O guia completo para criar uma estratégia de comércio eletrônico no Pinterest

Como uma empresa de comércio eletrônico, o marketing pode ser um pouco confuso. Uma das maiores dúvidas que as empresas têm é: você escreve conteúdo para um blog ou apenas promove produtos?

Todo site de comércio eletrônico, em algum momento, enfrentará o desafio das mídias sociais e o Pinterest pode ser uma dessas plataformas que você considera.

Então, o Pinterest é bom para o comércio eletrônico? Vamos dar uma olhada em como o Pinterest funciona, como configurar um perfil comercial e o que fazer a seguir.

Quem exatamente está usando o Pinterest e como?

O Pinterest foi fundado em 2010, mas as marcas de comércio eletrônico levaram anos para adotar a plataforma como forma de impulsionar as vendas.

A maioria dos proprietários de sites de comércio eletrônico para os quais gerencio o Pinterest mencionaram que obtêm vendas da plataforma, mas não promovem ativamente seu próprio conteúdo lá.

Antes de nos aprofundarmos se essa plataforma será seu próximo veículo de vendas, vamos falar sobre algumas das estatísticas gritantes que diferenciam o Pinterest.

• Existem 433 milhões de usuários ativos
• 77% do público é feminino
• 89% dos usuários vão ao Pinterest para inspiração de compra
• A idade média de um pinner é de 40 anos, mas os usuários mais ativos têm menos de 40 anos
• 97% de todas as pesquisas na plataforma não são de marca
• 8 em cada 10 pinners disseram que compraram produtos depois de ver conteúdo no Pinterest

Embora o Pinterest não seja tão grande quanto o Twitter, o Facebook ou mesmo o Instagram, ele definitivamente tem um impacto positivo para as marcas que desejam se conectar com seu público de maneira positiva.

Como vemos os usuários das redes de mídia social mudando, o Pinterest é uma plataforma que é um lugar para positividade e não permite conteúdo divisivo.

A grande maioria dos pinners está usando o Pinterest para fazer, comprar ou experimentar, pois acham a plataforma excelente para inspiração. Antes de considerar o que comprar, um pinner irá até a plataforma e usará a pesquisa guiada e permitirá que a plataforma mostre o que eles desejam.

Por exemplo, se você deseja uma nova iluminação em sua cozinha, mas não tem certeza de como deseja iluminar o local, pode acessar o Pinterest. A partir daí, você potencialmente procuraria iluminação de cozinha.

Não sabendo se você queria melhorar o que você tem que comprar algo novo, você pode usar as bolhas de pesquisa visual para guiá-lo.

Os pins apresentados no feed serão diferentes com base na sua pesquisa e é por isso que o Pinterest é tão poderoso.

É quase como se os fundadores do Pinterest odiassem a forma como a pesquisa de imagens do Google funcionava, então eles a melhoraram, permitindo uma melhor organização das imagens que podem ser exibidas na pesquisa.

É tanto um mecanismo de busca quanto uma plataforma visual – mais sobre isso está por vir.

Se o seu público é composto por mulheres, 40 anos ou menos e mãe de família, sua marca tem potencial para se sair bem no Pinterest.

O Pinterest é bom para marcas de comércio eletrônico?

O Pinterest possui um retorno 2x maior em gastos com anúncios do que outras plataformas de mídia social. A maneira como as marcas podem exibir seus produtos no Pinterest é diferente de outras plataformas.

Sem mencionar a publicidade em uma parte natural do feed, em vez de algo que deveria ser intrusivo e distrair o usuário de sua experiência.

Em junho de 2022, foi anunciado que Ben Silbermann deixaria o cargo de CEO da empresa. Bill Ready, o ex-líder de comércio do Google, assumiria o papel.

Dado que o Pinterest está se movendo ativamente para o comércio eletrônico há anos, isso nos dá uma nova esperança e uma visão sobre o que poderia vir para as marcas de comércio eletrônico no futuro no Pinterest.

Para que o Pinterest é usado principalmente?

Embora o Pinterest seja um lugar de inspiração, também é ótimo para as lojas que vendem produtos físicos ou digitais ficarem na frente de novos clientes.

