7 moduri ușoare de a îmbunătăți UX-ul mobil al magazinului dvs. WooCommerce

Mobilul este acum cel mai comun mod de a accesa internetul, iar numărul utilizatorilor de telefonie mobilă care fac cumpărături online continuă să crească. În 2017, 58,9% din toate vânzările de comerț electronic cu amănuntul la nivel mondial au fost realizate pe dispozitive mobile, această pondere crescând la 72,9% sau 3,5 trilioane de dolari în 2021, potrivit eMarketer (prin Statista).

Dacă aspectele UX ale magazinului dvs. nu sunt optimizate pentru utilizatorii de telefonie mobilă, cum ar fi navigarea, viteza și accesibilitatea ar putea afecta rezultatul final.

Din acest motiv, este vital ca experiența utilizatorului mobil (UX) a magazinului dvs. WooCommerce să fie cât mai pozitivă posibil.

Nu vă faceți griji, însă, așa cum vom trata în acest ghid, există câteva modalități simple de a îmbunătăți UX-ul mobil al magazinului dvs. WooCommerce. De la adoptarea câtorva instrumente până la reproiectarea întregului magazin, puteți face multe pentru a-l face mai ușor de utilizat pentru utilizatorii de telefonie mobilă.

De ce magazinul tău WooCommerce are nevoie de un UX prietenos cu dispozitivele mobile

După cum am menționat, ponderea tranzacțiilor de comerț electronic efectuate pe dispozitive mobile continuă să crească. Potrivit Business Insider, acestea au crescut cu 20% din 2020 până în 2021, atingând 359,32 miliarde de dolari.

Cu toate acestea, dacă magazinul dvs. nu este optimizat pentru utilizatorii de dispozitive mobile, puteți observa o scădere a vânzărilor.

De exemplu, un studiu de utilizare a constatat că un proces de plată prea lung sau complicat a fost responsabil pentru 17% din abandonurile coșului de cumpărături. Un alt studiu, de data aceasta realizat de Google, a constatat că o experiență mobilă mai rapidă duce la o rată de respingere mai mică. În plus, cu cât site-ul dvs. este mai lent, cu atât rata de conversie este mai mică.

Deci, în timp ce comerțul electronic mobil este în creștere, dacă site-ul dvs. nu este optimizat pentru acești utilizatori, ați putea rata.

7 moduri ușoare de a îmbunătăți UX-ul mobil al magazinului dvs. WooCommerce

Acum că știi cât de important este să faci magazinul tău prietenos pentru dispozitive mobile, iată șapte moduri de a îmbunătăți UX-ul mobil al magazinului tău WooCommerce.

1. Începeți cu un design Mobile-First

Este foarte recomandat să porniți magazinul dvs. WooCommerce pe baze solide, implementând de la bun început un design care să primească dispozitivul mobil. Crearea magazinului dvs. cu o temă prietenoasă cu dispozitivele mobile este mult mai ușoară decât încercarea de a îmbunătăți UX-ul unui design care nu a fost creat pentru utilizatorii de dispozitive mobile.

Cu toate acestea, majoritatea oamenilor care citesc acest ghid probabil își vor avea deja magazinul în funcțiune. Dacă este cazul, nu vă faceți griji, există o mulțime de sfaturi în acest articol care vă vor ajuta să îmbunătățiți UX-ul mobil al magazinului dvs. în alte moduri.

Dar dacă nu ți-ai lansat încă magazinul, alegerea unei teme sau a unui design pentru dispozitive mobile sau extrem de optimizate pentru mobil ar putea preveni multe bătăi de cap pe drum.

Din fericire, există câteva teme excelente pentru WooCommerce care au fost create ținând cont de publicul mobil. Desigur, aceste teme nu trec cu vederea utilizatorii de desktop. Cu toate acestea, utilizatorii de dispozitive mobile ar trebui să se bucure de o experiență foarte optimizată pentru ei.

Așadar, dacă încă nu ați început, alegeți o temă sau un design extrem de prietenos cu dispozitivele mobile.

2. Schimbați la o temă mai prietenoasă cu dispozitivele mobile

Dacă v-ați lansat deja magazinul cu un design care nu este atât de prietenos cu dispozitivele mobile pe cât ar putea fi, nu totul este pierdut.

Unul dintre lucrurile grozave despre WordPress și WooCommerce este că puteți schimba temele în orice moment.

