3 เรื่องราวความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัลที่คุณต้องดู

บางครั้ง การทำบางสิ่งอาจง่ายกว่าเมื่อคุณเห็นภาพและเลียนแบบผู้ที่ล่วงลับไปแล้ว เป็นเหตุผลที่ความคิดเห็นของลูกค้ามีความสำคัญมากเมื่อผู้บริโภคทำการซื้อ ในทำนองเดียวกัน เรื่องราวความสำเร็จ จากบริษัทที่คล้ายกับของคุณสามารถช่วยวาดภาพของโซลูชันเมื่อหน้าเว็บไม่สามารถทำได้

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวม เรื่องราวความสำเร็จของ ChannelAdvisor Digital Marketing ทั้งสามเรื่อง แม้ว่าผู้ค้าปลีกและแบรนด์เหล่านี้จะเชี่ยวชาญด้านต่างๆ ตั้งแต่กอล์ฟ อุปกรณ์ม้า ไปจนถึงเทียนไข พวกเขาทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: พวกเขาได้เห็นพลังของ บริการที่มีการจัดการของ ChannelAdvisor ใน Google Ads โดยตรง

AJ Tack: การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเพื่อเพิ่มยอดขาย

Legacy Creek LLC (ซึ่งทำธุรกิจในชื่อ AJ Tack) ได้ให้บริการแท็ค เสื้อผ้า และของตกแต่งบ้านคุณภาพสูงแก่ผู้ขับขี่ทั้งชาวอังกฤษและชาวตะวันตกตั้งแต่ปี 2002 เมื่อทีมพ่อ-ลูกสาวซื้อธุรกิจในเดือนพฤษภาคม 2020 พวกเขาตระหนักดีว่าการมีอยู่ทางดิจิทัลสามารถทำได้ ขยายให้แข่งขันได้เต็มช่องทาง

บริษัทใช้ ChannelAdvisor เพื่อขายใน Amazon, Walmart และ eBay อยู่แล้ว ในขณะที่อีกบริษัทหนึ่งจัดการ Google Ads แต่ AJ Tack ต้องการประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มการค้าแบบหลายช่องทางของ ChannelAdvisor เพื่อเพิ่มการแสดงตนทางดิจิทัล เพิ่มยอดขายบน Google และจัดการรายชื่อในวงกว้างขึ้น

โซลูชัน: ChannelAdvisor Managed Services for Digital Marketing

ใช้กรณี: การตลาดดิจิทัลที่กำหนดเป้าหมายและช่องทางการขายที่หลากหลายเพื่อให้ปรากฏในการค้นหาที่ดีขึ้น

ตอนนี้ AJ Tack ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการกลยุทธ์ลูกค้า ChannelAdvisor ซึ่งมุ่งเน้นที่ Google Ads โดยเฉพาะ ในความพยายามที่จะเพิ่ม Conversion เว็บไซต์เป็นสองเท่าทุกปี (YOY) บริษัทจึงได้สร้างแคมเปญ Google Shopping ที่เน้นเฉพาะแบรนด์หลักที่ผู้ค้าปลีกรายอื่นไม่ได้ขายในช่วงเทศกาลวันหยุดไตรมาสที่ 4 ปี 2021

ผลลัพธ์:

• Conversion เพิ่มขึ้น 44% YOY สำหรับ Q4
• รายได้เพิ่มขึ้น 85% ในไตรมาสเดียวกัน

“ChannelAdvisor เนื่องจากขนาดและขอบเขตและพันธมิตร เป็นผู้รู้ถึงสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นหรือสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น” Michael Farrell ซีอีโอกล่าว

สนามกอล์ฟ: วางสินค้าไว้ด้านหน้าและตรงกลางในการค้นหา

การเปลี่ยนร้านค้าปลีกขนาดเล็กให้เป็นโชว์รูมที่กว้างขวางและธุรกิจออนไลน์ที่เจริญรุ่งเรืองต้องใช้เวลา แต่หลังจากผ่านไป 20 ปี สนามกอล์ฟแห่ง นี้ให้บริการผู้ชื่นชอบการเล่นกอล์ฟทั่วประเทศด้วยชุดเหล็กและอุปกรณ์กอล์ฟที่ปรับพอดีได้ ระหว่างทาง บริษัทประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพและความสามารถในการทำกำไรซึ่งพาร์ทเนอร์เอเจนซีไม่สามารถแก้ไขได้ ด้วย "ส่วนประสมทางการตลาด" ที่เหมาะสมของความเชี่ยวชาญและเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ The Golf Club ได้บรรลุเป้าหมายอันน่าทึ่งบางอย่าง

โซลูชัน: ChannelAdvisor Managed Services for Digital Marketing

กรณีใช้งาน: วางผลิตภัณฑ์ต่อหน้าลูกค้าที่พร้อมซื้อโดยนำการตลาดดิจิทัลทั้งหมดมาไว้ในที่เดียว

ด้วยความช่วยเหลือจาก ChannelAdvisor The Golf Club เริ่มปรับเนื้อหาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม กำหนดเป้าหมายการเสนอราคาและปรับแต่งโฆษณา โซลูชันนี้ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกประสบความสำเร็จในการเติบโตทางธุรกิจ ความสามารถในการทำกำไร และความพึงพอใจของลูกค้า แม้กระทั่งในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เมื่อการล็อกดาวน์ส่งผู้บริโภคให้ค้นหาผลิตภัณฑ์กอล์ฟทางออนไลน์ สโมสรกอล์ฟก็อยู่ในการค้นหา

