Полное руководство по созданию стратегии Pinterest для электронной коммерции

Маркетинг компании электронной коммерции может быть немного запутанным. Один из самых больших вопросов, который возникает у бизнеса: вы пишете контент для блога или просто продвигаете продукты?

Каждый веб-сайт электронной коммерции в какой-то момент примет вызов социальных сетей, и Pinterest может стать одной из тех платформ, которые вы рассматриваете.

Так хорош ли Pinterest для электронной коммерции? Давайте посмотрим, как работает Pinterest, как настроить бизнес-профиль и что делать дальше.

Кто именно использует Pinterest и как?

Pinterest был основан в 2010 году, но брендам электронной коммерции потребовались годы, чтобы использовать платформу как способ стимулировать продажи.

Большинство владельцев веб-сайтов электронной коммерции, для которых я управляю Pinterest, упомянули, что они получают продажи с платформы, но не продвигают там активно свой собственный контент.

Прежде чем мы углубимся в то, станет ли эта платформа вашим следующим средством продаж, давайте поговорим о некоторых суровых статистических данных, которые отличают Pinterest.

• 433 миллиона активных пользователей
• 77% аудитории составляют женщины
• 89% пользователей заходят в Pinterest за вдохновением для покупок
• Средний возраст пиннера — 40 лет, но самые активные пользователи моложе 40 лет.
• 97% всех поисковых запросов на платформе не брендовые
• 8 из 10 пиннеров заявили, что купили товары, увидев контент на Pinterest.

Хотя Pinterest не так велик, как Twitter, Facebook или даже Instagram, он определенно дает преимущество брендам, которые хотят общаться со своей аудиторией в позитивном свете.

Как мы видим, пользователи социальных сетей меняют Pinterest — это одна из платформ, которая является местом для позитива и не допускает разногласий.

Подавляющее большинство пиннеров используют Pinterest, чтобы делать, покупать или пробовать, поскольку они считают платформу отличной для вдохновения. Прежде чем решить, что купить, пиннер зайдет на платформу, воспользуется управляемым поиском и позволит платформе показать им, что они хотят.

Например, если вам нужно новое освещение на кухне, но вы не совсем уверены, как вы хотите осветить это место, вы можете отправиться на Pinterest. Оттуда вы потенциально будете искать кухонное освещение.

Не зная, хотите ли вы улучшить то, что у вас есть, чтобы купить что-то новое, вы можете использовать визуальные пузыри поиска в качестве руководства.

Пины, представленные в ленте, будут различаться в зависимости от вашего поиска, и поэтому Pinterest такой мощный.

Это похоже на то, как если бы основатели Pinterest ненавидели способ работы поиска изображений Google, поэтому они улучшили его, позволив лучше организовать изображения, которые могут отображаться в поиске.

Это и поисковая система, и визуальная платформа — об этом позже.

Если ваша аудитория состоит из женщин моложе 40 лет и семейных пар, то у вашего бренда есть все шансы преуспеть в Pinterest.

Подходит ли Pinterest для брендов электронной коммерции?

Pinterest может похвастаться в 2 раза более высокой рентабельностью рекламных расходов, чем другие платформы социальных сетей. Способ, которым бренды могут демонстрировать свой продукт на Pinterest, отличается от других платформ.

Не говоря уже о рекламе в естественной части ленты, а не о чем-то, что должно быть навязчивым и отвлекать пользователя от его опыта.

В июне 2022 года было объявлено, что Бен Зильберман уходит с поста генерального директора компании. Билл Рэди, бывший руководитель отдела коммерции Google, должен был вступить в эту роль.

Учитывая, что Pinterest уже много лет активно занимается электронной коммерцией, это дает нам новую надежду и понимание того, что может произойти с брендами электронной коммерции в будущем на Pinterest.

Для чего в основном используется Pinterest?

Хотя Pinterest — это место для вдохновения, он также отлично подходит для магазинов, которые продают физические или цифровые товары, чтобы привлечь новых клиентов.

В последние годы Pinterest стал местом для демонстрации продуктов, так как все больше пиннеров стали использовать его как место для покупок.

