nu trec de la a fi complet neinteresați de industria dvs. pentru a deveni cumpărători într-un singur pas. Așadar, strategia de conținut trebuie să fie îndreptată atât spre câștigarea de noi clienți, cât și spre a convinge adepții interesați care sunt lenți sau reticenți în a face o achiziție.

Un bun exemplu în acest sens este preocupările legate de cumpărarea unui produs online pe care nu l-ați văzut în persoană. Este posibil să aveți un produs care oferă o valoare bună și care va răspunde preocupărilor clienților dvs. Dar dacă nu o pot vedea cu adevărat în acțiune, îi poți învinovăți pentru că ezită să facă o achiziție?

În cazul de mai sus, imaginile la nivel de suprafață și postările de blog nu vor fi suficiente. Dar un tutorial video în care produsul este utilizat va oferi mai probabil imaginea completă pe care spectatorul va avea nevoie pentru a se simți confortabil cumpărând. Imaginile detaliate cu text instrucțional și ghiduri de instrucțiuni bogate în imagini ajută, de asemenea, la abordarea acestui tip de îngrijorare specific.

În acest moment, este important să subliniem că aceasta este importanța cartografierii călătoriei cumpărătorului. Călătoria cumpărătorului va avea cu siguranță întârzierile și barierele sale. Este treaba unui agent de marketing de conținut să abordeze acele cauze de pauză și să permită clienților să se odihnească liniștiți cu cunoștințele de care au nevoie pentru a lua decizia de a cumpăra.

4. Persoanele cumpărătorului

Este esențial să vă înțelegeți publicul. Călătoria cumpărătorului se bazează pe:

• Informații demografice de bază ale bazelor de clienți de încredere
• Lupte cu care se confruntă cumpărătorul mediu
• Modalități în care produsele/serviciile dvs. abordează provocările lor

Necesitatea de a vă înțelege publicul va părea probabil evidentă, dar ceea ce implică aceasta este mai puțin clar. O defalcare simplificată a ceea ce ar trebui inclus în persoana cumpărătorului ar fi:

• Vârstă
• Gen
• Ocupaţie
• Industrie
• Educaţie
• Interese
• Hobby-uri
• Goluri
• Provocări

Ultimii 2 factori sunt punctul focal al conținutului tău.

Dincolo de informațiile de bază, cum ar fi factorii enumerați mai sus, personajele cumpărătorilor includ informații care abordează modul în care persoanele interacționează cu conținutul:

• Surse de informare preferate
• Preferințe de conținut (bloguri, videoclipuri, ghiduri de utilizare etc.)
• Conturi urmărite pe rețelele de socializare
• Branduri preferate
• Au urmat vedetele
• Cuvinte cheie pe care le caută

Aceste liste de verificare simplificate oferă suficientă o privire pentru a începe elaborarea unei strategii de conținut. Informațiile pe care le adunați vor fi folosite pentru a le permite creatorilor de conținut să vorbească direct cu persoanele, care reprezintă cumpărători reali.

Șabloane pentru buyer persona

Dacă nu aveți experiență în crearea și colaborarea cu persoane de cumpărător, este în regulă. Există multe șabloane disponibile online prin intermediul site-urilor web de marketing digital. Puteți pur și simplu să luați șablonul și să completați spațiile cu cercetările pe care echipa dvs. de marketing le dobândește despre cumpărătorii dvs.

5. Vorbește direct cu clienții tăi

Conținutul produs ca parte a unei strategii de marketing de conținut are menirea de a:

1. Educați clienții, stabilindu-vă marca ca o sursă de informații de încredere
2. Rezolvați problemele clienților, făcând marca dvs. soluția personală a problemelor

Informațiile pe care le-ați colectat până acum le permit creatorilor de conținut să se adreseze unui anumit tip de persoană. Cu cât persoanele dvs. de cumpărător sunt mai de încredere, cu atât conținutul dvs. va apărea mai personalizat pentru spectatori.

În plus, cercetarea despre persoana cumpărătorului pe care ați făcut-o vă va indica direcția de conținut pe care ar trebui să o ia compania dvs. Vă va informa cum ar trebui să împărțiți crearea de conținut între videoclipuri, bloguri și așa mai departe.

