Seja pago a tempo com estas dicas de fatura

Publicados: 2019-09-16

Ser pago – e muito menos pontualmente – tem sido um problema para os empresários. Grandes corporações podem arcar com o ônus do atraso no pagamento. No entanto, as pequenas e médias empresas não podem ficar tanto tempo sem pagamento. Pagamentos atrasados ​​e faturas não pagas podem criar sérios problemas de fluxo de caixa para uma empresa. Em alguns casos, atrasos no pagamento podem fechar uma pequena empresa. Tem que haver uma maneira melhor de faturar clientes.

Os donos de empresas podem pensar que não podem controlar o pagamento em dia. Afinal, eles fazem a sua parte. Eles faturam o cliente em tempo hábil e dão a eles pelo menos 30 dias para liquidar. Muitos empresários não querem ser muito agressivos por medo de perder completamente o negócio.



Dicas de fatura

Embora você não possa controlar quando os clientes lhe pagam, existem táticas que aumentam suas chances de ser pago. Desde adotar o faturamento on-line até definir os termos de pagamento desde o início, veja algumas das estratégias mais eficazes.

1. Vá de alta tecnologia com clientes de faturamento

A Internet facilitou o gerenciamento de todo tipo de funções que os freelancers precisam e isso é particularmente verdadeiro quando se trata de faturamento. Automatizar o processo de emissão de faturas pode garantir que você não se esqueça de faturar um cliente. Quanto mais tempo estiver atrasado do seu lado, mais difícil será receber o pagamento.

A Internet está repleta de ferramentas de faturamento — algumas oferecendo recursos básicos e outras integrando-se aos seus dados para ficar por dentro de todas as suas contas. Esses serviços fornecem aos proprietários de empresas modelos de faturas, a capacidade de sincronizar pagamentos com os registros financeiros da empresa, efetuar pagamentos e monitorar e gerenciar faturas atrasadas e não pagas.

2. Criar termos de fatura de faturamento claro

Mesmo se você for uma loja individual, é melhor ter condições de pagamento claras e transparentes para definir como você faturará os clientes. Se você tiver dúvidas sobre o vencimento dos pagamentos ou enviar sua fatura em dias diferentes a cada mês, isso poderá criar confusão com seus clientes.

Ao trazer um novo cliente, exponha claramente suas expectativas. Se você espera o pagamento dentro de 45 dias, diga isso. Você deseja incluir quais métodos de pagamento você aceita, vantagens de pagar antecipadamente, se houver, e a data de vencimento.

3. Recompensar Pagamentos Antecipados

Uma maneira infalível de fazer com que pelo menos alguns de seus clientes paguem em tempo hábil é recompensá-los por fazer isso. Digamos que suas faturas vencem em até 30 dias após o recebimento. Ofereça aos clientes um desconto de 5% se pagarem no prazo de 15 dias. Os pagamentos dentro do prazo podem obter um desconto menor, enquanto os pagamentos atrasados ​​são cobrados.

Ou, por exemplo, se seus clientes pagarem parcelado, você pode oferecer um desconto maior se eles pagarem a conta inteira à vista. Isso aliviará os custos e o tempo desperdiçado rastreando pagamentos em atraso.

4. Cobrar taxas atrasadas dos clientes

Ninguém quer incomodar seus clientes e clientes, no entanto, se eles estão pagando atrasados ​​e isso está afetando os negócios, pode não haver outra escolha. Penalizar os clientes que pagam com atraso pode parecer agressivo, mas pode ajudar bastante a ser pago em dia.

Os proprietários de empresas que instituem uma política de taxas de pagamento em atraso devem definir claramente todas as regras. Isso inclui como é cobrado - uma porcentagem da fatura ou taxa fixa - quando é acionado e o que acontece se a conta não for paga por um longo período de tempo.

Por exemplo, se a fatura estiver vencida há 90 dias, você pode denunciar o cliente a uma agência de cobrança.

