Shopify y noticias de comercio electrónico febrero de 2021

1. Shopify amplía Shop Pay a comerciantes en plataformas de redes sociales

Shopify ha ampliado su opción de pago 'Shop Pay' a sus comerciantes en Facebook e Instagram, lo que marca la primera vez que Shop Pay estará disponible fuera de los propios sistemas de Shopify.

Facilitará las compras en las plataformas, ya que los usuarios de Instagram y Facebook verán Shop Pay como una opción de pago en Facebook Pay. Shop Pay rellena previamente sus datos y los acelera a través de la forma más eficiente y segura de pagar: directamente en Instagram y Facebook. Una vez que se realiza la compra, los clientes pueden realizar un seguimiento de los pedidos y ver las emisiones de carbono compensadas de sus compras.

Esta colaboración sigue a la asociación con TikTok anunciada en octubre y muestra la comprensión de Shopify del marketing omnicanal para permitir que los comerciantes lleguen a más clientes potenciales. (El canal de TikTok para Shopify permite a los comerciantes aprovechar la plataforma para llegar a nuevas audiencias. Los comerciantes seleccionan qué producto les gustaría presentar y se generan automáticamente anuncios de video que conducen a sus tiendas Shopify para pagar).

2. Actualización de cookies de Google Chrome

Google Chrome se deshará de las cookies de terceros. ¿Es una gran victoria para la privacidad o un ejemplo de cómo Google refuerza aún más su control sobre la industria de la publicidad? Depende de dónde estés parado. Por un lado, hará un gran cambio en el mundo de la publicidad en línea: será más difícil rastrear la actividad en línea, lo que afectará la orientación y supuestamente aumentará la privacidad. Por otro lado, los críticos creen que podría dañar a las empresas de publicidad más pequeñas y a los sitios web que dependen de la publicidad para ganar dinero.

El aprendizaje automático basado en el navegador rastreará el historial del navegador y colocará a los usuarios en línea en grupos de personas con intereses similares. Esto significa que el seguimiento seguirá existiendo como una opción para los especialistas en marketing, solo que se implementará de una manera diferente.

3. Facebook lanza Facebook News

Otro paso evolutivo para Facebook con el lanzamiento de Facebook News. Varios medios de noticias importantes, incluidos The Guardian Sky News y Channel 4, proporcionarán contenido.

Reuters ha dicho que el 36% de las personas usan la plataforma de Facebook para encontrar sus noticias, pero con un historial de desinformación y la propensión a que las falsedades se propaguen sin control en los últimos años, la función 'Noticias' podría ser una forma de aumentar la confiabilidad de la información. disponible.

Se pensó que esto también podría ayudar a la relación entre FB y los editores a largo plazo: los editores tradicionales han visto sus ingresos publicitarios desviarse hacia las grandes plataformas tecnológicas en la última década, por lo que esto podría ayudarlos a trabajar juntos.

(Por supuesto, también existe la situación actual en la que Facebook ha prohibido ver y compartir noticias en Australia, ya que el gobierno busca implementar una ley que exigiría que las plataformas tecnológicas paguen a las empresas de medios por el contenido vinculado. ¿Es esto censura por parte de FB o una posición razonable contra un 'impuesto de enlace'?)

4. Klarna y otras firmas 'Compre ahora, pague' más tarde serán reguladas

Dado que la popularidad de Klarna et al ha aumentado en los últimos años, era inevitable que se llevara a cabo una revisión del sector Compre ahora, pague después. Estos servicios fueron utilizados por cinco millones de personas en el Reino Unido con unas ventas totales de 2700 millones de libras esterlinas en el último año. Las reformas propuestas fortalecerán la protección existente para garantizar que las personas reciban un trato justo y no se endeuden.

Klarna ha respondido diciendo que da la bienvenida a la revisión y apoya la modernización de la regulación, destacando que está a favor de una regulación sólida para el sector de comprar ahora y pagar después.

5. Cambios en los términos de servicio de WhatsApp

Cuando WhatsApp anunció cambios en sus términos a principios de año, millones de usuarios descargaron aplicaciones de mensajería alternativas, ya que los cambios parecían predecir un gran cambio en la forma en que se recopilarían y utilizarían sus datos. Desde entonces, WhatsApp ha dicho que la gente no entendió el cambio y está tratando de aclararlo con una redacción modificada.

La redacción hizo que pareciera que muchos datos se compartirían de forma cruzada con Facebook, pero esto era engañoso y, en realidad, la mayoría de los usuarios ya habían aceptado el tipo de intercambio de datos al que se refería.

Ahora, WhatsApp mostrará un banner para aclarar qué cambia y qué no.

Reiterará que los datos que comparte con su empresa matriz, Facebook, no incluyen mensajes, grupos o registros de llamadas. En cambio, dice que los nuevos términos se centran en los cambios para permitir a los usuarios enviar mensajes a las empresas.

WhatsApp ya comparte información con Facebook, como su dirección IP e información sobre su teléfono, así como las compras realizadas a través de la plataforma. Sin embargo, esto no se aplica en Europa y el Reino Unido, donde existen diferentes leyes de privacidad.

6. Todo el mundo tiene un podcast

El medio continúa creciendo, con Spotify y Audible invirtiendo y dejando en claro que los podcasts formarán una gran parte de su oferta de salida.

Podimo, otro servicio de suscripción de podcasts, acaba de recibir un impulso con una financiación de 11 millones de euros. Tiene 600 programas exclusivos de la plataforma y comparte los ingresos de su membresía con los creadores de podcasts.

Acast, anfitrión de más de 20,000 podcasts, adquirió una startup de podcasts llamada RadioPublic que tiene un reproductor web integrado y sitios web personalizados llamados Podsites.

También tenemos nuestro propio podcast, ¿por qué no lo echas un vistazo? Se llama Ecommerce Exchange y hablamos con expertos en comercio electrónico y marketing. Puede encontrarlo aquí, así como en todos los principales puntos de venta de podcasts.

7. Shopify duplica las ventas por tercer trimestre consecutivo

Shopify duplicó las ventas (¡otra vez!) por tercer trimestre consecutivo. Sin embargo, ha reconocido que sería incapaz de mantener ese nivel de crecimiento a lo largo de 2021.

Los ingresos de los últimos tres meses de 2020 crecieron un 94 % hasta los 977,7 millones de dólares.

Cientos de miles de nuevos comerciantes se lanzaron en la plataforma en 2020 a medida que el comercio electrónico creció en medio de la pandemia.

El gasto total de los clientes de los 1,7 millones de comerciantes que utilizan el software y los servicios de Shopify creció un 99 % a 41 100 millones de dólares en el cuarto trimestre, ya que los consumidores se vieron obligados a comprar en línea.

Shopify ha dicho que espera continuar aumentando los ingresos rápidamente en 2021, pero a un ritmo más bajo que en 2020.

Shopify dijo que planeaba reinvertir expandiendo su reclutamiento y duplicando nuevas empresas como su red de logística y la aplicación 'Shop'.

8. Y finalmente... Maricones y guisantes

Solo un recordatorio de que las reglas generales no siempre funcionan. Facebook se disculpó después de que amenazó con eliminar un grupo en West Midlands en el Reino Unido, en el que sus miembros estaban discutiendo una comida local tradicional. El nombre del plato se marcó como inapropiado, pero solo se había utilizado en un contexto culinario.

¡Parece que los algoritmos todavía tienen mucho camino por recorrer antes de que realmente entiendan los matices del lenguaje!