Но пиннеры находятся на Pinterest не только для покупок. Они там делают, покупают и пробуют. Думай, делай, знай и следуй намерениям пользователей Google.

Пользователи Pinterest демонстрируют намерения пользователей во всех областях воронки от рассмотрения до покупки, и они делают это с помощью контента «делай, покупай и пробуй».

Поэтому, когда вы думаете о своем контенте на Pinterest, подумайте о том, чтобы вдохновить пиннеров, научить их что-то делать и продемонстрировать свои продукты.

Пиннеры также ищут вещи, которые можно сделать, купить и попробовать, которые также соответствуют моменту.

Пользователи Pinterest занимаются планированием и часто просматривают платформу за 90 дней до предстоящих событий. Известно, что они просматривают еще больше заранее в зависимости от момента, который они собираются испытать.

Например, недавно обрученные люди зайдут в Pinterest и начнут просматривать контент, связанный со свадьбой, за месяцы, а то и за год.

Выше приведены некоторые общие моменты, которые ваш бренд может запланировать для пользователей Pinterest.

Сезонные моменты:

• каникулы
• Культурные мероприятия
• Религиозные интересы

Примерами этого являются День Святого Патрика, День матери, Рождество, День Благодарения и т. д.

Традиционные моменты:

• Личные и значимые вехи
• Раз в год или раз в жизни события

Примерами таких моментов являются рождение новых детей, церемонии выхода на пенсию и выпускные.

Моменты жизни:

• Персональные торжества
• События, которые могут запечатлеть многие бренды

Примерами таких моментов являются свадьбы, дни рождения, детские праздники или даже отпуск.

Уникальные моменты:

• Обычно случаются в повседневной жизни
• Пиннеры всегда ищут новые праздники

Примерами таких моментов являются свидания, семейные вечера, званые ужины или мероприятия на выходных.

Пиннеры находятся на платформе в поисках вещей, которые сделают их жизнь проще и больше соответствуют их видению. Будь то простой проект «сделай сам», планирование питания, покупки для младенцев или свадьбы и многое другое.

Как вы можете показать свою аудиторию там?

Какие магазины электронной коммерции могут подключаться к Pinterest?

Здесь мы начинаем более тактично изучать Pinterest. Многие веб-сайты могут легко подключиться к Pinterest, а некоторым потребуется небольшая помощь, чтобы это произошло.

Во-первых, чтобы начать работу с Pinterest, вам необходимо создать бизнес-аккаунт. Я предполагаю, что у вас все готово. Затем нам необходимо подключить ваш каталог.

Каталог — это то же самое, что у вас есть для Google, если вы знакомы с этим потоком данных. Это каталог ваших продуктов, который будет синхронизироваться с Pinterest, что позволит вам иметь вкладку «Магазин» в начале вашего профиля.

Чтобы настроить вкладку магазина, вам необходимо загрузить поток данных каталога в Pinterest. Это можно сделать несколькими способами.

• Вручную с использованием шаблона каталога
• Использование инструментов управления фидом каталога, таких как GoDataFeed или Feedonomics.
• WooCommerce имеет 2 основных приложения для своих каналов данных, но лучшее приложение для каналов данных Pinterest — это платное приложение от Premmerce.
• Подключите свою учетную запись Pinterest к магазину Shopify с их приложением.

Несмотря на то, что существует так много вариантов загрузки ваших каталогов в Pinterest, вам может потребоваться провести небольшое исследование, прежде чем начать, в зависимости от типа вашего сайта.

Я бы посоветовал обратиться к документации службы поддержки вашего веб-сайта и выполнить поиск «Каталог Pinterest + название сайта». Например, «Каталог Pinterest BigCommerce».

На сегодняшний день самой простой интеграцией является Shopify, потому что они работали непосредственно с Pinterest для разработки приложения.

Одна вещь, с которой нужно быть осторожным с плагинами, такими как плагин от Premmerce, — это не устанавливать вручную тег Pinterest, а затем также устанавливать приложения. Большинство этих приложений также будут устанавливать теги и события Pinterest от вашего имени.

