Proste kroki w procesie budowania marki, aby odnieść sukces
Opublikowany: 2019-08-16Jednym z głównych atutów każdej firmy jest posiadanie marki, która jest kochana i rozpoznawalna. Jak wynika z ankiety, większość kupujących woli kupować nowe produkty od znanej im lub cieszącej się dużą popularnością marki.
Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, konkurujesz z dużymi markami z już oddanymi klientami i ogromnym budżetem marketingowym. Z takich powodów musisz wymyślić sposoby na opracowanie solidnego procesu budowania marki.
![]()
Jak zbudować silną markę?
Imponujące logo czy silnie promocyjna reklama nie są tym, co składa się na markę. Jest w tym więcej!
Tak więc, zanim powiem Ci, jak zbudować silną markę, najpierw powiem Ci, czym właściwie jest marka.
Co oznacza marka?
Marka to taka, która jest definiowana przez ogólne postrzeganie firmy przez klienta. Marka jest uważana za odnoszącą sukces, gdy oferuje spójne doświadczenie i komunikację w wielu zastosowaniach.
Od publikowania treści, oznakowania, druku, po środowisko, obsługę klienta i sprzedaży, opakowania i reklamy online, spójne na wszystkich platformach, buduje silną markę. Nawet eksperci twierdzą, że markę buduje się na podstawie tego, co inni ludzie mówią o firmie, gdy nie ma Cię w pobliżu.
Dlatego Twoja marka biznesowa to Twój status!
To może sprawić, że uwierzysz, że budowanie marki jest proste. Jednak w rzeczywistości branding nie pojawia się z dnia na dzień, a nawet nie w ciągu kilku miesięcy.
Budowanie marki to regularny proces. Trzeba włożyć wiele wysiłku, aby nawiązać długotrwałe relacje z klientami. Może to skutkować ciągłym wzrostem projektów, sprzedaży i skierowań z ust do ust oraz poparcia dla twoich usług lub produktów.
Widzisz, wszystkie te rzeczy razem tworzą markę.
Co oznacza budowanie marki?
Budowanie marki można zdefiniować jako generowanie świadomości firmy za pomocą kampanii reklamowych i strategii marketingowych. Ma na celu stworzenie trwałego, silnego i niepowtarzalnego wizerunku na rynku.
Firma może poprawić wizerunek swojej marki, korzystając z niezliczonych funkcji marketingu cyfrowego:
- Marketing treści i SEO
- User Experience, czyli Twoja strona internetowa
- Marketing e-mailowy
- Marketing mediów społecznościowych
- PPC lub płatna reklama
Takie kanały razem są standardem, aby zyskać wzrost i świadomość marki.
Teraz wiesz, co wszystko składa się na silną markę biznesową, tutaj dzielimy się praktycznymi wskazówkami, które pomogą Ci zbudować osobistą markę i zdobyć dużą liczbę lojalnych obserwujących.
Branding biznesowy – kroki do zbudowania silnej marki biznesowej:
Sprawdź niektóre z ważnych kroków, aby zbudować silną markę biznesową.
1. Określ grupę docelową swojej marki:
Twoi odbiorcy to podstawa budowania Twojej marki. Musisz skupić się na grupie docelowej, aby upewnić się, że jesteś w stanie zbudować wyjątkową markę.
Budując markę, weź pod uwagę, do kogo starasz się dotrzeć. Musisz dostosować przekaz i misję do potrzeb odbiorców. Głównym aspektem jest tutaj bycie konkretnym. Dlatego musisz sprawdzić unikalny styl życia i aspekty behawioralne swoich klientów.
Na przykład, do kogo chcesz skierować — samotne matki pracujące w domu, studenci studiujący za granicą, rekrutujący profesjonalistów, znający się na technologii lub inni.
Stwórz solidny obraz swoich klientów i zbuduj tożsamość marki, którą mogą zrozumieć i do której będą się odnosić. Stworzenie marki naprawdę zależy od zrozumienia osobowości kupujących. Dlatego najważniejszymi aspektami, które należy wziąć pod uwagę podczas definiowania klientów, są płeć, wiek, dochód, lokalizacja, poziom wykształcenia i inne.
Aby uzyskać więcej szczegółów, skup się na celach, influencerach, motywacjach i bolączkach swoich klientów. Identyfikacja odbiorców wpływa na korzyści płynące z procesu budowania marki, a także działań marketingowych.
2. Ustal misję dla swojej marki:
Następną ważną rzeczą do rozważenia jest misja Twojej marki. Wiąże się to z tworzeniem jasnego wyrazu tego, czym pasjonuje się Twój biznes.
Zanim zbudujesz markę, której ufa grupa docelowa, musisz mieć jasne pojęcie o wartości, jaką oferuje Twoja firma. Zasadniczo deklaracja misji określa twój cel istnienia.
