Shopify e notizie sull'e-commerce febbraio 2021

1. Shopify espande Shop Pay ai commercianti sulle piattaforme di social media

Shopify ha esteso la sua opzione di pagamento "Shop Pay" ai suoi commercianti su Facebook e Instagram, il che segna la prima volta che Shop Pay sarà disponibile al di fuori dei sistemi di Shopify.

Semplificherà gli acquisti sulle piattaforme, poiché gli utenti di Instagram e Facebook vedranno Shop Pay come opzione di pagamento in Facebook Pay. Shop Pay precompila i loro dettagli e li velocizza attraverso il modo più efficiente e sicuro di pagare, direttamente su Instagram e Facebook. Una volta effettuato l'acquisto, i clienti sono in grado di tracciare gli ordini e vedere le emissioni di carbonio compensate dai loro acquisti.

Questa collaborazione segue la partnership con TikTok annunciata a ottobre e mostra la comprensione di Shopify del marketing omnicanale per consentire ai commercianti di raggiungere più potenziali clienti. (Il canale TikTok per Shopify consente ai commercianti di sfruttare la piattaforma per raggiungere un nuovo pubblico. I commercianti selezionano il prodotto che desiderano presentare e gli annunci video vengono generati automaticamente che indirizzano ai loro negozi Shopify per il checkout.)

2. Aggiornamento dei cookie di Google Chrome

Google Chrome eliminerà i cookie di terze parti. È una grande vittoria per la privacy o un esempio di Google che rafforza ulteriormente la sua presa sul settore pubblicitario? Dipende da dove ti trovi. Da un lato, farà un enorme cambiamento nel mondo della pubblicità online: sarà più difficile monitorare l'attività online, con un impatto sul targeting e presumibilmente aumentando la privacy. Dall'altro, i critici ritengono che potrebbe danneggiare le attività pubblicitarie più piccole e danneggiare i siti Web che fanno affidamento sulla pubblicità per fare soldi.

L'apprendimento automatico basato su browser terrà traccia della cronologia del browser e inserirà gli utenti online in gruppi di persone con interessi simili. Ciò significa che il monitoraggio esisterà ancora come opzione per i professionisti del marketing, sarà semplicemente implementato in un modo diverso.

3. Facebook lancia le notizie di Facebook

Un altro passo evolutivo per Facebook con il lancio di Facebook News. Diverse importanti testate giornalistiche, tra cui The Guardian Sky News e Channel 4, forniranno contenuti.

Reuters ha affermato che il 36% delle persone utilizza la piattaforma Facebook per trovare le proprie notizie, ma con una storia di disinformazione e la propensione alla diffusione incontrollata delle falsità negli ultimi anni, la funzione "Notizie" potrebbe essere un modo per aumentare l'affidabilità delle informazioni disponibile.

Si pensava che questo potesse anche aiutare la relazione tra FB ed editori a lungo termine: negli ultimi dieci anni gli editori tradizionali hanno visto le loro entrate pubblicitarie dirottate verso le grandi piattaforme tecnologiche, quindi questo potrebbe aiutarli a lavorare insieme.

(C'è ovviamente anche la situazione in corso in cui Facebook ha vietato la visualizzazione e la condivisione di notizie in Australia, poiché il governo cerca di attuare una legge che richiederebbe alle piattaforme tecnologiche di pagare le società di media per i contenuti collegati. È questa la censura di FB o una posizione ragionevole contro una "tassa di collegamento"?)

4. Klarna e altre società "Compra ora, paga" in seguito da regolamentare

Poiché la popolarità di Klarna et al è aumentata negli ultimi anni, era inevitabile che si verificasse una revisione del settore compra ora paga dopo. Questi servizi sono stati utilizzati da cinque milioni di persone nel Regno Unito per un fatturato totale di 2,7 miliardi di sterline nell'ultimo anno. Le riforme proposte rafforzeranno la protezione esistente per garantire che le persone siano trattate in modo equo e non si indebitino.

