7 einfache Möglichkeiten, die mobile UX Ihres WooCommerce-Shops zu verbessern

Mobile ist heute die häufigste Art, auf das Internet zuzugreifen, und die Zahl der mobilen Benutzer, die online einkaufen, wächst weiter. Im Jahr 2017 wurden 58,9 % aller weltweiten E-Commerce-Umsätze im Einzelhandel über mobile Geräte getätigt, wobei dieser Anteil laut eMarketer (über Statista) im Jahr 2021 auf 72,9 % oder 3,5 Billionen US-Dollar gestiegen ist.

Wenn die UX-Aspekte Ihres Shops nicht für mobile Benutzer optimiert sind, wie z. B. Navigation, Geschwindigkeit und Zugänglichkeit, kann dies Ihr Endergebnis beeinträchtigen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass die mobile Benutzererfahrung (UX) Ihres WooCommerce-Shops so positiv wie möglich ist.

Keine Sorge, wie wir in diesem Leitfaden behandeln werden, gibt es einige einfache Möglichkeiten, die mobile UX Ihres WooCommerce-Shops zu verbessern. Von der Einführung einiger Tools bis hin zur Neugestaltung Ihres gesamten Shops können Sie viel tun, um ihn für mobile Benutzer benutzerfreundlicher zu gestalten.

Warum Ihr WooCommerce-Shop eine für Mobilgeräte optimierte UX benötigt

Wie bereits erwähnt, wächst der Anteil der eCommerce-Transaktionen, die auf mobilen Geräten durchgeführt werden, weiter an. Laut Business Insider stiegen sie von 2020 bis 2021 um 20 Prozent und erreichten 359,32 Milliarden US-Dollar.

Wenn Ihr Shop jedoch nicht für mobile Benutzer optimiert ist, könnten Sie einen Umsatzrückgang feststellen.

Eine Usability-Studie ergab beispielsweise, dass ein zu langer oder komplizierter Checkout-Prozess für 17 Prozent der Warenkorbabbrüche verantwortlich war. Eine andere Studie, diesmal von Google, fand heraus, dass eine schnellere mobile Erfahrung zu einer niedrigeren Absprungrate führt. Je langsamer Ihre Website ist, desto niedriger ist die Conversion-Rate.

Während also der mobile E-Commerce zunimmt, könnten Sie etwas verpassen, wenn Ihre Website nicht für diese Benutzer optimiert ist.

7 einfache Möglichkeiten, die mobile UX Ihres WooCommerce-Shops zu verbessern

Jetzt, da Sie wissen, wie wichtig es ist, Ihren Shop mobilfreundlich zu gestalten, sind hier sieben Möglichkeiten, die mobile UX Ihres WooCommerce-Shops zu verbessern.

1. Beginnen Sie mit einem Mobile-First-Design

Es wird dringend empfohlen, Ihren WooCommerce-Shop auf einem soliden Fundament zu starten, indem Sie von Anfang an ein Mobile-First-Design implementieren. Das Erstellen Ihres Shops mit einem für Mobilgeräte optimierten Thema ist viel einfacher, als zu versuchen, die UX eines Designs zu verbessern, das nicht für mobile Benutzer entwickelt wurde.

Die meisten Leute, die diesen Leitfaden lesen, werden ihren Shop jedoch wahrscheinlich bereits in Betrieb haben. Wenn dies der Fall ist, machen Sie sich keine Sorgen, in diesem Artikel finden Sie viele Ratschläge, die Ihnen helfen werden, die mobile UX Ihres Shops auf andere Weise zu verbessern.

Aber wenn Sie Ihren Shop noch nicht gestartet haben, kann die Auswahl eines Mobile-First- oder stark für Mobilgeräte optimierten Themas oder Designs viele Kopfschmerzen vermeiden.

Zum Glück gibt es einige hervorragende Themen für WooCommerce, die für mobile Zielgruppen entwickelt wurden. Natürlich übersehen diese Themen Desktop-Benutzer nicht. Mobile Benutzer sollten jedoch eine Erfahrung genießen, die für sie hochoptimiert ist.

Wenn Sie also noch nicht anfangen, entscheiden Sie sich für ein Thema oder Design, das sehr mobilfreundlich ist.

2. Wechseln Sie zu einem mobilfreundlicheren Design

Wenn Sie Ihren Shop bereits mit einem Design gestartet haben, das nicht so mobilfreundlich ist, wie es sein könnte, ist noch nicht alles verloren.

Eines der großartigen Dinge an WordPress und WooCommerce ist, dass Sie die Themen jederzeit wechseln können.

Obwohl das Hochladen und Aktivieren eines neuen Designs sehr einfach ist, könnten die Auswirkungen auf Ihren Shop enorm sein.

