Iniciando um negócio de web design: uma lista de verificação para sua agência de web design

Iniciar um negócio de web design é mais relevante agora do que nunca, o Covid-19 mostrou às empresas o quanto uma boa presença online pode fazer ou quebrar para seus negócios.

Embora a demanda por serviços de web design esteja subindo rapidamente, isso não significa que o caminho para o sucesso seja fácil. Como qualquer outro negócio, tirar um empreendimento do papel não é uma tarefa fácil.

O planejamento percorrerá um longo caminho, dividindo os grandes objetivos estratégicos em tarefas e marcos digeríveis, ajudará você a se comprometer totalmente a fazer esse empreendimento prosperar, apesar dos desafios que todo empresário enfrenta em seus primeiros anos.

Reunimos uma lista de verificação para cobrir pontos críticos a serem considerados antes de iniciar seu negócio de design de sites. Espero que você ache útil.

1. Conduza sua pesquisa de mercado

Como um plano de viagem para um país estrangeiro em que você nunca pôs os pés antes, a pesquisa de mercado é o primeiro passo para descobrir sua jornada antes de começar a investir dinheiro e esforço nela.

Isso ajudará você a saber quem são seus clientes em potencial, saber mais sobre eles e onde encontrá-los. Isso o guiará na condução de uma análise competitiva para saber mais sobre os diferentes participantes do seu setor e o que dará à sua empresa essa vantagem competitiva.

Uma pesquisa de mercado completa envolverá o aprendizado sobre as tendências econômicas, como o negócio de web design está se saindo hoje e o comportamento do consumidor.

Web design é um serviço global, então há muitas oportunidades no mercado mundial, ou seja, também há muita concorrência. Antes de mergulhar na parte mais profunda do oceano, é melhor estudar sua área local primeiro. Pesquise e descubra, quem são seus futuros concorrentes?

Para ter uma visão melhor das oportunidades, você deve coletar informações demográficas, incluindo população, idade, tipos de negócios na área e qualquer coisa relacionada ao seu negócio de web design.

Aqui está um guia rápido para conduzir sua pesquisa de mercado:

• Existe uma demanda por serviços de web design ou desenvolvimento web?
• Quantas empresas, organizações ou pessoas estariam interessadas em seus serviços?
• Saiba quais são a taxa de emprego e a faixa de renda.
• Qual é o seu local de destino? Onde estão localizados seus clientes de web design? Em quais locais seus serviços de web design podem estar disponíveis?
• Quais são as opções alternativas para seus clientes-alvo?
• Quão competitivo é o seu preço?

A pesquisa pode ser conduzida de diferentes maneiras e você pode fazer pesquisas de mercado dependendo de quais recursos estão disponíveis para você. Você pode até entrevistar empresas que planeja atingir e fazer perguntas que lhe darão uma visão de como elas pensam. Além de entrevistas, você também pode fazer pesquisas e questionários.

2. Decida seus produtos e serviços

Escolher quais produtos e serviços incluir em suas ofertas levará tempo, planejamento adequado e análise. Web design e desenvolvimento (embora em alta demanda) ainda é um mercado competitivo e suas ofertas determinarão o sucesso ou fracasso de seu empreendimento.

Algumas perguntas que você deve fazer:

• O que seu mercado-alvo está procurando no momento? São sites responsivos? Sites estáticos simples? Aplicativos móveis ou páginas de destino do mercado?
• Você mesmo compraria este produto? Seu produto será algo que você pode recomendar com orgulho a parentes e amigos?
• Isso te excita? Você está ansioso para vender seus produtos para clientes de web design? Você está ansioso para mostrar aos clientes suas soluções de desenvolvimento web e ideias de sites? Sem paixão, o espírito empreendedor diminui rapidamente.
• Você consegue se ver vendendo esses produtos e atendendo seu mercado potencial pelos próximos 5 anos? Que tal 10?