Klarna ha risposto dicendo che accoglie con favore la revisione e sostiene la modernizzazione della regolamentazione, sottolineando che è a favore di una regolamentazione solida per il settore compra ora paga dopo.

5. Modifiche ai Termini di servizio di WhatsApp

Quando WhatsApp ha annunciato modifiche ai suoi termini all'inizio dell'anno, milioni di utenti hanno scaricato app di messaggistica alternative poiché le modifiche sembravano prevedere un grande cambiamento nel modo in cui i loro dati sarebbero stati raccolti e utilizzati. Da allora WhatsApp ha affermato che le persone hanno frainteso il cambiamento e sta cercando di chiarire con una formulazione modificata.

Il fraseggio faceva sembrare che molti dati sarebbero stati condivisi con Facebook, ma questo era fuorviante e in realtà la maggior parte degli utenti aveva già accettato il tipo di condivisione dei dati a cui si riferiva.

Ora WhatsApp mostrerà un banner per chiarire cosa sta cambiando e cosa non sta cambiando.

Riaffermerà che i dati che condivide con la sua società madre, Facebook, non includono messaggi, gruppi o registri delle chiamate. Invece, afferma che i nuovi termini si concentrano sulle modifiche per consentire agli utenti di inviare messaggi alle aziende.

WhatsApp condivide già informazioni con Facebook, come il tuo indirizzo IP e le informazioni sul tuo telefono, nonché gli acquisti effettuati tramite la piattaforma. Tuttavia, ciò non si applica in Europa e nel Regno Unito, dove esistono leggi sulla privacy diverse.

6. Tutti hanno un podcast

Il mezzo continua a crescere, con Spotify e Audible che investono e chiariscono che i podcast costituiranno una parte importante della loro offerta di output.

Podimo, un altro servizio in abbonamento di podcast, è appena stato potenziato raccogliendo 11 milioni di euro di finanziamenti. Ha 600 spettacoli esclusivi per la piattaforma e condivide le sue entrate di iscrizione con i creatori di podcast.

Acast, host di oltre 20.000 podcast, ha acquisito una startup di podcast chiamata RadioPublic che ha un lettore Web incorporabile e siti Web personalizzati chiamati Podsites.

Abbiamo anche il nostro podcast: perché non dai un'occhiata? Si chiama Ecommerce Exchange e parliamo con esperti di e-commerce e marketing. Puoi trovarlo qui e su tutti i principali punti vendita di podcast.

7. Shopify raddoppia le vendite per il 3° trimestre successivo

Shopify ha raddoppiato le vendite (di nuovo!) per il terzo trimestre consecutivo. Tuttavia, ha riconosciuto che non sarebbe in grado di mantenere quel livello di crescita per tutto il 2021.

I ricavi degli ultimi tre mesi del 2020 sono cresciuti del 94% a 977,7 milioni di dollari.

Centinaia di migliaia di nuovi commercianti sono stati lanciati sulla piattaforma nel 2020 con il boom dell'e-commerce durante la pandemia.

La spesa totale dei clienti negli 1,7 milioni di commercianti che utilizzano il software e i servizi di Shopify è cresciuta del 99% a 41,1 miliardi di dollari nel quarto trimestre, poiché i consumatori sono stati costretti ad acquistare online.

Shopify ha affermato che prevede di continuare a far crescere rapidamente le entrate nel 2021, ma a un ritmo inferiore rispetto al 2020.

Shopify ha affermato di voler reinvestire ampliando il reclutamento e raddoppiando le nuove iniziative come la sua rete logistica e l'app "Shop".

8. E infine...Fiocchi e piselli

Ti ricordiamo che le regole generali non sempre funzionano. Facebook si è scusato dopo aver minacciato di cancellare un gruppo nelle West Midlands nel Regno Unito, in cui i suoi membri stavano discutendo di un pasto tradizionale locale. Il nome del piatto è stato segnalato come inappropriato ma era stato utilizzato solo in un contesto culinario.

Sembra che gli algoritmi abbiano ancora molta strada da fare prima di comprendere davvero le sfumature del linguaggio!