ขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างแบรนด์สู่ความสำเร็จ

เผยแพร่แล้ว: 2019-08-16

ทรัพย์สินที่สำคัญอย่างหนึ่งของบริษัทใดๆ ก็คือการมีแบรนด์ที่เป็นที่รักและเป็นที่จดจำ จากการสำรวจพบว่า ผู้ซื้อส่วนใหญ่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่จากแบรนด์ที่พวกเขาคุ้นเคยหรือเป็นที่นิยมอย่างมาก

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณกำลังแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ที่มีลูกค้าที่ทุ่มเทอยู่แล้วและงบประมาณทางการตลาดที่มหาศาล ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณต้องคิดหาวิธีสร้างกระบวนการที่แข็งแกร่งในการสร้างแบรนด์

คุณจะสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้อย่างไร?

โลโก้ที่น่าประทับใจหรือโฆษณาที่มีโปรโมชันสูงไม่ใช่สิ่งที่ทำให้แบรนด์ มันมีอะไรมากกว่านั้น!

ดังนั้น ก่อนที่ฉันจะบอกวิธีสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ให้ฉันบอกคุณก่อนว่าแบรนด์คืออะไร

แบรนด์หมายถึงอะไร?

แบรนด์คือสิ่งที่กำหนดโดยการรับรู้โดยรวมของลูกค้าสำหรับธุรกิจ แบรนด์จะถือว่าประสบความสำเร็จเมื่อนำเสนอประสบการณ์และการสื่อสารที่สอดคล้องกันในแอปพลิเคชันต่างๆ มากมาย

ตั้งแต่การเผยแพร่เนื้อหา ป้าย การพิมพ์ ไปจนถึงสิ่งแวดล้อม การบริการลูกค้าและการขาย บรรจุภัณฑ์ และการโฆษณาออนไลน์ ความสอดคล้องกันบนทุกแพลตฟอร์มจะสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญยังบอกว่าแบรนด์คือแบรนด์ที่สร้างขึ้นโดยสิ่งที่คนอื่นพูดถึงบริษัทเมื่อคุณไม่ได้อยู่ใกล้ๆ

ดังนั้นแบรนด์ธุรกิจของคุณคือสถานะของคุณ!

อาจทำให้คุณเชื่อว่าการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือการสร้างแบรนด์ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืนและไม่ได้เกิดขึ้นภายในเวลาเพียงไม่กี่เดือน

การสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการปกติ เราต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ซึ่งอาจส่งผลให้โครงการ การขาย และการอ้างอิงจากปากต่อปากเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และการสนับสนุนบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณเห็นไหมว่าสิ่งเหล่านี้สร้างแบรนด์ร่วมกัน

การสร้างแบรนด์หมายถึงอะไร?

การสร้างแบรนด์สามารถกำหนดได้ว่าเป็นการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับธุรกิจโดยใช้แคมเปญโฆษณาและกลยุทธ์ทางการตลาด โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ยั่งยืน แข็งแกร่ง และเป็นเอกลักษณ์ในตลาด

ธุรกิจสามารถเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยใช้ฟังก์ชันการตลาดดิจิทัลมากมาย:

  • การตลาดเนื้อหาและ SEO
  • User Experience ซึ่งเป็นเว็บไซต์ของคุณ
  • การตลาดผ่านอีเมล
  • การตลาดโซเชียลมีเดีย
  • PPC หรือโฆษณาแบบเสียเงิน

ช่องทางดังกล่าวเป็นมาตรฐานในการสร้างการเติบโตและการรับรู้ของแบรนด์

ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่าอะไรที่ทำให้แบรนด์ธุรกิจแข็งแกร่ง เราแบ่งปันเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยคุณสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลและรับผู้ติดตามที่ภักดีในปริมาณมาก

การสร้างแบรนด์ธุรกิจ – ขั้นตอนในการสร้างแบรนด์ธุรกิจที่แข็งแกร่ง:

ตรวจสอบขั้นตอนสำคัญบางประการเพื่อสร้างแบรนด์ธุรกิจที่แข็งแกร่ง

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ:

ผู้ชมของคุณเป็นรากฐานสำหรับการสร้างแบรนด์ของคุณ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถสร้างแบรนด์ที่โดดเด่นได้

เมื่อสร้างแบรนด์ ให้พิจารณาว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใคร คุณต้องปรับแต่งข้อความและภารกิจให้ตรงกับความต้องการของผู้ชมของคุณ ประเด็นหลักที่นี่คือความเฉพาะเจาะจง ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น คนที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย – คุณแม่เลี้ยงเดี่ยวที่ทำงานจากที่บ้าน นักเรียนที่กำลังศึกษาอยู่ต่างประเทศ รับสมัครผู้เชี่ยวชาญ ผู้ที่รับเลี้ยงบุตรบุญธรรมที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี หรืออื่นๆ