Cu toate acestea, în timp ce procesul de încărcare și activare a unei teme noi este foarte simplu, implicațiile pentru magazinul dvs. ar putea fi uriașe.

Poate cea mai mare este că o schimbare a designului îți poate deruta publicul. Branding-ul dvs. ar putea fi, de asemenea, perturbat, în funcție de cât de radicală este schimbarea designului. Schimbarea temelor ar putea afecta, de asemenea, unele aspecte ale magazinului dvs., mai ales dacă ați efectuat multă muncă de personalizare.

În general, schimbarea temelor dintr-un magazin care este în funcțiune nu este ceva care ar trebui introdus cu ușurință. Cu toate acestea, dacă designul dvs. actual nu este adaptat pentru dispozitive mobile, magazinul dvs. trebuie să fie reîmprospătat sau încă nu vă construiți publicul, ar putea fi ceva la care să vă gândiți serios.

3. Optimizarea conținutului și a designului pentru utilizatorii de telefonie mobilă

Indiferent dacă schimbați temele sau nu, mai sunt multe lucruri pe care le puteți face pentru a îmbunătăți UX-ul mobil al magazinului dvs. WooCommerce.

O altă opțiune este să vă asigurați că conținutul dvs. existent și interfața cu utilizatorul sunt optimizate pentru utilizatorii de telefonie mobilă.

Un domeniu pe care să vă concentrați este optimizarea imaginilor, astfel încât să existe versiuni alternative pentru vizitatorii care vă accesează magazinul pe dispozitive cu ecrane mai mici. Acest lucru ar trebui să facă paginile mai ușor de vizualizat și să accelereze timpii de încărcare. Alegerea celor mai bune formate de imagine este, de asemenea, esențială.

Implementarea dimensionării adaptive a imaginii este altceva de luat în considerare. Acest lucru împiedică imaginile să-și debordeze containerele – ceva care poate fi deosebit de enervant pe mobil.

Altceva pe care îl puteți face este să vă ajustați sistemul de navigație mobil astfel încât să fie cât mai ușor posibil pentru utilizatorii de smartphone-uri să acceseze cele mai importante pagini sau funcții ale magazinului dvs. Unele elemente vor fi consistente în majoritatea magazinelor, cum ar fi instrumentul de căutare și coșul de cumpărături.

Cu toate acestea, merită să vă verificați analizele pentru a vedea ce pagini sunt cel mai accesate de clienții dvs. Apoi, utilizați aceste informații pentru a vă ajusta meniurile, astfel încât acele pagini să fie ușor de accesat. De asemenea, Google recomandă adăugarea de link-uri către principalele categorii de produse pe pagina de pornire a magazinului dvs. Unele teme includ funcționalitatea necesară pentru a crea un sistem de navigare numai pentru mobil. Dacă al dvs. nu este, un plugin gratuit precum WP Mobile Menu vă poate ajuta.

Dacă există elemente neesențiale care ar putea face UX-ul mobil mai frustrant, eliminarea acestora este un câștig rapid. De exemplu, este posibil să aveți un videoclip sau un glisor care arată grozav pe versiunea desktop a site-ului dvs., dar nu oferă prea multe în afară de decor.

Google a descoperit că paginile cu mai puține imagini au creat mai multe conversii pe mobil. Aceeași cercetare Google a constatat, de asemenea, că mai puține elemente ale paginii au un impact pozitiv asupra experienței utilizatorului, așa că simplificarea conținutului este ceva de luat în considerare.

Ați putea să eliminați complet imaginile și elementele inutile sau să le dezactivați pur și simplu pentru utilizatorii de telefonie mobilă? Același lucru s-ar putea aplica și pentru efectele elaborate de fundal și animație.

Chiar și ajustarea culorilor pentru a le distra mai puțin pe dispozitivele cu ecran mai mic merită luată în considerare.

Familiarizarea cu ceea ce înseamnă să-ți folosești magazinul pe un dispozitiv mobil, combinată cu analizarea vizitatorilor, ar trebui să îți ofere idei despre ce poți face pentru a îmbunătăți UX.

4. Creați o versiune specifică pentru mobil a paginilor dvs. cheie

Pe lângă optimizarea paginilor cheie pe care le-ați identificat în pasul anterior pentru utilizatorii de telefonie mobilă, puteți, de asemenea, să faceți un pas mai departe și să creați versiuni numai pentru dispozitive mobile ale acelor pagini.