Depois de escolher os produtos e serviços que você oferecerá com base em pesquisas de mercado e algumas pesquisas de opinião, é hora de se aprofundar e fazer as seguintes perguntas:

• Quais são os serviços que você vai oferecer? Escreva uma descrição por produto, um passo de elevador.
• Quais são as propostas de valor? Por que alguém obteria seu serviço versus o concorrente?
• O que é um preço razoável para eles?
• Já sabe como vender serviços de web design ou quem vai vendê-los? Contratar vendedores é um livro inteiro por si só.
• Como os serviços serão entregues? Você vai contratar um subcontratado de serviços de web design para que você possa se concentrar na integração e dimensionamento do cliente? Ou você planeja comprar seu próprio hardware ou software e contratar uma equipe interna?
• Como você vai lidar com seu processo de gerenciamento de projetos de web design ?
• Como a saída final será entregue ao cliente?
• Como o projeto será monitorado após o fechamento? Quais são os serviços incluídos após a conclusão de um projeto de web design?

Como agência de web design, você tem muitas oportunidades de crescimento. O trabalho não termina apenas com a construção de um site. Outros serviços são necessários para que ele continue funcionando sem problemas e classificado nos mecanismos de pesquisa. Sua agência de web design também pode incluir outros serviços sob demanda, como:

• Criação de conteúdo
• Otimização para mecanismos de busca (SEO)
• Serviços locais de SEO
• Serviços de gerenciamento de PCP
• Serviços de redesenho e desenvolvimento de sites
• Serviços de criação de links
• Gerenciamento de mídias sociais e muito mais

Um negócio permanecerá escalável enquanto o produto e os serviços continuarem a se expandir. Crie estratégias e construa sua oferta de forma que ela se desenvolva de acordo com as necessidades de seus clientes.

Não há dúvida sobre o tempo quando se trata de produtos e serviços de web design. Enquanto existirem mecanismos de busca e enquanto as pessoas estiverem navegando na web, a demanda por sites continuará crescendo. Seja construindo um novo site, desenvolvendo um web design responsivo, fornecendo serviços locais de SEO para uma empresa local ou incluindo serviços de SEO para otimizar o desempenho do site – a questão é: quais serviços e produtos são adequados para você?

3. Escreva seu plano de negócios

Seu plano de negócios é o roteiro que manterá a base ou princípio subjacente do seu empreendimento. Ele conterá como você estruturará, executará e dimensionará seu negócio de web design.

Existem muitos formatos que você pode usar ao criar um plano de negócios. O importante é apontar os principais elementos do seu negócio de forma clara para você, seus clientes e potenciais investidores.

Neste artigo, discutiremos os elementos mais tradicionais de um plano de negócios. Você pode criar seu esboço dependendo do que se adequa à sua marca, mas certifique-se de incluir essas seções no documento.

• Resumo do seu negócio
• Descrição da marca
• Análise de mercado e concorrência
• Estrutura de gestão
• Serviços e produtos oferecidos
• Processo de negócios e contratos
• Estratégia de marketing e vendas
• Parcerias financeiras
• Previsão Financeira (projeções de ROI)
• Referências, autorizações e documentos legais

Um plano de negócios sólido convencerá os investidores a se juntarem à sua empresa, além de atrair os clientes certos para trabalhar com você.

4. Financiamento

Nesta fase, você terá uma ideia de quanto dinheiro precisará para iniciar seu negócio de web design. Cada agência de web design tem necessidades diferentes, não existe uma solução de tamanho único. Por exemplo, se sua agência de web design planeja ter todos os processos internos, você deve considerar o hardware, software, assinaturas, mão de obra e salários mensais além de suas contas mensais. Isso tudo mudaria se você optasse por terceirizar seus projetos de web design porque não precisaria de recursos adicionais, já que seu principal trabalho agora é gerenciar clientes e garantir que os projetos terceirizados sejam entregues para atender às expectativas dos clientes.

Algumas das formas mais comuns de financiar negócios são:

Inicialização

Bootstrapping é outro termo para autofinanciamento ou uso de seus próprios recursos para construir seu negócio desde o início. Com este método, você obtém 100% de propriedade e controle do seu negócio de web design. Isso significa que você também lida com todos os riscos por conta própria. Você tem que ser minucioso e cuidadoso com as despesas. Certifique-se de definir uma cota e nunca gaste mais do que seu orçamento definido. Para ter certeza de que você está no caminho certo, verifique primeiro com um consultor financeiro. Também é recomendável conversar e consultar agências de web design para que você tenha uma ideia e compreensão de quais opções estão abertas para você.

Obtendo Investidores

Conseguir investidores significa que você não terá que lidar com tudo sozinho, isso também significa que outras pessoas terão uma porcentagem do seu negócio.

