Démarrer une entreprise de conception Web : une liste de contrôle pour votre agence de conception Web

Démarrer une entreprise de conception Web est plus pertinent que jamais, Covid-19 a montré aux entreprises à quel point une bonne présence en ligne peut faire ou défaire leur entreprise.

Bien que la demande de services de conception Web monte en flèche, cela ne signifie pas que la route du succès est un jeu d'enfant. Comme toute autre entreprise, faire décoller une entreprise n'est pas une mince affaire.

La planification ira loin, décomposant les grands objectifs stratégiques en tâches et jalons assimilables, vous aidera à vous engager pleinement à faire prospérer cette entreprise malgré les défis que chaque propriétaire d'entreprise rencontre au cours de ses premières années.

Nous avons rassemblé une liste de contrôle pour couvrir les points critiques à prendre en considération avant de démarrer votre entreprise de conception de sites Web. J'espère que tu trouves cela utile.

1. Menez votre étude de marché

Comme un plan de voyage dans un pays étranger où vous n'avez jamais mis les pieds auparavant, l'étude de marché est votre première étape pour déterminer votre voyage avant de commencer à y consacrer des fonds et des efforts.

Cela vous aidera à savoir qui sont vos clients potentiels, à en savoir plus sur eux et où les trouver. Cela vous guidera dans la réalisation d'une analyse concurrentielle pour en savoir plus sur les différents acteurs de votre industrie et sur ce qui donnera à votre entreprise cet avantage concurrentiel.

Une étude de marché approfondie impliquera de se renseigner sur les tendances économiques, sur la situation actuelle de l'entreprise de conception de sites Web et sur le comportement des consommateurs.

La conception Web est un service mondial, il y a donc beaucoup d'opportunités sur le marché mondial, cela étant dit, il y a aussi beaucoup de concurrence. Avant de plonger dans la partie la plus profonde de l'océan, il est préférable d'étudier d'abord votre région. Cherchez et creusez, qui sont vos futurs concurrents ?

Pour avoir une meilleure vue des opportunités, vous devez collecter des informations démographiques, notamment la population, l'âge, les types d'entreprises dans la région et tout ce qui concerne votre entreprise de conception de sites Web.

Voici un guide rapide pour mener votre étude de marché :

• Existe-t-il une demande pour des services de conception ou de développement Web ?
• Combien d'entreprises, d'organisations ou de personnes seraient intéressées par vos services ?
• Renseignez-vous sur le taux d'emploi et la fourchette de revenus.
• Quel est votre emplacement cible ? Où se trouvent vos clients de conception Web ? Dans quels endroits vos services de conception Web peuvent-ils être disponibles ?
• Quelles sont les options alternatives pour vos clients cibles ?
• Dans quelle mesure votre prix est-il compétitif ?

La recherche peut être menée de différentes manières et vous pouvez faire des études de marché en fonction des ressources dont vous disposez. Vous pouvez même interroger les entreprises que vous envisagez de cibler et leur poser des questions qui vous donneront un aperçu de leur façon de penser. Outre les entretiens, vous pouvez également réaliser des enquêtes et des questionnaires.

2. Décidez de vos produits et services

Le choix des produits et services à inclure dans vos offres prendra du temps, une planification et une analyse appropriées. La conception et le développement Web (bien que très demandés) restent un marché concurrentiel et vos offres détermineront le succès ou l'échec de votre entreprise.

Quelques questions que vous devriez vous poser :

• Que recherche votre marché cible en ce moment ? S'agit-il de sites Web réactifs ? De simples sites statiques ? Applications mobiles ou pages de destination du marché ?
• Achèteriez-vous ce produit vous-même ? Votre produit sera-t-il quelque chose que vous pourrez fièrement recommander à vos proches et amis ?
• Est-ce que ça vous excite ? Avez-vous hâte de vendre vos produits à des clients de conception Web? Avez-vous hâte de montrer à vos clients vos solutions de développement Web et vos idées de sites Web ? Sans passion, l'esprit d'entreprise s'estompe assez rapidement.
• Vous voyez-vous vendre ces produits et desservir votre marché potentiel pendant les 5 prochaines années ? Que diriez-vous de 10?

