Cómo hacer SMS Marketing que no te falle

Cuando se trata de métodos de marketing digital, hay varios tipos. El marketing por SMS es uno de ellos. Este es el método de marketing directo más popular que la mayoría de los profesionales del marketing utilizan cuando quieren conectarse con sus clientes.

A medida que aumentaba la popularidad de los dispositivos móviles, los profesionales del marketing se centraban en los métodos de marketing basados ​​en el dispositivo móvil. Descubrieron que la comercialización del servicio de mensajería corta (SMS) era una opción eficaz.

Pero antes de considerarlo como tu estrategia de marketing debes comprobar si se adapta a tu negocio.

¿Cómo puede saber si es adecuado para su negocio?

Enviar mensajes no es una tarea sencilla.

Por lo general, no todos abren todos los mensajes que reciben en su teléfono. Por lo tanto, la campaña debe estar bien planificada.

Los jóvenes suelen abrir todos los mensajes que reciben. Primero, debe dirigirse a su audiencia y crear una campaña para atraerlos. Puede convertirse en una campaña costosa si no se ha planificado adecuadamente.

Pero hay muchas formas que puede seguir para reducir el presupuesto de una campaña de SMS.

Esta es una guía completa para usted sobre el marketing por SMS y cómo puede mejorar su negocio.

¿Qué es el marketing por SMS?

Antes de entrar en más detalles, debemos revisar la definición del término.

El marketing por SMS es el proceso de difusión de mensajes de texto basados ​​en permisos como parte de la promoción del producto. Esta es la mejor manera de informar a los clientes sobre diversas promociones y ofertas de productos.

Los clientes tendrán la oportunidad de optar por esta notificación en general. Una encuesta dice que casi el 60% de los clientes prefieren el marketing por SMS que el marketing por correo electrónico y las notificaciones automáticas.

El objetivo principal de este marketing es construir una amplia base de clientes para un producto.

Al recopilar datos de los clientes, puede informarles sobre todo lo relacionado con su negocio.

La mejor forma de fidelizar más clientes es a través del marketing por SMS. Entonces, si está buscando la mejor solución para mejorar nuestro marketing, consulte el marketing por SMS. Aquí hay algunos beneficios populares del marketing por SMS

• Construir la lealtad del cliente es un objetivo importante de la mayoría de los especialistas en marketing. Puede promocionar negocios y ofertas a través del marketing por SMS y ganar su lealtad.
• El marketing por SMS es una vía para crear marketing de boca en boca, que se conoce como una poderosa herramienta de marketing tradicional. Al difundir SMS, puede incorporar la participación de los clientes en sus estrategias de marketing y convertirlos en promotores de la marca.
• Conectar con los clientes es una excelente opción de comunicación que puede construir una relación sólida entre su producto y los clientes.
• El marketing por SMS es conocido como una de las herramientas de marketing más rápidas y eficaces . Esto puede ayudarlo a difundir su mensaje a cualquier cantidad de clientes al mismo tiempo.
• Viene con una opción de aceptación y exclusión que puede usar para dar una opción a sus clientes, para elegir lo que quieren. Los clientes que quieran saber de usted definitivamente optarán por su plan de marketing por SMS y otro puede optar por no participar.
• Plan rentable , donde no tienes que gastar mucho dinero para promocionar tu producto, en comparación con otros tipos de métodos de marketing.
• Puede ahorrar tiempo a través del marketing por SMS. Aquí hay una opción para enviar muchos mensajes al mismo tiempo a los clientes elegidos.
  Estos son algunos de los beneficios que puede obtener al utilizar el marketing por SMS en su negocio. Ahora, cuando implemente esto, debe conocer algunas estrategias importantes para usar, para que sea muy efectivo.

¿Cómo ejecutar una campaña exitosa de marketing por SMS?

No hay maneras fáciles de hacer que sus campañas tengan éxito .

Destacar entre tus competidores es una tarea difícil. Esto requiere trabajo duro y dedicación .

Pero puede hacer que su campaña tenga éxito si puede concentrarse en los puntos que se indican a continuación.

Cree un sólido equipo de marketing por SMS:

Cada campaña de marketing necesita un equipo fuerte para administrar. Esta no es una tarea fácil.

Necesita un experto en marketing por SMS, un experto en ventas minoristas, un coordinador, un experto en redes sociales, diseñadores digitales y muchos otros en su equipo.