Não há uma maneira segura de atrair um investidor, mas existem processos e etapas básicas que você pode seguir:

• Procure um investidor disposto

Procure empresas de capital de risco ou investidores individuais e certifique-se de fazer uma pesquisa adequada antes de entrar em contato. Você tem que saber se o investidor que você está buscando tem experiência em trabalhar com startups e também um respeitável.

• Prepare seu plano de negócios

O investidor precisará estudar seu plano de negócios, portanto, certifique-se de que ele seja sólido,

detalhada e que atende aos critérios de investimento. Nos negócios, a localização é muito importante, portanto, certifique-se de que onde você está e a localização do seu mercado-alvo esteja claramente declarada e justificada.

• Acesse os documentos corporativos

Isso envolverá todos os dados e documentos legais sobre o seu negócio. Os investidores precisarão conhecer sua equipe principal, produtos e serviços de web design, documentos governamentais, documentos financeiros e autorizações.

• Preparar o contrato contendo os termos

Fornecer os termos e condições que serão apresentados aos investidores assim que concordarem em investir. À medida que seu negócio de web design cresce, o contrato também precisará ser ajustado.

Obtendo um empréstimo comercial

Outra alternativa para iniciar ou aceitar um investidor é obter um empréstimo comercial. Esta é uma opção se você deseja o controle exclusivo de todo o seu negócio.

Obter empréstimos envolve entrar em contato com bancos e cooperativas de crédito para apresentar um pedido de empréstimo. Faça sua pesquisa e veja qual oferece as melhores condições para o seu negócio. Assim como você se prepara para os investidores, você precisa apresentar um plano de negócios detalhado e uma planilha ou projeções financeiras. Isso irá ajudá-lo a determinar o quanto você precisa. Esses documentos serão mais fáceis para o banco revisar e justificar seu empréstimo.

5. Decida sua localização

Embora a localização em um negócio de web design importe menos e a localização física afete pouco a integração do cliente, uma vez que a transação e os serviços são feitos online, a localização ainda é importante. A escolha do local afetará os impostos e os requisitos legais, portanto, verifique onde você instalou seu escritório principal.

6. Construa sua equipe

Um negócio de web design de sucesso depende de quem você escolhe trazer a bordo. Você quer uma equipe e um sistema que funcione como um relógio. Você pode começar determinando quais habilidades você precisa.

• Gerente de Projetos de Webdesign. Seu gerente de projeto será responsável por falar com os clientes e garantir que o que eles desejam seja transmitido ao web designer. Se você optar por terceirizar o design da web ou tê-lo internamente, precisará de um gerente de projeto para garantir que todos entendam o objetivo e a visão de um projeto.
• Estrategista de Projetos. Este é um especialista que apresentará as ideias e a estratégia do site para orientar seus clientes.
• Web designer. O web designer será o responsável pelo design do site. Certifique-se de contratar um designer qualificado e experiente que possa trabalhar com as principais plataformas de e-commerce e sites. Dessa forma, não importa quem seja seu cliente e não importa qual seja o setor, eles podem colocar a visão e a ideia em ação.
• Desenvolvedor Web (Back-end e Front-end). O back-end é responsável por construir a estrutura do site. São eles que escrevem o código e garantem que o site esteja funcionando como deveria. O back-end também é responsável por lidar com correções de bugs e testes de sites. O desenvolvedor front-end é responsável pela interface e por tornar o site responsivo. Web design responsivo significa que o site é funcional em todos os dispositivos. Isso é importante porque os usuários estão visualizando um site em vários dispositivos, não apenas em um desktop ou laptop. O desenvolvedor front-end é responsável por garantir que o site tenha uma boa aparência e funcione rapidamente em todos os dispositivos, seja desktop, laptop, smartphones ou tablets.
• P&D e testador. O R&D é responsável por pesquisar e desenvolver seus produtos e serviços existentes, eles também são responsáveis ​​por testar sites em todos os dispositivos.
• Especialista em SEO. O especialista em SEO é responsável por garantir que o site esteja de acordo com as diretrizes do mecanismo de pesquisa e seja otimizado para pesquisa.