Une fois que vous avez choisi les produits et services que vous allez proposer sur la base d'une étude de marché et d'une introspection, il est temps d'approfondir et de poser les questions suivantes :

• Quels sont les services que vous allez proposer ? Rédigez une description par produit, un pitch élévateur.
• Quelles sont les propositions de valeur ? Pourquoi quelqu'un obtiendrait-il votre service par rapport au concurrent ?
• Quel est un prix raisonnable pour eux?
• Savez-vous déjà comment vendre des services de conception Web ou bien qui va les vendre ? L'embauche de vendeurs est un livre à part entière.
• Comment les services vont-ils être délivrés ? Allez-vous embaucher un sous-traitant de services de conception Web afin de pouvoir vous concentrer sur l'intégration et la mise à l'échelle des clients ? Ou envisagez-vous d'acheter votre propre matériel ou logiciel et d'embaucher une équipe interne ?
• Comment allez-vous gérer votre processus de gestion de projet de conception Web ?
• Comment le résultat final sera-t-il livré au client ?
• Comment le projet sera-t-il suivi après la clôture ? Quels sont les services inclus après la réalisation d'un projet de conception Web ?

En tant qu'agence de conception Web, vous avez de nombreuses opportunités de croissance. Le travail ne se limite pas à la simple création d'un site Web. D'autres services sont nécessaires pour qu'il continue à fonctionner correctement et à se classer sur les moteurs de recherche. Votre agence de conception Web peut également inclure d'autres services à la demande tels que :

• Création de contenu
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• Services de référencement local
• Services de gestion PPC
• Services de refonte et de développement de sites Web
• Services de création de liens
• Gestion des médias sociaux et plus

Une entreprise restera évolutive tant que le produit et les services continueront à se développer. Élaborez une stratégie et construisez votre offre de manière à ce qu'elle évolue avec les besoins de vos clients.

Il n'y a aucun doute sur le moment où il s'agit de produits et services de conception Web. Tant que les moteurs de recherche existent et tant que les gens naviguent sur le Web, la demande de sites Web continuera d'augmenter. Qu'il s'agisse de créer un nouveau site Web, de développer une conception Web réactive, de fournir des services de référencement local à une entreprise locale ou d'inclure des services de référencement pour des performances optimales du site Web, la question est de savoir quels services et produits vous conviennent le mieux ?

3. Rédigez votre plan d'affaires

Votre plan d'affaires est la feuille de route qui contiendra la base ou le principe sous-jacent de votre entreprise. Il contiendra comment vous allez structurer, gérer et faire évoluer votre entreprise de conception de sites Web.

Il existe de nombreux formats que vous pouvez utiliser lors de la création d'un plan d'affaires. L'important est de souligner les éléments clés de votre entreprise d'une manière claire pour vous, vos clients et les investisseurs potentiels.

Dans cet article, nous aborderons les éléments les plus traditionnels d'un plan d'affaires. Vous pouvez créer votre plan en fonction de ce qui convient à votre marque, mais assurez-vous d'inclure ces sections dans le document.

• Résumé de votre entreprise
• Description de la marque
• Analyse du marché et de la concurrence
• Structure de management
• Services et produits offerts
• Processus d'affaires et contrats
• Stratégie marketing et commerciale
• Partenariats financiers
• Prévisions financières (projections de retour sur investissement)
• Références, permis et documents légaux

Un plan d'affaires solide convaincra les investisseurs de rejoindre votre entreprise et attirera les bons clients pour travailler avec vous.