Aceasta este partea în care creatorii de conținut se concentrează pe piese de conținut individuale. Fiecare conținut ar trebui să rezolve o problemă pentru privitor/cititor. Acest lucru se face prin concentrarea fiecărei piese de conținut pe:

• Soluții la o singură problemă cu care se confruntă cumpărătorul
• Educație pe o anumită temă
• Îndrumări despre cum să rezolvi orice problemă dată
• Acolo unde este cazul, distrați spectatorii în timp ce vă prezentați marca

Fiecare bucată de conținut trebuie să vorbească cu adevărat cu clientul (față de cumpărători sau orice altă cercetare pe care o aveți) și problemele acestuia. Aceștia ar trebui să ofere cunoștințe care să ușureze grijile clienților și alte resurse sau sfaturi pentru a-i familiariza cu marca dvs. și soluțiile sale.

De exemplu, imaginați-vă un mic lanț hotelier. Conținutul ar trebui să includă informații despre locațiile din jurul fiecărui hotel. Strategia de conținut a hotelului abordează problemele de cazare și de lucruri de făcut în timp ce clienții sunt în vacanță sau în călătorii de afaceri. De exemplu, cercetarea strategiei de conținut ar putea recomanda:

• Conținut pe scena restaurantelor locale
• Divertisment local

Cele mai multe tipuri de afaceri vând produse și servicii care se încadrează în experiențele mai largi ale clientului. Sejururile la hotel implică medii nefamiliare pentru clienți, de exemplu. Acesta este motivul pentru care cercetarea și crearea de conținut trebuie să țină cont de contextul călătoriei cumpărătorului.

6. Stalpi-clustere

O bună strategie de conținut implică o rețea de conținut, fiecare conexiune dintre diferitele piese de conținut evidențiată. Atât pentru SEO, cât și pentru călătoria cumpărătorului, modelul pilon-cluster abordează relațiile dintre piesele de conținut și subiectul lor.

Revenind la exemplul hotelului, imaginați-vă că blogul restaurantului ajunge, de asemenea, să atingă restaurantele de-a lungul unei promenade faimoase și atractive pe plajă. Aceasta oferă posibilitatea de a:

1. Creați conținut despre plajă și alte atracții locale
2. Capturați un public organic mai larg
3. Conectați piesele de conținut împreună

Grupurile de stâlpi sunt umbrele care acoperă subiecte conexe. Ca parte a strategiei, elementele de conținut ar trebui să se conecteze la mai multe dintre celelalte părți de conținut. Pentru conținutul scris, ar trebui să existe mai multe link-uri interne. Pentru videoclipuri, ar trebui să existe solicitări pentru a viziona alte videoclipuri, a vizita o pagină web sau a altor acțiuni. Aceasta strategie:

• Este bun pentru SEO
• Captează călătoriile cumpărătorilor diferiților spectatori, permițându-le să-și croiască propriul drum prin conținutul tău
• În cele din urmă duce la un angajament mai bun

7. Nu-ți fie frică să aprofundezi

Într-un alt ghid, am descris cât de lungi ar trebui să fie postările de blog. Cercetarea indică concluzia că intrările de blog mai lungi sunt mai bune. Singura captură este că conținutul trebuie să rămână relevant și captivant pe tot parcursul.

Când vine vorba de decizia de a cumpăra, cu cât potenţialii cumpărători primesc mai multe informaţii pozitive, cu atât mai bine. Dacă vindeți ceva cu un preț mai mare, conținut de formă lungă, ghiduri video lungi și alt conținut aprofundat, atunci când este făcut bine, va servi pentru:

• Abordați mai multe dintre preocupările lor
• Subliniați mai multe caracteristici pozitive ale produselor dvs
• Oferiți confortul pe care îl oferă cunoașterea utilității produselor dvs

Furnizarea unor astfel de piese de conținut cuprinzătoare necesită mai mult timp și, prin urmare, cheltuiește mai multe resurse. În ceea ce privește conținutul video de calitate, acesta poate fi și mai scump. Dar acolo unde cercetarea o justifică, nu există niciun motiv să te ferești de conținutul de formă mai lungă. Conținutul cuprinzător care acoperă un anumit subiect secundar din toate unghiurile poate fi de neprețuit. De asemenea, vă stabilește marca ca una mai serioasă, care vă înțelege bine industria.