Nos últimos anos, o Pinterest se tornou um lugar para mostrar produtos, já que mais pinners começaram a usá-lo como um lugar para fazer compras.

Mas os pinners não estão apenas no Pinterest para fazer compras. Eles estão lá para fazer, comprar e experimentar. Pense em fazer, conhecer e ir para a intenção do usuário do Google.

Os usuários do Pinterest estão mostrando a intenção do usuário em todas as áreas do funil, desde a consideração até a compra, e estão fazendo isso com o conteúdo do tipo faça, compre e experimente.

Então, ao pensar em seu conteúdo no Pinterest, pense em inspirar os pinners, ensine-os a fazer algo e mostre seus produtos.

Os Pinners também estão procurando coisas para fazer, comprar e experimentar que também estejam de acordo com os momentos.

Os usuários do Pinterest são planejadores e costumam navegar na plataforma com até 90 dias de antecedência para os próximos eventos. Eles são conhecidos por navegar ainda mais com antecedência, dependendo do momento em que estão prestes a experimentar.

Por exemplo, as pessoas recém-casadas irão para o Pinterest e começarão a navegar pelo conteúdo relacionado ao casamento com meses, se não com mais de um ano de antecedência.

Acima estão alguns momentos comuns que sua marca pode planejar para os usuários do Pinterest.

Momentos sazonais:

• Feriados
• Eventos culturais
• Interesses religiosos

Exemplos disso são o Dia de São Patrício, Dia das Mães, Natal, Ação de Graças, etc.

Momentos tradicionais:

• Marcos pessoais e significativos
• Uma vez por ano ou uma vez na vida eventos

Exemplos desses momentos são a chegada de novos bebês, cerimônias de aposentadoria e formaturas.

Momentos da vida:

• Celebrações pessoais
• Eventos que muitas marcas podem capturar

Exemplos desses momentos são casamentos, aniversários, chás de bebê ou até férias.

Momentos únicos:

• Normalmente acontecem na vida cotidiana
• Os Pinners estão sempre à procura de novas celebrações

Exemplos desses momentos são noites de encontro, noites em família, jantares ou atividades de fim de semana.

Os Pinners estão na plataforma procurando coisas que facilitem suas vidas e estejam mais alinhadas com sua visão. Seja um simples projeto de bricolage, planejamento nutricional, compras para bebês ou casamentos e muito mais.

Como você pode aparecer para o seu público lá?

Que tipos de lojas de comércio eletrônico podem se conectar ao Pinterest?

É aqui que começamos a ficar mais táticos em nosso aprendizado do Pinterest. Muitos sites podem se conectar facilmente ao Pinterest e alguns precisarão de um pouco de assistência para que isso aconteça.

Primeiro, para começar a usar o Pinterest, você precisa ter sua conta comercial criada. Eu vou assumir que você tem isso pronto para ir. Então precisamos conectar seu catálogo.

Um catálogo é a mesma coisa que você tem para o Google se estiver familiarizado com esse feed de dados. É um catálogo de seus produtos que será sincronizado no Pinterest permitindo que você tenha uma aba de loja na frente do seu perfil.

Para configurar sua guia de loja, você precisará ingerir um feed de dados de catálogo no Pinterest. Isso pode ser feito de algumas maneiras diferentes.

• Usando manualmente o modelo de catálogo
• Usando ferramentas de gerenciamento de feed de catálogo, como GoDataFeed ou Feedonomics
• WooCommerce tem 2 aplicativos principais para seus feeds de dados, mas o melhor aplicativo para feeds de dados do Pinterest é um aplicativo pago da Premmerce
• Conecte sua conta do Pinterest à sua loja Shopify com o aplicativo deles

Embora existam tantas opções para ingerir seus catálogos no Pinterest, talvez seja necessário pesquisar um pouco antes de começar, dependendo do tipo de site.

Sugiro ir à documentação do suporte técnico do seu site e pesquisar por “catálogo do Pinterest + nome do site”. Por exemplo, “Catálogo do Pinterest BigCommerce”.

A integração mais fácil de longe é Shopify porque eles trabalharam diretamente com o Pinterest para desenvolver um aplicativo.

