Как сделать SMS-маркетинг, который вас не подведет

Когда дело доходит до методов цифрового маркетинга, существуют различные типы. SMS-маркетинг является одним из них. Это самый популярный метод прямого маркетинга, который используют большинство маркетологов, когда хотят наладить контакт со своими клиентами.

По мере роста популярности мобильных устройств маркетологи сосредоточились на методах маркетинга, основанных на мобильных устройствах. Они сочли маркетинг службы коротких сообщений (SMS) эффективным вариантом.

Но прежде чем рассматривать это как свою маркетинговую стратегию, вы должны проверить, подходит ли она вашему бизнесу.

Как узнать, подходит ли он для вашего бизнеса?

Отправка сообщений — непростая задача.

Обычно не все открывают все сообщения, которые они получают на своем телефоне. Поэтому кампания должна быть хорошо спланирована.

Молодые люди обычно открывают все сообщения, которые они получают. Во-первых, вам нужно настроить таргетинг на свою аудиторию и создать кампанию для ее привлечения. Это может обернуться дорогостоящей кампанией, если вы не спланировали ее должным образом.

Но есть много способов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы сократить бюджет SMS-кампании.

Это полное руководство для вас о SMS-маркетинге и о том, как он может улучшить ваш бизнес.

Что такое смс-маркетинг?

Прежде чем перейти к дальнейшим деталям, нам нужно проверить определение термина.

SMS-маркетинг — это процесс распространения текстовых сообщений на основе разрешений в рамках продвижения продукта. Это лучший способ информировать клиентов о различных акциях и предложениях товаров.

Клиенты получат возможность подписаться на это уведомление в целом. Опрос показывает, что почти 60% клиентов предпочитают SMS-маркетинг, а не маркетинг по электронной почте и push-уведомления.

Основной целью этого маркетинга является создание широкой клиентской базы для продукта.

Собирая данные от клиентов, вы можете информировать их обо всем, что касается вашего бизнеса.

Лучший способ повысить лояльность клиентов — использовать SMS-маркетинг. Итак, если вы ищете лучшее решение для улучшения нашего маркетинга, проверьте SMS-маркетинг. Вот некоторые популярные преимущества SMS-маркетинга

• Повышение лояльности клиентов является важной целью большинства маркетологов. Вы можете продвигать деловые сделки и предложения с помощью SMS-маркетинга и завоевывать их лояльность.
• SMS-маркетинг — это способ создания маркетинга из уст в уста, который известен как мощный традиционный маркетинговый инструмент. Распространяя SMS, вы можете привлечь внимание клиентов к своим маркетинговым стратегиям и превратить их в промоутеров бренда.
• Общение с клиентами — отличный способ общения, который может построить прочные отношения между вашим продуктом и клиентами.
• SMS-маркетинг известен как один из быстрых и эффективных маркетинговых инструментов . Это может помочь вам распространить свое сообщение среди любого количества клиентов одновременно.
• Он поставляется с возможностью подписки и отказа, которую вы можете использовать, чтобы предоставить своим клиентам выбор, чтобы выбрать то, что они хотят. Клиенты, которые хотят услышать от вас, обязательно подпишутся на ваш маркетинговый план SMS, а другой может отказаться от него.
• Экономически эффективный план , при котором вам не нужно тратить много денег на продвижение своего продукта по сравнению с другими методами маркетинга.
• Может сэкономить время с помощью SMS-маркетинга. Здесь есть возможность отправить несколько сообщений одновременно выбранным клиентам.
  Вот некоторые преимущества, которые вы можете получить, используя SMS-маркетинг для своего бизнеса. Теперь, когда вы реализуете это, вы должны знать некоторые важные стратегии, чтобы сделать это очень эффективным.

Как провести успешную SMS-кампанию?

Не существует простых способов сделать ваши кампании успешными .

Выделиться среди конкурентов — сложная задача. Это требует тяжелой работы и самоотверженности .

Но вы можете сделать свою кампанию успешной, если сосредоточитесь на пунктах, указанных ниже.

Создайте сильную команду SMS-маркетинга:

Каждой маркетинговой кампании нужна сильная команда для управления. Это не простая задача.

Вам нужен эксперт по SMS-маркетингу, эксперт по розничной торговле, координатор, эксперт по социальным сетям, цифровые дизайнеры и многие другие в вашей команде.

С помощью команды опытных людей вы можете сделать эту кампанию успешной. Поскольку стратегии должны меняться чаще, команда должна тесно сотрудничать и разрабатывать свою следующую стратегию.