Если у вас есть сайт электронной коммерции, который не размещен на сторонней торговой площадке, вы сможете подключить его к каталогам Pinterest с помощью инструмента подачи данных или вручную.

Что такое «проверенный продавец» на Pinterest?

Проверенные продавцы на Pinterest получают синюю галочку в своих профилях. Эти магазины лично проверяются человеком, который работает в Pinterest, чтобы убедиться, что они соответствуют всем правилам.

Проверенные продавцы также имеют приоритет в ленте магазинов на Pinterest по сравнению с непроверенными магазинами.

Узнайте больше о проверенных продавцах и требованиях для подачи заявки.

Вам не нужно быть проверенным продавцом, чтобы получить максимальную отдачу от Pinterest как сайта электронной коммерции, поэтому, если вы не соответствуете требованиям, не волнуйтесь.

Заявите права на свою учетную запись Pinterest

Вы захотите заявить права на свою учетную запись Pinterest, чтобы получить максимальную отдачу от своей аналитики в Pinterest.

Заявив права на свой домен, вы также станете надежным источником согласно Pinterest и с меньшей вероятностью будете помечены как спам.

Чтобы заявить права на свой магазин Shopify, вам нужно вставить код в файл theme.liquid. Если вы претендуете на сайт WordPress, вы можете использовать плагин, такой как Вставка верхних и нижних колонтитулов.

Независимо от того, какой тип веб-сайта у вас есть, вам нужно будет вставить HTML-тег в заголовок, а затем выполнить шаги проверки.

Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем конкретном типе веб-сайта, посетите свою справочную документацию и выполните поиск «тип веб-сайта + тег заголовка» и вставьте туда свой код.

Как только ваш сайт будет заявлен, вы сможете просматривать аналитику на панели управления Pinterest.

Что такое богатые Ppins?

Это распространенный вопрос, который волнует большинство людей. Расширенные булавки — это тип булавки Pinterest с дополнительной информацией, такой как цена и количество товаров.

Если вы настроите каталог с Pinterest, у вас автоматически будут расширенные контакты, и вам не нужно будет ничего делать.

Как установить тег Pinterest?

Установка вашего тега Pinterest жизненно важна для отслеживания ваших органических и платных конверсий в Pinterest. Это то же самое, что и ваш пиксель Facebook.

Большинство приложений, которые вы используете для подачи данных каталога, не установят ваш пиксель, если он не предназначен для этого.

Эти приложения установят тег для вас:

• Приложение Shopify Pinterest
• WooCommerce приложение
• приложение для премьеры

Если вы не используете приложение для загрузки своего каталога, вам, вероятно, потребуется установить тег Pinterest другим способом, например с помощью Диспетчера тегов Google, или настроить его вручную.

Как использовать Pinterest: тактические шаги для начала

Теперь, когда мы прошли через не очень веселую часть настройки и утверждения профиля, установки тегов и загрузки каталогов, нам нужно поговорить о фактическом использовании Pinterest.

Когда мы приступим к работе с вашим профилем, нам нужно сначала наметить основные аспекты, которые вы будете создавать.

Обязательные элементы профиля Pinterest

Вот список того, что должно быть включено в ваш профиль Pinterest:

• Баннер профиля — 1600×900
• Аватар
• Показать имя
• Био
• Доски
• Чехлы для досок

Показать имя

Перво-наперво нужно определить, будет ли ваше отображаемое имя включать ключевую фразу или только название вашего бренда. Многие бренды просто используют название своего бренда/компании, и в этом нет ничего плохого.

Если вы решите использовать фразу, стоящую за названием вашего бренда, вы можете включить ключевое слово, по которому вы хотели бы ранжироваться.

Например, бренд средств по уходу за кожей может включать формулировку, как это сделала Zoe Organics:

Это не обязательно, но может помочь вашему профилю появиться в результатах поиска, как я показываю здесь. Я бы предложил использовать фирменную фразу, которая говорит об общей миссии компании или о том, что вы продаете.