Uma coisa a ter cuidado com plugins como o do Premmerce é não instalar manualmente sua tag do Pinterest e também instalar os aplicativos. A maioria desses aplicativos também instala tags e eventos do Pinterest em seu nome.

Se você tiver um site de comércio eletrônico que não esteja hospedado em um mercado de terceiros, poderá conectá-lo aos catálogos do Pinterest por meio de uma ferramenta de feed de dados ou de um feed manual.

O que é um 'comerciante verificado' no Pinterest?

Os comerciantes verificados no Pinterest recebem uma marca de seleção azul em seus perfis. Essas lojas são verificadas pessoalmente por um humano que trabalha no Pinterest para garantir que atendam a todas as diretrizes.

Os comerciantes verificados também têm prioridade nos feeds da loja no Pinterest sobre as lojas que não são verificadas.

Leia mais sobre comerciantes verificados e os requisitos para se inscrever.

Você não precisa ser um comerciante verificado para tirar o máximo proveito do Pinterest como um site de comércio eletrônico, portanto, se você não atender aos requisitos, não se preocupe.

Reivindique sua conta do Pinterest

Você vai querer reivindicar sua conta do Pinterest para garantir que você aproveite ao máximo suas análises no Pinterest.

Ao reivindicar seu domínio, você também será uma fonte confiável de acordo com o Pinterest e menos provável de ser marcado como spam.

Para reivindicar sua loja da Shopify, você precisará inserir o código em seu arquivo theme.liquid. Se você está reivindicando um site WordPress, pode usar um plug-in como Inserir cabeçalhos e rodapés.

Independentemente do tipo de site que você possui, você precisará inserir uma tag HTML no cabeçalho e seguir as etapas de verificação.

Se você tiver alguma dúvida sobre seu tipo de site específico, visite sua documentação de ajuda e pesquise “tipo de site+tag de cabeçalho” e insira seu código lá.

Depois que seu site for reivindicado, você poderá visualizar análises dentro do painel do Pinterest.

O que são Ppins ricos?

Essa é uma pergunta comum que a maioria das pessoas fica confusa. Pins ricos são um tipo de pin do Pinterest com detalhes extras incluídos, como preço e contagem de estoque.

Se você configurar um catálogo com o Pinterest, terá automaticamente pins ricos e não precisará fazer mais nada.

Como instalo minha tag do Pinterest?

Instalar sua tag do Pinterest é vital para rastrear suas conversões orgânicas e pagas no Pinterest. Isso é a mesma coisa que seu pixel do Facebook.

A maioria dos aplicativos que você usa para um feed de dados de catálogo não instalará seu pixel, a menos que ele tenha sido projetado para isso.

Esses aplicativos instalarão a tag para você:

• App Shopify Pinterest
• Aplicativo WooCommerce
• Aplicativo de pré-venda

Se você não usar um aplicativo para ingerir seu catálogo, provavelmente precisará instalar sua tag do Pinterest de outra maneira, como o Gerenciador de tags do Google ou configurá-la manualmente.

Como usar o Pinterest: etapas táticas para começar

Agora que passamos pela parte não tão divertida de configurar e reivindicar o perfil, as tags instaladas e os catálogos ingeridos, precisamos falar sobre o uso do Pinterest.

À medida que começamos com o seu perfil, precisamos primeiro delinear os aspectos fundamentais que você criará.

Obrigatórios do perfil do Pinterest

Aqui está uma lista do que deve ser incluído no seu perfil do Pinterest:

• Faixa de perfil – 1600×900
• Foto de perfil
• Nome em Exibição
• Biografia
• Pranchas
• Capas de placa

Nome em Exibição

A primeira coisa é determinar se o seu nome de exibição incluirá uma frase-chave ou apenas o nome da sua marca. Muitas marcas apenas usam o nome da marca/empresa e não há nada de errado com isso.

Se você optar por usar uma frase por trás do nome da sua marca, poderá incluir uma palavra-chave para a qual deseja classificar.