พัฒนาภาพลักษณ์ที่ชัดเจนของลูกค้าของคุณ และพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่พวกเขาสามารถเข้าใจและเกี่ยวข้องได้ การสร้างแบรนด์ขึ้นอยู่กับความเข้าใจในบุคลิกของผู้ซื้ออย่างแท้จริง ดังนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณาขณะกำหนดลูกค้าของคุณคือ เพศ อายุ รายได้ สถานที่ตั้ง ระดับการศึกษา และอื่นๆ

ในการดึงรายละเอียดเพิ่มเติม ให้เน้นที่เป้าหมาย ผู้มีอิทธิพล แรงจูงใจ และจุดปวดของลูกค้าของคุณ การระบุผู้ชมส่งผลต่อประโยชน์ของกระบวนการสร้างแบรนด์ของคุณตลอดจนความพยายามทางการตลาด

2. สร้างพันธกิจสำหรับแบรนด์ของคุณ:

สิ่งสำคัญต่อไปที่ควรพิจารณาคือพันธกิจแบรนด์ของคุณ มันเกี่ยวข้องกับการสร้างการแสดงออกที่ชัดเจนของสิ่งที่ธุรกิจของคุณหลงใหล

ก่อนที่คุณจะสร้างแบรนด์ซึ่งผู้ชมเป้าหมายไว้วางใจ คุณต้องมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับคุณค่าที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ โดยพื้นฐานแล้ว พันธกิจจะกำหนดจุดประสงค์ในการดำรงอยู่ของคุณ

ตั้งแต่โลโก้ของธุรกิจของคุณไปจนถึงข้อความ สโลแกน บุคลิกภาพ และเสียง ทุกอย่างต้องสะท้อนภารกิจของแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจน โดยสังเขป พันธกิจแบรนด์ของคุณคือคำตอบของสิ่งที่แบรนด์ของคุณนำเสนอ

ตัวอย่างเช่น พันธกิจของแบรนด์ Nike คือการนำนวัตกรรมและแรงบันดาลใจมาสู่นักกีฬาทุกคนทั่วโลก

3. วิจัยแบรนด์คู่แข่งของคุณในซอก:

ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเลียนแบบสิ่งที่แบรนด์อื่นทำ อย่างไรก็ตาม คุณต้องตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีหรือสิ่งที่นำไปสู่ความล้มเหลว จุดประสงค์คือเพื่อให้แตกต่างจากคู่แข่งของคุณและเสนอสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถให้ได้ นอกจากนี้ยังโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อจากคุณ

ทุกธุรกิจมักคิดหาวิธีที่จะทำให้แบรนด์ของตนโดดเด่นอยู่เสมอ ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการโดยรวม การวิจัยแบรนด์เปรียบเทียบหรือคู่แข่งหลักของแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณมีประสิทธิภาพ ผู้บริโภคจะต้องจดจำได้ง่าย

คุณสามารถสร้างสเปรดชีตสำหรับการวิจัยคู่แข่งได้ สิ่งนี้จะทำให้การเปรียบเทียบง่ายขึ้น Excel, Google ชีต หรือโน้ตบุ๊กเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเปรียบเทียบ

ในขณะที่เปรียบเทียบแบรนด์ต่างๆ ให้ลองคิดดูว่า:

  • คู่แข่งของคุณสอดคล้องกับอัตลักษณ์ทางภาพและการส่งข้อความในทุกแพลตฟอร์มหรือไม่?
  • บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณมีคุณภาพอะไรบ้าง?
  • มีการพูดถึงทางสังคมหรือบทวิจารณ์ของลูกค้าของคู่แข่งหรือไม่?
  • คู่แข่งทำการตลาดธุรกิจทั้งออฟไลน์และออนไลน์อย่างไร?

4. แสดงประโยชน์และคุณภาพที่แบรนด์ของคุณเสนอ:

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีหลายแบรนด์ที่มีทรัพยากรและงบประมาณสูง แต่สิ่งหนึ่งที่เป็นของคุณแต่เพียงผู้เดียวคือบริการ ผลประโยชน์ และผลิตภัณฑ์ของคุณ

การเริ่มต้นแบรนด์ต้องการให้คุณเจาะลึกและระบุสิ่งที่คุณให้บริการและไม่มีใครให้บริการ

ดังนั้น ให้เน้นที่ประโยชน์และคุณภาพ ซึ่งทำให้แบรนด์ของบริษัทของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เมื่อคุณรู้แน่ชัดว่าคุณกำลังให้บริการอะไรกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ มันทำให้พวกเขามีเหตุผลในการเลือกแบรนด์ของคุณเหนือผู้อื่น