Профиль о разделе

Далее, давайте поговорим о биографии вашего профиля. Этот раздел часто неправильно используется или понимается неправильно. Даже этот раздел следует рассматривать как доступный для поиска, и следует использовать ключевые слова.

Например, некоторые из крупных брендов вообще не используют это пространство, но у большинства брендов электронной коммерции нет такого же маркетингового бюджета, как у этих гигантов.

Поэтому, чтобы убедиться, что вы можете занять место рядом с ними, используйте это пространство, чтобы сообщить людям следующее:

• Кому вы служите
• Что вы продаете
• Кто бренд

Убедитесь, что вы используете сильный призыв к действию в биографии. Убедитесь, что вы используете ключевые слова, которые ваша аудитория ищет, связанные с брендом.

Количество символов в вашей биографии составляет 500 символов, и первые 138 символов — это единственная часть, которая отображается до того, как вы получите ссылку «еще».

Вы увидите это здесь, в моем профиле.

Убедитесь, что вы разместили наиболее важную информацию о том, кого вы обслуживаете и что вы продаете, в первую очередь.

Аватар

Изображение вашего профиля может быть вашим логотипом или лицом вашего бренда. Для большинства брендов электронной коммерции они выбирают логотип, и если у вас нет лица вашего бренда, это подойдет.

Это, вероятно, самая простая часть создания вашего профиля.

Баннер профиля

Размер баннера — 1600×900, это может быть фотография продуктов, витрины вашего магазина, людей, использующих ваш продукт и т. д. Я бы обязательно добавил к этому баннеру призыв к действию в дополнение к фотографии. Не пропустите возможность продажи этой недвижимости для вас.

На самом деле, вы можете менять это изображение так часто, как захотите. У вас запускается новая линия? Возможно, у вас происходит распродажа? Поменяйте местами, чтобы пиннеры, попавшие в ваш профиль, могли сразу узнать, что у вас происходит.

Доски

Прежде чем я расскажу вам, как определить, какие доски создавать, давайте поговорим о том, что на самом деле представляют собой доски Pinterest.

Доски Pinterest — это место, где будут жить ваши пины. Это больше, чем просто папка, это место на Pinterest, доступное для поиска, и SEO доски будет следить за булавками, размещенными на ней на платформе.

Итак, когда вы создаете свои доски, у вас есть несколько ключевых мест, на которые следует обратить внимание.

Во-первых, заголовки ваших досок не должны быть именами, недоступными для поиска. Например, если у вас есть новая линейка, вы не собираетесь называть свою доску «новыми релизами», потому что это может означать что угодно для кого угодно.

Вместо этого используйте ключевую фразу для названия вашей доски.

Коллекция All Natural, которую я показал выше для баннера профиля, отлично справилась с этой задачей, что вы можете увидеть ниже.

Вы можете видеть, что они используют названия досок, которые ищут пинеры, например, «уход за жирной кожей» или «натуральные детские товары». Если вы хотите добавить название своего бренда в дополнение к заголовку, я бы предложил поставить его в конце.

Следующим важным разделом на ваших досках является описание доски. Не пренебрегайте добавлением хорошо продуманного описания, богатого ключевыми словами.

Вы получаете 500 символов, так что используйте их все! Мне нравится стремиться к 5 ключевым словам и 5 предложениям, и в итоге у вас должно получиться около 500 символов.

Мне нравится использовать ключевые слова, ориентированные на тему или продукт, ключевые слова, ориентированные на проблему, и ключевые слова, ориентированные на решение.

Например, если вы продаете средство по уходу за кожей, которое помогает смягчить неровный тон кожи, вы можете использовать такие ключевые слова:

• Органический уход за кожей
• Натуральные средства по уходу за кожей
• Процедура с неровным тоном кожи
• Уменьшить неровный тон кожи
• Как построить рутину ухода за кожей

Эти ключевые фразы нацелены на создание рутины по уходу за кожей, проблему и средства по уходу за кожей для этой проблемы.

Ваша цель состоит в том, чтобы обернуть эти ключевые слова в предложения, которые продают ваш продукт. Большинство людей на самом деле не читают описания досок, но эти описания важны для того, чтобы ваши контакты были найдены на платформе.