Od logo Twojej firmy po przekaz, slogan, osobowość i głos, wszystko musi jasno odzwierciedlać misję Twojej marki. Krótko mówiąc, misja Twojej marki jest odpowiedzią na to, co oferuje Twoja marka.
Na przykład misją marki Nike jest dostarczanie innowacji i inspiracji każdemu sportowcowi na całym świecie.
3. Zbadaj swoje konkurencyjne marki w niszy:
Nie oznacza to, że musisz dokładnie naśladować to, co robią inne marki. Musisz jednak zdawać sobie sprawę z tego, co robią dobrze lub co prowadzi do ich porażki. Celem jest odróżnienie się od konkurencji i zaoferowanie tego, czego nie byli w stanie zapewnić. To również przekonuje Twoich klientów do kupowania od Ciebie.
Każda firma zawsze myśli o tym, jak wyróżnić swoją markę. Dlatego ten etap jest integralną częścią całego procesu. Niezbędne jest zbadanie marek wzorcowych lub głównych konkurentów Twojej marki.
Aby Twoja marka była skuteczna, musi być łatwo rozpoznawalna przez konsumentów.
Możesz nawet utworzyć arkusz kalkulacyjny do badania konkurencji. Ułatwi to porównanie. Excel, Arkusz Google lub notatnik to świetne narzędzia do porównania.
Porównując różne marki, spróbuj dowiedzieć się:
- Czy Twój konkurent jest spójny z identyfikacją wizualną i przekazem na wszystkich platformach?
- Jaką jakość mają usługi lub produkty Twojej konkurencji?
- Czy jest jakaś wzmianka społecznościowa lub opinia klienta na temat konkurenta?
- W jaki sposób konkurent sprzedaje firmę, zarówno offline, jak i online?
4. Zaprezentuj zalety i cechy Twojej marki:
Niewątpliwie jest wiele marek z większymi zasobami i dużymi budżetami. Ale jedną rzeczą, która należy wyłącznie do Ciebie, są Twoje usługi, korzyści i produkty.
Rozpoczęcie marki wymaga głębszego kopania i identyfikowania tego, co służysz, a czego nikt inny nie zapewnia.
Dlatego skup się na korzyściach i cechach, które sprawiają, że branding Twojej firmy jest wyjątkowy. Kiedy dokładnie wiesz, co oferujesz swojej grupie docelowej, daje im to powód, aby wybrać swoją markę spośród innych.

Pamiętaj tylko, że nie musisz tworzyć spisu funkcji, które Twoje usługi lub produkty oferują klientowi lub klientowi, musisz wymienić wszystko, co zapewnia klientom prawdziwą wartość i pomaga im poprawić ich życie.
Niektóre z podstawowych aspektów, na których musisz się skupić, to oferowanie bardziej przejrzystej i autentycznej obsługi klienta, lepsze podejście do wspierania produktywności, oszczędność czasu na codziennych zadaniach i pomoc w oszczędzaniu pieniędzy poprzez oferowanie bardziej przystępnych cenowo opcji.
5. Stwórz unikalny i przyciągający uwagę slogan i logo dla swojej marki:
Wizualizacje mają ogromne znaczenie dla każdej marki. W rzeczywistości jest to obszar, w którym wymagana jest większość realizacji. Najważniejszym aspektem budowania marki jest stworzenie sloganu lub logo dla Twojej firmy.
Logo musi pojawiać się na wszystkim, co dotyczy Twojej firmy. Musi stać się Twoją identyfikacją biznesową lub rozpoznawalnością wizualną.
Dlatego musisz być gotów zainwestować pieniądze i czas, oferując coś wyjątkowego, aby wzmocnić podstawową tożsamość Twojej firmy. W razie potrzeby zatrudnij profesjonalnego projektanta logo, który nie tylko stworzy unikalny znak dla Twojej firmy, ale także opracuje jego wytyczne.
Możesz stworzyć silny styl dla swojej marki, biorąc pod uwagę następujące aspekty:
- Umieszczenie i rozmiar logo
- Czcionki i typografia
- Paleta kolorów
- Elementy sieci
- Styl obrazu lub fotografii
- Ikonografia
6. Stwórz unikalny głos dla swojej marki:
Głos Twojej marki zależy od misji, branży i odbiorców Twojej firmy. Jest to związane ze sposobem, w jaki komunikujesz się z klientami i jak odpowiadają.
Głos Twojej marki może być przyjazny, profesjonalny, autorytatywny, zorientowany na usługi, promocyjny, informacyjny, techniczny i konwersacyjny. Możesz stworzyć głos dla swojej marki na niezliczone sposoby.
Ostatecznie musisz wybrać głos marki, który rezonuje i ma sens z klientami docelowymi. Jeśli użyjesz odpowiedniego głosu dla swojej marki, będziesz w stanie dobrze nawiązać kontakt z klientami.
