Optymalizacja Google jest teraz bezpłatna: każdy powinien mieć „kulturę CRO”

W marketingu cyfrowym możliwość gromadzenia dużych ilości danych może być potężnym narzędziem, które można wykorzystać w celu osiągnięcia lepszych wskaźników KPI dla Twoich produktów, usług i określonych kampanii.

Czym jest „kultura CRO”?

Każda firma działająca w Internecie będzie miała pomysły na ulepszenie swojej witryny. Kłopot polega na tym, aby te pomysły zostały wdrożone, a kiedy już się pojawią, skąd możesz wiedzieć, czy rzeczywiście wywarły one pozytywny wpływ.

Jeśli masz szczęście, dokonasz zmiany i nastąpi wyraźny wzrost. Ale zawsze będą inne czynniki, takie jak sezonowość lub zmiany w wydatkach marketingowych, które mogą utrudnić zidentyfikowanie jakiegokolwiek wzrostu.

Jeśli jednak patrzysz na drobne zmiany, takie jak dostosowanie wezwania do działania, może być bardzo trudno określić, czy Twoja zmiana polepszyła lub pogorszyła sytuację, ponieważ szukamy niewielkich różnic procentowych.

W tym miejscu tak korzystne jest posiadanie „kultury CRO”. Metoda polega na ciągłym testowaniu wielu wariantów tego samego elementu jednocześnie i identyfikowaniu wszelkich możliwych korzyści dla konwersji, sygnałów UX lub ścieżki klienta – niezależnie od tego, jak duże lub małe mogą być. Otwiera to możliwość testowania ogromnej liczby małych i dużych odmian stron i elementów w Twojej witrynie, zapewniając maksymalne wykorzystanie obecnych odbiorców.

Częste stopniowe zmiany, które są zachęcane w ramach „kultury CRO”, prawdopodobnie z czasem doprowadzą do oszałamiających rezultatów.

Jakie są wspólne przeszkody w tworzeniu „kultury CRO”?

Istnieją cztery główne obszary, co do których większość marketerów cyfrowych zgodziłaby się, że mogą uniemożliwić im stworzenie skutecznej strategii CRO. Obejmują one:

• Brak zasobów programistycznych do wdrażania zmian na stronach internetowych.
• Wiedza techniczna umożliwiająca wprowadzanie zmian.
• Koszt związany z wykorzystaniem zasobów programistycznych w celu wdrożenia zmian na stronach internetowych.
• Znalezienie czasu na mierzenie, analizowanie, stawianie hipotez, testowanie i ocenianie wysiłków CRO.

Co to jest Google Optimize i jakie korzyści może zaoferować mojej działalności CRO?

Wyzwania stojące przed próbą zdobycia zasobów programistycznych są powszechnie uznawane w zespołach marketingowych na całym świecie. Google Optimize pozwala zaoszczędzić dużo czasu, ponieważ nie ma dużego zapotrzebowania na zasoby programistyczne. Zaleca się, aby najpierw zainstalować w witrynie Menedżera tagów Google, a jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zdecydowanie zalecamy zrobienie tego od razu. Możesz łatwo dodać Optymalizator Google, tworząc nowy tag w Menedżerze tagów Google, jak pokazano poniżej:

Google Optimize zapewnia możliwość korzystania z edytora WYSIWYG, co oznacza, że ​​możesz korzystać z funkcji przeciągania i upuszczania, nadpisywać lub zmieniać kolor za pomocą jednego kliknięcia przycisku.

Nie ma wymogu znajomości języków kodowania, a co najważniejsze – to nic nie kosztuje!

Jeśli masz szczęście, że masz głębokie kieszenie, możesz rzucić okiem na wersję premium o nazwie „Optymalizuj 360”. Oczywiście są pewne ograniczenia w wersji standardowej, ale nic nie zabrania ci uprawiania zdrowego ' Kultura CRO”. Poniżej znajduje się tabela przedstawiająca różnice w funkcjach między wersjami bezpłatną i płatną:

Optymalizację Google można szybko zaimplementować, a tworzenie odmian jest bardzo łatwe. Dzięki bezpłatnej wersji Google Optimize możesz uruchomić 3 jednoczesne testy. Sugerujemy, aby zacząć od dawania jednemu członkowi zespołu pół dnia w tygodniu na rozpoczęcie tworzenia testów CRO. Na dłuższą metę przyniesie dywidendę.

Google Optimize umożliwia testowanie eksperymentów CRO podczas przeglądania wyników w czasie rzeczywistym. Wyniki można przeglądać wraz z raportami o ruchu w postaci niestandardowego raportu szczegółowego. Aby uzyskać dostęp do tych funkcji, musisz najpierw zintegrować Google Analytics (GA) z Optimize.

Główną zaletą tej integracji jest to, że umożliwia ona marketerom łączenie wyników swoich eksperymentów z biznesowymi wskaźnikami KPI, które są już śledzone za pomocą Google Analytics.

Kluczem do stworzenia „kultury CRO” jest strategia

Thomas Voyle, szef Data & Insights w Semetrical, stwierdza, że ​​rozwój wewnętrznej „kultury CRO” wymaga planowania, zasobów i spójnej strategii. Thomas nakreślił pięć aspektów strategii, która umożliwi rozkwit Twojej „Kulturze CRO”:

• Mierz – upewnij się, że rejestrujesz wszystkie kluczowe punkty interakcji w witrynie – utwórz ścieżki, aby zrozumieć przepływ odwiedzających. Google Analytics oferuje zestaw raportów, które mogą Ci w tym pomóc. Tworzenie celów jest również niezbędne do określenia powodzenia testu.
• Analizuj – Musisz zrozumieć, co działa, a co nie. Zadaj sobie pytanie, czy ludzie robią to, czego od nich oczekuję? Sugerujemy porównanie współczynników odrzuceń priorytetowych stron docelowych, aby zrozumieć, które strony są skuteczniejsze od innych. Następnie możesz wyodrębnić elementy, które przyczyniają się do wysokiej wydajności, i dodać je do innych stron.
• Hipoteza – Po przeprowadzeniu analizy powinieneś postawić hipotezę. Przykładem może być – na podstawie mojej analizy proponuję, że zmiana X przyniesie korzyść Y. Dobrym pomysłem jest omówienie tych pomysłów z innymi członkami zespołu, aby uzyskać inne informacje i ogólny konsensus.
• Testuj – zaimplementuj swoje odmiany za pomocą Optymalizatora Google i określ cele, które chcesz osiągnąć.
• Walidacja – Po zakończeniu testów zweryfikuj wyniki w stosunku do swojej hipotezy – czy uzyskałeś oczekiwane wyniki? Jeśli tak, czas wprowadzić tę zmianę na stałe.

Thomas skomentował tę strategię, wyjaśniając, że „ten pięcioetapowy proces jest strategią, którą należy powtórzyć w ramach waszej 'Kultury CRO'. To musi stać się nawykiem. Musi się wtopić we wszystkie działania marketingu cyfrowego. Powtarzaj, a nagrody się pojawią.

„W świecie technologii CRO jest kilku dużych graczy, którzy prawdopodobnie są teraz nieco zaniepokojeni konkurencyjnym produktem na tym rynku, który oferuje przyzwoity zestaw narzędzi za zerową cenę”.

Semetrical współpracował z wieloma klientami, aby rozwinąć własną „kulturę CRO” i osiągnąć doskonałe wyniki. Odwiedź naszą stronę usługi optymalizacji współczynnika konwersji, aby uzyskać więcej informacji.