Știri Shopify și comerț electronic februarie 2021

1. Shopify extinde Shop Pay către comercianți pe platformele de social media

Shopify și-a extins opțiunea de plată „Shop Pay” la comercianții săi de pe Facebook și Instagram, ceea ce marchează prima dată când Shop Pay va fi disponibil în afara sistemelor proprii Shopify.

Va ușura cumpărăturile pe platforme, deoarece utilizatorii Instagram și Facebook vor vedea Shop Pay ca opțiune de plată în Facebook Pay. Shop Pay le completează în prealabil detaliile și le accelerează prin cel mai eficient și sigur mod de a plăti - direct pe Instagram și Facebook. Odată ce achiziția este făcută, clienții pot urmări comenzile și pot vedea compensarea emisiilor de carbon din achizițiile lor.

Această colaborare urmează parteneriatul cu TikTok anunțat în octombrie și arată înțelegerea de către Shopify a marketingului omnicanal pentru a le permite comercianților să ajungă la mai mulți clienți potențiali. (Canalul TikTok pentru Shopify permite comercianților să profite de platformă pentru a ajunge la noi segmente de public. Comercianții selectează ce produs ar dori să prezinte, iar anunțurile video sunt generate automat care conduc către magazinele lor Shopify pentru achiziție.)

2. Actualizarea cookie-urilor Google Chrome

Google Chrome va scăpa de cookie-urile terțelor părți. Este un mare câștig pentru confidențialitate sau un exemplu în care Google își întărește și mai mult controlul asupra industriei de publicitate? Depinde unde stai. Pe de o parte, va produce o schimbare uriașă în lumea publicității online - va fi mai dificil de urmărit activitatea online, având un impact asupra direcționării și se presupune că va crește confidențialitatea. Pe de altă parte, criticii cred că ar putea dăuna întreprinderilor de publicitate mai mici și ar putea dăuna site-urilor web care se bazează pe publicitate pentru a câștiga bani.

Învățarea automată bazată pe browser va urmări istoricul browserului și va plasa utilizatorii online în grupuri de persoane cu interese similare. Aceasta înseamnă că urmărirea va exista în continuare ca o opțiune pentru marketeri, doar că va fi implementată într-un mod diferit.

3. Facebook lansează Facebook News

Un alt pas evolutiv pentru Facebook pe măsură ce lansează Facebook News. Mai multe canale de știri importante, inclusiv The Guardian Sky News și Channel 4, vor oferi conținut.

Reuters a spus că 36% dintre oameni folosesc platforma Facebook pentru a-și găsi știrile - dar cu un istoric de dezinformare și cu tendința ca falsurile să se răspândească necontrolate în ultimii ani, funcția „Știri” ar putea fi o modalitate de a crește fiabilitatea informațiilor. disponibil.

S-a crezut că acest lucru ar putea ajuta, de asemenea, relația dintre FB și editori pe termen lung - editorii tradiționali și-au văzut veniturile din reclame redirecționate către marile platforme tehnologice în ultimul deceniu, astfel încât acest lucru i-ar putea ajuta să lucreze împreună.

(Desigur, există și situația în curs în care Facebook a interzis vizionarea și partajarea de știri în Australia, deoarece guvernul caută să implementeze o lege care ar impune platformelor tehnologice să plătească companiilor media pentru conținutul legat. Este aceasta cenzură de către FB sau o poziție rezonabilă împotriva unei „taxe pe link”?)

4. Klarna și alte firme „Cumpărați acum, plătiți” mai târziu să fie reglementate

Pe măsură ce popularitatea Klarna și colab. a crescut în ultimii ani, era inevitabil să aibă loc o revizuire a sectorului Cumpărați acum plătiți mai târziu. Aceste servicii au fost folosite de cinci milioane de oameni din Marea Britanie pentru vânzări totale de 2,7 miliarde de lire sterline în ultimul an. Reformele propuse vor consolida protecția existentă pentru a se asigura că oamenii sunt tratați echitabil și nu se îndatorează.

