브랜드가 Influenster 앱을 최대한 활용하는 방법
게시 됨: 2022-11-19판매, 소비자 신뢰, 브랜드 인지도를 높이려면 올바른 소비자와 대화를 시작하고 그들의 목소리와 의견을 활용하여 권위를 쌓아야 합니다. 이러한 중요한 관계를 강화하고 성장시킬 수 있는 좋은 장소는 진정성 있는 피드백을 공유하고자 하는 700만 명 이상의 참여 쇼핑객으로 구성된 커뮤니티인 Influenster 앱 입니다.
인플루언서란?
탐내는 VoxBox에서 Influenster에 대해 알고 계실 것입니다. 하지만 Influenster가 일상적인 소비자에 의해 구동되는 엔드 투 엔드 인플루언서 마케팅 플랫폼이라는 사실을 모를 수도 있습니다.
제품 발견에 대한 Influenster 커뮤니티의 사랑은 5,500만 개 이상의 제품 리뷰로 이어졌으며 매달 평균 100만 개 증가하고 있습니다. 따라서 Influenster App은 온라인 제품 리뷰 공간에서 Amazon 다음으로 두 번째입니다. 그리고 그 콘텐츠의 98%가 인센티브 없이 유기적으로 추가되었기 때문에 Influenster App 회원은 자신이 좋아하는 브랜드와 제품을 공유하는 데 진심으로 열정적입니다.
Influenster 앱은 일상적인 쇼핑객이 귀사의 브랜드에 영향력을 발휘할 수 있도록 지원합니다. Influenster 커뮤니티를 활용함으로써 귀하의 브랜드는 가장 중요한 쇼핑객과 견고하고 투명한 관계를 구축하고 그들이 귀하의 가장 큰 지지자가 될 수 있도록 힘을 실어줄 수 있습니다.
브랜드를 위한 Influenster 앱 혜택
다음은 귀사의 브랜드가 Influenster 앱을 활용하고 적극적으로 손을 들고 브랜드에 참여하는 일상적인 쇼핑객과 연결하고 미래의 고객이 안심하고 구매할 수 있도록 하는 몇 가지 방법입니다.
기존 유기 콘텐츠 활용
Influenster의 풍부한 사용자 생성 콘텐츠 (UGC)에는 미용에서 유아, 식품 및 음료에 이르기까지 다양한 제품 범주에 걸쳐 쇼핑객 리뷰, 사진, 비디오, 토론, 투표 등이 포함됩니다.
새로운 아이섀도우 구매에 대한 의견을 공유하거나 사랑하는 고양이를 위한 최고의 유기농 애완 동물 사료를 찾는 등 회원들은 Influenster 앱을 사용하여 일상을 구성하는 제품을 연구하고 리뷰하고 있습니다.
매일 50,000개 이상의 UGC가 Influenster에 추가되지만 이 활동이 Influenster 앱에만 국한될 필요는 없습니다. Influenster를 독특하게 만드는 것은 이 콘텐츠를 가져와 고객의 다음 구매를 알리는 다양한 채널에 배포할 수 있는 기능입니다.
예를 들어 Pacifica Beauty 는 Influenster 앱을 사용하여 12개의 소매업체에 수천 개의 고품질 새 리뷰를 제공했습니다. 기존 UGC를 활용한 지 불과 몇 달 만에 Pacifica는 거의 200개 제품에 대해 2,000개 이상의 리뷰를 받았습니다.
UGC를 유기적으로 캡처하는 것은 어려울 수 있지만 Influenster 커뮤니티는 참여도가 높으며 이것이 구매 의도를 유도하는 좋은 방법이라고 생각했습니다.
Michael Kremer, Pacifica Beauty 최고 마케팅 책임자
이러한 유기적 리뷰는 Target 및 Bed Bath & Beyond와 같은 12개 소매 사이트에서 평균 4.5점을 받은 10,000개 이상의 신디케이트 리뷰가 되도록 배포되었습니다.
브랜드 지지자를 찾고 연결
Influenster 앱은 브랜드가 고도로 타겟팅된 잠재 고객을 활성화하고 소셜 및 제품 페이지 에서 확장할 수 있는 일대일 연결을 형성하는 기능을 통해 옹호를 촉진할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다.
회원은 Influenster의 일부가 되기 위해 비용을 지불하지 않습니다. 대신 연령, 관심사 및 쇼핑 습관에 대한 프로필을 작성하고 소셜 채널 및 리뷰 제품을 연결함으로써 가장 중요한 브랜드와 연결됩니다.
브랜드는 도달하고자 하는 정확한 쇼핑객을 분류하기 위해 다양한 범주에 걸친 이 초타겟팅 네트워크를 활용할 수 있습니다. 회원당 900개 이상의 데이터 포인트를 사용하여 브랜드는 충성도 높은 사용자와 경쟁 사용자, 주요 소매점에서 쇼핑하는 회원 또는 특정 식이 요법이나 피부 관리가 필요한 회원을 활성화하여 제품을 테스트하고 피드백을 공유할 수 있습니다.
귀하의 제품을 원하는 잠재 고객과 정확히 연결함으로써 귀하의 브랜드가 가장 먼저 떠오르는 진정성 있는 콘텐츠로 UGC 전략 을 강화할 뿐만 아니라 평생 브랜드 팬을 구축하게 될 것입니다.
