Google Optimizeが無料になりました：誰もが「CROカルチャー」を持つべきです

公開: 2017-06-09

デジタルマーケティングでは、大量のデータを収集できる機能は、製品、サービス、および特定のキャンペーンのKPIを向上させるために活用できる強力なツールになります。

「CROカルチャー」とは何ですか？

オンラインでプレゼンスを持っている会社なら誰でも、彼らが彼らのウェブサイトをどのように改善することができるかについての考えを持っているでしょう。問題は、それらのアイデアを実装することです。実装したら、それらが実際にプラスの影響を与えたかどうかをどのようにして知ることができますか。

運が良ければ、変更を加えて、識別可能な隆起があります。ただし、季節性やマーケティング費用の変化など、上昇を特定するのが難しい他の要因は常に存在します。

ただし、召喚状の変更などの小さな変更を検討している場合は、わずかな割合の違いを確認しているため、変更によって状況が改善したか悪化したかを特定するのは非常に難しい場合があります。

これは、「CROカルチャー」を持つことが非常に有益な場所です。この方法は、同じ要素の複数のバリエーションを同時に継続的にテストし、コンバージョン、UXシグナル、またはカスタマージャーニーのすべての可能なメリットを特定することです。これにより、サイト全体でページや要素の大小さまざまなバリエーションをテストできる可能性が広がり、現在のオーディエンスを最大限に活用できるようになります。

「CROカルチャー」内で奨励される頻繁な段階的変更は、時間の経過とともに驚異的な結果につながる可能性があります。

「CROカルチャー」を設定する際の一般的なハードルは何ですか？

ほとんどのデジタルマーケターがCRO戦略の成功を妨げる可能性があることに同意する4つの主要な領域があります。これらには以下が含まれます：

Webページへの変更を実装するための開発リソースの不足。
変更を加えるための技術的ノウハウ。
開発リソースを使用してWebページへの変更を実装するために必要なコスト。
CROの取り組みを測定、分析、仮説、テスト、評価する時間を見つける。

Google Optimizeとは何ですか？また、CROアクティビティにどのようなメリットがありますか？

開発リソースを取得しようとするときに直面する課題は、世界中のマーケティングチームで一般的に認識されています。 Google Optimizeを使用すると、開発リソースの要件がほとんどないため、時間を大幅に節約できます。最初にGoogleTagManagerをウェブサイトにインストールしておくことをお勧めします。まだインストールしていない場合は、すぐにインストールすることを強くお勧めします。以下に示すように、Google Tag Managerで新しいタグを作成することにより、GoogleOptimizeを簡単に追加できます。

Google Optimizeには、WYSIWYGエディターを使用するオプションがあります。つまり、ボタンをクリックするだけで、ドラッグアンドドロップ機能を利用したり、色を上書きまたは変更したりできます。

コーディング言語を理解している必要はありません。最も重要なのは、無料です。

運が良ければ、「Optimise 360」と呼ばれるプレミアムバージョンを見ることができます。もちろん、スタンダードバージョンにはいくつかの制限がありますが、健康的な栽培を妨げるものは何もありません。 CROカルチャー」。以下は、無料バージョンと有料バージョンの機能の違いの概要を示す表です。

Google Optimizeはすぐに実装でき、バリエーションを簡単に作成できます。無料版のGoogleOptimizeを使用すると、3つの同時テストを実行できます。チームの1人のメンバーに週に半日を与えてCROテストの設定を開始することから始めることをお勧めします。長期的には配当金を支払うことになります。

Google Optimizeを使用すると、結果をリアルタイムで表示しながらCRO実験をテストできます。結果は、カスタムドリルダウンレポートとしてトラフィックレポートと一緒に表示できます。これらの機能にアクセスするには、最初にGoogle Analytics（GA）をOptimizeと統合する必要があります。

この統合の主な利点は、マーケティング担当者が実験の結果を、GoogleAnalyticsを使用してすでに追跡されているビジネスKPIに接続できることです。

「CROカルチャー」を作成するための鍵は戦略にあります

Semetricalのデータおよびインサイトの責任者であるThomasVoyleは、社内の「CRO文化」の開発には、計画、リソース、および一貫した戦略が必要であると述べています。トーマスは、あなたの「CRO文化」が繁栄することを可能にする戦略の5つの側面を概説しました：

測定– Webサイトの主要なインタラクションポイントをすべて記録していることを確認します–訪問者の流れを理解するための目標到達プロセスを作成します。 Google Analyticsには、これに役立つ一連のレポートがあります。テストの成功を判断するには、目標を作成することも重要です。
分析–何が機能していて何が機能していないかを理解する必要があります。自問してみてください、人々は私が期待することをしているのでしょうか？優先ランディングページのバウンス率を比較して、どのページのパフォーマンスが他のページよりも優れているかを理解することをお勧めします。次に、強力なパフォーマンスに貢献している要素を抽出し、それらを他のページに追加できます。
仮説–分析に続いて、仮説を立てる必要があります。例としては、私の分析に基づいて、Xを変更するとYにメリットが生じることを提案します。他の意見や一般的なコンセンサスを得るために、これらのアイデアについてチームの他のメンバーと話し合うことをお勧めします。
テスト– Google Optimizeを介してバリエーションを実装し、達成しようとしている目標を定義します。
検証–テストがコースを実行したら、仮説に照らして結果を検証します–期待した結果が得られましたか？もしそうなら、その変更を永続的にする時が来ました。

トーマスはこの戦略についてコメントし、「この5つのステップのプロセスは、「CROカルチャー」の一部として繰り返す必要のある戦略です。それは習慣にならなければなりません。それはすべてのデジタルマーケティング活動に組み込まれる必要があります。繰り返し続けると、報酬が現れます。」

「CROテクノロジーの世界には、まともなツールスイートをゼロコストで提供するその市場のライバル製品におそらく少し懸念を抱いている大企業がいます。」

Semetricalは、多数のクライアントと協力して独自の「CROカルチャー」を開発し、優れた結果を達成してきました。詳細については、コンバージョン率最適化サービスのページをご覧ください。