Shopify และข่าวอีคอมเมิร์ซ กุมภาพันธ์ 2021

1. Shopify ขยาย Shop Pay ไปยังผู้ค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

Shopify ได้ขยายตัวเลือกการชำระเงิน 'Shop Pay' ไปยังผู้ขายบน Facebook และ Instagram ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่ Shop Pay จะสามารถใช้งานได้นอกระบบของ Shopify

จะทำให้การช็อปปิ้งบนแพลตฟอร์มง่ายขึ้น เนื่องจากผู้ใช้ Instagram และ Facebook จะเห็น Shop Pay เป็นตัวเลือกการชำระเงินใน Facebook Pay Shop Pay กรอกรายละเอียดล่วงหน้าและเร่งความเร็วด้วยวิธีการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยที่สุด - โดยตรงบน Instagram และ Facebook เมื่อทำการซื้อแล้ว ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อและดูการปล่อยคาร์บอนที่ชดเชยจากการซื้อของพวกเขาได้

การทำงานร่วมกันนี้เป็นไปตามความร่วมมือกับ TikTok ที่ประกาศในเดือนตุลาคมและแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจของ Shopify เกี่ยวกับการตลาดแบบ Omnichannel เพื่อให้ผู้ค้าเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้น (ช่องทาง TikTok สำหรับ Shopify ช่วยให้ผู้ค้าใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ได้ ผู้ค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแสดง และโฆษณาวิดีโอจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อนำไปยังร้านค้า Shopify ของตนเพื่อชำระเงิน)

2. การอัปเดตคุกกี้ของ Google Chrome

Google Chrome จะกำจัดคุกกี้ของบุคคลที่สาม มันเป็นชัยชนะที่ยิ่งใหญ่ในด้านความเป็นส่วนตัวหรือเป็นตัวอย่างของ Google ที่ยึดครองอุตสาหกรรมโฆษณาให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น? ขึ้นอยู่กับว่าคุณยืนอยู่ตรงไหน ประการหนึ่ง จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโลกของการโฆษณาออนไลน์ โดยจะติดตามกิจกรรมออนไลน์ได้ยากขึ้น ส่งผลกระทบต่อการกำหนดเป้าหมาย และถูกกล่าวหาว่าเพิ่มความเป็นส่วนตัว ในทางกลับกัน นักวิจารณ์เชื่อว่าอาจสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจโฆษณาขนาดเล็กและเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ที่อาศัยการโฆษณาเพื่อสร้างรายได้

แมชชีนเลิร์นนิงบนเบราว์เซอร์จะติดตามประวัติเบราว์เซอร์และนำผู้ใช้ออนไลน์ไปอยู่ในกลุ่มคนที่มีความสนใจคล้ายกัน ซึ่งหมายความว่าการติดตามจะยังคงเป็นตัวเลือกสำหรับนักการตลาด แต่จะมีการดำเนินการในลักษณะที่ต่างออกไป

3. Facebook เปิดตัว Facebook News

อีกขั้นวิวัฒนาการสำหรับ Facebook เมื่อเปิดตัว Facebook News ช่องข่าวสำคัญหลายแห่ง รวมถึง The Guardian Sky News และ Channel 4 จะนำเสนอเนื้อหา

สำนักข่าวรอยเตอร์กล่าวว่า 36% ของผู้คนใช้แพลตฟอร์ม Facebook เพื่อค้นหาข่าวของพวกเขา - แต่ด้วยประวัติของข้อมูลที่ผิดและแนวโน้มที่จะเป็นเท็จที่จะแพร่กระจายโดยไม่ได้รับการตรวจสอบในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฟังก์ชัน 'ข่าว' อาจช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูลได้ มีอยู่.

คิดว่าสิ่งนี้อาจช่วยความสัมพันธ์ระหว่าง FB และผู้เผยแพร่ในระยะยาว - ผู้เผยแพร่โฆษณาแบบเดิมเห็นรายได้จากโฆษณาของพวกเขาเปลี่ยนเส้นทางไปยังแพลตฟอร์มเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาทำงานร่วมกันได้

(แน่นอนว่ายังมีสถานการณ์อย่างต่อเนื่องที่ Facebook ได้สั่งห้ามการดูและแบ่งปันข่าวในออสเตรเลีย เนื่องจากรัฐบาลต้องการบังคับใช้กฎหมายที่กำหนดให้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีต้องจ่ายเงินให้บริษัทสื่อสำหรับเนื้อหาที่เชื่อมโยง เป็นการเซ็นเซอร์โดย FB หรือ จุดยืนที่สมเหตุสมผลกับ 'ภาษีลิงก์'?)