4. Financement

À ce stade, vous aurez une idée de combien d'argent vous aurez besoin pour démarrer votre entreprise de conception de sites Web. Chaque agence de conception de sites Web a des besoins différents, il n'y a pas de solution unique. Par exemple, si votre agence de conception Web prévoit d'avoir tous les processus en interne, vous devez alors prendre en compte le matériel, les logiciels, les abonnements, la main-d'œuvre et les salaires mensuels en plus de vos factures mensuelles. Tout cela changerait si vous choisissiez d'externaliser vos projets de conception Web, car vous n'auriez pas besoin de ressources supplémentaires puisque votre travail principal consiste désormais à gérer les clients et à vous assurer que les projets externalisés sont livrés pour répondre aux attentes des clients.

Voici quelques-unes des façons les plus courantes de financer les entreprises :

Amorçage

Le démarrage est un autre terme pour l'autofinancement ou l'utilisation de vos propres ressources pour développer votre entreprise à partir de zéro. Avec cette méthode, vous obtenez la propriété et le contrôle à 100% de votre entreprise de conception de sites Web. Cela signifie que vous gérez également tous les risques par vous-même. Vous devez être minutieux et prudent avec les dépenses. Assurez-vous de définir un quota et de ne jamais dépenser plus que votre budget défini. Pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie, vous devriez d'abord consulter un conseiller financier. Il est également recommandé de parler et de consulter des agences de conception Web afin que vous ayez une idée et une compréhension des options qui s'offrent à vous.

Obtenir des investisseurs

Obtenir des investisseurs signifie que vous n'aurez pas à tout gérer par vous-même, cela signifie également que d'autres personnes détiendront un pourcentage de votre entreprise.

Il n'y a pas de moyen sûr d'attirer un investisseur, mais il existe des processus et des étapes de base que vous pouvez suivre :

• Cherchez un investisseur volontaire

Recherchez des sociétés de capital-risque ou des investisseurs individuels et assurez-vous de faire des recherches appropriées avant de les contacter. Vous devez savoir si l'investisseur que vous visez a une expérience de travail avec des startups et aussi une bonne réputation.

• Préparez votre business plan

L'investisseur devra étudier votre plan d'affaires afin de s'assurer qu'il est solide,

détaillée et qu'elle répond à leurs critères d'investissement. En affaires, l'emplacement est très important, alors assurez-vous que l'endroit où vous vous trouvez et l'emplacement de votre marché cible sont clairement indiqués et justifiés.

• Parcourir les documents de l'entreprise

Cela impliquera toutes les données et documents juridiques concernant votre entreprise. Les investisseurs devront connaître votre personnel de base, les produits et services de conception Web, les documents gouvernementaux, les documents financiers et les permis.

• Préparer le contrat contenant les termes

Fournissez les termes et conditions qui seront présentés aux investisseurs une fois qu'ils auront accepté d'investir. Au fur et à mesure que votre entreprise de conception de sites Web se développe, le contrat devra également être ajusté.

Obtenir un prêt commercial

Une autre alternative au démarrage ou à l'accueil d'un investisseur consiste à obtenir un prêt commercial. C'est une option si vous voulez le contrôle exclusif de l'ensemble de votre entreprise.

Obtenir des prêts implique de contacter les banques et les coopératives de crédit pour déposer une demande de prêt. Faites vos recherches et voyez lequel offre les meilleures conditions pour votre entreprise. Tout comme la façon dont vous vous préparez pour les investisseurs, vous devez présenter un plan d'affaires détaillé et une feuille financière ou des projections. Cela vous aidera à déterminer la quantité dont vous avez besoin. Ces documents permettront à la banque d'examiner et de justifier plus facilement votre prêt.

5. Décidez de votre emplacement

Bien que l'emplacement dans une entreprise de conception de sites Web importe moins et que l'emplacement physique n'affecte guère l'intégration des clients puisque la transaction et les services sont effectués en ligne, l'emplacement est toujours important. Le choix de l'emplacement aura une incidence sur les taxes et les exigences légales, alors assurez-vous de vérifier où vous avez installé votre bureau principal.

6. Construisez votre équipe

Une entreprise de conception Web réussie dépend de la personne que vous choisissez de recruter. Vous voulez une équipe et un système qui fonctionne comme sur des roulettes. Vous pouvez commencer par déterminer les compétences dont vous avez besoin.