8. Calitate peste cantitate

Ați mai auzit expresia „calitate peste cantitate” și, în special, pentru marketingul de conținut, acest concept devine din ce în ce mai important. De exemplu, odată cu popularitatea în creștere a instrumentelor de scriere AI, cantitatea de conținut publicat pe internet crește. Prin urmare, pentru a ieși în evidență, calitatea conținutului pe care îl creați trebuie, de asemenea, să se îmbunătățească pentru a reduce zgomotul și a implica utilizatorii.

La pachet? Concentrați-vă pe calitate. Dar, amintiți-vă și că cantitatea este încă importantă, mai ales dacă doriți să pătrundeți pe o piață competitivă și să scalați rapid. În primul rând, urmăriți să stabiliți standarde și procese de calitate care să asigure că aceste standarde sunt îndeplinite în mod consecvent și, abia apoi, căutați să scalați producția de conținut.

9. Re-optimizați conținutul vechi

Acest sfat se aplică în special conținutului care este veșnic verde și pe care aveți posibilitatea să îl reeditați. Video, nu atât. Conținut de blog, cu siguranță.

Dacă aveți conținut care a avut performanțe mai proaste de-a lungul timpului, dar care obișnuia să aibă performanțe bune, merită să faceți un audit al conținutului blogului SEO (un ghid excelent de la Supermetrics) pentru a înțelege mai bine ce conținut trebuie re-optimizat (sau, în unele cazuri, șters) .

Reoptimizarea conținutului poate include:

• Adăugarea mai multor secțiuni pentru a oferi informații mai cuprinzătoare
• Rescrierea titlurilor și a metadatelor pentru a crește ratele de clic
• Adăugarea de statistici recente pentru a vă asigura că conținutul este relevant
• Combinarea pieselor de conținut împreună
• Editare și corectare

Re-optimizarea conținutului vechi poate fi o modalitate ușoară de a obține un profit mai rapid, în loc să vă investiți toate resursele în dezvoltarea de conținut nou.

10. Treci dincolo de conținutul scris

Cuvântul scris este puternic. Nu se poate nega asta. Dar, videoclipul nu dispare.

Potrivit Cisco, în 2022, 82% din traficul de internet al consumatorilor va fi video. Acesta este de 15 ori mai mare decât era în 2017. De fapt, din ianuarie 2018, 85% dintre utilizatorii de internet din SUA au vizionat lunar conținut video online pe oricare dintre dispozitivele lor, iar acest număr este estimat să crească.

Dacă are sens să creezi conținut video pentru marca ta, atunci merită să investești datorită popularității și traiectoriei sale. Dar există și alte tipuri de conținut, altele decât conținutul scris, cum ar fi infografice, podcasturi și multe altele. Ideea este că nu te bazezi doar pe conținut scris, deoarece mulți oameni se bucură mai mult de experiențele vizuale și audio.

Conținutul scris al site-ului web este un punct de plecare excelent, dar pentru a mări, gândiți-vă la modul în care puteți ajunge și implica publicul din mai multe unghiuri.

11. Experiența utilizatorului este cheia

Experiența utilizatorului este incredibil de importantă. Ai putea avea cel mai bine scris conținut din întreaga lume, dar dacă site-ul tău se încarcă prea lent, vei pierde o cantitate considerabilă de utilizatori care accesează conținutul tău și fac conversie din acesta.

Potrivit Portent, ratele de conversie ale site-urilor web scad cu o medie de 4,42% cu fiecare secundă ulterioară a timpului de încărcare (între 0-5 secunde).

Viteza site-ului este doar un aspect al experienței utilizatorului. Există designul site-ului web, dimensiunea fontului și multe altele. Crearea de conținut de înaltă calitate este esențială, dar asigurarea că este accesibil și ușor de digerat este la fel de importantă. Nu uitați să acordați prioritate oferirii de cea mai bună experiență de utilizator posibilă.