Jest to coś naprawdę ważnego podczas publikowania postów w mediach społecznościowych lub blogów. Niezależnie od tego, jaki głos wybierzesz, zachowaj spójność na wszystkich platformach. Pomoże to zwiększyć rozpoznawalność Twojej marki na wielu platformach.
Nawet kupujący, czytelnicy, subskrybenci lub obserwujący będą oczekiwać spójnego głosu marki, gdy zobaczą Twoje treści na różnych platformach.
7. Zbuduj prezentację w windzie i wiadomość dla swojej marki:
Kiedy budujesz markę, musisz dokładnie informować swoich klientów, kim jesteś. Można to zrobić za pomocą głosu biznesowego.
Twój biznesowy głos musi być misternie powiązany z marką i przekazać go w zaledwie kilku zdaniach. Musi mówić, kim jesteś, co zapewniasz i dlaczego ludzie muszą się tym przejmować.
Przekaz marki daje możliwość komunikacji, nawiązania bezpośredniego kontaktu z klientami. Oznacza to, że język, którego używasz do budowania marki, musi być łatwo zrozumiały dla odbiorców docelowych. Jednocześnie musi łączyć się z nimi emocjonalnie.
Zadbaj o to, by głos i przekaz marki były jasne i proste. Upewnij się, że wyjaśnia, dlaczego Twój produkt jest ważny dla klientów.
8. Niech osobowość Twojej marki przyćmi innych:
Klienci szukają czegoś innego. Szukają rzeczy, których nie oferują inne firmy. Klienci szukają firm, które mogą zaspokoić ich potrzeby i służyć im autentycznymi interakcjami.
Aby wypromować swój biznes w sposób ekskluzywny, musisz sprawić, by jego osobowość błyszczała i wyróżniała się na tle innych. Bądź konsekwentny w całym procesie budowania marki.
Stworzenie niepowtarzalnej osobowości Twojej marki jest proste. W tym celu musisz włączyć głos konwersacyjny do procesu interakcji, udostępniać treści za kulisami, opowiadać prawdziwe historie doświadczeń i opisywać usługi lub produkty.
9. Wpaj swoją markę w różne aspekty działalności:
Pamiętaj, że proces budowania marki nigdy się nie kończy. Marka musi być widoczna i odzwierciedlać wszystko, co widzą, czytają i słyszą Twoi klienci.
Jeśli klient wchodzi do Twojego sklepu lub biura, wizerunek marki musi być widoczny zarówno w interakcjach osobistych, jak i w otoczeniu. Od tablic reklamowych po wizytówki, opakowania produktów, wszystko musi być ostemplowane logo Twojej firmy.
Nawet na platformach cyfrowych Twoja marka musi wszędzie wyglądać tak samo. Skorzystaj z przewodnika po stylu, aby stworzyć spójne poziomy z elementami wizualnymi, takimi jak użycie logo i kolor, typografia, czcionki i nie tylko.
Najważniejszym narzędziem marketingu Twojej marki jest Twoja strona internetowa. Projektując swoją stronę, włącz do treści przekaz, głos i niepowtarzalną osobowość. Co więcej, strony profilowe na platformach społecznościowych muszą być wizualnie oznakowane wybranym głosem do zaangażowania.
Na koniec rozważ promocję swojej marki w serwisach Facebook Video, YouTube, Snapchat, Instagram i Facebook Live.
10. Bądź autentyczny w budowaniu marki:
Do czasu, gdy zastanawiasz się nad zmianą swojej marki na coś bardziej efektywnego w oparciu o reakcje konsumentów, musisz być konsekwentny przez cały czas. Używaj unikalnego głosu swojej marki do każdego fragmentu treści, które tworzysz lub udostępniasz.
Ponadto dobrze udokumentuj wszystkie wytyczne swojej marki i rozpowszechniaj je w celach informacyjnych. Nie oczekuj żadnych zwrotów, jeśli nie zapewnisz spójnego budowania marki.
Pamiętaj, że niespójność może dezorientować klientów i utrudnić Ci budowanie długoterminowego sukcesu z Twoją marką.
11. Bądź głównym rzecznikiem swojej marki:
Najlepszymi orędownikami Twojej marki jesteś tylko Ty i Twoi pracownicy. Tylko Ty znasz swoją markę lepiej niż inni, dlatego musisz ją rozpowszechniać na całym świecie.
Nawet jeśli zatrudniasz nowych pracowników, muszą oni dobrze pasować do kultury Twojej firmy, a także muszą być zgodne z jej wartościami, misją i wizją.
Zachęć pracowników do stworzenia silnej marki, która dodatkowo wzmocni jej zasięg. Ponadto zaoferuj głos lojalnym klientom i zachęcaj ich do udostępniania treści i publikowania recenzji.
Podsumowując:
To podstawowe kroki, aby skutecznie zbudować markę. Precyzyjnie wykonuj każdy krok, aby budować świadomość marki poprzez zaangażowanie, budowanie społeczności i marketing. Mam nadzieję, że uda Ci się zbudować markę!