Con la ayuda de un equipo de personas capacitadas, puede hacer que esta campaña sea un éxito. Como las estrategias deben cambiar con más frecuencia, el equipo debe trabajar en estrecha colaboración y diseñar su próxima estrategia.

Por lo tanto, un equipo completo de expertos que pueden manejar bien sus propios roles puede crear y hacer que la campaña de SMS sea exitosa.

Clientes potenciales:

Dirigirse a un grupo particular de clientes es muy importante si planea crear una campaña sólida.

Hay muchas categorías de clientes según su edad, sexo, región, preferencias, etc. Por lo tanto, categorizarlos debería ser la siguiente estrategia.

Conozca a sus clientes utilizando el software CRM donde pueden conectarse con usted. Además, verifique el historial de compras de su producto y los datos demográficos para tener una idea de los clientes que están interesados ​​en su producto.

Clasifícalos y envíales mensajes masivos como parte de tus promociones. Esto puede ayudarlo a tener una idea clara sobre su mercado objetivo y crear ofertas que los atraigan.

Envía mensajes cortos y dulces:

Cuando envía un SMS como parte de la promoción de su producto, debe ser claro dentro de los 160 caracteres.

El beneficio de este breve mensaje es que los clientes pueden leerlo en 3 minutos y conectarse con su producto.

Debe evitar los mensajes abiertos también cuando lo promueva. Los mensajes abiertos son del tipo en el que envía una oferta promocional sin una fecha de finalización.

Al usar esta táctica, debe crear un sentido de urgencia en los clientes y hacer que actúen lo antes posible para aprovechar esa oferta en particular.

Incluir botones de CTA:

También puede incluir un CTA claro para atraer a sus clientes. Hay muchos botones de CTA que puede usar para atraer a sus clientes, como Haga clic aquí, Compre ahora, Envíe un mensaje de texto para ganar, etc.

El objetivo principal de los especialistas en marketing al realizar tales campañas es involucrar a sus clientes y hacerlos participar en esa campaña.

Ambas cosas pueden suceder si puede promocionar su producto a través de una campaña de SMS.

Enviar SMS en el momento adecuado:

Discutimos el envío de mensajes que pueden crear una urgencia para los clientes. El tiempo también es muy importante cuando usa este método.

Por ejemplo, si envía una oferta para el fin de semana, puede enviarla el viernes por la tarde.

Evite enviar ofertas demasiado tarde o demasiado pronto. Ahora todos los especialistas en marketing están de acuerdo en que hay un momento adecuado para promocionar todo. Al enviar el mensaje, debe asegurarse de analizar el momento adecuado para llegar a sus clientes objetivo y actuar en consecuencia.

Utilice todos los medios para llegar a los clientes:

Otra forma de atraer clientes es agregar un botón de suscripción en cada punto de contacto.

Las redes sociales, los boletines, el punto de venta, los SMS, el sitio web y muchos otros puntos están allí donde puede dar a los clientes la opción de participar en su plan de marketing por SMS.

Si están interesados ​​en saber que cada actualización se relaciona con su producto, pueden aprovechar esta oportunidad e ingresar su número de teléfono móvil para participar. Esto puede aumentar su base de clientes y hacer que su campaña sea exitosa.

Centrarse en los mejores clientes:

Puedes enfocarte en tus mejores clientes y darles un incentivo atractivo. Ellos son los que te ayudan a construir tu marca y aumentar su popularidad.

Dales más importancia y hazlos felices. Envíe a sus clientes VIP mensajes más personalizados que puedan hacerlos parte de su negocio.

No les ofrezcas las ofertas habituales que ofreces a tus suscriptores generales. Esto puede ayudar a crear un gran vínculo con sus clientes y hacerlos sentir valorados.

Estas son algunas estrategias sucesivas que puedes seguir para que tu marketing por SMS sea efectivo. Simplemente siga las estrategias y cree una campaña de marketing por SMS ganadora.

Formas innovadoras de utilizar el marketing por SMS:

Además de enviar SMS promocionales, hay muchas maneras de intentar promocionar esta campaña.

Las formas innovadoras siempre son mejores que seguir los viejos métodos que todos siguen.

Tu equipo de SMS marketing te ayudará a crear ideas innovadoras que puedan atraer la atención de tus clientes. Aquí hay algunas maneras en las que puedes probar

1. Sondeo de SMS:

Esta es una forma que puede usar para obtener comentarios instantáneos de los clientes. Esto puede ayudarlo a obtener opiniones genuinas de sus clientes y puede usarlo para promocionar su negocio.