12. Concentrați-vă pe date

Înțelegerea datelor din spatele campaniilor dvs. de marketing de conținut este crucială. Să presupunem că obțineți un avantaj prin site-ul dvs. pentru „serviciile de design de site web” pe care le oferiți.

Știți de unde provine acel vizitator care face conversie? Dacă nu, este important să-ți dai seama. Au venit inițial pe site-ul dvs. printr-un articol de blog despre „10 cele mai bune practici de design de site-uri web”? Pentru a înțelege acest lucru, ați dori să configurați urmărirea obiectivului de atribuire la prima atingere în Google Analytics, astfel încât să puteți cunoaște prima pagină care a vizitat-o ​​pe site-ul dvs.

Acest tip de date este atât de valoros de știut, deoarece apoi puteți decide cu acuratețe în ce tip de conținut să reinvestiți. Pentru a reinvesti într-o acțiune, ați dori să știți care acțiune v-a oferit un randament în primul rând. locul (și care a fost întoarcerea). Același principiu se aplică conținutului în care investiți.

13. Asigurați-vă că conținutul este legat de un obiectiv de afaceri

Când creezi un videoclip sau un articol de blog, trebuie să cunoști, cu claritate, scopul specific al acelei piese de conținut. În mod ideal, fiecare conținut ar trebui să fie legat de un obiectiv prioritar specific.

Scopul unui anumit articol de blog este de a determina utilizatorii să descarce o carte albă în schimbul e-mailului lor, să întrebe despre serviciile dvs. sau să se înscrie pentru o demonstrație gratuită a SaaS?

Este important să aveți un obiectiv specific, mai degrabă decât să publicați conținut și să sperați că acesta se va transforma într-un fel într-un client potențial, vânzare etc. Stabilirea clarității este esențială, deoarece veți putea mai ușor să vă urmăriți rezultatele și să ajustați ceea ce faceți în viitor pentru mai bine. rezultate.

14. Rămâi consecvent

Sună banal, dar este adevărat - consecvența este cheia. Exemplul perfect este conținutul axat pe SEO. Dacă aveți un site web nou pe o piață competitivă și publicați de 5 ori articole de blog pe săptămână, este posibil să nu obțineți o tracțiune semnificativă în SERP-uri timp de 3, 6, 12 + luni.

Menținerea consecvenței este ceea ce îi separă pe cei care reușesc și își „bulgăresc” creșterea, de cei care nu reușesc să vadă rezultate pe termen scurt, renunță și irosesc investiția inițială în conținut. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să rămâi orbește consecvent fără a monitoriza rezultatele și a te ajusta pe baza datelor, dar este esențial să mergi la distanță, deoarece marketingul de conținut este mai mult un joc pe termen lung, spre deosebire de o inițiativă precum PPC.

15. Reutilizați conținutul nou și existent

Conținutul pe care l-ați creat deja și care sa dovedit deja a avea succes poate fi adesea reutilizat. Videoclipurile de înaltă calitate, blogurile și alte formate pot fi reformatate pentru a obține un ROI mai mare.

Ca un bun exemplu în acest sens, imaginați-vă că aveți un ghid video de înaltă calitate despre un subiect de nișă din industria dvs. Videoclipul s-a descurcat bine, a atras noi spectatori, și-a stabilit o reputație mai puternică și a dus la mai multe vânzări. O alegere rentabilă pe care ați putea să o faceți ar fi:

1. Obțineți videoclipul transcris
2. Obțineți transcrierea editată și transformată într-un ghid de utilizare
3. Adăugați imagini de înaltă calitate și alte acompaniamente

Acum, ați transformat cel mai de succes videoclip al dvs. în ceea ce este probabil unul dintre cele mai bune ghiduri scrise de înaltă calitate pe tema de nișă.

