L'importanza di incorporare l'etica nel tuo web design

L'etica probabilmente non è la prima cosa che viene in mente quando si pensa al web design. Dopotutto, che male puoi davvero fare nella creazione di contenuti per il web? La sfortunata verità è che un approccio non etico o ignorante al web design può essere dannoso sia per il pubblico che per i marchi per i quali stai progettando.

Per mitigare i rischi, devi comprendere l'importanza di incorporare l'etica nel tuo web design. Inizia informandoti del potenziale danno, quindi trova i modi in cui puoi integrare l'etica nel tuo approccio alla progettazione fin dall'inizio.

Il risultato può essere una piattaforma lungimirante e inclusiva di cui tutto il pubblico può godere. Qui analizzeremo l'importanza dell'etica nel web design e come puoi incorporarla nel tuo lavoro.

Il potenziale danno di un sito non etico

Quindi, come può un sito web essere immorale? Bene, questa è una domanda sfaccettata e che ha tutti i tipi di implicazioni. Formare un quadro etico attorno alle decisioni di progettazione ci aiuta a creare le esperienze che vorremmo avere come utenti. Per evitare gli incubi del design fin troppo comuni nell'eCommerce, è essenziale mettere gli utenti al primo posto. Ciò aiuta a prevenire una serie di disastri che potrebbero distruggere la reputazione e il flusso di entrate di un sito Web.

Ma cosa intendiamo esattamente per etica? E cosa c'entra l'etica con il miglioramento di un sito web?

L'etica è le considerazioni morali e logiche necessarie per rendere funzionale una società. Se non vuoi che qualcosa ti venga fatto, non dovresti farlo agli altri. Altrimenti, il mondo diventa un posto più pericoloso e sporco in cui nessuno di noi vuole vivere. Questo vale anche per il mondo digitale.

Quindi, in termini di etica su un sito web, devi assicurarti che i tuoi utenti e clienti non siano trattati in modi che non vorresti essere trattato. La regola d'oro è preziosa nell'eCommerce e infrangerla può avere conseguenze devastanti. Infatti, il 56% dei consumatori afferma che smetterebbe di supportare un'azienda non etica e il 70% degli acquirenti Millennial afferma di considerare i valori aziendali quando effettua un acquisto.

Problemi non etici possono sorgere nell'eCommerce più facilmente di quanto potresti immaginare. Dopotutto, hai a che fare con i dati delle persone, le informazioni finanziarie e l'integrità del dispositivo. Ecco solo alcune delle cose che possono andare storte:

• Una violazione dei dati può portare a furti e frodi per i tuoi clienti.
• Un design poco ottimizzato può bloccare le persone con disabilità.
• Pratiche non etiche come il cryptojacking possono trarre vantaggio dai dispositivi dei clienti.
• La vendita non autorizzata o l'uso improprio dei dati dei clienti possono compromettere la privacy dell'utente.

Con tutti i rischi che gli acquirenti devono affrontare quando conducono affari online, è tuo compito progettare un ambiente di e-commerce che inviti giustamente la fiducia. Ciò richiede che tu costruisca l'etica nel tuo framework di progettazione.

Quindi, come si fa eticamente al web design?

Come incorporare l'etica nel tuo web design

Per qualsiasi sforzo di progettazione web, incorporare l'etica è una delle migliori pratiche che puoi applicare. Questo perché per natura un quadro etico per un negozio di eCommerce ti costringe a metterti nei panni del tuo pubblico e progettare un'esperienza migliore per loro. Dalle fasi amministrative iniziali di un progetto al supporto continuo, l'etica dovrebbe essere integrata nel processo.

Ecco alcune strategie che puoi utilizzare per garantire un approccio etico al web design:

1. Assumi designer che fanno dell'etica una priorità.

Il mondo del web design comporta molte parti mobili complesse. Dall'esperienza utente alla SEO, un web designer deve tenere a mente molti elementi se spera di costruire un sito Web di vero successo. L'etica dovrebbe essere una delle abilità come la gestione del tempo e la comunicazione che cerchi nel tuo team di web design.

Con uno staff dedicato a un design etico, assicurerai meglio che l'etica sia considerata in ogni fase del processo. Questo è essenziale per evitare dilemmi etici o disastri lungo la strada.

2. Design per l'accessibilità.

Come parte di un web design etico, l'accessibilità dovrebbe essere mantenuta in ogni momento. Utilizza le linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) per avvicinarti al meglio alla progettazione di un sito Web senza bloccare un pubblico enorme.

Ciò che molti web designer non considerano è che fino a un adulto su quattro vive con una qualche forma di disabilità. Dalle disabilità visive a quelle mentali, queste condizioni richiedono un design chiaro e mirato, completo di testo e sfondo ben contrastati e compatibilità con lo screen reader.

3. Dai priorità alla sicurezza dei dati.

Successivamente, devi assicurarti che il tuo sito sia il più sicuro possibile in termini di comunicazione dei dati. Mentre il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) ti guiderà in questo senso, devi chiederti continuamente se ti sentiresti sicuro a interagire con un sito web come quello che stai progettando.

Proteggi i tuoi sforzi con Secure Socket Layers (SSL), una forte igiene delle password e backup dei dati sicuri. Di conseguenza, preverrai meglio la devastazione finanziaria che può derivare da una violazione dei dati o da un attacco ransomware.

4. Mantenere un sito trasparente e logico.

Uno dei migliori metodi che puoi utilizzare nel web design etico è un flusso di contenuti chiaramente navigabile. Questo aiuterà in ogni elemento della funzionalità del sito, dall'accessibilità alla SEO. Utilizza etichette di intestazione chiare, metadati, tag di contenuto e mappe del sito per mantenere logica la struttura del tuo sito.

Ciò contribuirà anche a fornire trasparenza in tutto ciò che fai e fornisci. Completa l'architettura del tuo sito con termini di servizio chiari che gli utenti possono effettivamente leggere e comprendere.

5. Condurre test utente coerenti e invitare feedback.

Infine, nessun approccio al web design etico è completo senza testarlo con un pubblico e raccogliere feedback. Vuoi sapere in che modo il tuo design influisce sugli utenti, se li fa sentire al sicuro e se sorgono domande etiche nell'uso delle tue pagine web.

Non smettere di testare neanche dopo i progetti preliminari. Continua a valutare il feedback per comprendere meglio l'impatto etico dei tuoi contenuti.

Conclusione

Con queste strategie, puoi incorporare l'etica nel processo di progettazione web fin dall'inizio. In questo modo, eviterai gli impatti reputazionali e finanziari che possono derivare da pratiche non etiche mantenendo la tua reputazione.

Nel mondo del commercio digitale, tutto ciò che ogni cliente desidera è sentirsi al sicuro nella conduzione della propria attività. Dai loro quella sensazione con un approccio etico al web design.