Der vielleicht größte ist, dass eine Änderung im Design Ihr Publikum verwirren könnte. Auch Ihr Branding könnte gestört werden, je nachdem, wie radikal die Designänderung ist. Das Ändern von Themen kann auch einige Aspekte Ihres Shops beeinträchtigen, insbesondere wenn Sie viele Anpassungsarbeiten durchgeführt haben.

Insgesamt ist das Ändern von Themen in einem laufenden Geschäft nicht etwas, das auf die leichte Schulter genommen werden sollte. Wenn Ihr aktuelles Design jedoch nicht für Mobilgeräte geeignet ist, Ihr Geschäft eine Auffrischung benötigt oder Sie Ihr Publikum erst noch aufbauen müssen, sollten Sie ernsthaft darüber nachdenken.

3. Optimierung von Inhalt und Design für mobile Benutzer

Unabhängig davon, ob Sie das Thema ändern oder nicht, Sie können noch viel mehr tun, um die mobile UX Ihres WooCommerce-Shops zu verbessern.

Eine weitere Option besteht darin sicherzustellen, dass Ihre bestehenden Inhalte und Benutzeroberflächen für mobile Benutzer optimiert sind.

Ein Bereich, auf den Sie sich konzentrieren sollten, ist die Optimierung von Bildern, damit es alternative Versionen für Besucher gibt, die auf Geräten mit kleineren Bildschirmen auf Ihr Geschäft zugreifen. Das soll die Seiten übersichtlicher machen und die Ladezeiten verkürzen. Auch die Auswahl der besten Bildformate ist entscheidend.

Die Implementierung einer adaptiven Bildgrößenanpassung ist etwas anderes, das Sie in Betracht ziehen sollten. Dadurch wird verhindert, dass Bilder ihre Container überfüllen – etwas, das auf Mobilgeräten besonders ärgerlich sein kann.

Außerdem können Sie Ihr mobiles Navigationssystem so einstellen, dass es Smartphone-Nutzern den Zugriff auf die wichtigsten Seiten oder Funktionen Ihres Shops so einfach wie möglich macht. Einige Elemente werden in den meisten Shops einheitlich sein, wie z. B. das Suchwerkzeug und der Warenkorb.

Es lohnt sich jedoch, Ihre Analysen zu überprüfen, um zu sehen, auf welche Seiten Ihre Kunden am häufigsten zugreifen. Verwenden Sie diese Informationen dann, um Ihre Menüs so anzupassen, dass diese Seiten leicht zugänglich sind. Außerdem empfiehlt Google, der Homepage Ihres Shops Links zu den Hauptproduktkategorien hinzuzufügen. Einige Themes beinhalten die notwendige Funktionalität, um ein reines mobiles Navigationssystem zu erstellen. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall ist, kann ein kostenloses Plugin wie WP Mobile Menu helfen.

Wenn es irgendwelche nicht wesentlichen Elemente gibt, die die mobile UX frustrierender machen könnten, ist es ein schneller Gewinn, sie zu entfernen. Zum Beispiel könnten Sie ein Video oder einen Slider haben, der auf der Desktop-Version Ihrer Website großartig aussieht, aber abgesehen von der Dekoration nicht viel bietet.

Google fand heraus, dass Seiten mit weniger Bildern auf Mobilgeräten mehr Conversions erzielten. Dieselbe Google-Studie ergab auch, dass weniger Seitenelemente sich positiv auf die Benutzererfahrung auswirken, daher sollten Sie die Vereinfachung Ihrer Inhalte in Betracht ziehen.

Könnten Sie Bilder und unnötige Elemente vollständig entfernen oder sie nur für mobile Benutzer deaktivieren? Gleiches gilt für aufwändige Hintergrund- und Animationseffekte.

Sogar das Anpassen der Farben, damit sie auf kleineren Bildschirmgeräten weniger störend wirken, ist eine Überlegung wert.

Wenn Sie sich besser damit vertraut machen, wie es ist, Ihren Shop auf einem mobilen Gerät zu verwenden, und sich mit Besucheranalysen befassen, sollten Sie Ideen erhalten, was Sie tun können, um die UX zu verbessern.

4. Erstellen Sie eine mobilspezifische Version Ihrer Schlüsselseiten

Neben der Optimierung der wichtigsten Seiten, die Sie im vorherigen Schritt für mobile Benutzer identifiziert haben, könnten Sie auch noch einen Schritt weiter gehen und nur mobile Versionen dieser Seiten erstellen.

Diese Seiten könnten für die bestmögliche UX gestaltet werden, da mobile Benutzer sie nur sehen würden. Für diejenigen, die auf größeren Bildschirmen auf die Inhalte zugreifen, müssten keine Kompromisse eingegangen werden.