Поскольку SEO доски следует за SEO пинов, вам необходимо заполнить эти описания доски, чтобы помочь алгоритму понять ваш общий контент и продукт.

Чехлы для досок

Вы можете видеть, что бренд, который я показываю в этом примере, также проделал большую работу по добавлению покрытий для досок. Но почему это важно?

Обложки досок Pinterest важны, потому что, когда пиннеры попадут в ваш профиль, они будут засыпаны изображениями на досках и могут даже не обратить внимания на названия досок.

Обложки для досок помогают укротить часть этого сумасшествия и позволяют вашей аудитории быстро просмотреть ваш профиль и сразу увидеть, что именно вы предлагаете.

На изображении выше вы можете видеть две платы в одном профиле, и на плату с крышкой гораздо легче обратить внимание, чем на другую. Из-за того, что в одной маленькой коробке собрано так много изображений, это отвлекает внимание.

Итак, поговорим о том, как оптимизировать покрытие платы.

Обложки вашей доски могут быть размером 1:1. Если вы идете в Canva, чтобы создать обложку для доски, я лично предпочитаю использовать обложки альбомов в качестве шаблона. Найдите простой шаблон и сделайте так, чтобы он соответствовал вашему бренду.

Загрузите обложку доски в Pinterest и свяжите ее со страницей категории вашего веб-сайта для этого продукта. Я не предпочитаю напрямую связывать его с продуктом, потому что вы можете удалить продукт, но не категорию.

Дайте ему надежный заголовок и описание и направьте его на свой веб-сайт.

На самом деле, привязка моих обложек к моему веб-сайту привела к прямым продажам моих продуктов, поэтому было бы разумно связать их с вашим сайтом.

Что такое пины Pinterest и как их создавать?

Пины Pinterest — это отдельные фрагменты контента на Pinterest, которые ведут к вашему профилю или вашему веб-сайту.

Существует несколько типов пинов, которые вы можете создать.

Давайте сначала рассмотрим их:

• Статические контакты
• Карусельные булавки
• Видео булавки
• Идея булавки

Из всех типов пинов, которые вы можете создать, статические булавки являются наиболее распространенным вариантом, с которым знакомы пиннеры и компании.

Я думаю, что все варианты полезны для каждой стратегии Pinterest, поэтому давайте поговорим о каждом типе пинов и о том, как вы можете их использовать.

Статические контакты

Статические булавки или стандартные булавки — это просто изображение с наложением текста или без него. Они являются драйверами трафика на ваш сайт и могут использоваться на всех этапах пути покупателя.

Статические контакты также могут быть помечены продуктами, если у вас есть интернет-магазин.

Размер статического контакта обычно составляет 1000 × 1500 или 2: 3. Если вы используете Canva, размер шаблона Pinterest предварительно задан.

Видео булавки

Видео-булавки также можно рассматривать как статические булавки с текстом на них или без текста. Они также могут иметь ссылку на ваш сайт.

Передовой опыт говорит нам, что весь текст, включенный в пин, должен быть в первые 6 секунд видео, так как это среднее время просмотра на Pinterest.

Видеопины могут длиться от 4 секунд до 15 минут и отлично подходят для повышения вовлеченности на платформе.

Наше агентство обнаружило, что видеопины хорошо подходят для рекламы Pinterest.

Большинство пользователей Pinterest пользуются мобильными устройствами, и нажатие на булавку с видео приведет к его воспроизведению или приостановке. Пользователю нужно будет нажать на три точки и нажать «Посетить сайт». Это делает использование видеопинов в качестве драйверов трафика немного более сложным, но не невозможным.

Видеопины можно оптимизировать с помощью заголовка, описания до 500 символов и URL-адреса. Вы также можете добавить до 10 тегов, чтобы помочь Pinterest понять контент.

Карусельные булавки

Пины-карусели используются реже, чем другие на Pinterest, но имеют такие большие возможности, учитывая, что вовлеченность помогает продвигать наши пины дальше.