Aceste pagini ar putea fi concepute pentru cel mai bun UX posibil, deoarece utilizatorii de telefonie mobilă le vor vedea doar. Nu ar fi nevoie de compromisuri făcute pentru cei care accesează conținutul pe ecrane mai mari.

Un plugin gratuit vă poate ajuta să realizați acest lucru cu WordPress. Odată activat pe site-ul dvs., Specific Content For Mobile vă permite să creați rapid o versiune mobilă a paginilor de pe site-ul dvs.

Gândiți-vă la crearea de versiuni numai pentru dispozitive mobile ale paginilor dvs. importante sau la editarea paginilor pentru a afișa anumite elemente numai pe desktop. Un exemplu de editor de pagini WordPress care vă permite să faceți acest lucru este pluginul Freemium Elementor.

5. Utilizați instrumente pentru a testa experiența mobilă a magazinului dvs

Pe lângă faptul că explorați singur UX-ul mobil al magazinului dvs., puteți folosi și instrumente pentru a vă ajuta.

Google are un instrument gratuit pentru evaluarea site-urilor mobile. Deși este destul de simplu, vă va oferi câteva informații despre UX-ul mobil al magazinului dvs. Pentru o analiză mai aprofundată, vă puteți conecta site-ul la Google Search Console.

Instrumentele plătite, cum ar fi BrowserStack, vă pot testa magazinul pe o gamă largă de dispozitive și browsere diferite, precum și vă pot permite să vă experimentați site-ul la viteze de rețea diferite și din diferite locații.

6. Testați personal formularele pe mobil

Formularele sunt probabil cea mai importantă parte a magazinului dvs. de comerț electronic. Dacă nu funcționează pe mobil sau sunt greu de utilizat, clienții tăi nu vor putea plasa comenzi.

Datorită importanței lor, este vital să verificați personal UX-ul formularelor cheie de pe site-ul dvs. În timp ce tehnologia de bază a formularelor, alimentată de WooCommerce, funcționează probabil suficient de bine, un proces de plată lung sau complicat este unul dintre cele mai importante contribuții la cărucioarele abandonate.

Unele sfaturi practice pentru optimizarea formularelor pentru dispozitive mobile includ evitarea aspectelor cu mai multe coloane, gândirea atentă la etichete și substituenți și eliminarea elementelor de formular inutile, cum ar fi butoanele de ștergere sau de resetare.

7. Optimizați viteza site-ului

Accelerarea magazinului dvs. WooCommerce are multe beneficii, inclusiv clasamente mai bune în motoarele de căutare și rate de conversie mai mari. Cu toate acestea, timpii de încărcare mai rapidi au, de asemenea, un impact pozitiv asupra UX mobil.

Deoarece sunt multe pe care le puteți face pentru a vă accelera site-ul, puteți începe cu puțin sau puteți merge cu totul.

Unele opțiuni eficiente, pe care le-am menționat în articolul nostru „5 moduri ușoare de a accelera magazinul dvs. WooCommerce”, includ optimizarea imaginii, precum și implementarea optimizării HTML, CSS și JavaScript.

Activarea stocării în cache și utilizarea unei rețele de livrare a conținutului (CDN) sunt încă două moduri prin care ar trebui să puteți accelera magazinul pentru o UX mobilă îmbunătățită cu efort minim.

Dacă doriți să lucrați mai mult, ați putea lua în considerare trecerea la o gazdă web mai rapidă. În funcție de viteza actuală a site-ului dvs., acest lucru ar putea fi ceva care merită întreprins, deoarece poate exista o diferență mare de performanță între gazde. Majoritatea gazdelor web premium, cum ar fi Kinsta, oferă migrări gratuite de site-uri web.

Concluzie

După cum puteți vedea, puteți face multe pentru a îmbunătăți UX-ul mobil al magazinului dvs. WooCommerce.

Unele sunt rapide și ușoare, cum ar fi instalarea unui plugin precum NitroPack pentru a implementa optimizarea imaginii, stocarea în cache și un CDN. În schimb, altele pot consuma mai mult timp, inclusiv reproiectarea magazinului dvs., trecerea la o gazdă web mai rapidă și crearea de versiuni numai pentru dispozitive mobile ale conținutului dvs.

Cu toate acestea, deoarece utilizarea internetului mobil continuă să crească și îmbunătățirea UX poate afecta pozitiv conversiile, a face tot posibilul pentru ca magazinul dvs. să fie cât mai prietenos cu dispozitivele mobile ar trebui să fie o prioritate.