Reutilizarea conținutului de succes într-un mod similar cu cel descris mai sus vă poate ajuta:

• Adresați-vă persoanelor care preferă un alt format de conținut
• Creșteți-vă acoperirea SEO pe diferite platforme (căutări YouTube la căutări Google etc.)
• Vorbiți cu diferite persoane de cumpărător

Acest sfat poate fi aplicat în multe moduri diferite. Cheia este pur și simplu să recunoașteți conținutul pe care l-ați produs care a rezonat cu publicul. Apoi, aplicați aceleași concepte într-un format diferit pentru a amplifica rezultatele pozitive la un cost relativ scăzut.

16. Folosiți instrumente SEO

Dacă în prezent nu utilizați instrumente SEO, începeți să le utilizați. Dacă utilizați deja instrumente SEO, poate experimentați și cu alte instrumente.

SEO este un concept plictisitor și care ia orice aparență de romantism din crearea de conținut. Acesta este probabil motivul pentru care unele abordări „fără cuvinte cheie” ale strategiei de conținut sunt atractive pentru unii creatori de conținut. Ele sunt cu siguranță mai autentice. Cu toate acestea, a renunța la SEO înseamnă a ceda audiența concurenței și a reduce acoperirea organică.

Pentru a vă maximiza acoperirea, creșteți aplicarea strategiei de conținut a instrumentelor și metodelor SEO.

Este important să rețineți că vechile practici SEO lipsite de etică nu sunt doar neetice, ci și din ce în ce mai contraproductive. Google în special a adoptat o abordare din ce în ce mai etică a SEO. Practicile proaste, cum ar fi umplerea cuvintelor cheie și conținutul duplicat, vor duce, de fapt, la performanțe mai slabe.

Folosind instrumente profesionale SEO, puteți produce conținut optimizat, care este mai autentic și mai eficient.

17. Fii specific

Este posibil să nu captați un public larg cu conținut foarte specific. Dar pentru audiența pe care o captezi, vei fi una dintre puținele surse de informații.

Oamenii introduc adesea întrebări foarte specifice în barele de căutare ale browserului lor. Dacă utilizați instrumente pentru cuvinte cheie, acestea vor fi expresiile care apar mai jos în listele sortate după volumul de căutare. Dar volumul scăzut de căutare poate reprezenta o oportunitate. Dacă există un volum scăzut de căutare și o concurență redusă, aveți ocazia de a ocupa o mică cotă din piața online.

O altă modalitate de a profita de SEO într-o manieră similară este o secțiune detaliată de întrebări frecvente. Dacă aveți o listă lungă de cuvinte cheie specifice și nu puteți scoate mult conținut, încercați să puneți acele cuvinte cheie în întrebări frecvente. Când oamenii pun o întrebare Google, aveți șanse mai mari ca conținutul dvs. să fie răspunsul la întrebarea lor.

18. Menține vocea mărcii

În cele din urmă, deși am analizat multe despre diversitatea lumii de conținut, consecvența este încă esențială. Este important să rămâneți la curent cu mesajul pe toate canalele dvs. de conținut. Dacă industria dvs. are un vocabular unic, merită, de asemenea, să îl introduceți în conținut.

La fel ca punctele anterioare acoperite în această listă, vocea mărcii dvs. ar trebui să se bazeze pe personajele cumpărătorilor. Persoanele cumpărătorilor se bazează, la rândul lor, pe cercetarea clienților.

Stabilirea unei voci consistente a mărcii, cu unele modificări bazate pe cercetare pe parcurs, vă face conținutul mai unic. Cu cât piața dvs. este mai competitivă, cu atât noutatea și unicitatea devin mai valoroase.

Linia de jos

Conținutul poate fi poarta spre succes pentru afacerea dvs. Este atât de impactant. Dar, se pot risipi și o mulțime de resurse abordând lucrurile în mod greșit. Dacă eliminați ceva din acest articol, amintiți-vă următoarele:

1. Totul tine de utilizator
2. Concentrați-vă pe date
3. Consecvența este cheia

Cu ceva efort, puteți aplica aceste sfaturi oricărei strategii de marketing de conținut. Aplicându-le și mergând mai departe cu modificările care se dovedesc cele mai eficiente, vă puteți crește progresiv performanța de marketing de conținut.