Por exemplo, uma marca de cuidados com a pele pode incluir frases como Zoe Organics fez aqui:

Isso não é um requisito, mas pode ajudar seu perfil a aparecer nos resultados de pesquisa, como estou mostrando aqui. Sugiro usar uma frase de marca que fale da missão geral da empresa ou do que você vende.

Perfil sobre a seção

Em seguida, vamos conversar sobre a biografia do seu perfil. Esta seção é frequentemente mal utilizada ou mal compreendida. Mesmo esta seção deve ser pensada como pesquisável e palavras-chave devem ser utilizadas.

Por exemplo, algumas das marcas maiores não utilizam bem esse espaço, mas a maioria das marcas de comércio eletrônico não tem o mesmo orçamento de marketing que esses gigantes.

Portanto, para garantir que você possa classificar ao lado deles, use este espaço para informar às pessoas o seguinte:

• A quem você serve
• O que você vende
• Quem é a marca

Certifique-se de usar um forte apelo à ação na biografia. Certifique-se de usar palavras-chave que seu público está pesquisando relacionadas à marca.

Sua contagem de caracteres bio é de 500 caracteres e os primeiros 138 caracteres são a única parte que aparece antes de você receber um link “mais”.

Você vai ver isso aqui no meu perfil.

Certifique-se de colocar as informações mais importantes sobre quem você atende e o que vende primeiro.

Foto de perfil

Sua foto de perfil pode ser seu logotipo ou o rosto da sua marca. Para a maioria das marcas de comércio eletrônico, eles optam por um logotipo e, se você não tiver um rosto da sua marca, funcionará bem.

Esta é provavelmente a parte mais fácil de montar seu perfil.

Faixa de perfil

O tamanho do banner é 1600×900 e pode ser uma foto de produtos, sua vitrine, pessoas usando seu produto, etc. Não deixe de permitir que este imóvel seja vendido para você.

Na verdade, você pode trocar essa imagem quantas vezes quiser. Você tem uma nova linha de lançamento? Talvez você tenha uma venda acontecendo? Troque-o para permitir que os pinners que acessam seu perfil agora imediatamente o que você está acontecendo.

Pranchas

Antes de dizer a você como determinar quais pastas criar, vamos falar sobre o que realmente são as placas do Pinterest.

Os painéis do Pinterest são um lugar onde seus pins ficarão. Isso é mais do que apenas uma pasta, é um local no Pinterest que é pesquisável e o SEO do quadro seguirá os pinos colocados nele pela plataforma.

Então, à medida que você cria seus quadros, você tem alguns lugares-chave para prestar atenção.

Primeiro, os títulos dos seus quadros não devem ser nomes com títulos que não sejam pesquisáveis. Por exemplo, se você tem uma nova linha, você não vai nomear seu quadro como “novos lançamentos” porque isso pode significar qualquer coisa para qualquer um.

Em vez disso, use uma frase-chave para o título do seu quadro.

A All Natural Collection que mostrei acima para o banner do perfil fez um ótimo trabalho, que você pode ver abaixo.

Você pode ver que eles usam nomes de quadros que os pinners estão procurando, como “rotina de cuidados com a pele oleosa” ou “produtos naturais para bebês”. Se você quiser colocar o nome da sua marca além do título, sugiro colocá-lo no final.

A próxima seção importante em seus quadros é a descrição do quadro. Não deixe de adicionar uma descrição bem pensada e rica em palavras-chave.

Você recebe 500 caracteres, então use todos eles! Eu gosto de apontar para 5 palavras-chave e 5 frases e você deve terminar com cerca de 500 caracteres.

Eu gosto de usar palavras-chave focadas em tópicos ou produtos, palavras-chave focadas em problemas e palavras-chave focadas em soluções.

Por exemplo, se você vende um produto para a pele que ajuda a suavizar o tom de pele irregular, pode usar palavras-chave como esta:

• Rotina orgânica de cuidados com a pele
• Produtos naturais para a pele
• Rotina de tom de pele irregular
• Reduzir o tom de pele irregular
• Como construir uma rotina de cuidados com a pele

Essas palavras-chave visam a construção de uma rotina de cuidados com a pele, o problema em questão e produtos de cuidados com a pele para esse problema.