Uma agência de web design de sucesso tem pessoas completas que se especializam em muitas habilidades. Isso permite que eles saibam o que acontece nas diferentes áreas envolvidas na construção de um site. Formar esse time dos sonhos pode levar tempo, sem mencionar muitas tentativas e erros. Para economizar esforço e energia, você pode colaborar com uma agência de web design de marca branca experiente. O que isso obtém são serviços completos de web design em seu nome, sem a necessidade de contratar outra equipe. Outro benefício é que você aprende como agências experientes gerenciam e trabalham com vários projetos de web design também. Você pode dar uma olhada nas diferentes maneiras pelas quais eles criam propostas de web design e contratos de web design - enquanto obtém os serviços de web design que você precisa para seus clientes. Você pode colaborar com muitos parceiros especializados em áreas que você oferece e pelas quais é apaixonado, como otimização de mecanismos de pesquisa, criação de conteúdo, gerenciamento de PPC e muito mais.

Como chefe da agência, este é o momento certo para traçar estratégias e pesar a melhor opção. O objetivo é fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes, maximizando a produtividade.

7. Dê um nome à sua agência

Na maioria das vezes, o nome da sua agência é a primeira impressão que o seu cliente tem do seu negócio. Certifique-se de que eles se lembrem disso. Isso significa que o nome da sua empresa deve ser memorável para clientes e investidores em potencial. Imagine como seria o nome de domínio do site da sua empresa. Reserve um tempo para planejar o nome da sua agência. Você planeja permanecer como uma agência de web design para sempre ou planeja expandir para uma agência de marketing digital completa com mídia social, gerenciamento de conteúdo e serviços de SEO? Imaginar o que sua agência poderia se tornar pode ajudá-lo a decidir qual nome escolher.

8. Crie seus modelos de contrato e proposta

Contratos e propostas são cruciais para o processo de integração e fechamento do cliente. Determinar o processo e criar o modelo minimizará seu trabalho no futuro. Certifique-se de incluir uma seção que permita que os clientes conheçam o processo, as metas e os objetivos de um site.

Se você está focado em maximizar o tempo, o desempenho e a produtividade, vale a pena procurar uma parceria com uma agência de web design de marca branca, pois os mais experientes têm um software de gerenciamento de web design que as agências de web design podem usar para gerenciar várias campanhas.

Por exemplo, nosso painel de SEO. Este é um software de SEO que abriga ferramentas essenciais de marca branca que podem ajudá-lo na geração de leads, no processo de integração para fechar um cliente e gerenciar várias campanhas. Quando se trata de criar propostas para serviços de web design, você pode usar o construtor de propostas que o ajudará na criação de propostas de web design para várias campanhas. Completo com portfólio, cotação e, se necessário, relatórios de projeto.

9. Defina os processos de lançamento do site e fechamento do projeto

Você também precisa definir o processo de lançamento do site. No final do dia, o site do cliente deve estar impecável e pronto para ser usado. Aqui está uma diretriz do que você deve verificar antes de lançar um site:

• Funcionalidade
• Velocidade do site
• Web design responsivo
• SEO
• Contente
• Chamadas para ação
• Análise da Web
• Segurança
• Validação de HTML e CSS
• Verificado pelo Google
• 301 e 404 páginas
• Otimização de imagem
• Os temas estão no ponto e atualizados

10. Marketing e Branding

Defina sua marca para o sucesso, certificando-se de que sua história e mensagens ressoem com o público. Determine seu estilo e valores e deixe-os serem ouvidos na voz da sua marca. Tenha uma proposta de valor clara e única que se conecte com seu público-alvo. Coloque-se no lugar de seus clientes e tente sentir como eles se sentem neste momento e situação. Tente imaginar que tipo de mensagem eles querem ouvir, que nível de sensibilidade eles querem ouvir e em que momento.

Aqui estão algumas perguntas guia que podem dizer quais recursos da sua agência você deve destacar:

• Por que seus clientes devem escolher sua agência em detrimento de outras? O que te faz melhor do que eles?
• O que torna suas soluções web melhores?
• Por que eles devem contratar uma agência?

Crie seu site

Seu site será o espaço online que abrigará sua marca. Ele deve exibir quais serviços e produtos você está oferecendo, bem como seu corpo de trabalho. Quando um visitante entra em seu site, ele deve automaticamente se sentir inspirado e animado em trabalhar com você.

Comece pequeno, se for necessário. Se você ainda não criou um portfólio de sites, uma agência de marketing digital de marca branca pode fornecer os recursos e serviços necessários para mostrar a clientes em potencial, projetados para destacar seus pontos fortes e também o nome da marca. Você também pode fazer trabalho voluntário e criar sites gratuitamente para adicionar ao seu portfólio.

