Reciba su pago a tiempo con estos consejos de facturación

Publicado: 2019-09-16

Recibir el pago, y mucho menos a tiempo, ha sido durante mucho tiempo un problema para los dueños de negocios. Las grandes corporaciones pueden asumir la carga del retraso en los pagos. Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas no pueden pasar tanto tiempo sin pago. Los pagos atrasados ​​y las facturas impagas pueden crear serios problemas de flujo de efectivo para una empresa. En algunos casos, los retrasos en los pagos pueden cerrar una pequeña empresa. Tiene que haber una mejor manera de facturar a los clientes.

Los dueños de negocios pueden pensar que no pueden controlar que les paguen a tiempo. Después de todo, ellos hacen su parte. Facturan al cliente en tiempo y forma y le dan al menos 30 días para liquidar. Muchos dueños de negocios no quieren ser demasiado agresivos por temor a perder el negocio por completo.



Consejos de facturación

Aunque en última instancia no puede controlar cuándo le pagan los clientes, existen tácticas que aumentan sus posibilidades de que le paguen. Desde la adopción de la facturación en línea hasta el establecimiento de condiciones de pago desde el principio, a continuación se presentan algunas de las estrategias más efectivas.

1. Vaya a la alta tecnología con los clientes de facturación

Internet ha facilitado la gestión de todo tipo de funciones que los autónomos necesitan, y eso es especialmente cierto en lo que respecta a la facturación. La automatización del proceso de emisión de facturas puede garantizar que no se olvide de facturar a un cliente. Cuanto más se demore por su parte, más difícil será que le paguen.

Internet está lleno de herramientas de facturación: algunas ofrecen funciones básicas y otras se integran con sus datos para estar al tanto de todas sus facturas. Estos servicios brindan a los propietarios de empresas plantillas de facturas, la capacidad de sincronizar pagos con los registros financieros de la empresa, realizar pagos y monitorear y administrar facturas atrasadas e impagas.

2. Crear términos de factura de facturación claros

Incluso si es una tienda de una sola persona, es mejor tener términos de pago claros y transparentes para definir cómo facturará a los clientes. Si es ambiguo acerca de cuándo vencen los pagos o envía su factura en días diferentes cada mes, puede crear confusión con sus clientes.

Cuando atraiga a un nuevo cliente, establezca claramente sus expectativas. Si espera el pago dentro de los 45 días, dígalo. Desea incluir qué métodos de pago acepta, las ventajas de pagar anticipadamente si tiene alguna y la fecha de vencimiento.

3. Recompense los pagos anticipados

Una forma segura de lograr que al menos algunos de sus clientes paguen de manera oportuna es recompensarlos por hacerlo. Digamos que sus facturas vencen dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Ofrezca a los clientes un 5% de descuento si pagan dentro de los 15 días. Los pagos a tiempo pueden obtener un descuento menor, mientras que los pagos atrasados ​​reciben una tarifa.

O, por ejemplo, si sus clientes pagan a plazos, puede ofrecer un descuento mayor si pagan la factura completa por adelantado. Si lo hace, aliviará los costos y el tiempo perdido rastreando los pagos atrasados.

4. Cobrar cargos por pagos atrasados ​​a los clientes

Nadie quiere molestar a sus clientes y clientes, sin embargo, si están pagando tarde y está afectando el negocio, puede que no haya otra opción. Penalizar a los clientes que pagan tarde puede parecer agresivo, pero puede contribuir en gran medida a que se les pague a tiempo.

Los dueños de negocios que instituyen una política de cargos por pagos atrasados ​​deben establecer claramente todas las reglas. Eso incluye cómo se cobra (un porcentaje de la factura o tarifa fija) cuando se activa y qué sucede si la factura no se paga durante un período prolongado.

Por ejemplo, si la factura está atrasada por 90 días, puede informar al cliente a una agencia de cobro.