Seu objetivo é envolver essas palavras-chave em frases que vendam seu produto. A maioria das pessoas não está realmente lendo as descrições do fórum, mas essas descrições são importantes para que seus pins sejam encontrados na plataforma.

Como o SEO do quadro segue o SEO do pino, você precisa preencher essas descrições do quadro para ajudar o algoritmo a entender seu conteúdo e produto geral.

Capas de placa

Você pode ver que a marca que estou apresentando neste exemplo também fez um ótimo trabalho ao adicionar capas de placa. Mas por que isso é importante?

As capas dos quadros do Pinterest são importantes porque, quando os pinners chegam ao seu perfil, eles são bombardeados com imagens nos quadros e podem nem prestar atenção nos nomes dos quadros.

As capas de quadro ajudam a domar parte dessa loucura e permitem que seu público examine rapidamente seu perfil e veja exatamente o que você oferece rapidamente.

Na imagem acima, você pode ver duas pranchas aqui no mesmo perfil e a prancha com capa é bem mais fácil de prestar atenção do que a outra. Porque há tantas imagens casadas em uma pequena caixa é motivo de distração.

Então vamos falar sobre como otimizar uma capa de placa.

Suas capas de placa podem ter o tamanho 1:1. Se você for ao Canva para criar uma capa de quadro, eu pessoalmente prefiro usar capas de álbuns como modelo. Encontre um modelo simples para usar e faça com que ele corresponda à sua marca.

Carregue a capa do quadro no Pinterest e vincule-a à página de categoria do seu site para esse produto. Não prefiro vinculá-lo diretamente a um produto porque você pode retirar o produto, mas não a categoria.

Dê a ele um título e uma descrição de pin sólido e direcione-o para o seu site.

Na verdade, vincular minhas capas de quadro ao meu site resultou em vendas diretas de meus produtos, por isso é aconselhável vinculá-las ao seu site.

O que são pins do Pinterest e como criá-los?

Os pins do Pinterest são as peças individuais de conteúdo no Pinterest que levam de volta ao seu perfil ou ao seu site.

Existem vários tipos de pinos que você pode criar.

Vamos cobrir esses primeiro:

• Pinos estáticos
• Alfinetes de carrossel
• Pins de vídeo
• Pins de ideias

De todos os tipos de pins que você pode criar, os pins estáticos são a variação mais comum com a qual pinners e empresas estão familiarizados.

Eu acho que todas as variações são úteis para cada estratégia do Pinterest, então vamos falar sobre cada tipo de pin e como você pode usá-los.

Pinos estáticos

Pinos estáticos ou pinos padrão são apenas uma imagem com ou sem sobreposição de texto. Eles são direcionadores de tráfego para seu site e podem ser usados ​​para todas as partes da jornada do comprador.

Pins estáticos também podem ser marcados com produtos se você tiver uma loja de comércio eletrônico.

O tamanho do pino estático é geralmente 1000×1500 ou 2:3. Se você usa o Canva, há um modelo de dimensionamento do Pinterest pré-dimensionado.

Pins de vídeo

Os pinos de vídeo também podem ser tratados como pinos estáticos e têm texto neles ou sem texto. Eles podem ter um link direcionando para o seu site também.

As práticas recomendadas nos dizem para garantir que todo o texto incluído no pin esteja nos primeiros 6 segundos do vídeo, pois esse é o tempo médio de exibição no Pinterest.

Os pinos de vídeo podem ter de 4 segundos a 15 minutos de duração e são realmente ótimos para criar engajamento na plataforma.

Nossa agência descobriu que os pinos de vídeo funcionam bem para anúncios do Pinterest.

A maioria dos usuários do Pinterest está em dispositivos móveis e tocar no pino do vídeo irá reproduzi-lo ou pausá-lo. O usuário terá que clicar nos três pontinhos e clicar em visitar o site. Isso torna o uso de pinos de vídeo como direcionadores de tráfego um pouco mais difícil, mas não impossível.

Os pinos de vídeo podem ser otimizados com um título, descrição de até 500 caracteres e um URL. Você também pode adicionar até 10 tags para ajudar o Pinterest a entender o conteúdo.