Таким образом, полная команда экспертов, которые хорошо справляются со своими ролями, может создать и провести успешную SMS-кампанию.

Целевые клиенты:

Ориентация на определенную группу клиентов очень важна, если вы планируете построить сильную кампанию.

Существует много категорий клиентов, основанных на их возрасте, поле, регионе, предпочтениях и т. д. Таким образом, их категоризация должна стать следующей стратегией.

Знайте своих клиентов с помощью программного обеспечения CRM, где они могут связаться с вами. Кроме того, проверьте историю покупок вашего продукта и демографические данные, чтобы получить представление о клиентах, которые заинтересованы в вашем продукте.

Классифицируйте их и отправляйте им массовые сообщения в рамках ваших рекламных акций. Это может помочь вам получить четкое представление о вашем целевом рынке и создать предложения, которые привлекут их.

Отправляйте короткие и приятные сообщения:

Когда вы отправляете SMS в рамках продвижения вашего продукта, оно должно быть четким в пределах 160 символов.

Преимущество этого короткого сообщения в том, что клиенты могут прочитать его в течение 3 минут и подключиться к вашему продукту.

Вам также следует избегать открытых сообщений, когда вы продвигаете его. Открытые сообщения — это сообщения, в которых вы отправляете рекламное предложение без даты окончания.

Используя эту тактику, вы должны создать у клиентов чувство срочности и заставить их действовать как можно скорее, чтобы воспользоваться этим конкретным предложением.

Добавьте кнопки CTA:

Вы также можете включить четкий CTA для привлечения клиентов. Есть много кнопок CTA, которые вы можете использовать для привлечения клиентов, таких как «Нажмите здесь», «Купить сейчас», «Отправьте текст, чтобы выиграть» и т. д.

Основная цель маркетологов при проведении таких кампаний — привлечь своих клиентов и заставить их участвовать в этой кампании.

И то, и другое может произойти, если вы можете продвигать свой продукт с помощью SMS-кампании.

Отправляйте SMS вовремя:

Мы обсудили отправку сообщений, которые могут вызвать срочность у клиентов. Время также очень важно, когда вы используете этот метод.

Например, если вы отправляете предложение на выходные, вы можете отправить его в пятницу днем.

Не отправляйте предложения слишком поздно или слишком рано. Теперь каждый маркетолог согласен с тем, что есть подходящее время для продвижения всего. Отправляя сообщение, вы должны проанализировать правильное время, чтобы связаться с вашими целевыми клиентами и действовать соответствующим образом.

Используйте все средства массовой информации, чтобы привлечь клиентов:

Еще один способ привлечь клиентов — добавить кнопку подписки на каждую контактную точку.

Социальные сети, информационные бюллетени, точки продаж, SMS, веб-сайт и многие другие точки, где вы можете дать клиентам возможность подписаться на ваш маркетинговый план SMS.

Если они заинтересованы в том, чтобы знать, что каждое обновление относится к вашему продукту, они могут воспользоваться этой возможностью и ввести номер своего мобильного телефона, чтобы подписаться. Это может увеличить вашу клиентскую базу и сделать вашу кампанию успешной.

Сосредоточьтесь на лучших клиентах:

Вы можете сосредоточить внимание на своих лучших клиентах и ​​дать им привлекательный стимул. Именно они помогут вам создать свой бренд и повысить его популярность.

Дайте им больше значения и сделайте их счастливыми. Отправляйте своим VIP-клиентам более персонализированные сообщения, которые могут сделать их частью вашего бизнеса.

Не предлагайте им обычные предложения, которые вы предлагаете своим обычным подписчикам. Это может помочь создать прочную связь с вашими клиентами и заставить их чувствовать себя ценными.

Вот несколько последовательных стратегий, которым вы можете следовать, чтобы сделать ваш SMS-маркетинг эффективным. Просто следуйте стратегиям и создайте выигрышную маркетинговую SMS-кампанию.

Инновационные способы использования SMS-маркетинга:

Помимо отправки рекламных SMS, есть много способов, которыми вы можете попробовать продвигать эту кампанию.

Инновационные способы всегда лучше, чем следование старым методам, которым следуют все.

Ваша команда SMS-маркетинга поможет вам создать инновационные идеи, которые смогут привлечь внимание ваших клиентов. Вот несколько способов, которые вы можете попробовать

1. СМС-опрос:

Это способ, которым вы можете воспользоваться, чтобы получить мгновенную обратную связь от клиентов. Это может помочь вам получить искреннее мнение от ваших клиентов и использовать его для продвижения вашего бизнеса.