Klarna a răspuns spunând că salută revizuirea și sprijină modernizarea reglementării, subliniind că este în favoarea unei reglementări robuste pentru sectorul cumpără acum plătește mai târziu.

5. Modificări ale Termenilor și condițiilor WhatsApp

Când WhatsApp a anunțat modificări ale condițiilor sale la începutul anului, a dus la milioane de utilizatori să descarce aplicații alternative de mesagerie, deoarece modificările păreau să prezică o schimbare majoră în modul în care vor fi colectate și utilizate datele lor. WhatsApp a spus de atunci că oamenii au înțeles greșit schimbarea și încearcă să clarifice cu o formulare modificată.

Formularea a făcut să sune ca și cum multe date vor fi partajate încrucișat cu Facebook, dar acest lucru a fost înșelător și, în realitate, majoritatea utilizatorilor acceptaseră deja tipul de partajare a datelor la care se referea.

Acum, WhatsApp va afișa un banner pentru a clarifica ce se schimbă și ce nu.

Acesta va reitera faptul că datele pe care le împărtășește cu compania sa-mamă, Facebook, nu includ mesaje, grupuri sau jurnalele de apeluri. În schimb, se spune că noii termeni se concentrează pe modificări pentru a permite utilizatorilor să trimită mesaje companiilor.

WhatsApp partajează deja informații cu Facebook, cum ar fi adresa IP și informații despre telefon, precum și achizițiile efectuate prin intermediul platformei. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică în Europa și Regatul Unit, unde există legi diferite de confidențialitate.

6. Toată lumea are un podcast

Mediul continuă să crească, Spotify și Audible investind și clarificând că podcasturile vor forma o mare parte din oferta lor de producție.

Podimo, un alt serviciu de abonament la podcast, tocmai a fost impulsionat prin strângerea de fonduri de 11 milioane de euro. Are 600 de emisiuni exclusive pentru platformă și își împarte veniturile de membru cu creatorii de podcasturi.

Acast, gazdă a peste 20.000 de podcasturi, a achiziționat un startup de podcast numit RadioPublic, care are un player web încorporabil și site-uri web personalizate numite Podsites.

Avem și propriul nostru podcast - de ce să nu-l verifici? Se numește Ecommerce Exchange și discutăm cu experți din comerțul electronic și marketing. Îl puteți găsi aici, precum și pe toate magazinele de podcast majore.

7. Shopify dublează vânzările pentru al treilea trimestru succesiv

Shopify și-a dublat vânzările (din nou!) pentru al treilea trimestru consecutiv. Cu toate acestea, a recunoscut că nu ar fi în măsură să mențină acest nivel de creștere pe tot parcursul anului 2021.

Veniturile pentru ultimele trei luni ale anului 2020 au crescut cu 94%, până la 977,7 milioane USD.

Sute de mii de comercianți noi s-au lansat pe platformă în 2020, pe măsură ce comerțul electronic a crescut pe fondul pandemiei.

Cheltuielile totale ale clienților din cei 1,7 milioane de comercianți care folosesc software-ul și serviciile Shopify au crescut cu 99%, până la 41,1 miliarde de dolari în T4, deoarece consumatorii au fost forțați să facă cumpărături online.

Shopify a spus că se așteaptă să continue să crească rapid veniturile în 2021, dar la un ritm mai scăzut decât în ​​2020.

Shopify a declarat că intenționează să reinvestească prin extinderea recrutării și dublarea noilor întreprinderi, cum ar fi rețeaua sa de logistică și aplicația „Shop”.

8. Și în cele din urmă... Copii și mazăre

Doar o amintire că regulile generale nu funcționează întotdeauna. Facebook și-a cerut scuze după ce a amenințat că va șterge un grup din West Midlands din Marea Britanie, în care membrii săi discutau despre o masă tradițională locală. Numele felului de mâncare a fost semnalat ca nepotrivit, dar a fost folosit doar în context culinar.

Se pare că algoritmii mai au ceva de parcurs înainte să înțeleagă cu adevărat nuanțele limbajului!