Las encuestas por SMS pueden ayudar con la promoción de su producto. También se conoce como una de las formas más rápidas y directas de hacer una comunicación bidireccional.

Esto es menos rentable que usar todo el costoso software de CRM para obtener su opinión.

2. Autenticación de 2 factores

La autenticación de dos factores es otra forma de mejorar la seguridad de su aplicación. Hay muchas empresas que pueden proteger sus campañas contra el phishing y la piratería.

3. Sondeo instantáneo:

Las encuestas instantáneas también son una buena opción para obtener reseñas u opiniones genuinas de sus clientes.

Muchas empresas realizan encuestas a través de los canales de las redes sociales. Pero no es necesario ignorar el marketing por SMS, si puede dirigirse a la audiencia adecuada en el momento adecuado. Esta es una forma muy económica de crear un buen vínculo con sus clientes. Esto también puede ayudar a que se sientan valorados.

4. Distribución de cupones:

Utilice este medio para la distribución de cupones. Esta es una mejor manera de llegar a nuestros clientes que otros métodos de marketing como el marketing por correo electrónico.

Las personas que usan teléfonos inteligentes seguramente revisarán sus mensajes y les responderán si están interesados.

Envíeles códigos para que sean más fáciles de usar en estas ofertas que simplemente enviar un mensaje de texto sin formato sobre las ofertas. Pueden copiar y pegar este código en el sitio de su producto mientras usan esta oferta.

5. SMS masivos:

Los SMS masivos son otra opción para facilitarte la tarea. Aquí puede enviar mensajes masivos a sus clientes con un solo clic.

Integre el marketing por SMS con las campañas de marketing por correo electrónico para facilitar su trabajo. Esta es una buena manera de crear una mejor tasa de conversión.

Puede incluir URL para promover el tráfico del sitio web o alentar a la audiencia a suscribirse a sus planes a través de SMS.

Consejos para optimizar las campañas de marketing de SMS masivos:

La campaña de SMS masivos es la mejor manera de hacer que sus esfuerzos de marketing sean exitosos. Mientras sigue esta campaña, hay algunas reglas que debe seguir. Mira algunos consejos útiles para ti

• No se exceda en la campaña y llene su bandeja de entrada de mensajes promocionales. Se irritarán fácilmente si no lo planificas bien. Puedes promocionarlo mensual o quincenalmente para que sea más efectivo
• Haga su base de datos limpia y nueva. Elimina los números antiguos de tu base de datos y envía mensajes promocionales a tus clientes actuales
• No haga que su bandeja de entrada sea spam enviando mensajes irrelevantes. Mantenga los datos de sus clientes protegidos y no envíe ningún malware a sus clientes. Les hará perder la confianza en su negocio.
• Realice un seguimiento de las campañas y sepa cómo responde la gente. Si comenzó una campaña para verificar los análisis, optimice su campaña.
• Embellece tus enlaces usando enlaces más cortos. Te ayudará a ahorrar espacios y mantenerlo corto y simple.
• Ofrézcales una opción para darse de baja de su campaña. Esta es una mejor manera de hacer que su plan sea más enfocado y efectivo. Solo los clientes que estén interesados ​​en su producto se quedarán con usted más tiempo.
• Comunique su idea de obtener su número. Deje claro en este mensaje que está utilizando el número de cliente para enviar mensajes promocionales
• No se limite a enviar mensajes no deseados. Envíe mensajes adecuados que puedan ser valiosos para sus clientes. Debe asegurarse de que el mensaje que envíe ofrezca un buen valor a los clientes. Haz que se queden en tus campañas cuidando este punto.

Cuando se usa correctamente, el marketing por SMS es una herramienta poderosa que puede ayudarlo a ganar más clientes y aumentar su negocio.

Puede trabajar en sus estrategias y probar algo nuevo, que puede atraer nuevos clientes a su plan.

Ultimas palabras:

Una campaña de marketing por SMS es otra forma de campaña de marketing que puede probar.

Aunque hay tantas otras campañas de marketing, la campaña de marketing por SMS tiene el poder de influir en más clientes.

Dirigirse a los clientes es muy importante y lo ayudará a crear estrategias más enfocadas y efectivas.

Siga las mejores prácticas y gane el amor de los clientes ofreciéndoles lo mejor de sus productos y servicios. Los clientes siempre respaldan la calidad de los productos y servicios más que cualquier otra cosa.