Alfinetes de carrossel

Os pins de carrossel são menos usados ​​do que outros no Pinterest, mas têm uma ótima oportunidade, pois o engajamento ajuda a obter mais entrega de nossos pins.

Os pinos de carrossel são pinos de várias páginas que direcionam o tráfego para seu site. Cada página do carrossel pode ter um link diferente ou todas as páginas podem ser o mesmo link.

Os carrosséis também funcionam muito bem para anúncios do Pinterest, pois o engajamento neles leva a uma taxa de cliques mais alta.

Os pinos do carrossel podem ter tamanho 2:3 ou 1:1. Você pode adicionar um título, descrição, URL e um quadro a eles. A descrição pode ter 500 caracteres.

Idéia alfinetes

Os pins de ideias são um tipo de pin nativo do Pinterest. Assim como o Instagram tinha histórias que não podiam ser vinculadas à plataforma, os pins de ideias do Pinterest agem de maneira semelhante.

Embora em junho de 2022, os pins Idea nos Estados Unidos estejam sendo testados beta para links. Quer os links permaneçam ou não, obter tráfego deles ainda é possível.

Você pode usar adesivos de pin Idea para slides de etiquetas de produtos com produtos de sua loja. Ele fornece mais algumas etapas para levar as pessoas ao seu site, mas novamente não é impossível.

Adesivos de produtos só podem ser adicionados através do seu dispositivo móvel.

Os pins de ideias podem ser otimizados da mesma forma que os pins normais com espaço para título, descrições (conhecidos como notas) e colocados em um quadro. Você também pode adicionar até 10 tags ao seu pin para informar ainda mais a plataforma sobre o que é seu pin. As notas de pin Idea podem ter até 2.000 caracteres.

O uso de cada tipo de pin em sua estratégia pode variar de acordo com seu objetivo com o conteúdo.

Se você está procurando mais engajamento, pode utilizar pins de ideias e pins de vídeo. Se você deseja dirigir o padrão de tráfego, os pinos do carrossel seriam adequados.

Onde seus pins serão exibidos para o seu público?

Seus pins aparecerão em diferentes superfícies no Pinterest, incluindo a aba da loja, o feed inicial e os pins relacionados.

Todos os seus tipos de pin aparecerão no feed inicial e no feed relacionado. Seus pins de catálogo aparecerão no feed da sua loja.

Os pins de ideias também aparecerão na guia de exibição para qualquer pessoa no Pinterest visualizar, bem como os feeds de exibição de seus seguidores.

Que tipo de pins devo criar para minha marca de comércio eletrônico?

Você deve criar pins em cada tipo de pin para o seu público, mas sempre sugiro que novos usuários do Pinterest comecem criando pins estáticos primeiro.

Adquira o hábito de criar conteúdo para a plataforma e entender como otimizar seus pins antes de se sobrecarregar com muitas tarefas.

Criando pins de ideias

Quando você cria pins de ideias, posicione-os a partir do valor, não apenas focado nas vendas. Quando você ensina seu público a fazer algo com seu produto, eles verão o valor do produto e estarão mais propensos a comprar.

Você pode mostrar às pessoas como usar seu produto, lançar novas coleções, compartilhar depoimentos de produtos e muito mais. Não tenha medo de mostrar sua personalidade!

Procure criar 1 pin de ideia por semana para sua marca.

Criando pinos estáticos

Crie pins estáticos para seus produtos e qualquer conteúdo baseado em valor que você criar, como postagens de blog. A cada semana, para os clientes, pretendo criar 1 pin por dia para a marca deles. Eu gosto de focar no conteúdo que está surgindo como tendência na plataforma.

Por exemplo, em agosto começo a criar pins para produtos de final de verão e início de outono.

Conclusão

O Pinterest provou ser um ótimo canal para as marcas de comércio eletrônico ganharem exposição por meio de conteúdo visualmente atraente.

Para realmente aproveitar o tráfego do seu Pinterest, crie conteúdo que atenda aos usuários em cada fase da jornada do cliente.

Publique conteúdo relevante regularmente e conecte sua loja via catálogo. Os Pinners estão prontos para você e já estão procurando seus produtos.