เพียงจำไว้ว่า คุณไม่จำเป็นต้องสร้างรายการซักผ้าของคุณลักษณะบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่เสนอให้กับลูกค้าหรือลูกค้า คุณต้องแสดงรายการทุกอย่างที่ให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้าและช่วยพวกเขาปรับปรุงชีวิตของพวกเขา

ประเด็นหลักบางประการที่คุณต้องมุ่งเน้นคือการนำเสนอการบริการลูกค้าที่โปร่งใสและเป็นจริงมากขึ้น แนวทางที่ดีขึ้นในการสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน ประหยัดเวลาในการทำงานประจำวัน และช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินโดยเสนอทางเลือกที่ถูกกว่า

5. สร้างสโลแกนและโลโก้ที่ไม่ซ้ำใครและดึงดูดความสนใจให้กับแบรนด์ของคุณ:

ภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อแบรนด์ใดๆ อันที่จริงเป็นพื้นที่ที่จำเป็นต้องมีการดำเนินการส่วนใหญ่ สิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์คือการสร้างสโลแกนหรือโลโก้สำหรับบริษัทของคุณ

โลโก้ต้องปรากฏบนทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ จะต้องกลายเป็นเอกลักษณ์ทางธุรกิจของคุณหรือการจดจำภาพ

ดังนั้น คุณต้องเต็มใจที่จะลงทุนทั้งเงินและเวลาโดยเสนอสิ่งพิเศษเพื่อเสริมสร้างเอกลักษณ์หลักของธุรกิจของคุณ หากจำเป็น ให้จ้างนักออกแบบโลโก้มืออาชีพ ซึ่งจะไม่เพียงแต่สร้างเอกลักษณ์ให้กับธุรกิจของคุณ แต่ยังจะพัฒนาแนวทางปฏิบัติด้วย

คุณสามารถสร้างสไตล์ที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์ของคุณโดยพิจารณาจากประเด็นต่อไปนี้:

  • ตำแหน่งและขนาดของโลโก้
  • แบบอักษรและการพิมพ์
  • จานสี
  • องค์ประกอบเว็บ
  • ภาพหรือรูปแบบการถ่ายภาพ
  • ยึดถือ

6. สร้างเสียงที่ไม่ซ้ำใครสำหรับแบรนด์ของคุณ:

เสียงของแบรนด์ของคุณขึ้นอยู่กับพันธกิจ อุตสาหกรรม และผู้ชมของบริษัทของคุณ มันเกี่ยวข้องกับวิธีที่คุณสื่อสารกับลูกค้าของคุณและวิธีที่พวกเขาตอบกลับ

เสียงของแบรนด์ของคุณอาจเป็นมิตร เป็นมืออาชีพ มีอำนาจ มุ่งเน้นการบริการ ส่งเสริมการขาย ให้ข้อมูล ด้านเทคนิค และการสนทนา คุณสามารถสร้างเสียงสำหรับแบรนด์ของคุณได้มากมาย

ในที่สุด คุณต้องเลือกเสียงของแบรนด์ที่สะท้อนและสมเหตุสมผลกับลูกค้าเป้าหมาย หากคุณใช้เสียงที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดี

นี่คือสิ่งที่สำคัญมากเมื่อเผยแพร่โพสต์หรือบล็อกในโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะเลือกเสียงแบบไหน ให้มีความสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงการจดจำแบรนด์ของคุณในหลายแพลตฟอร์ม

แม้แต่ผู้ซื้อ ผู้อ่าน สมาชิก หรือผู้ติดตามก็ยังคาดหวังเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกันเมื่อพวกเขาเห็นเนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ

7. สร้างสำนวนการขายและข้อความสำหรับแบรนด์ของคุณ:

เมื่อคุณสร้างแบรนด์ คุณต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนว่าคุณเป็นใคร ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้เสียงของธุรกิจ

เสียงของธุรกิจของคุณจะต้องเชื่อมโยงกับแบรนด์อย่างประณีตและสื่อถึงมันได้ในเวลาเพียงไม่กี่ประโยค ต้องบอกว่าคุณเป็นใคร คุณให้อะไร และทำไมคนถึงต้องแคร์

สารของแบรนด์ให้โอกาสในการสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า ซึ่งหมายความว่าภาษาที่คุณใช้ในการสร้างแบรนด์จะต้องเข้าใจได้ง่ายจากกลุ่มเป้าหมาย ในขณะเดียวกันก็ต้องเชื่อมสัมพันธ์ทางอารมณ์กับพวกเขาด้วย

รักษาเสียงและข้อความของแบรนด์ให้ชัดเจนและเรียบง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีความสำคัญต่อลูกค้า