• Chef de projet Webdesign. Votre chef de projet sera responsable de parler avec les clients et de s'assurer que ce qu'ils veulent est transmis au concepteur Web. Que vous choisissiez d'externaliser la conception Web ou de l'avoir en interne, vous aurez besoin d'un chef de projet pour vous assurer que tout le monde comprend l'objectif et la vision d'un projet.
• Stratège de projet. Il s'agit d'un expert qui proposera des idées et une stratégie de site Web pour guider vos clients.
• Concepteur Web. Le concepteur de sites Web sera celui qui sera responsable de la conception du site Web. Assurez-vous d'embaucher un concepteur qualifié et expérimenté qui peut travailler avec les principales plateformes de commerce électronique et de sites Web. De cette façon, peu importe qui est votre client et quel que soit son secteur d'activité, il peut concrétiser sa vision et son idée.
• Développeur Web (Back-end et Front-end). Le back-end est en charge de la construction du framework du site web. C'est lui qui écrit le code et s'assure que le site Web fonctionne comme il se doit. Le back-end est également responsable de la résolution des bogues et des tests du site Web. Le développeur front-end est en charge de l'interface et rend le site responsive. La conception Web réactive signifie que le site Web est fonctionnel sur tous les appareils. Ceci est important car les utilisateurs consultent un site Web sur de nombreux appareils, et pas seulement sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Le développeur frontal est chargé de s'assurer que le site Web est beau et fonctionne rapidement sur tous les appareils, qu'il s'agisse d'un ordinateur de bureau, d'un ordinateur portable, d'un smartphone ou d'une tablette.
• R&D et testeur. La R&D est chargée de rechercher et de développer vos produits et services existants, elle est également chargée de tester les sites Web sur tous les appareils.
• Experte en référencement. L'expert en référencement est chargé de s'assurer que le site Web respecte les directives des moteurs de recherche et est optimisé pour la recherche.

Une agence de conception de sites Web prospère compte des personnes bien équilibrées qui se spécialisent dans de nombreuses compétences. Cela leur permet de savoir ce qui se passe dans les différents domaines impliqués dans la construction d'un site Web. Former cette équipe de rêve peut prendre du temps, sans parler de beaucoup d'essais et d'erreurs. Pour économiser des efforts et de l'énergie, vous pouvez collaborer avec une agence de conception de sites Web expérimentée en marque blanche. Ce que cela donne, ce sont des services de conception Web complets sous votre nom sans avoir besoin d'embaucher une autre équipe. Un autre avantage est que vous apprenez comment des agences expérimentées gèrent et travaillent également avec plusieurs projets de conception Web. Vous obtenez un aperçu des différentes façons dont ils créent des propositions de conception Web et des contrats de conception Web, tout en obtenant les services de conception Web dont vous avez besoin pour vos clients. Vous pouvez collaborer avec de nombreux partenaires spécialisés dans les domaines que vous proposez et qui vous passionnent, tels que l'optimisation des moteurs de recherche, la création de contenu, la gestion PPC, etc.

En tant que chef de l'agence, c'est le bon moment pour élaborer une stratégie et peser la meilleure option. L'objectif est de fournir des services de haute qualité à vos clients tout en maximisant la productivité.

7. Nommez votre agence

La plupart du temps, le nom de votre agence est la première impression que votre client a de votre entreprise. Assurez-vous qu'ils s'en souviennent. Cela signifie que le nom de votre entreprise doit être mémorable pour les clients potentiels et les investisseurs. Allez jusqu'à imaginer à quoi ressemblerait et sonnerait le nom de domaine de votre site Web d'entreprise. Prenez le temps de planifier le nom de votre agence. Prévoyez-vous de rester une agence de conception Web pour toujours ou envisagez-vous de devenir une agence de marketing numérique complète avec des services de médias sociaux, de gestion de contenu et de référencement ? Imaginer ce que votre agence pourrait devenir pourrait vous aider à décider quel nom choisir.