제품 샘플링으로 Influenster 커뮤니티 활성화
인플루언서에 대한 소비자의 신뢰는 수년에 걸쳐 감소했습니다. Bazaarvoice의 연구에 따르면 고객의 47%가 진정성이 없어 보이는 인플루언서 콘텐츠에 지쳤다고 합니다. 그리고 최근 10,000명의 쇼핑객을 대상으로 한 설문 조사에 따르면 실제로 가장 중요한 것은 귀하와 저와 같은 일상적인 소셜 미디어 사용자입니다.
오늘날의 시장에서는 진정성이 핵심입니다. 쇼핑객은 구매에 영감을 주기 위해 소셜 미디어로 눈을 돌리고 있지만 자신과 같은 목소리에서 나오는 추천을 훨씬 더 신뢰할 가능성이 높습니다.
고도로 타겟팅된 샘플링 솔루션은 브랜드가 이상적인 소비자와 연결할 수 있도록 돕고 이러한 참여하는 Influenster 회원이 브랜드 인지도를 구축할 수 있도록 합니다. 이러한 턴키 솔루션은 소셜 콘텐츠 및 리뷰를 유도할 뿐만 아니라 캠페인 후 설문조사를 통해 브랜드에서 대상 소비자 쇼핑 행동 및 선호도를 살펴볼 수 있습니다.
제품 샘플링은 전용 상자에 제품을 담아 문 앞으로 보내든 비경쟁 공유 캠페인에서 귀중한 공간을 차지하든 관계없이 브랜드 OKR에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.
샘플링은 브랜드 신뢰를 구축하는 것 외에도 대상 소비자와 강력한 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 회원은 일상적인 쇼핑객이기 때문에 홍보 패키지를 받지 못하거나 제품 리뷰 비용을 지불하지 않습니다.
회원이 문앞에서 제품을 받으면 적극적으로 참여하고 의견을 공유합니다. 이 브랜드 경험을 만들면 프로그램이 끝난 후에도 오랫동안 지속되는 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 L'Oreal 브랜드 Redken은 새로운 헤어 케어 제품에 대한 입소문과 입소문을 일으키고 싶었습니다. 그래서 그들은 앱을 통해 Influenster 회원을 활성화 하여 20~46세의 여성, 기름기가 많은 머리, 체육관에 자주 가거나 바쁜 일정을 가진 여성 등 특정 잠재고객을 타겟팅했습니다.
Redken은 매일 인플루언서들에게 2,5000개가 넘는 상자를 보냈고 그 대가로 다음과 같은 결과를 얻었습니다.
- 770만 노출수
- 1,700 유기농 리뷰
- 84,000 게시물, 공유 및 좋아요
하지만 가장 주목할 만한 것은 캠페인에서 생성된 $567,000 획득한 미디어 가치로. L'Oreal의 Redken 마케팅 이사인 Monique Salas는 "우리는 그렇게 많이 지출하지 않았기 때문에 놀라운 성과를 거두었습니다."라고 말했습니다 .
데이터를 통해 쇼핑객의 선호도를 더 잘 이해
고객 평가 및 리뷰는 쇼핑 경험의 중요한 구성 요소이며 판매에서 SEO에 이르기까지 모든 것에 영향을 미칩니다. 그러나 UGC의 의미와 경향을 파악하는 것은 종종 시간이 많이 걸리고 노동력이 많이 소모됩니다. 실제로 Bazaarvoice 연구에 따르면 브랜드 및 소매업체의 절반(49%)이 UGC에서 인사이트를 수집할 리소스나 도구가 없다고 보고했습니다.
5천만 건의 제품 리뷰를 통해 Influenster는 브랜드 및 제품에 대한 강력한 자사 통찰력을 얻을 수 있습니다. 브랜드가 대상 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 심층 리뷰 분석에서 데이터 격차를 메우는 데 도움이 되는 맞춤형 설문 조사에 이르기까지 통찰력은 브랜드 전략을 안내 및 개선하고 제품 혁신을 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.
Influenster 앱의 쇼핑객 데이터는 광고 캠페인 및 마케팅 활동을 알리고 향상시키는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 브랜드는 샘플링 후 캠페인 인사이트를 활용하여 브랜드 신뢰도를 강화하는 평가 및 주장을 생성할 수 있습니다.
또한 브랜드는 Influenster의 강력한 타겟팅 기능과 고품질 회원 콘텐츠를 활용하여 유료 미디어 전략을 강화할 수 있습니다. ReviewSource는 최고의 리뷰와 UGC를 고도로 타겟팅된 디지털 및 소셜 광고 단위로 전환하여 브랜드 도달 범위와 신뢰성을 강화합니다.
Influenster 앱: 당신이 가장 좋아하는 것
아직 Influenster 앱을 사용하지 않는 브랜드의 경우 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리기 위해 기다리는 참여 및 데이터라는 금광이 있습니다.
일반적인 인구 통계를 넘어서는 행동 및 기타 특성을 기반으로 소비자를 하이퍼 타깃팅할 수 있는 능력은 Influenster를 선택하는 데 있어 주요 이점이었습니다.
Elizabeth Northrup , Kraft Heinz 부브랜드 관리자
Bazaarvoice는 브랜드 인지도를 구축하고, 진정한 UGC를 생성하고, 지속적인 브랜드 충성도를 창출하기 위해 적합한 쇼핑객과 연결되는 타겟 캠페인을 만들고 맞춤화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 여기에서 Influenster 앱 에 대해 자세히 알아보세요. 또는 시작하려면 아래로 연락하십시오.
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