ผลลัพธ์:

• ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 71% ในช่วงฤดูใบไม้ผลิ/ฤดูร้อน 2020
• รายได้ YOY เพิ่มขึ้น 95%
• ROAS เพิ่มขึ้น 20%

“เราวัดความสำเร็จด้วยการเติบโตของธุรกิจ ความสามารถในการทำกำไร และความพึงพอใจของลูกค้า” จอห์น โรว์ซีย์ ผู้ก่อตั้งกล่าว “ChannelAdvisor ช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายการขายและเพิ่มการเติบโตของธุรกิจ”

บริษัท Candleberry: การเพิ่มรายได้ & การปรับปรุง ROAS

บริษัท Candleberry เป็นธุรกิจครอบครัวอายุ 25 ปีที่จำหน่ายเทียนไขที่มีกลิ่นแรงและยาวนานที่สุดในตลาด น้ำหอมบูร์บงนี้ยังเป็นประเทศแรกด้วยซ้ำ เพื่อเป็นการแสดงความเคารพต่อรัฐเคนตักกี้ซึ่งเป็นบ้านเกิด

แต่เมื่อพูดถึงการจัดการ Google Ads นั้น Candleberry ประสบปัญหาในการนำเทียนจำนวน 320 แบบมาแสดงต่อผู้ซื้อออนไลน์ที่เหมาะสม บริษัทพยายามที่จะจัดการ Google Ads ของตัวเองหรือจ้างเอเจนซี่ที่จะหันไปใช้วิธีการ "ตั้งค่าและลืม" ในภายหลังโดยพลาดโอกาสในการขาย ด้วย ChannelAdvisor Candleberry เริ่มสร้างแคมเปญแบบองค์รวมโดยมีเป้าหมายในการปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้าและรายได้

โซลูชัน: ChannelAdvisor Managed Services for Digital Marketing

กรณีใช้งาน: ตรวจสอบและแก้ไข Google Ads อย่างสม่ำเสมอด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ผู้ซื้อออนไลน์มองเห็นได้

เมื่อเกิดโรคระบาด บริษัทถูกน้ำท่วมด้วยคำสั่งซื้อจากลูกค้าทั่วประเทศ ในช่วงเวลาที่ผู้ขายออนไลน์บางรายมองว่ายอดขายลดลงเนื่องจากการล็อกดาวน์ Candleberry ยังคงปรากฏให้เห็นในการค้นหาและยังคงปลอดภัยในการผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าใหม่

ด้วยคำแนะนำจากผู้จัดการบัญชี ChannelAdvisor ทำให้ Candleberry มีข้อมูลเชิงลึกรายสัปดาห์เพื่อใช้ประโยชน์จากตำแหน่งทางการตลาดใหม่ของบริษัท ในทางกลับกัน บริษัทได้ขยายฐานลูกค้าทั่วประเทศ และทำให้รายได้และ ROI ของปีที่แล้วหายไป

ผลลัพธ์:

• ขยายฐานลูกค้า
• รายได้ YOY เพิ่มขึ้น 95% (มีนาคม-มิถุนายน 2563)
• คำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 71%
• ROAS เพิ่มขึ้น 20%

“หากเราไม่มีการประชุมรายสัปดาห์กับผู้จัดการบัญชีของเราโดยกล่าวว่า 'นี่คือสิ่งที่คุณต้องใช้ประโยชน์จาก' เราจะไม่รู้ว่าต้องทำตามขั้นตอนเหล่านั้น” ลิซ่า คลาร์ก ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์กล่าว “ตอนนี้เรามีฐานลูกค้ากระจายออกไปแล้ว นั่นจะไม่เกิดขึ้นหากไม่มี ChannelAdvisor อยู่ที่นั่น”

ChannelAdvisor รู้จักความสำเร็จของ Google

ChannelAdvisor ช่วยให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกประสบความสำเร็จอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนใน Google Ads ด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของแคมเปญและความร่วมมือที่แข็งแกร่งของ Google อันที่จริง เมื่อเร็วๆ นี้ ChannelAdvisor ได้รับการ เสนอชื่อ ให้เป็นหนึ่งในพันธมิตรระดับพรีเมียร์ยอดเยี่ยมประจำปี 2022 ของ Google โดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Google Partners

การแต่งตั้งดังกล่าวเน้นย้ำถึงความแข็งแกร่งของพันธมิตรเชิงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องของ ChannelAdvisor กับ Google ในฐานะ Premier Partner ChannelAdvisor สามารถเข้าถึงการฝึกอบรมและข้อมูลเชิงลึกของแบรนด์และผู้ค้าปลีกที่ต้องการเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาวและอยู่เหนือแนวอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

และด้วย ChannelAdvisor Managed Services ลูกค้ามีแชมป์อยู่ในมุมของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องกับเป้าหมายการตลาดดิจิทัลทั้งหมด นอกจาก Google แล้ว บริการที่มีการจัดการยังทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมของทีมของคุณเพื่อยกระดับความพยายามในการขายและการตลาดของคุณใน Amazon, Walmart, Facebook และ ช่องทางอื่นๆ อีกหลายร้อยช่อง ทาง

แคมเปญ Google ของคุณจะได้รับประโยชน์จากคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือไม่ ติดต่อเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าทีม Managed Services ของเราสามารถช่วยให้คุณอยู่ต่อหน้าผู้บริโภคได้อย่างไร