5. Facilite que los clientes le paguen

Para muchas personas que se atrasan en el pago de las facturas, no es por falta de recursos sino por falta de motivación. Hacer que sea lo más fácil posible para ellos pagarle mejorará en gran medida los resultados de facturación del cliente.

Para eliminar las excusas de pago atrasado, proporcione una variedad de opciones de pago para sus clientes. Ya sea que se trate de un depósito directo, una aplicación móvil, un cheque o una tarjeta de crédito, brindar muchas opciones garantizará pagos más rápidos.

6. Seguimiento con recordatorios de pago

La vida es agitada con información y facturas que salen de empresas e individuos de todas las direcciones. Es fácil olvidarse de pagar una factura, y ahí es donde entran en juego los recordatorios de pago y seguimiento. La plataforma de facturación en línea se puede configurar para enviar recordatorios de pago regulares a los clientes, mientras que los propietarios de negocios de bricolaje pueden hacerlo por su cuenta.

A veces, un recordatorio es todo lo que un cliente necesita, mientras que otras veces pueden ser necesarios algunos recordatorios más para que tomen medidas. Envíe un recordatorio de factura unos días antes de su vencimiento, nuevamente el día de vencimiento y nuevamente unos días después de la fecha de vencimiento si el pago no se ha realizado. Si los recordatorios no obtienen una respuesta, levante el teléfono y llame al cliente para recordárselo.

7. Establezca una fecha de vencimiento y manténgala

La coherencia lo es todo, y eso es cierto en el proceso que utiliza para facturar a los clientes. Cuanto más regulares sean tus facturas, mejor. Es por eso que debe elegir una fecha de vencimiento y mantenerla constante para todas las facturas futuras. Si desea que le paguen rápido, establezca la fecha de vencimiento en dos semanas después de enviar la factura.

Si se siente cómodo dando más tiempo a su cliente, establezca la fecha de vencimiento entre 30 y 60 días después de recibir la factura. De cualquier manera, asegúrese de que la fecha de vencimiento esté claramente indicada en la factura. Lo último que desea decir es "pagadero al recibirlo". Eso proporciona un margen de maniobra para que el cliente evite pagar a tiempo.

8. Conozca a sus clientes

El tiempo lo es todo cuando se trata de que te paguen a tiempo. Si sabe cuándo sus clientes tienden a pagar sus facturas cada mes y cronometra su factura antes de eso, aumenta sus probabilidades de que le paguen antes. Algunas empresas procesarán todos sus pagos el día 15 de cada mes. Si recibe su factura el día 16, tendrá que esperar un ciclo de facturación completo para recibir el pago.

9. Detalla todo

Las preguntas sobre una factura a menudo retrasan el pago. Si no detalla todos los gastos y los muestra de manera destacada, entonces el cliente puede retrasar el pago mientras espera una respuesta. Pero, si la factura establece claramente el trabajo del proyecto, entonces puede acelerar el pago. Puede requerir más tiempo por adelantado, pero vale la pena si reduce el tiempo de pago.


10. Asegúrese de saber quién paga las facturas

A veces, la interacción humana es todo lo que se necesita para pagar una factura atrasada. Levantar el teléfono y ponerse en contacto con la persona adecuada por lo general dará buenos resultados. Pero para que eso suceda, necesita el contacto correcto dentro de la organización.

Nada puede ser más frustrante que correr porque no conoce a la persona adecuada para contactar. Cuando registre nuevos clientes, asegúrese de solicitar esa información.

Pensamientos finales

Facturar a los clientes ocupa un lugar destacado en la lista de dolores de cabeza que enfrentan los dueños de negocios. Sin embargo, el empleo de estrategias de facturación inteligente puede aliviar parte del dolor. Al final del día, la consistencia obtiene resultados. Ninguna de estas estrategias funcionará si no las practica con regularidad.

Imagen: Due.com


Más en: Contenido del canal del editor