SMS-опрос может помочь в продвижении вашего продукта. Он также известен как один из самых быстрых и прямых способов двусторонней связи.

Это менее рентабельно, чем использовать все дорогостоящее программное обеспечение CRM, чтобы узнать их мнение.

2. Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация — еще один способ повысить безопасность вашего приложения. Есть много компаний, которые могут защитить ваши кампании от фишинга и взлома.

3. Мгновенный опрос:

Мгновенный опрос также является хорошим способом получить отзыв или искреннее мнение от ваших клиентов.

Многие компании проводят опросы через социальные сети. Но не нужно игнорировать SMS-маркетинг, если вы можете настроить таргетинг на нужную аудиторию в нужное время. Это очень дешевый способ создать хорошую связь с вашими клиентами. Это также может помочь им почувствовать, что их ценят.

4. Распределение купонов:

Используйте этот носитель для распространения купонов. Это лучший способ связаться с нашими клиентами, чем другие методы маркетинга, такие как маркетинг по электронной почте.

Люди, использующие смартфоны, наверняка будут проверять их сообщения и отвечать на них, если они заинтересованы.

Отправьте им коды, чтобы им было проще использовать эти предложения, а не просто отправлять текстовые сообщения о предложениях. Они могут скопировать и вставить этот код на сайт вашего продукта при использовании этой сделки.

5. Массовая рассылка СМС:

Массовая рассылка SMS — еще один способ облегчить вашу задачу. Здесь вы можете отправлять массовые сообщения своим клиентам в один клик.

Интегрируйте SMS-маркетинг с маркетинговыми кампаниями по электронной почте, чтобы облегчить себе работу. Это хороший способ повысить коэффициент конверсии.

Вы можете включить URL-адреса для увеличения трафика веб-сайта или побудить аудиторию подписаться на ваши планы с помощью SMS.

Советы по оптимизации массовых SMS-рассылок:

Массовая SMS-кампания — лучший способ сделать ваши маркетинговые усилия успешными. Следуя этой кампании, вы должны соблюдать некоторые правила. Ознакомьтесь с полезными советами для вас

• Не переусердствуйте с кампанией и не наполняйте их почтовый ящик рекламными сообщениями. Они будут легко раздражаться, если вы не спланируете это хорошо. Вы можете продвигать его ежемесячно или раз в две недели, чтобы сделать его более эффективным.
• Сделайте вашу базу данных чистой и новой. Удалите старые номера из своей базы данных и отправляйте рекламные сообщения своим текущим клиентам.
• Не засоряйте их почтовый ящик спамом, отправляя нерелевантные сообщения. Обеспечьте защиту данных ваших клиентов и не отправляйте вредоносное ПО своим клиентам. Это заставит их потерять доверие к вашему бизнесу.
• Отслеживайте кампании и узнайте, как люди реагируют на них. Если вы запустили кампанию для проверки аналитики, оптимизируйте свою кампанию.
• Украсьте свои ссылки, используя более короткую ссылку. Это поможет вам сэкономить место и сделать его коротким и простым.
• Предоставьте им возможность отказаться от вашей кампании. Это лучший способ сделать ваш план более целенаправленным и эффективным. Только клиенты, которые заинтересованы в вашем продукте, останутся с вами дольше.
• Расскажите о своей идее получения их номера. Укажите в этом сообщении, что вы используете номер клиента для отправки рекламных сообщений.
• Не просто отправляйте нежелательные сообщения. Отправляйте правильные сообщения, которые могут быть полезны вашим клиентам. Вы должны убедиться, что сообщение, которое вы отправляете, имеет хорошую ценность для клиентов. Заставьте их остаться в ваших кампаниях, позаботившись об этом моменте.

При правильном использовании SMS-маркетинг является мощным инструментом, который может помочь вам привлечь больше клиентов и расширить свой бизнес.

Вы можете работать над своими стратегиями и пробовать что-то новое, что может привлечь новых клиентов к вашему тарифному плану.

Заключительные слова:

SMS-маркетинговая кампания — еще одна форма маркетинговой кампании, которую вы можете попробовать.

Несмотря на то, что существует так много других маркетинговых кампаний, маркетинговая SMS-кампания имеет возможность влиять на большее количество клиентов.

Ориентация на клиентов очень важна, и это поможет вам создать более целенаправленные и эффективные стратегии.

Следуйте лучшим практикам и завоевывайте любовь клиентов, предлагая им лучшее из ваших продуктов и услуг. Клиенты всегда поддерживают качество продуктов и услуг, чем что-либо еще.