8. Créez vos modèles de contrat et de proposition

Les contrats et les propositions sont cruciaux pour le processus d'intégration et de clôture du client. Déterminer le processus et créer le modèle minimisera votre travail à l'avenir. Assurez-vous d'inclure une section qui permet aux clients de connaître le processus, les buts et les objectifs d'un site Web.

Si vous vous concentrez sur la maximisation du temps, des performances et de la productivité, un partenariat avec une agence de conception Web en marque blanche vaut la peine d'être envisagé, car les plus expérimentés disposent d'un logiciel de gestion de conception Web que les agences de conception Web peuvent utiliser pour gérer plusieurs campagnes.

Prenez par exemple notre tableau de bord SEO. Il s'agit d'un logiciel de référencement qui héberge des outils essentiels en marque blanche qui peuvent vous aider dans la génération de prospects, le processus d'intégration, la fermeture d'un client et la gestion de plusieurs campagnes. Lorsqu'il s'agit de créer des propositions de services de conception Web, vous pouvez utiliser le générateur de propositions qui vous aidera à créer des propositions de conception Web pour plusieurs campagnes. Complet avec portfolio, devis et, si nécessaire, rapports de projet.

9. Définir les processus de lancement du site et de clôture du projet

Vous devez également définir le processus de lancement du site Web. En fin de compte, le site Web du client doit être impeccable et prêt à fonctionner. Voici un guide de ce que vous devriez vérifier avant de lancer un site Web :

• Fonctionnalité
• Vitesse du site
• Site Web adaptatif
• référencement
• Contenu
• Appels à l'action
• Analyses d'audience Internet
• Sécurité
• Validation HTML et CSS
• Vérifié par Google
• 301 et 404 pages
• Optimisation des images
• Les thèmes sont sur le point et mis à jour

10. Marketing et image de marque

Assurez le succès de votre marque en vous assurant que son histoire et son message résonnent auprès du public. Déterminez votre style et vos valeurs, puis faites-les entendre dans la voix de votre marque. Ayez une proposition de valeur claire et unique qui se connecte à votre public cible. Mettez-vous à la place de vos clients et essayez de ressentir ce qu'ils ressentent à ce moment et dans cette situation. Essayez d'imaginer quel type de message ils veulent entendre, quel niveau de sensibilité ils veulent entendre et à quel moment.

Voici quelques questions guides qui peuvent vous indiquer les caractéristiques de votre agence que vous devez mettre en avant :

• Pourquoi vos clients devraient-ils choisir votre agence plutôt que d'autres ? Qu'est-ce qui vous rend meilleur qu'eux ?
• Qu'est-ce qui rend vos solutions Web meilleures ?
• Pourquoi faire appel à une agence ?

Créez votre site web

Votre site Web sera l'espace en ligne qui hébergera votre marque. Il doit afficher les services et produits que vous proposez ainsi que votre travail. Lorsqu'un visiteur accède à votre site Web, il devrait automatiquement se sentir inspiré et enthousiaste à l'idée de travailler avec vous.

Commencez petit si vous le devez. Si vous n'avez pas encore créé de portefeuille de sites Web, une agence de marketing numérique en marque blanche peut vous fournir les ressources et les services dont vous avez besoin pour montrer aux clients potentiels, conçus pour mettre également en valeur vos points forts et votre marque. Vous pouvez également faire du bénévolat et créer des sites Web gratuitement à ajouter à votre portefeuille.

Voici quelques sections que vous devriez inclure dans le site Web de votre entreprise :

• Une page à propos forte
• Qui êtes-vous et quelle est votre histoire
• Page Services
• Corps de travail ou échantillons
• Avis des clients (le cas échéant)
• Informations de contact
• Titres et récompense

11. Trouver des clients de conception Web

Comment trouvez-vous des clients de conception Web? Trouver des clients est une tâche difficile pour toute entreprise, surtout lorsque vous débutez. Au début, vos clients proviendront très probablement des éléments suivants : connaissances, références, prospects que vous avez rencontrés lors d'événements et personnes avec lesquelles vous vous êtes connecté sur les sites de médias sociaux.