5. Facilite para os clientes pagarem a você

Para muitas pessoas que estão atrasadas no pagamento de contas, não é por falta de recursos, mas sim por falta de motivação. Tornar o pagamento o mais fácil possível para eles melhorará muito os resultados de faturamento do cliente.

Para remover desculpas de atraso de pagamento, forneça uma variedade de opções de pagamento para seus clientes. Seja um depósito direto, um aplicativo móvel, um cheque ou um cartão de crédito, oferecer muitas opções garantirá pagamentos mais rápidos.

6. Acompanhamento com lembretes de pagamento

A vida é agitada com informações e contas saindo de empresas e indivíduos de todas as direções. É fácil esquecer de pagar uma conta, e é aí que entram os lembretes de acompanhamento e pagamento. A plataforma de faturamento on-line pode ser configurada para enviar lembretes de pagamento regulares aos clientes, enquanto os proprietários de empresas de bricolage podem retirá-los por conta própria.

Às vezes, um lembrete é tudo o que um cliente precisa, enquanto outras vezes pode levar mais alguns lembretes para levá-los a agir. Envie um lembrete de fatura alguns dias antes do vencimento, novamente no dia do vencimento e novamente alguns dias após a data de vencimento, se o pagamento não tiver sido efetuado. Se os lembretes não obtiverem resposta, pegue o telefone e ligue para o cliente para lembrá-lo.

7. Defina uma data de vencimento e cumpra-a

Consistência é tudo, e isso vale para o processo que você usa para faturar clientes. Quanto mais regulares forem suas faturas, melhor. É por isso que você precisa escolher uma data de vencimento e mantê-la consistente para todas as faturas futuras. Se você deseja receber o pagamento rapidamente, defina a data de vencimento para duas semanas após o envio da fatura.

Se você se sentir confortável em dar mais tempo ao seu cliente, defina a data de vencimento para 30 a 60 dias após o recebimento da fatura. De qualquer forma, certifique-se de que a data de vencimento esteja claramente indicada na fatura. A última coisa que você quer dizer é “devido ao recebimento”. Isso dá margem de manobra para o cliente evitar pagar em dia.

8. Conheça seus clientes

O tempo é tudo quando se trata de ser pago em dia. Se você souber quando seus clientes tendem a pagar suas contas todos os meses e cronometrar sua fatura antes disso, você aumenta suas chances de ser pago antecipadamente. Algumas empresas processarão todos os seus pagamentos no dia 15 de cada mês. Se você receber sua fatura no dia 16, terá que esperar um ciclo inteiro de cobrança para receber o pagamento.

9. Liste tudo

Perguntas sobre uma conta geralmente atrasam o pagamento. Se você não detalhar todas as despesas e exibi-las com destaque, o cliente poderá reter o pagamento enquanto aguarda uma resposta. Mas, se a fatura indicar claramente o trabalho do projeto, poderá acelerar o pagamento. Pode exigir mais tempo adiantado, mas vale a pena se reduzir o tempo de pagamento.


10. Certifique-se de saber quem paga as contas

Às vezes, a interação humana é tudo o que é preciso para pagar uma conta atrasada. Pegar o telefone e entrar em contato com a pessoa certa geralmente trará bons resultados. Mas para que isso aconteça, você precisa do contato correto dentro da organização.

Nada pode ser mais frustrante do que sair correndo porque você não conhece a pessoa certa para entrar em contato. Ao assinar novos clientes, certifique-se de solicitar essas informações.

Pensamentos finais

Os clientes de faturamento estão no topo da lista de dores de cabeça que os empresários enfrentam. No entanto, empregar estratégias de faturamento inteligentes pode aliviar um pouco a dor. No final do dia, a consistência traz resultados. Nenhuma dessas estratégias funcionará se você não fizer isso regularmente.

Imagem: Due.com


Mais em: Conteúdo do canal do editor