8. ให้บุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณโดดเด่นกว่าผู้อื่น:

ลูกค้ากำลังมองหาสิ่งที่แตกต่าง พวกเขากำลังค้นหาสิ่งที่บริษัทอื่นไม่ได้นำเสนอ ลูกค้ากำลังค้นหาธุรกิจที่สามารถตอบสนองความต้องการและให้บริการด้วยปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริง

ในการสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณในแบบพิเศษ คุณต้องทำให้บุคลิกภาพมีความโดดเด่นและโดดเด่นกว่าผู้อื่น สม่ำเสมอตลอดกระบวนการสร้างแบรนด์

การสร้างบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องง่าย สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องรวมเสียงการสนทนาไว้ในกระบวนการโต้ตอบ แบ่งปันเนื้อหาเบื้องหลัง บอกเล่าเรื่องราวจากประสบการณ์จริง และอธิบายบริการหรือผลิตภัณฑ์

9. ปลูกฝังแบรนด์ของคุณในด้านที่แตกต่างของธุรกิจ:

โปรดจำไว้ว่า กระบวนการสร้างแบรนด์ไม่เคยหยุดนิ่ง แบรนด์จะต้องมองเห็นได้และสะท้อนถึงทุกสิ่งที่ลูกค้าของคุณเห็น อ่าน และได้ยิน

หากลูกค้าเดินเข้าไปในร้านค้าหรือสำนักงานของคุณ ภาพลักษณ์ของแบรนด์จะต้องแสดงทั้งในปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวและในสภาพแวดล้อม ตั้งแต่ป้ายโฆษณาไปจนถึงนามบัตร ผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ ทุกอย่างต้องประทับตราโลโก้ธุรกิจของคุณ

แม้แต่ในแพลตฟอร์มดิจิทัล แบรนด์ของคุณจะต้องเหมือนกันทุกที่ ใช้คู่มือสไตล์เพื่อสร้างระดับที่สอดคล้องกันด้วยภาพ เช่น การใช้โลโก้และสี การออกแบบตัวอักษร แบบอักษร และอื่นๆ

เครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการทำตลาดแบรนด์ของคุณคือเว็บไซต์ของคุณ ขณะออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ให้ใส่ข้อความ เสียง และบุคลิกเฉพาะตัวเข้าไปในเนื้อหา นอกจากนี้ หน้าโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะต้องมีการแสดงแบรนด์ด้วยเสียงที่เลือกเพื่อการมีส่วนร่วม

สุดท้าย ให้พิจารณาโปรโมตแบรนด์ของคุณบน Facebook Video, YouTube, Snapchat, Instagram และ Facebook Live

10. เป็นของแท้ในการสร้างแบรนด์:

จนถึงเวลาที่คุณพิจารณาเปลี่ยนแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นตามการตอบสนองจากผู้บริโภค คุณจะต้องมีความสม่ำเสมอตลอด ใช้เสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณสำหรับเนื้อหาทุกส่วนที่คุณสร้างหรือแชร์

นอกจากนี้ จัดทำเอกสารแนวทางปฏิบัติทั้งหมดของแบรนด์ของคุณให้ดีและเผยแพร่เพื่อการอ้างอิง อย่าคาดหวังผลตอบแทนใด ๆ หากคุณล้มเหลวในการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

โปรดจำไว้ว่า ความไม่สอดคล้องกันอาจทำให้ลูกค้าสับสน และทำให้ยากสำหรับคุณในการสร้างความสำเร็จในระยะยาวกับแบรนด์ของคุณ

11. เป็นผู้สนับสนุนหลักของแบรนด์ของคุณ:

ผู้สนับสนุนที่ดีที่สุดของแบรนด์ของคุณคือคุณและพนักงานเท่านั้น มีเพียงคุณเท่านั้นที่รู้จักแบรนด์ของคุณดีกว่าแบรนด์อื่นๆ ดังนั้นคุณต้องเผยแพร่สิ่งเดียวกันนี้ไปทั่วโลก

แม้ว่าคุณจะจ้างพนักงานใหม่ พวกเขาต้องเหมาะสมกับวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ รวมทั้งต้องปฏิบัติตามค่านิยม พันธกิจ และวิสัยทัศน์

ส่งเสริมให้พนักงานสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและส่งเสริมการเข้าถึงให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ให้เสียงกับลูกค้าประจำและสนับสนุนให้พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาและโพสต์รีวิว

สรุป:

นี่คือขั้นตอนหลักในการสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จ ดำเนินการแต่ละขั้นตอนอย่างแม่นยำเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านการมีส่วนร่วม การสร้างชุมชน และการตลาด ฉันหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์!