Le mot clé ici est la visibilité. Les gens auront toujours besoin de services de conception Web, que ce soit pour créer un nouveau site Web, résoudre un problème ou mettre à jour un site existant, ce que vous devez faire est d'être visible pour ces clients potentiels afin qu'ils vous connaissent et sachent comment vous contacter.

Voici quelques conseils que vous pouvez suivre pour trouver des clients de conception Web :

• Moteurs de recherche. Vous pouvez utiliser les moteurs de recherche pour trouver des entreprises en entrant l'emplacement que vous ciblez et l'entreprise que vous souhaitez ou le créneau que vous avez choisi. Par exemple "Restaurant italien à New York" ou "Dentiste à Los Angeles". Les résultats seront extraits de différentes listes et il vous suffira de vérifier manuellement ceux qui n'ont pas encore de site Web ou, s'ils en ont, quels sites Web doivent être mis à jour.
• Appel à froid. Il s'agit d'une forme de génération de leads plus individuelle, d'humain à humain. Les contacts peuvent provenir de n'importe où. Il peut s'agir d'un établissement de votre région ou d'une entreprise d'un autre pays. Vous devez être très prudent lorsque vous effectuez des appels à froid, car beaucoup ont tendance à être sensibles à cette stratégie.
• E-mailing à froid. L'une des méthodes les plus efficaces pour se connecter avec un client potentiel et le développement de prospects. Apprendre à envoyer correctement des e-mails à froid est une compétence précieuse. C'est une combinaison de stratégie et d'art qui plaira le plus aux prospects potentiels.
• Utilisez un outil de recherche de prospects. Trouver des clients de conception Web peut être similaire à trouver des prospects SEO . Là où les prospects SEO sont qualifiés si les entreprises ont des sites Web mais ne sont pas optimisés pour la recherche, les prospects de conception Web, en revanche, sont soit des entreprises qui n'ont pas encore de site Web, soit celles qui en ont mais qui ont besoin d'une refonte de la conception Web.

Ce que fait un chercheur de prospects , c'est générer une liste de prospects que vous pouvez présenter à vos services. La recherche manuelle de prospects peut prendre des jours (jusqu'à des semaines), étant donné qu'il s'agit d'une tâche continue, vous ne pouvez pas vous permettre de passer autant de temps. L'utilisation d'un outil comme le chercheur de prospects peut vous présenter les informations dont vous avez besoin et c'est à vous de choisir lequel poursuivre. La vidéo ci-dessous vous donnera un aperçu de la façon dont l'outil de recherche de prospects peut générer des clients de conception Web pour votre entreprise.

Prêt à démarrer votre entreprise de conception Web ?

Construire une entreprise de conception Web prospère, comme toute entreprise, s'accompagnera de défis. Qu'il s'agisse de trouver le bon processus qui convient à votre style, de constituer la bonne équipe, de faire connaître votre nom, etc., mais contrairement à la plupart des entreprises, il s'agit d'une industrie prête à évoluer.

Tant que les gens continueront à peupler les moteurs de recherche comme Google, et tant que les consommateurs navigueront sur le Web à la recherche de produits et de services dans la sécurité de leur foyer, les sites Web continueront d'être un atout commercial inestimable.

Le premier pas est toujours le plus difficile. Cependant, une fois que vous maîtrisez l'entreprise et que vous avez testé quelques processus, cela viendra naturellement. Vous pourrez facilement surfer sur la vague. Le succès ne se fait pas du jour au lendemain. Cela nécessite une recherche et une planification minutieuses, l'embauche des bonnes personnes et l'adaptation du bon processus. N'oubliez pas qu'en tant que propriétaire d'entreprise, la communication est importante. Communiquer la vision de votre client à l'équipe de conception Web est la clé d'une formule gagnante.

C'est une entreprise passionnante que vous entreprenez, mais rappelez-vous que vous n'êtes pas seul et que vous pouvez toujours consulter des experts pour savoir comment démarrer votre entreprise de conception de sites Web et la développer avec succès.