Ein kostenloses Plugin kann Ihnen dabei helfen, dies mit WordPress zu erreichen. Nach der Aktivierung auf Ihrer Website können Sie mit Specific Content For Mobile schnell eine mobile Version der Seiten Ihrer Website erstellen.

Denken Sie darüber nach, nur mobile Versionen Ihrer wichtigen Seiten zu erstellen oder Ihre Seiten so zu bearbeiten, dass bestimmte Elemente nur auf dem Desktop angezeigt werden. Ein Beispiel für einen WordPress-Seiteneditor, mit dem Sie dies tun können, ist das Freemium Elementor-Plugin.

5. Verwenden Sie Tools, um die mobile Erfahrung Ihres Shops zu testen

Sie können nicht nur die mobile UX Ihres Shops selbst erkunden, sondern auch Tools zur Unterstützung einsetzen.

Google bietet ein kostenloses Tool zur Bewertung mobiler Websites an. Obwohl es ziemlich einfach ist, gibt es Ihnen einige Informationen über die mobile UX Ihres Geschäfts. Für eine tiefergehende Analyse können Sie Ihre Website mit der Google Search Console verbinden.

Kostenpflichtige Tools wie BrowserStack können Ihren Shop auf einer Reihe verschiedener Geräte und Browser testen und Ihnen ermöglichen, Ihre Website mit unterschiedlichen Netzwerkgeschwindigkeiten und von verschiedenen Standorten aus zu erleben.

6. Testen Sie die Formulare persönlich auf dem Handy

Formulare sind wahrscheinlich der wichtigste Teil Ihres E-Commerce-Shops. Wenn sie auf Mobilgeräten nicht funktionieren oder schwer zu bedienen sind, können Ihre Kunden keine Bestellungen aufgeben.

Aufgrund ihrer Bedeutung ist es wichtig, dass Sie die UX der wichtigsten Formulare auf Ihrer Website persönlich überprüfen. Während die zugrunde liegende Formulartechnologie, die von WooCommerce betrieben wird, wahrscheinlich gut genug funktioniert, trägt ein langer oder komplizierter Checkout-Prozess wesentlich zu verlassenen Warenkörben bei.

Einige praktische Ratschläge zur Optimierung von Formularen für Mobilgeräte umfassen das Vermeiden von mehrspaltigen Layouts, das sorgfältige Nachdenken über Beschriftungen und Platzhalter und das Entfernen unnötiger Formularelemente wie Schaltflächen zum Löschen oder Zurücksetzen.

7. Optimieren Sie die Website-Geschwindigkeit

Die Beschleunigung Ihres WooCommerce-Shops hat viele Vorteile, darunter bessere Suchmaschinenrankings und höhere Konversionsraten. Schnellere Ladezeiten wirken sich aber auch positiv auf die mobile UX aus.

Da Sie viel tun können, um Ihre Website zu beschleunigen, können Sie klein anfangen oder aufs Ganze gehen.

Einige effektive Optionen, die wir in unserem Artikel „5 einfache Möglichkeiten zur Beschleunigung Ihres WooCommerce-Shops“ erwähnt haben, umfassen die Bildoptimierung sowie die Implementierung von HTML-, CSS- und JavaScript-Optimierung.

Das Aktivieren von Caching und die Verwendung eines Content Delivery Network (CDN) sind zwei weitere Möglichkeiten, wie Sie Ihren Shop mit minimalem Aufwand für eine verbesserte mobile UX beschleunigen können.

Wenn Sie etwas mehr Arbeit investieren möchten, können Sie einen Wechsel zu einem schnelleren Webhost in Betracht ziehen. Abhängig von der aktuellen Geschwindigkeit Ihrer Website kann sich dies lohnen, da zwischen den Hosts große Leistungsunterschiede bestehen können. Die meisten Premium-Webhoster wie Kinsta bieten kostenlose Website-Migrationen an.

Fazit

Wie Sie sehen, können Sie viel tun, um die mobile UX Ihres WooCommerce-Shops zu verbessern.

Einige sind schnell und einfach, wie die Installation eines Plugins wie NitroPack, um Bildoptimierung, Caching und ein CDN zu implementieren. Im Gegensatz dazu können andere zeitaufwändiger sein, einschließlich der Neugestaltung Ihres Shops, des Wechsels zu einem schnelleren Webhost und der Erstellung von rein mobilen Versionen Ihrer Inhalte.

Da die Nutzung des mobilen Internets jedoch weiter zunimmt und die Verbesserung der UX die Conversions positiv beeinflussen kann, sollte es eine Priorität sein, alles zu tun, um Ihren Shop so mobilfreundlich wie möglich zu gestalten.