Карусельные булавки — это многостраничные булавки, которые привлекают трафик на ваш сайт. Каждая страница карусели может иметь разные ссылки или все страницы могут иметь одну и ту же ссылку.

Карусели также очень хорошо работают с рекламой Pinterest, поскольку взаимодействие с ними приводит к более высокому рейтингу кликов.

Карусельные булавки могут быть размером 2:3 или 1:1. Вы можете добавить к ним заголовок, описание, URL и доску. Описание может содержать до 500 символов.

Идея булавки

Пины-идеи — это тип пин-кода, встроенный в Pinterest. Подобно тому, как в Instagram были истории, которые не могли ссылаться на платформу, пины с идеями в Pinterest действуют аналогичным образом.

Хотя по состоянию на июнь 2022 года булавки Idea в США проходят бета-тестирование на наличие ссылок. Независимо от того, остаются ссылки или нет, получение трафика от них все еще возможно.

Вы можете использовать наклейки с булавками Idea для слайдов с тегами товаров из вашего магазина. Это обеспечивает еще несколько шагов, чтобы привлечь людей на ваш сайт, но опять же не невозможно.

Наклейки продуктов можно добавлять только через мобильное устройство.

Пины-идеи можно оптимизировать так же, как и обычные булавки с местом для заголовка, описания (известного как заметки) и разместить на доске. Вы также можете добавить до 10 тегов к своему пину, чтобы дополнительно информировать платформу о том, о чем ваш пин. Примечания к идеям могут содержать до 2000 символов.

Использование каждого типа пинов в вашей стратегии может варьироваться в зависимости от вашей цели в отношении контента.

Если вы ищете больше вовлеченности, вы можете использовать булавки с идеями и видео-булавки. Если вы хотите управлять трафиком, вам подойдут стандартные и карусельные булавки.

Где ваши пины будут отображаться для вашей аудитории?

Ваши пины будут отображаться на разных поверхностях в Pinterest, включая вкладку магазина, домашнюю ленту и связанные с ними пины.

Все ваши типы контактов будут отображаться в домашней ленте и связанной с ней ленте. Пины вашего каталога будут отображаться в ленте вашего магазина.

Пины с идеями также будут отображаться на вкладке просмотра, чтобы любой пользователь Pinterest мог их просматривать, а также каналы просмотра ваших подписчиков.

Какие пины я должен создать для своего бренда электронной коммерции?

Вы должны создавать пины каждого типа для своей аудитории, но я всегда предлагаю новым пользователям Pinterest начать с создания статических пинов.

Выработайте привычку создавать контент для платформы и понимать, как оптимизировать свои пины, прежде чем перегружать себя слишком большим количеством задач.

Создание пинов идей

Когда вы создаете булавки с идеями, позиционируйте их исходя из ценности, а не только с точки зрения продаж. Когда вы учите свою аудиторию, как что-то делать с вашим продуктом, они увидят ценность продукта и с большей вероятностью его купят.

Вы можете показать людям, как использовать ваш продукт, запускать новые коллекции, делиться отзывами о продукте и многое другое. Не бойтесь демонстрировать свою индивидуальность!

Стремитесь создавать 1 пин идеи в неделю для вашего бренда.

Создание статических пинов

Создавайте статические булавки для своих продуктов и любого ценного контента, который вы создаете, например постов в блогах. Каждую неделю для клиентов я стараюсь создавать 1 пин в день для их бренда. Мне нравится сосредотачиваться на контенте, который становится популярным на платформе.

Например, в августе я начинаю создавать булавки для продуктов конца лета и начала осени.

Вывод

Pinterest зарекомендовал себя как отличный канал для брендов электронной коммерции, позволяющий привлечь внимание к себе благодаря визуально привлекательному контенту.

Чтобы действительно извлечь выгоду из вашего трафика Pinterest, убедитесь, что вы создаете контент, который встречает пользователей на каждом этапе их пути к покупке.

Регулярно публикуйте соответствующий контент и подключайте свой магазин через каталог. Пиннеры готовы для вас и уже ищут ваши продукты.