4. Klarna และบริษัทอื่นๆ 'ซื้อตอนนี้ จ่าย' ในภายหลังเพื่อควบคุมบริษัท

เนื่องจากความนิยมของ Klarna et al ได้เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องมีการทบทวนการซื้อตอนนี้และจ่ายเงินในภายหลัง บริการเหล่านี้ถูกใช้โดยคนห้าล้านคนในสหราชอาณาจักรสำหรับยอดขายรวม 2.7 พันล้านปอนด์ในปีที่แล้ว การปฏิรูปที่เสนอจะเสริมสร้างการคุ้มครองที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมและไม่เป็นหนี้

Klarna ตอบกลับโดยกล่าวว่ายินดีรับการตรวจสอบและสนับสนุนการปรับกฎระเบียบให้ทันสมัย ​​โดยเน้นว่าสนับสนุนกฎระเบียบที่เข้มงวดสำหรับภาคส่วนซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง

5. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการให้บริการของ WhatsApp

เมื่อ WhatsApp ประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเมื่อต้นปี ผู้ใช้หลายล้านคนดาวน์โหลดแอปส่งข้อความทางเลือก เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้ดูเหมือนจะคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีการรวบรวมและใช้งานข้อมูลของพวกเขา WhatsApp ได้กล่าวว่าผู้คนเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้และกำลังพยายามชี้แจงด้วยถ้อยคำที่แก้ไข

การใช้ถ้อยคำทำให้ดูเหมือนข้อมูลจำนวนมากจะถูกแชร์ข้ามกับ Facebook แต่สิ่งนี้ทำให้เข้าใจผิด และในความเป็นจริง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยอมรับประเภทการแชร์ข้อมูลตามที่อ้างถึงแล้ว

ตอนนี้ WhatsApp จะแสดงแบนเนอร์เพื่อชี้แจงว่าอะไรคืออะไรและไม่เปลี่ยนแปลง

โดยจะย้ำว่าข้อมูลที่แชร์กับบริษัทแม่อย่าง Facebook นั้นไม่มีข้อความ กลุ่ม หรือบันทึกการโทร แต่ระบุว่าข้อกำหนดใหม่มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ผู้ใช้ส่งข้อความถึงธุรกิจได้

WhatsApp แชร์ข้อมูลกับ Facebook แล้ว เช่น ที่อยู่ IP และข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงการซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ใช้ไม่ได้ในยุโรปและสหราชอาณาจักรซึ่งมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน

6. ทุกคนมีพอดคาสต์

สื่อยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยทั้ง Spotify และ Audible ลงทุนและทำให้ชัดเจนว่าพอดคาสต์จะเป็นส่วนสำคัญในการนำเสนอผลงานของพวกเขา

Podimo บริการสมัครรับข้อมูลพอดคาสต์อีกบริการหนึ่ง เพิ่งได้รับแรงหนุนจากการระดมทุน 11 ล้านยูโร มี 600 รายการเฉพาะบนแพลตฟอร์มและแบ่งรายได้จากการเป็นสมาชิกกับผู้สร้างพอดคาสต์

Acast ซึ่งโฮสต์พอดคาสต์มากกว่า 20,000 รายการ ได้ซื้อกิจการเริ่มต้นของพอดคาสต์ชื่อ RadioPublic ซึ่งมีเครื่องเล่นเว็บแบบฝังได้และเว็บไซต์ที่กำหนดเองที่เรียกว่า Podsites

เรามีพอดคาสต์ของเราเองด้วย - ทำไมไม่ลองดูล่ะ เรียกว่า Ecommerce Exchange และเราพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและการตลาด คุณสามารถค้นหาได้ที่นี่ เช่นเดียวกับร้านพอดคาสต์หลัก ๆ ทั้งหมด

7. Shopify เพิ่มยอดขายเป็นสองเท่าสำหรับไตรมาสที่ 3 ติดต่อกัน

Shopify เพิ่มยอดขายเป็นสองเท่า (อีกครั้ง!) เป็นไตรมาสที่สามติดต่อกัน อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทรับทราบว่าจะไม่สามารถรักษาระดับการเติบโตนั้นไว้ได้ตลอดปี 2564

รายได้ในช่วง 3 เดือนสุดท้ายของปี 2020 เพิ่มขึ้น 94% เป็น 977.7 ล้านเหรียญสหรัฐ

ผู้ค้าใหม่หลายแสนรายเปิดตัวบนแพลตฟอร์มในปี 2020 เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเฟื่องฟูท่ามกลางการระบาดใหญ่

การใช้จ่ายทั้งหมดของลูกค้าในผู้ค้า 1.7 ล้านรายที่ใช้ซอฟต์แวร์และบริการของ Shopify เพิ่มขึ้น 99% เป็น 41.1 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 4 เนื่องจากผู้บริโภคถูกบังคับให้ซื้อสินค้าออนไลน์

Shopify ได้กล่าวว่าคาดว่าจะยังคงเติบโตรายได้อย่างรวดเร็วในปี 2021 แต่มีอัตราที่ต่ำกว่าในปี 2020

Shopify กล่าวว่ามีแผนที่จะลงทุนใหม่โดยขยายการรับสมัครและเพิ่มการลงทุนใหม่เป็นสองเท่า เช่น เครือข่ายโลจิสติกส์และแอป 'Shop'

8. และสุดท้าย...Faggots And Peas

เพียงเตือนว่ากฎแบบครอบคลุมไม่ได้ผลเสมอไป Facebook ขอโทษหลังจากขู่ว่าจะลบกลุ่มใน West Midlands ในสหราชอาณาจักร ซึ่งสมาชิกกำลังพูดคุยกันเรื่องอาหารท้องถิ่นแบบดั้งเดิม ชื่อของอาหารถูกระบุว่าไม่เหมาะสม แต่ถูกนำมาใช้ในบริบทการทำอาหารเท่านั้น

ดูเหมือนว่าอัลกอริธึมยังมีหนทางก่อนที่จะเข้าใจความแตกต่างของภาษาจริงๆ!