Aqui estão algumas seções que você deve incluir no site da sua empresa:

• Uma página forte sobre
• Quem você é e qual é a sua história
• Página de serviços
• Corpo de trabalho ou amostras
• Comentários do cliente (se houver)
• Informações de Contato
• Credenciais e premiação

11. Encontre Clientes de Web Design

Como você encontra clientes de web design? Encontrar clientes é uma tarefa desafiadora para qualquer negócio, especialmente quando você está apenas começando. No início, seus clientes provavelmente virão do seguinte: conhecidos, referências, clientes em potencial que você encontrou em eventos e pessoas com quem você se conectou em sites de mídia social.

A palavra-chave aqui é visibilidade. As pessoas sempre precisarão de serviços de web design, seja para construir um novo site, corrigir um problema ou atualizar um existente, o que você precisa fazer é estar visível para esses clientes em potencial para que eles saibam sobre você e saibam como entrar em contato com você.

Aqui estão algumas dicas que você pode fazer para encontrar clientes de web design:

• Motores de busca. Você pode usar os mecanismos de pesquisa para encontrar empresas inserindo o local que você está segmentando e a empresa que deseja ou o nicho escolhido. Por exemplo, "Restaurante Italiano em Nova York" ou "Dentista em Los Angeles". Os resultados serão extraídos de diferentes listagens e você só precisa verificar manualmente quais ainda não têm um site ou, se tiverem, quais sites precisam ser atualizados.
• Chamada fria. Esta é uma forma de geração de leads mais individualizada, de humano para humano. Os contatos podem vir de qualquer lugar. Eles podem ser um estabelecimento em sua área local ou uma empresa de outro país. Você precisa ter um cuidado extra ao realizar chamadas frias, pois muitos tendem a ficar sensíveis quando se trata dessa estratégia.
• E-mail frio. Um dos métodos mais eficazes de se conectar com um cliente em potencial e nutrição de leads. Aprender a fazer e-mail frio corretamente é uma habilidade valiosa. É uma combinação de estratégia e arte que atrairá mais leads em potencial.
• Use uma ferramenta de localização de leads. Encontrar clientes de web design pode ser semelhante a encontrar leads de SEO . Onde os leads de SEO são qualificados se as empresas têm sites, mas não são otimizados para pesquisa, os leads de web design, por outro lado, são empresas que ainda não têm um site ou aquelas que têm, mas precisam de uma revisão de web design.

O que um localizador de leads faz é gerar uma lista de leads que você pode apresentar aos seus serviços. A procura manual de leads pode levar dias (até semanas), considerando que essa é uma tarefa contínua, você não pode gastar tanto tempo. O uso de uma ferramenta como o localizador de leads pode apresentar as informações de que você precisa e cabe a você escolher qual seguir. O vídeo abaixo lhe dará insights sobre como a ferramenta de busca de leads pode gerar clientes de web design para o seu negócio.

Pronto para iniciar seu negócio de web design?

Construir um negócio de web design de sucesso, como qualquer negócio, virá com seus desafios. Desde encontrar o processo certo que se adapte ao seu estilo, construir a equipe certa, divulgar seu nome e muito mais, mas, diferentemente da maioria das empresas, esse é um setor preparado para escalar.

Enquanto as pessoas continuarem a usar mecanismos de busca como o Google, e enquanto os consumidores navegarem na web em busca de produtos e serviços na segurança de suas próprias casas, os sites continuarão a ser um ativo comercial inestimável.

O primeiro passo é sempre o mais difícil. Embora uma vez que você tenha pegado o jeito do negócio e testado alguns processos, isso virá naturalmente. Você será capaz de surfar a onda facilmente. O sucesso não acontece da noite para o dia. Requer pesquisa e planejamento cuidadosos, contratação das pessoas certas e adaptação do processo certo. Lembre-se de que, como proprietário de uma empresa, a comunicação é importante. Comunicar a visão do seu cliente com a equipe de web design é a chave para uma fórmula vencedora.

Este é um empreendimento empolgante que você está assumindo, mas lembre-se de que você não está sozinho e sempre pode consultar especialistas para aprender como iniciar seu negócio de web design e fazê-lo crescer com sucesso.